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“纯电商时代很快会结束，未来的10年、20年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”——马云正如马云在2016年阿里云栖大会上提出的，纯电商时代即将结束，新零售正在诞生。随着人工智能、生物识别、机器视觉等新兴技术的日渐成熟和普及，零售行业正发生巨大变化。以科技驱动的各大电商平台、传统零售业巨头等纷纷试水新零售模式，试图通过融合多种前沿技术，打造更加“善解人意”的实体店铺。