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摘要：随着计算机的普及，通过网络交流的活动越来越多。QQ作为一种网络即时通讯工具，已经在互联网中发挥了重要的作用。采用QQ进行文字、语音、视频的交流，通过QQ传送图片，共享文件，把QQ应用到协作学习中，促进学生与学生之间、学生与教师之间的交流，培养学生的自主性和创造性，提高教学效果。
关键词：QQ；计算机基础教学；协作学习；交互
0 引言
当今，多媒体技术应用于教学已经是十分普遍的现象，人们通过网络进行的交流越来越多。QQ作为一种网络即时通讯软件，具有即时信息收发、网络寻呼、聊天、传输文件、手机短消息服务等功能。这些功能不仅适用于娱乐和休闲聊天，而且还可以用于进行教学中的个别化指导和协作学习，对现在的多元化教学起到了很重要的作用。在计算机基础教学中，有时因为教学内容的特点，需要采用协作学习的教学模式，并且要求学生分组在课下收集资料并整理上交，在这个交流的过程中，可以充分利用QQ这种网络即时通讯工具。
1 协作学习理论
协作学习(Collaborative Learning)是一种通过小组或团队形式组织学习者进行学习的策略。它指学习者以小组的形式，在共同的目标和一定的激励机制下，为获得最大的个人和小组学习成果而进行合作互助的一切相关行为。小组协作活动中的个体(学生)可以将其在学习过程中探索、发：现的信息和学习材料与小组中的其他成员共享，甚至可以同其他组或全班同学共享。在此过程中，学生之间为了达到小组学习目标，可以采用对话、商讨、争论等形式对问题进行充分论证。
要实现有效的协作学习，必须符合以下条件：
分工合作 以责任分担的方式达到合成追求的共同目标。每个学生都必须认识到工作是大家的责任，成败是大家的荣辱；工作分配要适当，必须考虑每个学生的能力和经验，做合理安排。
各自尽力，密切配合 小组成员要学会发挥各自的效能，分享学习效果。
社会互动，学会沟通 小组成员在态度上相互尊重，在认知上能集思广益，在情感上彼此支持，学会处理分歧。
必要指导 教师在协作学习模式中并非可有可无，教师的必要指导可以有效控制和保证协作学习的开展、学习者对学习目标的实现效率以及协作学习的效果等。
2 在协作学习中的作用
2．1 信息交流方便
协作学习讲究的是小组之间的交流协作，学习成果是小组成员一起努力的结晶，小组成员通过组员之间的交流以利于取得更好的学习效果。利用QQ我们可以进行一对一、一对多甚至多对一的网上交流，就是建立QQ群。QQ群可以设置一个或者多个管理员来管理该群。管理员可以把多个QQ成员批准加入到群里面，成为群的成员之后，成员之间可以在群中进行相互的交流，只有是这个群的成员才能看到大家交流的内容。交流的内容可以是文字，图片，音频和视频等多种样式。协作学习的一个小组组建一个QQ群，大家对于自己所学习的主题，可以在群中发表自己的看法。而且通过QQ与教师的交流也十分快捷方便。
2．2 较强的实时语音和视频交互
QQ提供实时语音和视频交流的功能，一般计算机上都装有声卡、驱动程序，只要再配上耳机和摄像头，那么双方就可以进行语音和视频交流了。在QQ上只要点击语音聊天和视频聊天，就向对方发送了请求，对方接收到请求并且同意之后，双方就可以进行语音和视频交流了。可以把QQ的这种功能应用于协作学习。当—个小组进行网上交流时，有时候会因为打字速度慢，或者语言表达的不清楚而使对方难以明白意思，成效较差。应用语音聊天的功能，不管是组员和组员之间还是小组长和教师之间都能够很自由通畅的进行交流。通过摄像头我们还可以看到对方的形象，类似于人们平时的面对面交流，更加直观形象。
2．3 便于存取文件
每个QQ会员都有16M大小的存储空间。人们可以把不超过16M大小的文件放进QQ网络硬盘中。这样不管人在哪里，只要有电脑，能上网能上QQ，就可以把文件取出来。这既方便我们存储一些小型文件，也方便了没有软盘和邮箱的同学。QQ群也有自己的存储空间，也是16M大小，协作学习小组肯定有一些资料文件是需要共享的，那么只要是群成员都可以把自己搜集到的资料放进QQ群的共享文件中，而其他的小组成员可以从中下载文件到自己的电脑上。
2．4 支持非在线交流
近年来，QQ又新增了手机短消息的功能。通过手机和QQ绑定，不仅能够实现在线实时交流，离线后照样可以交互。在QQ中只要把要讲的话或者要询问的问题用短消息的形式发送到对方手机上，当然前提是对方的手机和QQ绑定并且具有短消息功能。对方即使非在线，也同样可以接收到信息。在协作学习的过程中，也可以通过QQ询问教师，把要问的问题在QQ中编辑好以短消息的方式发送到教师的手机上，教师接收到消息后可以及时地解答学生的问题。
3 在计算机基础教学协作学习的优点
QQ在计算机基础教学协作学习中有以下优点：
3．1 培养学生协作性
协作学习小组通过建立QQ群来进行组内的交流，每个成员都可以就学习的主题发表自己的观点、看法；可以把通过互联网找到的关于主题的文件上传到QQ群存储空间中，使组员共享这些资料。通过交流、讨论，学生可以了解到自己与其他同学的差距，可以培养学生与人合作的能力，培养学生分析问题和解决问题的能力，培养学生的自主性和创造性。
3．2 拉近师生的距离
协作学习的过程中学生会遇到许多自己无法解决的问题，学习了一段时间之后，会有一定的小结反馈给教师，这个时候教师的指导就非常重要。学生可以与教师通过QQ进行一对一的交互，可以把遇到的问题或者学习的心得通过QQ传送给教师。教师根据学生的不同特点和学习进度，做出个别化的指导，根据学生不同的水平差异提出不同的要求，教师与学生可以进行适当的情感交流。在这个过程中，师生随着相互交流的增加，师生问的感情也在随之加深，教师可以与学生更友好的相处。
3．3 提高教学效果
传统课堂上采用协作学习教学模式时，由于学习资料的局限性，学生不能就学习的问题畅所欲言，难以取得较好的学习效果。而应用QQ进行教学中的协作学习，学生可以通过互联网搜集许多相关的资料，由于在QQ中不用与老师和其他同学面对面的交流，平时可能较沉默的学生也会在群中积极的发表自己的看法。总体而言，利用QQ进行协作学习，对于学习效果的提高是十分明显的。
4 结束语
QQ作为一种网络即时通讯工具，已经越来越流行。在高校师生中，几乎人人都有一个甚至多个QQ号。
把QQ应用到协作学习中，不仅培养了学生的自主性、创造性、协作性，引导学生把这样一种网络交流工具应用到平时的学习当中；而且拉近了师生间的距离，使教师可以更好的了解学生的心声，并且在自己的教学模式和方法上进行相应的调整。QQ的功能是日渐强大的，应该加以好好利用，发挥其在计算机基础教学中更大的作用，以提高教学水平、教学质量和教学效果。
关键词：QQ；计算机基础教学；协作学习；交互
0 引言
当今，多媒体技术应用于教学已经是十分普遍的现象，人们通过网络进行的交流越来越多。QQ作为一种网络即时通讯软件，具有即时信息收发、网络寻呼、聊天、传输文件、手机短消息服务等功能。这些功能不仅适用于娱乐和休闲聊天，而且还可以用于进行教学中的个别化指导和协作学习，对现在的多元化教学起到了很重要的作用。在计算机基础教学中，有时因为教学内容的特点，需要采用协作学习的教学模式，并且要求学生分组在课下收集资料并整理上交，在这个交流的过程中，可以充分利用QQ这种网络即时通讯工具。
1 协作学习理论
协作学习(Collaborative Learning)是一种通过小组或团队形式组织学习者进行学习的策略。它指学习者以小组的形式，在共同的目标和一定的激励机制下，为获得最大的个人和小组学习成果而进行合作互助的一切相关行为。小组协作活动中的个体(学生)可以将其在学习过程中探索、发：现的信息和学习材料与小组中的其他成员共享，甚至可以同其他组或全班同学共享。在此过程中，学生之间为了达到小组学习目标，可以采用对话、商讨、争论等形式对问题进行充分论证。
要实现有效的协作学习，必须符合以下条件：
分工合作 以责任分担的方式达到合成追求的共同目标。每个学生都必须认识到工作是大家的责任，成败是大家的荣辱；工作分配要适当，必须考虑每个学生的能力和经验，做合理安排。
各自尽力，密切配合 小组成员要学会发挥各自的效能，分享学习效果。
社会互动，学会沟通 小组成员在态度上相互尊重，在认知上能集思广益，在情感上彼此支持，学会处理分歧。
必要指导 教师在协作学习模式中并非可有可无，教师的必要指导可以有效控制和保证协作学习的开展、学习者对学习目标的实现效率以及协作学习的效果等。
2 在协作学习中的作用
2．1 信息交流方便
协作学习讲究的是小组之间的交流协作，学习成果是小组成员一起努力的结晶，小组成员通过组员之间的交流以利于取得更好的学习效果。利用QQ我们可以进行一对一、一对多甚至多对一的网上交流，就是建立QQ群。QQ群可以设置一个或者多个管理员来管理该群。管理员可以把多个QQ成员批准加入到群里面，成为群的成员之后，成员之间可以在群中进行相互的交流，只有是这个群的成员才能看到大家交流的内容。交流的内容可以是文字，图片，音频和视频等多种样式。协作学习的一个小组组建一个QQ群，大家对于自己所学习的主题，可以在群中发表自己的看法。而且通过QQ与教师的交流也十分快捷方便。
2．2 较强的实时语音和视频交互
QQ提供实时语音和视频交流的功能，一般计算机上都装有声卡、驱动程序，只要再配上耳机和摄像头，那么双方就可以进行语音和视频交流了。在QQ上只要点击语音聊天和视频聊天，就向对方发送了请求，对方接收到请求并且同意之后，双方就可以进行语音和视频交流了。可以把QQ的这种功能应用于协作学习。当—个小组进行网上交流时，有时候会因为打字速度慢，或者语言表达的不清楚而使对方难以明白意思，成效较差。应用语音聊天的功能，不管是组员和组员之间还是小组长和教师之间都能够很自由通畅的进行交流。通过摄像头我们还可以看到对方的形象，类似于人们平时的面对面交流，更加直观形象。
2．3 便于存取文件
每个QQ会员都有16M大小的存储空间。人们可以把不超过16M大小的文件放进QQ网络硬盘中。这样不管人在哪里，只要有电脑，能上网能上QQ，就可以把文件取出来。这既方便我们存储一些小型文件，也方便了没有软盘和邮箱的同学。QQ群也有自己的存储空间，也是16M大小，协作学习小组肯定有一些资料文件是需要共享的，那么只要是群成员都可以把自己搜集到的资料放进QQ群的共享文件中，而其他的小组成员可以从中下载文件到自己的电脑上。
2．4 支持非在线交流
近年来，QQ又新增了手机短消息的功能。通过手机和QQ绑定，不仅能够实现在线实时交流，离线后照样可以交互。在QQ中只要把要讲的话或者要询问的问题用短消息的形式发送到对方手机上，当然前提是对方的手机和QQ绑定并且具有短消息功能。对方即使非在线，也同样可以接收到信息。在协作学习的过程中，也可以通过QQ询问教师，把要问的问题在QQ中编辑好以短消息的方式发送到教师的手机上，教师接收到消息后可以及时地解答学生的问题。
3 在计算机基础教学协作学习的优点
QQ在计算机基础教学协作学习中有以下优点：
3．1 培养学生协作性
协作学习小组通过建立QQ群来进行组内的交流，每个成员都可以就学习的主题发表自己的观点、看法；可以把通过互联网找到的关于主题的文件上传到QQ群存储空间中，使组员共享这些资料。通过交流、讨论，学生可以了解到自己与其他同学的差距，可以培养学生与人合作的能力，培养学生分析问题和解决问题的能力，培养学生的自主性和创造性。
3．2 拉近师生的距离
协作学习的过程中学生会遇到许多自己无法解决的问题，学习了一段时间之后，会有一定的小结反馈给教师，这个时候教师的指导就非常重要。学生可以与教师通过QQ进行一对一的交互，可以把遇到的问题或者学习的心得通过QQ传送给教师。教师根据学生的不同特点和学习进度，做出个别化的指导，根据学生不同的水平差异提出不同的要求，教师与学生可以进行适当的情感交流。在这个过程中，师生随着相互交流的增加，师生问的感情也在随之加深，教师可以与学生更友好的相处。
3．3 提高教学效果
传统课堂上采用协作学习教学模式时，由于学习资料的局限性，学生不能就学习的问题畅所欲言，难以取得较好的学习效果。而应用QQ进行教学中的协作学习，学生可以通过互联网搜集许多相关的资料，由于在QQ中不用与老师和其他同学面对面的交流，平时可能较沉默的学生也会在群中积极的发表自己的看法。总体而言，利用QQ进行协作学习，对于学习效果的提高是十分明显的。
4 结束语
QQ作为一种网络即时通讯工具，已经越来越流行。在高校师生中，几乎人人都有一个甚至多个QQ号。
把QQ应用到协作学习中，不仅培养了学生的自主性、创造性、协作性，引导学生把这样一种网络交流工具应用到平时的学习当中；而且拉近了师生间的距离，使教师可以更好的了解学生的心声，并且在自己的教学模式和方法上进行相应的调整。QQ的功能是日渐强大的，应该加以好好利用，发挥其在计算机基础教学中更大的作用，以提高教学水平、教学质量和教学效果。