以服务铸就口碑——专访长安福特马自达客户服务副总监袁建荣

来源 :汽车与驾驶维修:汽车版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:btlovers
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
袁总:“FordService”是福特全球统一的高标准服务体系,其核心支柱包括:全球统一的汽车服务流程改善体系“QuatityCare”、遍布全国的经销商网络、专业化的技术队伍建设、个性化的客户关系管理,以及优质高效的零件供应体系。在每家授有“QualityCare”标志的福特经销商,客户都将享受到“精准、友善、专业”的服务。而个性化的客户关系管理则是从车主购车的第一天开始,根据车主拥车时间长短,更为精准地向客户提供不同的信息和专项优惠,以此来提升车主的满意度与忠诚度。
其他文献
【正】 中央宣传部、司法部、中直机关党委、国家机关党委和北京市委主持,委托我校承办的中直机关、国家机关和北京市机关法制宣传员培训班,于8月15日在我校举行了开学典礼。
Polo劲取在国内的受欢迎程度可能不如同门兄弟Polo劲情,但国内消费者对于三厢版车型的钟爱,还是使它处在了一个不能被忽视的位置上。从海外已发布的车型来推敲国内改款车型的大致情况,颇有管中窥豹的意味,真正的答案恐怕只有国内新Polo劲取真正现身时才知道。    大众汽车近期在俄罗斯发布了专供俄罗斯市场的新Polo三厢版,这是大众汽车根据俄罗斯独特的气候和地理条件设计出的车型。虽然这款车型在一定意义
中国作为一个以工业经济为支柱的国家,同时制造业又是我国工业产业的核心源泉,因此现今中国经济的高速增长离不开制造业的快速和健康的发展。在制造业快速发展的同时,想要实
企业声誉是企业重要的无形资产,是企业竞争优势的主要来源。然而在管理实践中,构建企业声誉绝非易事,企业声誉的折损与修复却是一种组织常态。本文首先在前人研究的基础上,界
目的:通过对血透患者医院感染的危险因素分析从而控制血源性感染的发生。方法:根据危险因素的分析,通过干预管理使血透室工作制度规范化、操作流程合理以预防血源性交叉感染
爱德华多·纳兰霍(Eduardo Naranjo)是西班牙当代著名的超现实主义画家,他的绘画继承了传统绘画的精髓,并在此基础上加以创新,结合了现代观念,其绘画风格独树一帜,在当今艺术
随着磁性材料的广泛应用,新型磁致伸缩材料的发现使磁致伸缩材料应用成为可能,磁致伸缩材料的研究受到广泛关注,其中以FeGaB薄膜为代表的磁致伸缩材料成为了研究的热点。FeGaB薄膜材料由于其适中的单晶磁致伸缩常数,不含稀土元素,价格低廉,韧性很好,可以承受拉应力和剪应力,低的饱和磁矩等特性对于制备有实用价值的磁电复合器件提供了很好的基础。可是由于FeGaB薄膜属于金属合金薄膜,涡流损耗比较大,限制了
新市民子女的社会融入是我国社会发展所面临的重要现实问题,是伴随工业化和城镇化进程而生的伴生性问题。这一问题也越来越引发社会各界高度关注。新市民子女在城市学习生活
目的:探索使用疱皮移植和光疗简便快速治疗烧伤后色素脱失的可行性。方法:选取大面积烧伤后色素脱失的患者,机械磨削除去白斑区表皮,使用表皮(疱皮)移植法,在患者腹部正常皮肤区