摘要：班级工作的重中之重，有时就是“问题学生”的管理，因为他们可能直接影响一个班级纪律、学风、成绩等诸多方面。面对特殊学生，班主任首先要有足够耐心，去寻找他们身上的“闪光点”，不要老揪着他们的“小辫子”;要循循善诱、因势利导，不要老是用惩罚来对待他们的过错;要积极寻找方法，将他们的行为习惯引上正途。班主任还要有爱心，他们就像花园中的花朵，有着各自的花期，不可能在同一时间绽放，但班主任一定要坚信他们会开出属于自己的花，用爱心陪着他们一起成长。
　　关键词：班主任 班级管理 案例
　　
　　班主任的重点工作，某种层面上讲其实就是“问题学生”的转化工作。因为这部分学生问题不断，总有让你防不胜防的意外发生。对于他们的管理，往往是一个艰辛而持久的过程，这就需要班主任既要有耐心，更要有爱心。
　　一、案例
　　我班有一个学生号称“汪一号”。单从这个名字你就能感到这个孩子的“霸气”，也可想而知他在班级会有怎样的表现。一下课，校园就成了他施展拳脚的天地：飞脚踹门，爬树上墙，甚至从二楼跃下……一个学期下来，不知打了多少次架，从本班打到邻班，甚至高年级的班级他也敢于挑战。在与人交往过程中，一句话不对他路子就会被打。我班以前还有另一个“霸气”学生，号称“徐一号”，但最终被“汪一号”打怕了打服了，只要有“汪一号”在，谁都不敢称“一号”。也正因为如此，他后面跟了一帮小兄弟，那位“徐一号”甚至别班学生不敢欺负他们，都在“汪一号”光环下过得很平安，因而都很崇拜他，愿意跟随他。就这样，“汪一号”成了班上名副其实的“一号”。
　　面对这样的学生，赶不走也甩不掉，急坏了我这个新任班主任。怎么办？只好找家长。我多次找其家长交流，希望家校齐抓共管，可每次家长的态度都是敷衍了事，在他们的心目中孩子是宝，根本不相信老师说的孩子多么让人头疼。面对这样不配合的家长，这样头疼的学生，我一时束手无策。然而有一天午休，这位“一号”同学在自己位子上趴睡着了，结果由于班级太吵，把他从梦乡吵醒，他大发雷霆，站在讲台上口水横流一番之后，班级竟然鸦雀无声，比老师的呵斥声有效多了！“能不能让他担任班级纪律委员？”这个想法在我脑中一闪。于是我细细回忆了一下他平日的表现：虽然蛮横，但讲义气;虽然学习成绩不理想，但很要面子;腿脚灵活，思維也很活跃。这样一分析，我暗自高兴，高兴我能发现这孩子身上的“闪光点”。于是，在班委会选举时，其他班干都是通过无记名投票产生，唯独这个“纪律委员”一职是我直接“任命”的。他听到这个消息时，很是吃惊，用怀疑的眼神看着我。当着同学们的面，我说出了任命他的原因。同学们听了我的意见后，都觉得我说得在理，这个纪律委员一职还真的没有谁比“汪一号”更合适的了。他从没像今天这样害羞过，脸红红的，洋溢着灿烂的笑容。
　　事情是不是就如料想的一样完美呢？就在他上任的第二天，“噩耗”又传到了我的耳朵：“汪一号”打了高年级的一位大男生。顿时，我有一种强烈的恨铁不成钢、烂泥扶不上墙的气愤之情。真是辜负我的一片信任！我也恼怒了，想狠狠去打他两下，出出恶气。就在我火急火燎往出事地点赶的路上，我无数次对自己说：冷静！冷静！给他一个解释的机会！就在我思想急剧斗争时，一位小男生气喘吁吁跑来说：老师，是“汪一号”帮我们班洪涛出气。一句话让我的怒火熄灭了。经过了解，事情是这样的：洪涛经常被高年级的那位男生欺负，找他要钱买零食;看洪涛有好玩的玩具就强行占有。洪涛把这件事汇报给了纪律委员“汪一号”，没想到“汪一号”真替他出面“讨回公道”。这件事从另一角度看，是件好事，是一件助人为乐的事，是一件路见不平拔刀相助的“英雄”事迹。于是我在班级不仅没有批评他，相反把他作为维护集体的典型事件予以表扬。在表扬时我看到他的不自在，猜到他内心的不好意思。于是我抓住机会因势利导，请他上台发表感言。他低着头不好意思地说：“我打人是不对的。”此时，我带头为他鼓掌，夸他在思想认识上的进步。
　　就这样，在行侠仗义中得到表扬，在犯错中对他因势利导及时纠正错误。经过长达一年的不懈努力，“汪一号”不仅把班级的纪律治理得井井有条，自己也洗心革面了：行为上不再粗暴，而是变得彬彬有礼了，见到老师知道问好了;学习上不再是那个不学无术的毛头刺儿了，成绩不断进步;在期末统测中表现优秀，被评为“三好学生”，还被同学们无记名投票推举为“优秀班干”。
　　二、心得
　　（一）抓住偶然，实现转化
　　“汪一号”在偶然的午休中发了一通火，竟然让班级鸦雀无声，纪律一下子大变样。我立马抓住这个偶然，让他担任纪律委员。没想到在我和科任老师的耐心教育下，不仅激发了“汪一号”的学习兴趣，增强了学习信心，还在他的努力下改变了班级纪律的现状，也改变了他自己。
　　（二）因势利导，促进成长
　　“汪一号”的改变不是靠粗暴的罚站、面壁思过或写保证书解决的。那种以暴制暴的教育方式，只会让他变得更“霸气”，更会闯出无数的祸，根本达不到教育目的。他也不是一次夸奖就能改变的人，而要顺着他的特点去因势利导，让他自己意识到自己的不足。比如他帮助洪涛向高年级大男生讨公道一事，我就顺着他的侠义之举表扬他，让他在同学们面前赚足面子，然后利用发表感言的方式让他意识自己行为的不妥。在他意识到这点时，我立马以鼓掌的方式肯定他对自己行为的正确认识。这样循循善诱，因势利导，让他慢慢形成正确的人生观、价值观，促进他成长。
　　（三）换位思考，妥善处理
　　班主任面对的是一群鲜活的人，他们每个人都有鲜明的个性特征。因此，在面对“问题学生”这个特殊群体时，班主任要学会换位思考，想想他们为什么要这样要那样，而不能总以一个审视大人的标准去要求他们。“汪一号”可能是我们大人眼中的“坏小孩”，但却是一帮得到过他保护的同学心目中的英雄。所以，在对待“汪一号”时，我就把自己放在一个被他保护过的同学的立场来想他的好。只有这样，才能弄明白这群孩子是怎么想的，才能找到恰当方法去教育他们，才能陪着他们一起成长。
　　总之，班主任在面对像“问题学生”时，不仅要让这些孩子时刻出现在自己的视线内，还要用实际行动和爱心感染他们，让他们觉得老师好像时刻都在关注自己的一言一行，让他们感受到老师对他的爱和期望。