拒绝喝鸡汤的人

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  天子与旧臣
  年初,销售部换了新总监。“一朝天子一朝臣”的潜规则,在销售部行不通。作为销售御姐,陈薇是“三朝元老”。在大家心里,陈薇是当之无愧的“二把手”。
  与历任上司不同,自称陈老师的新上司非常亲切。新官上任的三把火,他烧起“心灵学”,常把销售员聚在一起阅读、冥想和畅谈。陈老师从幼年的伤害和出身的卑微开始,一直谈到自己如何在心灵鸡汤和精神洗礼的作用下,逆袭成功,做到王牌销售。
  这在陈薇看来,非常搞笑。陈薇做过保险、见过传销,多家公司跳槽的经历,让她熟识形形色色的企业噱头的“文化鸡汤”。每次开会,陈薇只礼貌性地听,偶尔习惯性地点头,无聊时便在笔记本上涂鸦。
  但与她的冷淡不同,其他同事却深受陈老师的感染。
  视神奇为腐朽的“领导力”
  “为什么不走心?”是陈老师的口头禅。小到接电话,大到招投标,他都要大家带着肉麻的款款深情。
  公司做的是保健品,身为营养专家,陈薇向来在销售中“用事实说话,用理性论证”。然而,陈老师却要她改路子:“咱卖的是激情!是真诚!更是心与心的共鸣!”
  但陈薇仍旧老老实实地跟客户建立关系,做理性客观的报表,用稳健的业绩证明自己。
  但业绩差的员工和新员工,都很喜欢陈老师这个“手把手教、零距离感”的职场导师。


  陈老师将销售部重新分为几个小组。陈薇带领的小组员们,都认同陈老师的模式,因此对陈薇颇有微词。最不满的员工叫小红,她一直徘徊在业绩合格的边缘。
  看到陈薇组整体的业绩上不去,陈老师将小红调出来跟自己。他让小红录下他开会的演讲,发布在喜马拉雅和荔枝等个人电台上,还让小红参与自己创建的公众号,推送每日的“心灵鸡汤”。
  显然,陈老师将小红当成试验品做给大家看。小红的业绩越来越好,但在陈薇看来,不过是陈老师将几个老客户“匀”给了她而已。小红却到处炫耀“陈老师调教有方”,嘲弄陈薇视神奇为腐朽的“领导力”。
  撕破了脸皮
  六个月后,部门的业绩翻了一番。在同行整体滑坡的背景下,陈老师的功绩显得更为可贵。
  得到上司的称许与授权,他加大了对大家洗脑的幅度。每天早会,带大家学习儒家经典之后,又让大家“自省分享”,颇似上个世纪六七十年代的“早请示、晚汇报。”
  更让陈薇反感的是,他将中国台湾某培训机构的“心灵导师”请到公司,开办各种各样的讲座。高潮处,催眠般煽情的音乐响起,大家又哭又叫,进行“心灵倒垃圾”等活动。
  在某日“饶恕与自由”的主题中,导师让大家反省内心对人的嫉妒与不满,并赔礼道歉。在陈老师的带头下,彼此隔阂的同事们,敞开心扉,握手言和,甚至抱头痛哭。
  无法“入戏”的陈薇,被如坐针毡的感觉折磨着,恨不得插翅飞出乌烟瘴气的办公室。
  这时,小红走了过来,她眼眶湿润地说:“陈姐,我一直嫉妒你,背后说了你不少坏话,你能原谅我吗?我想做一个光明磊落的仁者。”陈薇不知该如何回答。当所有人沉醉于催眠盛宴时,清醒的人就变得突兀而尴尬。
  小红看到她茫然的表情,竟哭起来。陈薇生涩地说:“没事,没事,我原谅你。”小红好感动,张开手臂要抱陈薇。陈薇连忙一闪,撞到了正在旁边观看这一幕的陈老师。
  陈老师将陈薇叫到一旁,循循善诱:“小陈啊,时代不同了,周杰伦都去《中国好声音》当导师了,连那英都唱饶舌了……咱们销售的方法和路径一定要与时俱进。”
  陈薇停顿一下,鼓足勇气说出憋了好久的感受:“陈老师,我真融不进来。下次这种场子,我能请假吗?”
  听到有人用“场子”描述他认为最神圣美好的精神洗礼,陈老师的脸色瞬间沉了下去。如果说,此前两人的关系还有客气的余地,那么现在就有些剑拔弩张的味道了。
  大家都是棋子
  此后,类似的“场子”,陈薇一概不参加。陈老师毫不客气地扣她全勤奖,她渐渐地成了边缘人。若不是业绩好,陈薇早就被开除了。
  她安静地拜访客户,分析同行产品,制作专业的营养报表。闲下来,她就去豆瓣网上溜达,没有从前的同事饭局,陈薇有了多读几本书的空暇。
  陈老师带领大家天天分享内心世界。陈老师手里握着很多资源,帮助很多人业绩突飞猛进。过去对陈薇毕恭毕敬的晚辈,趾高气扬起来,还合起伙来孤立陈薇。
  有一次,陈薇不在公司,老板打电话找她,同事接听了指示后,竟没有转达给陈薇。导致陈薇最后遭到了老板批评时,有人竟在底下窃笑。
  那个月月底,看着缩水的奖金单,体味世故的人情,陈薇颇纠结,有了跳槽的念头。她给自己曾经的上司,此时统管公司某分公司的孙总发了一封诉苦的邮件。孙总的答复很有趣:“离职就像离婚,先搁置上半年,再离也不迟。”
  情绪到谷底的时候,陈薇想起曾手把手栽培自己成长的念姐。念姐后来辞职做全职妈妈,但仍与陈薇保持着良好的关系。到念姐家里玩的时候,陈薇压抑好久的委屈找到了出口。
  念姐问了一个很理性的问题:“你的销售方式,跟他们到底有什么区别?”
  陈薇说:“他们把自己搞催眠了,再给客户催眠,让人冲动消费。他们有短期的暴利,但消费者回过神之后会抛弃他们。我却是尊重客户理性选择的权利,分析利弊,不在乎一时得失。我的客户都是长线的、忠诚的。”
  念姐说:“他们是不是会无原则地让利给消费者,出现违规操作,甚至损害公司利益呢?”
  其实,陈薇早就感觉在团队暴增的销售数字背后,有极大的水分。但她不知道公司的管理者为何不彻查此事?
  念姐接着说:“我想,棋局里的人并非不知道,而是在等待更好的时机吧。公司在某个阶段,需要陈老师这样的领导者来提升士气、鼓舞人心。过了这个阶段,又会回归到细水长流、规范操作的路上来。”
  这番话让陈薇长了见识。从谋全局者的眼光来看,自己与陈老师都是棋局里的小棋子。唯有从大局出发,真正做有益于公司的事情,才不會纠结于眼下的一点点得失。
  谁才是值得跟随的导师?
  从念姐家出来,陈薇心里笃定了。她既不会去做举报揭发等傻事,也不会害怕被孤立等小事。她低调坚定地坚持自己,凡事从大局长线的眼光出发,像一棵小树在风吹雨打中扎根更深。
  每当小红等人与自己为敌时,她的心态不再像从前那般委屈不平,而是对他们充满了同情——陈老师对后辈充满了操控欲,他会慷慨地给予,但每一项付出都是有条件的。这些跟随他的人,只能做攀岩的凌霄花,脆弱浮夸而命运多舛。
  果然,当陈老师被更高的薪资吸引时,便果断跳槽到了竞争对手的公司。而小红等人的违规操作被彻查出来,纷纷引咎辞职。后来,孙总从分公司被调回,临危受命担任销售部总监。他毫不犹豫地选择陈薇接替了副总监的工作。
  孙总和陈薇带着一群新员工,重新开始,与客户们建立稳固、理性、有界限的关系,慢慢地扭转了逆局。这时候,离陈薇萌生离职的念头,刚好八个月。陈薇向孙总表示感谢:“多亏你,在我迷惘时指点迷津。”
  陈薇感觉自己好幸运!职场的风云,让她历练得心窍通达了——能分辨谁才是真正的伯乐,谁才是值得跟随的导师。而且,当她成为别人的领导时,她懂得保持恰当的距离,不指手画脚,而是在别人最需要的时候,将棋局一语道破。
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