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吴明峰:
此次会议,我们希望能够探讨财经网站跟客户之间,财经网站彼此之间存在一个什么样的传播价值。我们今天请到的嘉宾大都是IT界的客户,希望通过今天的会议了解IT产业在财经网站上合作的关系。首先,请和讯网的CEO陈剑峰先生为我们介绍一下和讯未来的发展方向。
一、网络的组织互动力量
日趋强大
和讯网CEO陈剑峰:
非常感谢大家周末参加这样一个聚会。我想从互联网发展到今天对人们生活的影响角度开始说起。“超级女声”是目前炒得最火热的事件,连我这样一个顽固分子最终也看了一场决赛。虽然我非常排斥“超级女声”,但是架不住msn上的好友把名字改得与“超级女声”有关了。当时我就在想.到底是什么在起作用,能让我这样的顽固分子关注“超级女声”?“超级女声”非常成功地利用了互联网的互动功能,使其成了一个大众发表意见的平台。
互联网的媒体力量很久以前已经被认知,但是它的组织力量却远没有被发现,1992年我开始做互联网时,认为互联网只具有媒体功能。但是经过了互联网的寒冬时期以后,互联网发生了颠覆性的变化,比如WEB2.0。WEBl.0和WEB2.0其实就是一个概念上的差别,它实际反映了互联网阶段性的变化——依靠互动的概念。目前,和讯已经产生了博客,还有颠覆性的浏览器RSS,它可以让客户根据自己的需要浏览信息。另外,WEB2.0可以使网址彻底的细分受众,目前,互联网的发展正是分众的开始,我们的财经市场因此受到了越来越多的欢迎。
和讯在过去八年的时间积累下来的用户群都是围绕股票的,而且这个用户群目前还在支撑着和讯的访问量。但是现在,我们把自己定位在了中国中产阶级的代表。因为据我们的调查显示,目前中国的中产阶级占网民总数的12%以上,他们拥有共同的特征:1、基本上有房子:2、存款能够维持正常生活3—5年;3、比较成熟,不容易被蛊惑:4、受过比较好的教育。和讯为中产阶级开发了很多的增值、保值服务,比如股票理财等。另外,和讯满足了这个用户群品味生活的需求,提供了汽车、房产、旅游。休闲等一些品味生活的内容。
和讯未来的目标是“一个阶层,两种需求,三种服务”,所谓三种服务就是1、用互联网形式提供咨询:2、理财服务;3、社区。目前和讯在有钱人的网站中是排名第一的,社区的用户群更是超过了财经的用户群,但是广告主还没有意识到社区的作用,每个社区的成员在社区内的活动都是积极的,这点对广告主很重要。
吴明峰:
非常感谢陈总,这个时候不会电脑是很可怕的,不懂互联网的更是如此。刚才陈总提到,2000年以后是中产阶级的一个提升阶段,中产阶级的崛起给了网络更好的发展空间,和讯网今天办了论坛叫“IT世界财富人生”,因为从目前的有钱人的网站看,和讯网是占据第一位的,接下来我希望让大家更加了解和讯网的价值,欢迎和讯网全国营销总监祖国明先生给我们做一个简单的介绍。
二、立足财经全面服务于
中国的中产阶级
和讯网全国营销总监祖国明:
目前和讯的定位是立足财经,全面服务于中国的中产阶级,这种服务分为三个层次:一是咨询;二是我们面向中产阶级的最基本的服务,比如理财、汽车、房产、旅游、休闲等项目;三是我们今后要致力于发展的社区服务。
和讯的受众群属于高收入阶层和高决策者,企业的中层管理人员占据了整个受众的25%。
和讯作为财经的门户网站跟普通的门户网站比有以下优势:1、年龄比较集中,一般在25—40岁之间,门户网站的年龄相对要年轻一些;2、收入集中在平均月薪4300元左右,普通门户网站相对低很多;3、和讯的行为购买和决策权比较高;4、浏览目的,和讯网的用户更多的是主动搜索对自己有价值的信息,这和普通门户网站简单的浏览新闻有很大的区别; 5、浏览目的不同,心态就不一样。和讯网用户希望获得有价值的信息,而普通门户网站的随意性比较强。6、以上的这些优势导致了用户的忠诚度不一样,和讯的用户忠诚度是高于普通的门户网站的。
从互联网的发展来看,和讯近几年陆陆续续地推出了博客,个人门户等栏目。博客的用户尤其以有成功经验的男性为主,年龄构成在26-45之间,成熟度高出互联网的平均水平,从受教育程度看,也高于普通门户网站的用户,比例最高的是大学本科。
另外,和讯从99年大发展以来,几乎每年都举办与市场贴近,或者跟国家的投资取向相关的一些活动。
例如股权分置,简单说就是在这届政府到期内,所有上市公司都要完成股权分置改革,把所有的非流通股变成流通股。配合这个活动,和讯开辟了一个股权分置专网,为一些咨询服务者提供了咨询的平台。这个专网从6月份推出以来,平均的月访问量在6000万以上.其中由和讯网提供的三一重工股权分置改革方案得到了99%的通过率。借助股权分置对整个中国市场的影响,和讯网得到了股权分置受众群的关注,同时也得到了广告主的关注。宝马就看到这个专网的巨大市场潜力,提供了栏目冠名。
另外还有炒股大赛,和讯去年跟中信证券共同举办了一个炒股大赛,历时3个月,遍布全国20多个城市。在这些城市,和讯通过媒体,海报等宣传手段对此次活动进行了宣传,3个月实现了交易金额10个亿。此次活动让中信证券赚得了3000万的营业额,另外还吸引了很多新开户的股民。
今后我们还会推出05年的中国财经风云榜,因为它涉及的行业可能更多一些,希望和IT企业在做活动方面建立一个长久的合作关系,使双方的优势得到很充分的发挥。
三、出版数字化阅读时代的
到来及资源整合
吴明峰:
接下来我们邀请西加顾问公司的吴世廷总经理为我们简单介绍一下网络广告的价值。
西加文化传播有限公司总经理
吴世廷:
我的题目是“和讯网的先见之明和它控制资源来制造产品,而现在,企业通过控制市场来创造利润,等到资讯时代的时候,企业就要转变到分享资源来创造利润。也就是说未来媒体的发展方向是让受众积极参与.大家集思广益,创造更多的价值,只有创造了更高的价值媒体才有发展。
目前,和讯已经做到了垂直式的门户网站,也就是所谓的社区、社群,它们的互动形式非常强。互联网的搜索和链接作用也是其他媒体所无法想象的,互联网可以根据相关的内容精准地做广告。
另外,是信息从有线到无线的传播。人们上网的时间是有限的,而拥有手机的人比拥有PC的人要多,加上手机独特的特性以及未来的卫星定位,3G时代,手机的 潜力是很惊人的,媒体将来的发展将是从桌面的各种服务慢慢转化到随身的各种服务上来。
未来将出现出版数字化阅读的现象,因为目前统计,人们上网的时间已经超过了看周报的时间,虽然上网人群的年龄段比较年轻,但不可否认他们在不久的将来是社会的中坚力量。我相信以和讯网的实力一定会超过财经类的杂志。
最后,我想指出的是,将媒体的各种资源进行整合。比如将社区、博客、手机等形式有机的结合起来,进行全面的信息传播。另外,商业的游戏化也是一个很好的模式。此外还有速递的方式、支付的服务等。整合的力量是无限大的,不是简单的一加一等于二,而是一加一等于无限量。
吴明峰:
刚才吴总讲了一个出版数字化阅读的概念,其实这个概念是一个无极化的诉求,这种出版物更注重的是一种个性化的回馈。客户需要怎么样的资源就可以在这种无极化的出版物中得到,网站正属于这种无极化的出版物,而互动性就是网站跟其它的无极化出版物共同发展的趋势。下面我们请艾瑞市场研究的黄嘉骊副总裁来讲解一下IT门户网站的应用价值。
四、网络营销及财经类门户
艾瑞市场咨询有限公司副总裁
黄嘉骊:
大家好,目前中国互联网的用户已经超过了一个亿,我们预计2005年将达到1.3个亿。
虽然互联网比起电视、报纸等传统的媒体形式,日到达率还有一定的差距,但是从2003
2004年的变化趋势来讲,互联网媒体的到达率有了显著的提高,相信随着互联网用户普及率的提高,互联网媒体的到达率会继续上升。
整个网络广告环境之中,前五大的行业还是集中在IT产品类。网络服务类,通讯类、交通类以及房产类,前三位目前是处于比较稳定的状况,从2001-2004年的研究看,交通类和房产类的广告增长是引人注意的。
数据显示,网络广告对受众的影响仅次于电视排在第二位,认为网络广告能对用户产生影响的网民占了50%以上,主动点击网络广告的网民占75%,62%的网民认为在浏览过相关产品以后会促使其购买。
促进网民点击网络广告的因素,首先是网民对产品信息的需求,然后是广告创意,还有广告主的知名度及广告形式的吸引等。而对于中国网民来讲,他们点击网络广告最希望看到的是产品信息和价格信息。他们最常浏览的网络广告的行业分别是数码、软件游戏和移动电话。
下面我们关注一下中国的财经网站目前的状况以及不同的财经网站的优势在哪里?2002年,网络广告并未发展成熟,广告形式相对简单;2003年,网络广告有了长足的发展,原有的主流广告形式开始被新兴的广告形式替代;2004年,虽然形式没有太大变化,但用户的使用情况发生了很大的变化。
财经类网站的用户群是整个互联网用户群中比较高端的群体,年龄集中在25—40岁之间,并且以男性用户为主,学历以大专及本科以上为主,月薪在2000—5000之间。这个群体是我国生产活动的主力军,消费潜力和消费能力最强。
在财经网站覆盖方面,和讯一直是处于比较领先的地位,尤其是和讯从2004年12月推出了博客以及其他一些新的服务以来,它的覆盖有了明显的增长。
作为一个财经网站,它博客的流量占这么大比例,似乎显得很不合理,但是在整个互联网发展同质化现象非常明显的今天,哪一家网站的创新能力强,哪个网站对商业模式的前瞻性强,哪个网站就有可能抓住未来机遇。
和讯作为一种财经类的网站和新浪的财经频道有哪些不同呢?他们广告主的行业大体一致,但仍存在差别,和讯更多的受到金融服务行业和热点行业的青睐。另外,广告主在投放的时候态度也不一样,广告主投放搜狐的财经频道主要是受到竞争对手的压力,而投放和讯则是出于针对性地考虑。对广告主来讲,财经网站具有很高的市场价值,我们从第三方的研究角度来看,广告主应该对未来整个网络广告以及财经类网络媒体给予更多的关注和投入。
五、财经网站的广告价值
吴明峰:
谢谢黄嘉骊的客观分析,下面我们请IT行业的专业人士孙文清从专业的角度谈谈对于财经门户的看法。
AMD中国市场部经理孙文清:
我的讲座从分析广告价值开始。我认为从广告主和浏览者的角度来看.网络广告在不同的网站可以分为三类:第一类就是门户网站的广告,这样的广告一般会被受众直接关掉。而且广告主在门户网站上投放广告一般是为了给受众留下一个模糊的潜意识,并不是为了销售产品。第二类就是搜索引擎网站。它上面的广告是以点击率收费,企业在这类网站上做广告的目的是为了宣传公司,而不是产品。第三类是垂直网站,例如和讯。在这些网站做广告的人不是来秀形象的,而是寻找有质量的客户,网站的用户质量越高,广告主投放广告的可能性就越大。
财经门户也可以分为三类:一是投资工具类的网站,稳定的投资者把这类网站当做一个一流的网上投资工具,或者在网站寻找财经信息及相关的链接。这类网站的广告以交易中介商、大众产品、和信贷为主。
第二类的财经网站是门户网站,它主要是以财经新闻和专题形式为主,这些网站基本上只提供一些投资信息的查询。这类网站的广告主要集中在房产和汽车行业。
第三类是服务型的网站,比如和讯网,它提供给客户的除了财经信息,还有会员服务,网上社区,财经分析,及上市公司专题等。这类网站的广告大多是大众商品,比如汽车,金融保险等。
我认为现在和讯在留住客户上应该考虑三个问题:第一,让客户买服务。第二,培养客户的忠诚度。第三,给客户回报,并将这个回报进行量化,使客户感觉到。比如,一些外企的员工,他们有稳定的收入,并且迫切希望财富的增值,把他们吸引到和讯网来,对于和讯有非常积极的意义,我们可以针对这类人群做一些理财讲座的服务等等。
财经门户价值的提升首先表现在用户群的价值,其次是用户的行业和地域分布,三是服务质量,四是与国际接轨,五是延伸和整合,把所有的资源整合起来,为客户提供最全面便捷的服务。
吴明峰:
非常谢谢孙总这么多好的想法,今天我们在这个会议上收获了很多有价值的东西,希望今后大家还可以更多的探讨一些关于财经网站的价值,谢谢大家。做百姓栏目,造大众品牌——贵州电视台公共频道民生新闻栏目《百姓关注》的平民效应初探
丁 铉
2005年4月1日,贵州电视台公共频道的一档大型新闻直播栏目——《百姓关注》,正式开播了。作为一个民生新闻类的地方台自办栏目,《百姓关注》的成长历程是艰难的,但如今它带给每一位栏目工作人员的是 欣慰与自豪,带给每一位贵州观众的是亲切和兴奋。
贵州公共频道《百姓关注》栏目全长90分钟,集贵州电视台全台新闻中坚力量倾力打造,是目前国内节目时间最长的直播类节目,也是时间最长的新闻节目。刚开播时的《百姓关注》由于播出量大、人手不足、经费有限,再加上贵州电视台对该栏目实行的是“以点计奖”的政策,栏目工作人员的工资、奖金和是否继续任用都直接与栏目收视率挂钩,由此栏目承受着各方面的巨大压力,然而,自栏目开播至今的这半年多时间里,《百姓关注》的制片人以及全体采编工作人员,克服重重的困难.在实践中艰难的摸索,通过反复仔细的分析论证与逐步完善,《百姓关注》逐渐赢得了越来越多的电视观众的关注,近期,《百姓关注》更是创下了贵州省电视传媒自办栏目收视率的最高记录(10.1%)。《百姓关注》之所以获得了成功。是由各方面因素决定的。
准确的栏目定位
在现在的社会生活中.每天都存在着各种各样的日常生活事件:不可预知的、突发的、长期得不到解决的这样大大小小的事件,上了电视屏幕,就咸了电视内容,而这样的电视内容在很大程度上吸引了百姓观众,因为这类栏目还原了生活的本身。于是,贵州电视台公共频道的《百姓关注》就将栏目的形态定位在了这样一种把原本一切不入大雅之堂的奇闻趣事、民事纠纷都搬上电视屏幕的民生新闻上。《百姓关注》用百姓的眼光去解读新闻,用百姓的视角去看待问题,“看百姓新闻、为百姓服务”——这就是《百姓关注》的栏目宗旨。
新型的时段概念
贵州公共频道《百姓关注》节目全长90分钟,栏目采取了国内外先进的’:节目制作理念进行编排制作。《百姓关注》栏目分为两个时段,在不同时段针对受众的不同特点,向观众提供不同的新闻信息,淡化了版块设置,突出了一种全新的时段概念。
《百姓关注》的第一时段:18:30——19:30,以贵州本土民生新闻为主,报道贴近百姓、贴近生活的新闻,为观众服务。同时,兼容《读报》版块,汇总全国各地报刊精华,附加精彩评论,让观众用最短的时间了解更多的资讯。在第一时段中有一个与观众互动的重要版块——“有一说一”话题讨论。通过每天策划报道一件有新闻价值、能引发观众讨论和社会重视的新闻事件,和观众产生互动。观众可以充分发表自己对新闻事件的观点和看法,以短信的方式参与节目,让普通观众能在主流媒体上拥有自己的话语权,并有机会获得栏目设置的丰厚奖品。“有一说一”在栏目中具有绝对的信息优势和宣传优势。
《百姓关注》的第二时段:19:30——20:00,包括国际新闻、最新本土新闻和一个向观众提供生活资讯、天气预报的版块。《百姓关注》联手中国国际广播电台电视中心,在“国际新闻”中每天向观众提供最新的时政。财经、社会、医学、时尚等方面的信息。“最新本土新闻”每天都在第一时间报道当日—发生的最新本地新闻,让观众始终站在新闻的最前沿。
平民的主持风格
主持人,是节目的一个重要符号。贵州电视台公共频道《百姓关注》的几位主持人,以大刚和荆华为代表(左图为主持人大刚在工作中),真正是做到了观众心目的“平民主持”,成为了《百姓关注》栏目的化身。他们在电视上的形象,给千千万万的观众带来的不是居高临下,而是对百姓的关注与关心。他们始终站在平视问题的角度上来与观众进行交流。《中国民营电视公司现状报告》中说过:“主持人的平民化、电视的大众性,才是电视本该有的样子,电视终于回到了人民手中。”贵州电视台公共频道《百姓关注》栏目经常会收到四面八方的热心观众给栏目写来的信或发来的短消息。栏目主持人大刚说,观众对栏目支持使他感到很快乐,许多观众都把他当做知心朋友,向他提供新闻线索、倾诉心事,并给他提出十分宝贵的意见和建议。一名栏目的主持人,走进了观众的生活,走进了观众的心里.就是成功的,这种成功:也是一个栏目的成功。
强势的媒介传播
《百姓关注》栏目的播出平台——贵州电视台公共频道,是贵州省内除卫视以外唯一覆盖全省的电视地面频道。贵州公共频道通过有线、微波交叉覆盖贵州省全部的9个地级城市以及下属的大部分县,可接收人口近4000万。贵州电视台公共频道作为覆盖贵州全省的地面频道,具有很高的性价比,在全省收视市场中拥有强大的竞争力,形成了观众规模大、频道人气旺、观众期待高的绝对优势,为贵州电视台公共频道的广告客户提供了全省广告高质量投放的通路和高利润的回报。《百姓关注》栏目在贵州公共频道的播出时间为每晚18:30——20:00,借助强势平台和黄金时段的力量,《百姓关注》在贵州观众中占了很高的收视份额,同时《百姓关注》栏目收视率的节节攀升也反过来更加稳固了贵州公共频道的强势地位。
贵州电视台公共频道《百姓关注》这样一个坚持平民视角、民生内容、民本取向的自办栏目,到今天拥有了如此庞大的观众群,用《百姓关注》制片人陈霞的话说就是:“在于坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,实实在在为百姓说话、为百姓办事,积极倡导社会主义文明之风,避免民生新闻低俗化,就是这种强烈的社会责任感,才使越来越多的观众用手中的遥控器锁定贵州电视台公共频道,锁定我们的《百姓关注》。”
此次会议,我们希望能够探讨财经网站跟客户之间,财经网站彼此之间存在一个什么样的传播价值。我们今天请到的嘉宾大都是IT界的客户,希望通过今天的会议了解IT产业在财经网站上合作的关系。首先,请和讯网的CEO陈剑峰先生为我们介绍一下和讯未来的发展方向。
一、网络的组织互动力量
日趋强大
和讯网CEO陈剑峰:
非常感谢大家周末参加这样一个聚会。我想从互联网发展到今天对人们生活的影响角度开始说起。“超级女声”是目前炒得最火热的事件,连我这样一个顽固分子最终也看了一场决赛。虽然我非常排斥“超级女声”,但是架不住msn上的好友把名字改得与“超级女声”有关了。当时我就在想.到底是什么在起作用,能让我这样的顽固分子关注“超级女声”?“超级女声”非常成功地利用了互联网的互动功能,使其成了一个大众发表意见的平台。
互联网的媒体力量很久以前已经被认知,但是它的组织力量却远没有被发现,1992年我开始做互联网时,认为互联网只具有媒体功能。但是经过了互联网的寒冬时期以后,互联网发生了颠覆性的变化,比如WEB2.0。WEBl.0和WEB2.0其实就是一个概念上的差别,它实际反映了互联网阶段性的变化——依靠互动的概念。目前,和讯已经产生了博客,还有颠覆性的浏览器RSS,它可以让客户根据自己的需要浏览信息。另外,WEB2.0可以使网址彻底的细分受众,目前,互联网的发展正是分众的开始,我们的财经市场因此受到了越来越多的欢迎。
和讯在过去八年的时间积累下来的用户群都是围绕股票的,而且这个用户群目前还在支撑着和讯的访问量。但是现在,我们把自己定位在了中国中产阶级的代表。因为据我们的调查显示,目前中国的中产阶级占网民总数的12%以上,他们拥有共同的特征:1、基本上有房子:2、存款能够维持正常生活3—5年;3、比较成熟,不容易被蛊惑:4、受过比较好的教育。和讯为中产阶级开发了很多的增值、保值服务,比如股票理财等。另外,和讯满足了这个用户群品味生活的需求,提供了汽车、房产、旅游。休闲等一些品味生活的内容。
和讯未来的目标是“一个阶层,两种需求,三种服务”,所谓三种服务就是1、用互联网形式提供咨询:2、理财服务;3、社区。目前和讯在有钱人的网站中是排名第一的,社区的用户群更是超过了财经的用户群,但是广告主还没有意识到社区的作用,每个社区的成员在社区内的活动都是积极的,这点对广告主很重要。
吴明峰:
非常感谢陈总,这个时候不会电脑是很可怕的,不懂互联网的更是如此。刚才陈总提到,2000年以后是中产阶级的一个提升阶段,中产阶级的崛起给了网络更好的发展空间,和讯网今天办了论坛叫“IT世界财富人生”,因为从目前的有钱人的网站看,和讯网是占据第一位的,接下来我希望让大家更加了解和讯网的价值,欢迎和讯网全国营销总监祖国明先生给我们做一个简单的介绍。
二、立足财经全面服务于
中国的中产阶级
和讯网全国营销总监祖国明:
目前和讯的定位是立足财经,全面服务于中国的中产阶级,这种服务分为三个层次:一是咨询;二是我们面向中产阶级的最基本的服务,比如理财、汽车、房产、旅游、休闲等项目;三是我们今后要致力于发展的社区服务。
和讯的受众群属于高收入阶层和高决策者,企业的中层管理人员占据了整个受众的25%。
和讯作为财经的门户网站跟普通的门户网站比有以下优势:1、年龄比较集中,一般在25—40岁之间,门户网站的年龄相对要年轻一些;2、收入集中在平均月薪4300元左右,普通门户网站相对低很多;3、和讯的行为购买和决策权比较高;4、浏览目的,和讯网的用户更多的是主动搜索对自己有价值的信息,这和普通门户网站简单的浏览新闻有很大的区别; 5、浏览目的不同,心态就不一样。和讯网用户希望获得有价值的信息,而普通门户网站的随意性比较强。6、以上的这些优势导致了用户的忠诚度不一样,和讯的用户忠诚度是高于普通的门户网站的。
从互联网的发展来看,和讯近几年陆陆续续地推出了博客,个人门户等栏目。博客的用户尤其以有成功经验的男性为主,年龄构成在26-45之间,成熟度高出互联网的平均水平,从受教育程度看,也高于普通门户网站的用户,比例最高的是大学本科。
另外,和讯从99年大发展以来,几乎每年都举办与市场贴近,或者跟国家的投资取向相关的一些活动。
例如股权分置,简单说就是在这届政府到期内,所有上市公司都要完成股权分置改革,把所有的非流通股变成流通股。配合这个活动,和讯开辟了一个股权分置专网,为一些咨询服务者提供了咨询的平台。这个专网从6月份推出以来,平均的月访问量在6000万以上.其中由和讯网提供的三一重工股权分置改革方案得到了99%的通过率。借助股权分置对整个中国市场的影响,和讯网得到了股权分置受众群的关注,同时也得到了广告主的关注。宝马就看到这个专网的巨大市场潜力,提供了栏目冠名。
另外还有炒股大赛,和讯去年跟中信证券共同举办了一个炒股大赛,历时3个月,遍布全国20多个城市。在这些城市,和讯通过媒体,海报等宣传手段对此次活动进行了宣传,3个月实现了交易金额10个亿。此次活动让中信证券赚得了3000万的营业额,另外还吸引了很多新开户的股民。
今后我们还会推出05年的中国财经风云榜,因为它涉及的行业可能更多一些,希望和IT企业在做活动方面建立一个长久的合作关系,使双方的优势得到很充分的发挥。
三、出版数字化阅读时代的
到来及资源整合
吴明峰:
接下来我们邀请西加顾问公司的吴世廷总经理为我们简单介绍一下网络广告的价值。
西加文化传播有限公司总经理
吴世廷:
我的题目是“和讯网的先见之明和它控制资源来制造产品,而现在,企业通过控制市场来创造利润,等到资讯时代的时候,企业就要转变到分享资源来创造利润。也就是说未来媒体的发展方向是让受众积极参与.大家集思广益,创造更多的价值,只有创造了更高的价值媒体才有发展。
目前,和讯已经做到了垂直式的门户网站,也就是所谓的社区、社群,它们的互动形式非常强。互联网的搜索和链接作用也是其他媒体所无法想象的,互联网可以根据相关的内容精准地做广告。
另外,是信息从有线到无线的传播。人们上网的时间是有限的,而拥有手机的人比拥有PC的人要多,加上手机独特的特性以及未来的卫星定位,3G时代,手机的 潜力是很惊人的,媒体将来的发展将是从桌面的各种服务慢慢转化到随身的各种服务上来。
未来将出现出版数字化阅读的现象,因为目前统计,人们上网的时间已经超过了看周报的时间,虽然上网人群的年龄段比较年轻,但不可否认他们在不久的将来是社会的中坚力量。我相信以和讯网的实力一定会超过财经类的杂志。
最后,我想指出的是,将媒体的各种资源进行整合。比如将社区、博客、手机等形式有机的结合起来,进行全面的信息传播。另外,商业的游戏化也是一个很好的模式。此外还有速递的方式、支付的服务等。整合的力量是无限大的,不是简单的一加一等于二,而是一加一等于无限量。
吴明峰:
刚才吴总讲了一个出版数字化阅读的概念,其实这个概念是一个无极化的诉求,这种出版物更注重的是一种个性化的回馈。客户需要怎么样的资源就可以在这种无极化的出版物中得到,网站正属于这种无极化的出版物,而互动性就是网站跟其它的无极化出版物共同发展的趋势。下面我们请艾瑞市场研究的黄嘉骊副总裁来讲解一下IT门户网站的应用价值。
四、网络营销及财经类门户
艾瑞市场咨询有限公司副总裁
黄嘉骊:
大家好,目前中国互联网的用户已经超过了一个亿,我们预计2005年将达到1.3个亿。
虽然互联网比起电视、报纸等传统的媒体形式,日到达率还有一定的差距,但是从2003
2004年的变化趋势来讲,互联网媒体的到达率有了显著的提高,相信随着互联网用户普及率的提高,互联网媒体的到达率会继续上升。
整个网络广告环境之中,前五大的行业还是集中在IT产品类。网络服务类,通讯类、交通类以及房产类,前三位目前是处于比较稳定的状况,从2001-2004年的研究看,交通类和房产类的广告增长是引人注意的。
数据显示,网络广告对受众的影响仅次于电视排在第二位,认为网络广告能对用户产生影响的网民占了50%以上,主动点击网络广告的网民占75%,62%的网民认为在浏览过相关产品以后会促使其购买。
促进网民点击网络广告的因素,首先是网民对产品信息的需求,然后是广告创意,还有广告主的知名度及广告形式的吸引等。而对于中国网民来讲,他们点击网络广告最希望看到的是产品信息和价格信息。他们最常浏览的网络广告的行业分别是数码、软件游戏和移动电话。
下面我们关注一下中国的财经网站目前的状况以及不同的财经网站的优势在哪里?2002年,网络广告并未发展成熟,广告形式相对简单;2003年,网络广告有了长足的发展,原有的主流广告形式开始被新兴的广告形式替代;2004年,虽然形式没有太大变化,但用户的使用情况发生了很大的变化。
财经类网站的用户群是整个互联网用户群中比较高端的群体,年龄集中在25—40岁之间,并且以男性用户为主,学历以大专及本科以上为主,月薪在2000—5000之间。这个群体是我国生产活动的主力军,消费潜力和消费能力最强。
在财经网站覆盖方面,和讯一直是处于比较领先的地位,尤其是和讯从2004年12月推出了博客以及其他一些新的服务以来,它的覆盖有了明显的增长。
作为一个财经网站,它博客的流量占这么大比例,似乎显得很不合理,但是在整个互联网发展同质化现象非常明显的今天,哪一家网站的创新能力强,哪个网站对商业模式的前瞻性强,哪个网站就有可能抓住未来机遇。
和讯作为一种财经类的网站和新浪的财经频道有哪些不同呢?他们广告主的行业大体一致,但仍存在差别,和讯更多的受到金融服务行业和热点行业的青睐。另外,广告主在投放的时候态度也不一样,广告主投放搜狐的财经频道主要是受到竞争对手的压力,而投放和讯则是出于针对性地考虑。对广告主来讲,财经网站具有很高的市场价值,我们从第三方的研究角度来看,广告主应该对未来整个网络广告以及财经类网络媒体给予更多的关注和投入。
五、财经网站的广告价值
吴明峰:
谢谢黄嘉骊的客观分析,下面我们请IT行业的专业人士孙文清从专业的角度谈谈对于财经门户的看法。
AMD中国市场部经理孙文清:
我的讲座从分析广告价值开始。我认为从广告主和浏览者的角度来看.网络广告在不同的网站可以分为三类:第一类就是门户网站的广告,这样的广告一般会被受众直接关掉。而且广告主在门户网站上投放广告一般是为了给受众留下一个模糊的潜意识,并不是为了销售产品。第二类就是搜索引擎网站。它上面的广告是以点击率收费,企业在这类网站上做广告的目的是为了宣传公司,而不是产品。第三类是垂直网站,例如和讯。在这些网站做广告的人不是来秀形象的,而是寻找有质量的客户,网站的用户质量越高,广告主投放广告的可能性就越大。
财经门户也可以分为三类:一是投资工具类的网站,稳定的投资者把这类网站当做一个一流的网上投资工具,或者在网站寻找财经信息及相关的链接。这类网站的广告以交易中介商、大众产品、和信贷为主。
第二类的财经网站是门户网站,它主要是以财经新闻和专题形式为主,这些网站基本上只提供一些投资信息的查询。这类网站的广告主要集中在房产和汽车行业。
第三类是服务型的网站,比如和讯网,它提供给客户的除了财经信息,还有会员服务,网上社区,财经分析,及上市公司专题等。这类网站的广告大多是大众商品,比如汽车,金融保险等。
我认为现在和讯在留住客户上应该考虑三个问题:第一,让客户买服务。第二,培养客户的忠诚度。第三,给客户回报,并将这个回报进行量化,使客户感觉到。比如,一些外企的员工,他们有稳定的收入,并且迫切希望财富的增值,把他们吸引到和讯网来,对于和讯有非常积极的意义,我们可以针对这类人群做一些理财讲座的服务等等。
财经门户价值的提升首先表现在用户群的价值,其次是用户的行业和地域分布,三是服务质量,四是与国际接轨,五是延伸和整合,把所有的资源整合起来,为客户提供最全面便捷的服务。
吴明峰:
非常谢谢孙总这么多好的想法,今天我们在这个会议上收获了很多有价值的东西,希望今后大家还可以更多的探讨一些关于财经网站的价值,谢谢大家。做百姓栏目,造大众品牌——贵州电视台公共频道民生新闻栏目《百姓关注》的平民效应初探
丁 铉
2005年4月1日,贵州电视台公共频道的一档大型新闻直播栏目——《百姓关注》,正式开播了。作为一个民生新闻类的地方台自办栏目,《百姓关注》的成长历程是艰难的,但如今它带给每一位栏目工作人员的是 欣慰与自豪,带给每一位贵州观众的是亲切和兴奋。
贵州公共频道《百姓关注》栏目全长90分钟,集贵州电视台全台新闻中坚力量倾力打造,是目前国内节目时间最长的直播类节目,也是时间最长的新闻节目。刚开播时的《百姓关注》由于播出量大、人手不足、经费有限,再加上贵州电视台对该栏目实行的是“以点计奖”的政策,栏目工作人员的工资、奖金和是否继续任用都直接与栏目收视率挂钩,由此栏目承受着各方面的巨大压力,然而,自栏目开播至今的这半年多时间里,《百姓关注》的制片人以及全体采编工作人员,克服重重的困难.在实践中艰难的摸索,通过反复仔细的分析论证与逐步完善,《百姓关注》逐渐赢得了越来越多的电视观众的关注,近期,《百姓关注》更是创下了贵州省电视传媒自办栏目收视率的最高记录(10.1%)。《百姓关注》之所以获得了成功。是由各方面因素决定的。
准确的栏目定位
在现在的社会生活中.每天都存在着各种各样的日常生活事件:不可预知的、突发的、长期得不到解决的这样大大小小的事件,上了电视屏幕,就咸了电视内容,而这样的电视内容在很大程度上吸引了百姓观众,因为这类栏目还原了生活的本身。于是,贵州电视台公共频道的《百姓关注》就将栏目的形态定位在了这样一种把原本一切不入大雅之堂的奇闻趣事、民事纠纷都搬上电视屏幕的民生新闻上。《百姓关注》用百姓的眼光去解读新闻,用百姓的视角去看待问题,“看百姓新闻、为百姓服务”——这就是《百姓关注》的栏目宗旨。
新型的时段概念
贵州公共频道《百姓关注》节目全长90分钟,栏目采取了国内外先进的’:节目制作理念进行编排制作。《百姓关注》栏目分为两个时段,在不同时段针对受众的不同特点,向观众提供不同的新闻信息,淡化了版块设置,突出了一种全新的时段概念。
《百姓关注》的第一时段:18:30——19:30,以贵州本土民生新闻为主,报道贴近百姓、贴近生活的新闻,为观众服务。同时,兼容《读报》版块,汇总全国各地报刊精华,附加精彩评论,让观众用最短的时间了解更多的资讯。在第一时段中有一个与观众互动的重要版块——“有一说一”话题讨论。通过每天策划报道一件有新闻价值、能引发观众讨论和社会重视的新闻事件,和观众产生互动。观众可以充分发表自己对新闻事件的观点和看法,以短信的方式参与节目,让普通观众能在主流媒体上拥有自己的话语权,并有机会获得栏目设置的丰厚奖品。“有一说一”在栏目中具有绝对的信息优势和宣传优势。
《百姓关注》的第二时段:19:30——20:00,包括国际新闻、最新本土新闻和一个向观众提供生活资讯、天气预报的版块。《百姓关注》联手中国国际广播电台电视中心,在“国际新闻”中每天向观众提供最新的时政。财经、社会、医学、时尚等方面的信息。“最新本土新闻”每天都在第一时间报道当日—发生的最新本地新闻,让观众始终站在新闻的最前沿。
平民的主持风格
主持人,是节目的一个重要符号。贵州电视台公共频道《百姓关注》的几位主持人,以大刚和荆华为代表(左图为主持人大刚在工作中),真正是做到了观众心目的“平民主持”,成为了《百姓关注》栏目的化身。他们在电视上的形象,给千千万万的观众带来的不是居高临下,而是对百姓的关注与关心。他们始终站在平视问题的角度上来与观众进行交流。《中国民营电视公司现状报告》中说过:“主持人的平民化、电视的大众性,才是电视本该有的样子,电视终于回到了人民手中。”贵州电视台公共频道《百姓关注》栏目经常会收到四面八方的热心观众给栏目写来的信或发来的短消息。栏目主持人大刚说,观众对栏目支持使他感到很快乐,许多观众都把他当做知心朋友,向他提供新闻线索、倾诉心事,并给他提出十分宝贵的意见和建议。一名栏目的主持人,走进了观众的生活,走进了观众的心里.就是成功的,这种成功:也是一个栏目的成功。
强势的媒介传播
《百姓关注》栏目的播出平台——贵州电视台公共频道,是贵州省内除卫视以外唯一覆盖全省的电视地面频道。贵州公共频道通过有线、微波交叉覆盖贵州省全部的9个地级城市以及下属的大部分县,可接收人口近4000万。贵州电视台公共频道作为覆盖贵州全省的地面频道,具有很高的性价比,在全省收视市场中拥有强大的竞争力,形成了观众规模大、频道人气旺、观众期待高的绝对优势,为贵州电视台公共频道的广告客户提供了全省广告高质量投放的通路和高利润的回报。《百姓关注》栏目在贵州公共频道的播出时间为每晚18:30——20:00,借助强势平台和黄金时段的力量,《百姓关注》在贵州观众中占了很高的收视份额,同时《百姓关注》栏目收视率的节节攀升也反过来更加稳固了贵州公共频道的强势地位。
贵州电视台公共频道《百姓关注》这样一个坚持平民视角、民生内容、民本取向的自办栏目,到今天拥有了如此庞大的观众群,用《百姓关注》制片人陈霞的话说就是:“在于坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,实实在在为百姓说话、为百姓办事,积极倡导社会主义文明之风,避免民生新闻低俗化,就是这种强烈的社会责任感,才使越来越多的观众用手中的遥控器锁定贵州电视台公共频道,锁定我们的《百姓关注》。”