组建了20个名师网上答疑团队；4423名教师，66338名学生在网上注册；完成答疑信息15万 余条；一线教师编写“一周一练”417套；录制高三复习名师专题讲座精品课90节；开设面授辅导课90388节、竞赛辅导课192节；开展文体艺术科技类活动辅导8055次……
　　南昌有个“学生课余教学辅导志愿服务中心”，主要向公众提供辅导预约、政策咨询、信访接待、办事受理等服务，设在南昌二中红谷滩初中部的办事大厅并不起眼，但咨询电话不歇。
　　“成立于2015年8月，这个由市教育局统筹，为百姓提供多项优质教育公共服务的平台，还有很多看不见的服务‘在云端’。”南昌市教育局相关负责人告诉记者。
　　每年，南昌市财政拨出1000万专项经费，南昌市教育科学研究所牵头组建市本级教辅中心，组织学科教研员和中心组成员、特级教师、名师工作室组成市本级志愿服务团队，在全市直属28所学校分别设立教辅分中心，通过面授、网授和互动答疑等途径，针对全市所有在校学生开展免费课外教学辅导工作，学生可以根据不同需求自由选择参加不同类型、层次的辅导活动。
　　为鼓励教师为学生提供线上与线下的辅导活动，南昌市教育局对参与教辅的教师按每节课50元付给劳务费，并在评先、推优和晋级等方面予以同等优先考虑。同时，建立方案审查报备、大数据监测评价和学生、家长满意度测评等制度，围绕文化知识学习、兴趣爱好培养等多方面的需求，不断丰富教辅形式和内容。
　　一天，南昌洪都中学女生阿琴（化名）来到金雪的办公室，怯怯地说：“老师，我的作文总是写不好，妈妈鼓励我胆子大一点儿，不懂就去问老师，可是我还是有点怕，怕你说我笨……”
　　阿琴平时话少，说完这几句，脸已通红。
　　金雪顺势点开“南昌教育云平台”，找到答疑平台并推荐给阿琴。此后，阿琴经常在云平台上问一些有关写作的问题，总能得到名师们的及时解答。
　　“她对写作更有兴趣了，也写得越来越好。每次在云平台上值班，我总是下意识地翻看着，阿琴有没有提问呢？正想着，就看见她的名字，我乐了……” 金雪说。
　　“陌生的老师，感謝能在网络中遇见了您，即使我们素不相识。” 南昌二十三中初二学生郑思怡说，“在服务中心还能学到很多课堂上学不到的东西。”
　　通过开设“补差、提优、扬特、固基”四类面授课程，服务中心针对各类学生开展灵活多样、层次分明的文化学科及兴趣社团的辅导活动。
　　“扬特班”有音体美、科技、信息技术等学科，科技类有3D打印、VR视频制作、航空模型制作等，艺体类有小提琴、足球、围棋等，文学类有阅读朗诵、古典诗词鉴赏、语言表演等。目前，各分中心每周开展不超过15个的学生文体艺术科技类活动课程辅导。
　　“一下把上辅导班和兴趣班的钱都省了。” 洪都中学罗龙武同学的家长为此大大点赞。◆