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摘 要：随着国有企业（公司）改革的不断深化和市场竞争环境的变化，如何做好职工培训工作，提高公司职工队伍的整体素质，是摆在公司面前一个艰巨的任务。文章阐述了做好职工培训工作的重要性，分析企业职工培训工作存在的问题，提出一些改善职工培训工作的建议，希望能起到提高职工教育培训效果的目的。
关键词：新形势；教育培训；方法论探析
做好职工教育培训，提高全体职工的素质是公司一项日常性和基础性工作，是公司在激烈的市场经济竞争中立于不败之地的一大重要法宝。公司要从战略高度上认识到加强职工教育培训工作的重要性，针对职工教育培训工作中存在的不足，积极采取对策，加强和改进职工教育培训工作。
一、加强公司职工教育培训的重要性
1.促进企业文化的建设的需要
在现代企业经营管理活动中，建设优秀的企业文化并使之成为全体员工的共同信念和行为准则，对公司的生存和发展具有十分重要的意义。
通过培训，促使员工不断了解企业的价值观和使命，明晰公司的规章制度和经营理念，在工作中自觉地以公司业经营理念为指导，模范地遵守公司的各项制度，加强了责任感和使命感，使企业的规章制度内化为员工的自觉行为，从而提高公司的管理水平和工作效率。
2是适应新形势下市场竞争的需要
现代企业竞争实质上是人才的竞争，公司各项业务工作的开展都是从职工的培养和竞争开始的，科学技术的发展日新月异，管理知识的不断更新，各种技术的不断创新，新材料、新设备、新工艺的不断投入使用，迫使企业加强职工的教育培训工作。
可以说新形势下的职工教育培训工作已经关乎公司实力与潜力、生存与发展。因此，加强职工的教育培训工作，是实施技术创新，提高公司职工的政治素养、知识技能，培养适合公司发展所需的合格人才，增强企业凝聚力和竞争力的重要手段，是公司人力资源管理和开发的重要环节。
二、公司职工教育培训工作的现状分析
1.职工缺乏主动学习意识
部分职工安于现状，对教育培训提高个人素质能力的重要性认识不足，对自己缺乏职业生涯规划，认为培训与工作实践相互脱节，是“两张皮”，自己能胜任本职工作、完成职责范围内的任务就行，参加不参加培训作用不明显，参加培训的主动性、积极性、紧迫感不强，仍然没有实现“要我学”到“我要学”的转变。
2.公司内训师队伍不足
在教育培训组织中，公司培训主要依赖于专家教授和第三方专业培训机构，这些授课者往往理论功底好、政策水平高，但不能有效结合公司的实际问题，理论和实践相脱节。在此情况下，公司内部的内训师队伍却没发展起来，能独自担纲培训讲师一职的普遍较少且水平不高，能够独立设计开发培训课程的更少。
3.对职工培训情况的考核手法单一。
经过培训的实施，参训人员对所学课程有了一定程度的了解，但培训组织者的考核（检验）方法往往不能全面的表现出职工的各方面所取得的成绩。考核手法单一是最主要的原因。通常考核就是采用卷面答题，通过分值的高低了解职工的掌握情况。但这仅能体现出职工的理论水平，却无法体现出他的实际操作水平和创新水平。
4.缺乏激励机制。
教育培训职工参加完必要的教育培训后，不能把教育培训好坏作为待遇兑现、职称晋升技和评先选模的重要条件，使职工感觉参加培训与不参加培训一个样，导致参加培训职工的学习热情不高。
三.有效开展教育培训工作的方法论探析
1.转变员工思想观念。
公司培训主管部门一是要加大职工培训宣传力度，让职工培训的重要意义深入人心，营造一个人人想培训、人人要培训的良好培训氛围。二是要严格落实培训计划，分解培训目标，把职工培训工作落实到班组。对不重视教育培训工作和完不成培训任务的部门或个人，要进行责任追究。
2明确培训定位
以往定位于相关的技术技能的培训已日显狭窄，越来越不适应队伍素质提高的要求。为此，公司培训职能部门必须强化培训工作的组织和策划，坚持管理知识和技术培训并重，加快促进队伍思想观念由封闭型向开创型转变，知识结构由单一型向复合型转变，综合素质由人力型向人才型转变。逐步建立培训、考核、使用、待遇一体化的激励运行机制，充分体现"人尽其才，才尽其用"，与公司发展目标相挂钩，与公司管理方针相适应，对公司增强后劲和可持续发展有着重要意义。
3.加强师资队伍建设
一直以来，培训工作主要是聘用具有一定专业技术职称或技术资格的人员担任公司内训师，内训师一般在公司重要岗位工作，他们被聘为内训师后，原工作必然会受到影响，导致急需的管理和专业技术人员从事内训工作的热情不高。
为加强内训师队伍建设，公司要加强内训师管理制度的建设，为内训师的选聘、待遇、晋升、荣誉等提供制度保障，从而提高内训师的积极性、主动性，让内训师有时间、有动力做好内部知识的传递工作。
4.教育培训效果评估要及时验证
教育培训效果评估是教育培训的最后一个环节，也是闭合环节，是检验教育培训成果，为后期教育培训提供参考的重要依据。目前，大部分国企的教育培训效果评估主要以教育培训调查问卷和考试的形式进行，这种教育培训效果评估还停留在反应评估层面，即在教育培训课程结束后，反映学员对教育培训的整体安排、课程内容、讲师的满意度等等，缺少对学员参加教育培训后知识掌握的情况检测。
个人认为，完整的培训流程应包含以下：针对问题（需求）、策划、实施、检查、处置、解决问题满足需求。为此，在培训结束后，应着重在检查和处置环节进行验证培训的有效性，比如要求学员对学习成果分组讨论汇报、知识竞赛等活动增加互动环节，一方面提升参训人员学习的参与度，激发了学习热情，变被动学习为主动学习；另一面通过检查验证，来了解培训的效果和不足，以便进行总结、改进和策划下一步的培训工作。
5.教育培训要建立适当的激励机制
建立公司员工教育培训的激励机制包括两个方面：一是将教育培训本身作为公司激励员工积极向上的一种必要手段。人才在公司中有教育培训“充电”的机会，使他们感到公司对个人发展的重视，自觉自愿为公司服务和贡献。二是根據教育培训的效果对参加教育培训的人进行物质、精神奖励或晋升激励。在公司中参加教育培训的人往往都希望尽早将所学知识、技能运用到实际工作中去，公司如能为他们提供施展才能的环境，则是对他们最大的激励。
总之，国有企业培训的最终目的是为单位的发展服务，教育培训必须要充分考虑公司的主业和运营实际，针对不同的需求和受训群体，设置不同的课程，采用不同的培训模式，多渠道、多层次实施培训，加强培训过程管理和控制，才有可能提高培训工作的实效性，达到培训质量和效果。
参考文献：
[1] 吴文英 A公司教育培训工作浅析
[2] 陈堂忠 现代企业职工教育培训的思考
（作者单位：中国电子科技集团公司第四十研究所）
关键词：新形势；教育培训；方法论探析
做好职工教育培训，提高全体职工的素质是公司一项日常性和基础性工作，是公司在激烈的市场经济竞争中立于不败之地的一大重要法宝。公司要从战略高度上认识到加强职工教育培训工作的重要性，针对职工教育培训工作中存在的不足，积极采取对策，加强和改进职工教育培训工作。
一、加强公司职工教育培训的重要性
1.促进企业文化的建设的需要
在现代企业经营管理活动中，建设优秀的企业文化并使之成为全体员工的共同信念和行为准则，对公司的生存和发展具有十分重要的意义。
通过培训，促使员工不断了解企业的价值观和使命，明晰公司的规章制度和经营理念，在工作中自觉地以公司业经营理念为指导，模范地遵守公司的各项制度，加强了责任感和使命感，使企业的规章制度内化为员工的自觉行为，从而提高公司的管理水平和工作效率。
2是适应新形势下市场竞争的需要
现代企业竞争实质上是人才的竞争，公司各项业务工作的开展都是从职工的培养和竞争开始的，科学技术的发展日新月异，管理知识的不断更新，各种技术的不断创新，新材料、新设备、新工艺的不断投入使用，迫使企业加强职工的教育培训工作。
可以说新形势下的职工教育培训工作已经关乎公司实力与潜力、生存与发展。因此，加强职工的教育培训工作，是实施技术创新，提高公司职工的政治素养、知识技能，培养适合公司发展所需的合格人才，增强企业凝聚力和竞争力的重要手段，是公司人力资源管理和开发的重要环节。
二、公司职工教育培训工作的现状分析
1.职工缺乏主动学习意识
部分职工安于现状，对教育培训提高个人素质能力的重要性认识不足，对自己缺乏职业生涯规划，认为培训与工作实践相互脱节，是“两张皮”，自己能胜任本职工作、完成职责范围内的任务就行，参加不参加培训作用不明显，参加培训的主动性、积极性、紧迫感不强，仍然没有实现“要我学”到“我要学”的转变。
2.公司内训师队伍不足
在教育培训组织中，公司培训主要依赖于专家教授和第三方专业培训机构，这些授课者往往理论功底好、政策水平高，但不能有效结合公司的实际问题，理论和实践相脱节。在此情况下，公司内部的内训师队伍却没发展起来，能独自担纲培训讲师一职的普遍较少且水平不高，能够独立设计开发培训课程的更少。
3.对职工培训情况的考核手法单一。
经过培训的实施，参训人员对所学课程有了一定程度的了解，但培训组织者的考核（检验）方法往往不能全面的表现出职工的各方面所取得的成绩。考核手法单一是最主要的原因。通常考核就是采用卷面答题，通过分值的高低了解职工的掌握情况。但这仅能体现出职工的理论水平，却无法体现出他的实际操作水平和创新水平。
4.缺乏激励机制。
教育培训职工参加完必要的教育培训后，不能把教育培训好坏作为待遇兑现、职称晋升技和评先选模的重要条件，使职工感觉参加培训与不参加培训一个样，导致参加培训职工的学习热情不高。
三.有效开展教育培训工作的方法论探析
1.转变员工思想观念。
公司培训主管部门一是要加大职工培训宣传力度，让职工培训的重要意义深入人心，营造一个人人想培训、人人要培训的良好培训氛围。二是要严格落实培训计划，分解培训目标，把职工培训工作落实到班组。对不重视教育培训工作和完不成培训任务的部门或个人，要进行责任追究。
2明确培训定位
以往定位于相关的技术技能的培训已日显狭窄，越来越不适应队伍素质提高的要求。为此，公司培训职能部门必须强化培训工作的组织和策划，坚持管理知识和技术培训并重，加快促进队伍思想观念由封闭型向开创型转变，知识结构由单一型向复合型转变，综合素质由人力型向人才型转变。逐步建立培训、考核、使用、待遇一体化的激励运行机制，充分体现"人尽其才，才尽其用"，与公司发展目标相挂钩，与公司管理方针相适应，对公司增强后劲和可持续发展有着重要意义。
3.加强师资队伍建设
一直以来，培训工作主要是聘用具有一定专业技术职称或技术资格的人员担任公司内训师，内训师一般在公司重要岗位工作，他们被聘为内训师后，原工作必然会受到影响，导致急需的管理和专业技术人员从事内训工作的热情不高。
为加强内训师队伍建设，公司要加强内训师管理制度的建设，为内训师的选聘、待遇、晋升、荣誉等提供制度保障，从而提高内训师的积极性、主动性，让内训师有时间、有动力做好内部知识的传递工作。
4.教育培训效果评估要及时验证
教育培训效果评估是教育培训的最后一个环节，也是闭合环节，是检验教育培训成果，为后期教育培训提供参考的重要依据。目前，大部分国企的教育培训效果评估主要以教育培训调查问卷和考试的形式进行，这种教育培训效果评估还停留在反应评估层面，即在教育培训课程结束后，反映学员对教育培训的整体安排、课程内容、讲师的满意度等等，缺少对学员参加教育培训后知识掌握的情况检测。
个人认为，完整的培训流程应包含以下：针对问题（需求）、策划、实施、检查、处置、解决问题满足需求。为此，在培训结束后，应着重在检查和处置环节进行验证培训的有效性，比如要求学员对学习成果分组讨论汇报、知识竞赛等活动增加互动环节，一方面提升参训人员学习的参与度，激发了学习热情，变被动学习为主动学习；另一面通过检查验证，来了解培训的效果和不足，以便进行总结、改进和策划下一步的培训工作。
5.教育培训要建立适当的激励机制
建立公司员工教育培训的激励机制包括两个方面：一是将教育培训本身作为公司激励员工积极向上的一种必要手段。人才在公司中有教育培训“充电”的机会，使他们感到公司对个人发展的重视，自觉自愿为公司服务和贡献。二是根據教育培训的效果对参加教育培训的人进行物质、精神奖励或晋升激励。在公司中参加教育培训的人往往都希望尽早将所学知识、技能运用到实际工作中去，公司如能为他们提供施展才能的环境，则是对他们最大的激励。
总之，国有企业培训的最终目的是为单位的发展服务，教育培训必须要充分考虑公司的主业和运营实际，针对不同的需求和受训群体，设置不同的课程，采用不同的培训模式，多渠道、多层次实施培训，加强培训过程管理和控制，才有可能提高培训工作的实效性，达到培训质量和效果。
参考文献：
[1] 吴文英 A公司教育培训工作浅析
[2] 陈堂忠 现代企业职工教育培训的思考
（作者单位：中国电子科技集团公司第四十研究所）