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摘要：通过对中小企业信息化实施现状的分析，根据中小企业的特点和实际情况，提出了有益的对策和意见，为中小企业实施信息化提供了参考。
关键词：中小企业；信息化；建设
中图分类号：F276文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 01-0000-01
The Informatization Construction for theSME
Du Feng
(Guangzhou Water Company,Guangzhou510310,China)
Abstract:The implementation status analysis of the SME informatization,according to the characteristics and the actual situation of the SME,made useful strategies and advice for small and medium enterprises provide a reference implementation of informatization technology.
Keywords:SME;Informatization;Construction
一、引言
我国中小企业信息化建设已经走过了二十多年的发展历程，其中有波折，也有成就。但是也应该看到，还有许多中小企业在信息化建设方面，存在着许多不足。我国中小企业数量众多，地域分布广，行业门类跨度大，高端的信息化建设不足，有许多企业对信息技术的应用也只是文字处理和账目统计，OA系统也只是实现了办公和人事信息统计，网络主要用于共享数据和信息，生产控制建设既不完善。
二、我国中小企业信息化现状分析
（一）信息化进程发展较快。有资料表明，已有三分之一的中小企业建设了自己的网站，有半数以上的企业具备局域网和广域网，信息化已经或正在给企业带来多方面的帮助。
（二）信息化建设仍处于初级阶段。中小企业在信息化建设方面的投入比例普遍偏低，与国外发达国家相比还有较大差距。
（三）系统整合率较低。从已经实施了信息化的企业情况来看，库存管理、财务管理方面的信息系统集成、整合情况较好，但对调度系统、流程系统、客户关系管理方面的整合率较低。
三、中小企业信息化建设中存在的问题
（一）重视程度不够。随着信息社会的发展对各行各业的深入影响，企业对信息的重要性人事也逐渐提高，对信息带给企业直接或间接的利润增长是有目共睹。虽然总体认识在逐渐提高，但是不同的企业对信息化建设的重视程度却大不一样，许多企业在信息化建设上存在盲点。有点认识较为肤浅，认为有联网的一组计算机就是信息化建设，对各种业务系统的应用程度也千差万别。
（二）新老企业信息化建设基础不一样。近二十年来，中小企业如雨后春笋般发展起来，这些新企业技术装备先进，现代经营管理意识超前，有较好的信息化建设基础，在企业创立阶段就很重视信息化的建设，信息化水平较高，应用优势明显好于老企业。而老企业管理方式大多沿袭老传统，信息技术应用水平低，信息采集效果差，信息化建设的软硬件方面都远不如新企业理想。
（三）信息化应用水平较低。应用水平低的表现主要包括以下几个方面：
1.高端信息系统应用较少。虽然大部分中小企业都具备计算机，但利用计算机进行企业高端信息处理和协调调度方面的应用还太少。比如图档管理系统（PDM）、客户关系管理软件（CRM）、企业资源计划软件（ERP）、企业进销存软件、信息集成系统等应用较少，水平落后。
2.信息化建设不均衡。限制企业对信息化的投入和应用在各部门中不均衡，设计部门和财务部门基本具备计算机办公的条件，但企业领导层的信息化投入相对薄弱。
3.产品转化度较低。许多中小企业在各个环节的系统集成上应用较为广泛，在信息体系的建设上达到了一定水平，但是在信息技术转化为产品方面的工作做得还不够扎实，产品转化度较低，成效不太显著。
四、中小企业信息化建设对策
经过上述的分析，为切实落实中小企业信息化建设的实际效果，提出的建议和对策如下：
（一）优化资源配置，做好协调沟通。中小企业在实施信息化建设的过程中，要多方筹措资源，合理配置资源，做好各部门的沟通和衔接。要多方调动企业的智能资源，在市场融资、外资引进等方面聚合资金，为企业信息化建设打下坚实的物质基础。在此基础上要进一步整合资源，合理批评资源，高效利用信息化建设的资金。
（二）提高认识，更新观念。中小企业的信息化建设是一个漫长的过程，是一项重要决策，企业的管理层要提高认识，制定出相应的管理措施。第一是企业管理层要更新观念，增强现代管理意识，注重信息化建设，做好相应的培训工作；然后，企业高层要协调好内部各部门的利益关系，统一意见，保障各部门对信息化建设的全力支持，避免产生矛盾，妨碍信息化进程；最后，要做好企业内部管理控制，尤其是财务控制，做好实施信息化的资源铺垫。
（三）保障对信息技术部门的扶持。信息技术部门是企业实施信息化的重要业务部门，企业提高对信息技术部门的重视，对信息技术部门给予一定的权利，是保障信息化顺利实施的重要举措。企业要合理引进和培养高水平的信息技术人员，增强信息化建设的软实力。要筹措与企业实际情况相适应的软件等设施，为企业信息化建设添上腾飞的翅膀。
（四）创造良好的外部环境。为保障企业信息化的顺利实施，当地政府部门要完善市场监管，规范竞争秩序，保护知识产权，为信息化的开展保驾护航。信息化的建设要在规范的市场体制机制环境中才能施展应有的能量，但是现阶段我国对于信息化实施方面的法律法规还不健全，这就要相关政府部门紧跟形势要求，做好引导和扶持，以保障信息化的建设健康、快速地发展。
五、结语
近几年，随着市场经济体制的发展和完善，中小企业在信息化建设方面取得了一定的成就，但是，还有不少的企业刚刚步入信息化建设的初级阶段。通过对现状的分析可以看到，我们只有学习先进的管理理念，借鉴成功的经验，推动企业落实好信息化建设，才能最终实现企业的生产现代化、决策科学化和管理规范化的目标。
参考文献：
[1]张军.基于ERP条件下的中小企业信息化探析[J].中小企业管理与科技,2009,27
[2]欧阳峰.建设以人为本的企业信息文化研究[J].科学管理研究,2005,23
[3]宋录生.煤炭企业信息化精细管理模式探析[J].煤炭经济研究,2007,6
关键词：中小企业；信息化；建设
中图分类号：F276文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2011) 01-0000-01
The Informatization Construction for theSME
Du Feng
(Guangzhou Water Company,Guangzhou510310,China)
Abstract:The implementation status analysis of the SME informatization,according to the characteristics and the actual situation of the SME,made useful strategies and advice for small and medium enterprises provide a reference implementation of informatization technology.
Keywords:SME;Informatization;Construction
一、引言
我国中小企业信息化建设已经走过了二十多年的发展历程，其中有波折，也有成就。但是也应该看到，还有许多中小企业在信息化建设方面，存在着许多不足。我国中小企业数量众多，地域分布广，行业门类跨度大，高端的信息化建设不足，有许多企业对信息技术的应用也只是文字处理和账目统计，OA系统也只是实现了办公和人事信息统计，网络主要用于共享数据和信息，生产控制建设既不完善。
二、我国中小企业信息化现状分析
（一）信息化进程发展较快。有资料表明，已有三分之一的中小企业建设了自己的网站，有半数以上的企业具备局域网和广域网，信息化已经或正在给企业带来多方面的帮助。
（二）信息化建设仍处于初级阶段。中小企业在信息化建设方面的投入比例普遍偏低，与国外发达国家相比还有较大差距。
（三）系统整合率较低。从已经实施了信息化的企业情况来看，库存管理、财务管理方面的信息系统集成、整合情况较好，但对调度系统、流程系统、客户关系管理方面的整合率较低。
三、中小企业信息化建设中存在的问题
（一）重视程度不够。随着信息社会的发展对各行各业的深入影响，企业对信息的重要性人事也逐渐提高，对信息带给企业直接或间接的利润增长是有目共睹。虽然总体认识在逐渐提高，但是不同的企业对信息化建设的重视程度却大不一样，许多企业在信息化建设上存在盲点。有点认识较为肤浅，认为有联网的一组计算机就是信息化建设，对各种业务系统的应用程度也千差万别。
（二）新老企业信息化建设基础不一样。近二十年来，中小企业如雨后春笋般发展起来，这些新企业技术装备先进，现代经营管理意识超前，有较好的信息化建设基础，在企业创立阶段就很重视信息化的建设，信息化水平较高，应用优势明显好于老企业。而老企业管理方式大多沿袭老传统，信息技术应用水平低，信息采集效果差，信息化建设的软硬件方面都远不如新企业理想。
（三）信息化应用水平较低。应用水平低的表现主要包括以下几个方面：
1.高端信息系统应用较少。虽然大部分中小企业都具备计算机，但利用计算机进行企业高端信息处理和协调调度方面的应用还太少。比如图档管理系统（PDM）、客户关系管理软件（CRM）、企业资源计划软件（ERP）、企业进销存软件、信息集成系统等应用较少，水平落后。
2.信息化建设不均衡。限制企业对信息化的投入和应用在各部门中不均衡，设计部门和财务部门基本具备计算机办公的条件，但企业领导层的信息化投入相对薄弱。
3.产品转化度较低。许多中小企业在各个环节的系统集成上应用较为广泛，在信息体系的建设上达到了一定水平，但是在信息技术转化为产品方面的工作做得还不够扎实，产品转化度较低，成效不太显著。
四、中小企业信息化建设对策
经过上述的分析，为切实落实中小企业信息化建设的实际效果，提出的建议和对策如下：
（一）优化资源配置，做好协调沟通。中小企业在实施信息化建设的过程中，要多方筹措资源，合理配置资源，做好各部门的沟通和衔接。要多方调动企业的智能资源，在市场融资、外资引进等方面聚合资金，为企业信息化建设打下坚实的物质基础。在此基础上要进一步整合资源，合理批评资源，高效利用信息化建设的资金。
（二）提高认识，更新观念。中小企业的信息化建设是一个漫长的过程，是一项重要决策，企业的管理层要提高认识，制定出相应的管理措施。第一是企业管理层要更新观念，增强现代管理意识，注重信息化建设，做好相应的培训工作；然后，企业高层要协调好内部各部门的利益关系，统一意见，保障各部门对信息化建设的全力支持，避免产生矛盾，妨碍信息化进程；最后，要做好企业内部管理控制，尤其是财务控制，做好实施信息化的资源铺垫。
（三）保障对信息技术部门的扶持。信息技术部门是企业实施信息化的重要业务部门，企业提高对信息技术部门的重视，对信息技术部门给予一定的权利，是保障信息化顺利实施的重要举措。企业要合理引进和培养高水平的信息技术人员，增强信息化建设的软实力。要筹措与企业实际情况相适应的软件等设施，为企业信息化建设添上腾飞的翅膀。
（四）创造良好的外部环境。为保障企业信息化的顺利实施，当地政府部门要完善市场监管，规范竞争秩序，保护知识产权，为信息化的开展保驾护航。信息化的建设要在规范的市场体制机制环境中才能施展应有的能量，但是现阶段我国对于信息化实施方面的法律法规还不健全，这就要相关政府部门紧跟形势要求，做好引导和扶持，以保障信息化的建设健康、快速地发展。
五、结语
近几年，随着市场经济体制的发展和完善，中小企业在信息化建设方面取得了一定的成就，但是，还有不少的企业刚刚步入信息化建设的初级阶段。通过对现状的分析可以看到，我们只有学习先进的管理理念，借鉴成功的经验，推动企业落实好信息化建设，才能最终实现企业的生产现代化、决策科学化和管理规范化的目标。
参考文献：
[1]张军.基于ERP条件下的中小企业信息化探析[J].中小企业管理与科技,2009,27
[2]欧阳峰.建设以人为本的企业信息文化研究[J].科学管理研究,2005,23
[3]宋录生.煤炭企业信息化精细管理模式探析[J].煤炭经济研究,2007,6