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[摘 要]根据卫生部发布的《于公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见》，再结合血站自身的特点，建立以绩效工资为主体的工资制度，实行目标管理、绩效挂钩的收入分配制度。建立绩效工资制，对活跃内部分配，优化人才资源，理顺工作职能，推动输血事业的健康快速发展有重大的意义。本文作者结合自己工作经验，从现行工资制度现状入手分析，指出了实施绩效工资的必要性，进而指出了绩效工资管理中任然存在的问题，最后提出了自己的一些建议，可供参考。
[关键词]血站 绩效工资 问题及建议
中图分类号：R197.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）26-153-01
引 言：良好的单位和良好的薪资系统是分不开的，单位活力的大小，很重要的在于薪酬体系是否合理，是否有利于调动职工的积极性。这是血站发展过程中无法回避，但又迫切需要取得突破的重大课题，它是血站机制创新的切入点。改革现有工资制度，实行绩效工资制，是建立现代血站的必然要求，也是血站持续健康发展的迫切需要。
一、血站现行工资制度的现状
1.工资结构平衡有余，弹性不足，工资的激励作用难以发挥。现行工资结构由基本工资、津补贴、奖金、加班工资几个部分组成。其中奖金约占20%，比重太小，而平均分配的部分占了80%，大部分工资构成成为与劳动无关的“死工资”。在缺乏严密考核的情况下，这种比重失衡的工资结构失去了工资分配应有的弹性，难以与工作的绩效直接挂钩，工资的激励作用难以发挥。
2.工资未能与职工实际业绩挂钩，收入差距拉不开。 现行工资体制下，职工的收入主要由学历和资历决定，只和职务、职称有关，反映不出岗位的差别和职工的实际贡献。导致职工干多干少、干好干坏一个样，收入差距拉不开，工作热情也就提不起来。
3.人浮于事，工资对职工的约束机制没有发挥应有的作用。由于工资与绩效无关，没有起到定员效果，人浮于事、出工不出力的现象日益严重，它的直接表现就是劳逸不均，人力资源运用不当。有的职工“身兼数职”，一天到晚忙得连喘息的机会都没有，有的职工却投机取巧、整天无所事事，混日子。长此以往，职工将牢骚满腹，造成内部不团结，影响士气。
二、血站实行绩效管理的必要性
1.有利于贯彻落实中央有关深化人事制度改革的方针、政策。绩效工资制度是劳动制度、人事制度与工资制度相互融合的一种工资制度。它是以职工的工作岗位为基准点，根据岗位要求的技术含量高低、对岗位的责任大小、工作力度和环境优劣等条件，来确定绩效工资的标准，而职工工资报酬是由其劳动成果来决定的。
2.有利于促进血站的快速发展和提高员工个人的工作能力。利用绩效的结果，领导可以发现员工最近的工作状态，通过奖励鼓励员工继续努力，通过指导和交流来纠正员工的错误做法。员工在这种制度下，可以及时了解自己的工作情况，以便改变自己工作态度和方法，使自己更加优秀。
3.有利于快速优化采供血整个工作流程。员工在绩效管理制度下，工作质量得以保证，工作效率得以提高，也就是促进采供血的工作流程整体优化进程，提高血站整体的管理体系运行的效率。
4.有利于加快血站综合目标的实现。员工的积极工作加快了各科室的近远期目标的实现，各科室的相互协调工作促进血站的年度综合目标实现，从而保证整个血站的综合目标顺利完成。所以绩效工资制度对血站的运行具有重大的意义。
5.有利于领导层公平公正地评价员工的成绩。由于绩效工资制度对分配制度的合理性，考评方法的科学性及公平、公正、公开审核原则的严格要求，领导层必须根据考核结果做出合理的评价。
6.有利于控制综合成本。由于科室实行按实际工作量来核定综合成本的定额，鼓励并奖励节约者，很大程度上增强科室和职工的节约意识。工资分配机制是单位内部管理机制的重要方面，我们要以绩效管理为重点，深化工资制度改革，推进单位的人事、用工制度改革，逐步建立起符合现代血站要求的高效人力资源体系，为血站的发展注入活力。
三、血站在绩效工资分配中仍然存在的问题
1.错误理解绩效管理制度的意义。在部分血站领导眼里，绩效管理只是针对员工个人而不是整个血站；只是奖金的分配方案，而不是促进血站综合目标实现的重要手段。由于这种错误的理解，导致他们对血站整体绩效管理的策划、考核与改进工作毫不重视，绩效管理工作形式化，失去了激励工作人员提高工作质量与效率的作用，未能实现血站综合目标。
2.根据绩效工资制度难以量化绩效指标。血站不同于有具体产品的实物或是技术要求标准的企业，指标比较明显，描述比较简单，易以把握。作为特殊的医疗卫生机构，加上其服务质量、贡献大小要由顾客来决定，血站里的指标很难具体量化，难以制定出统一的指标标准。
3.难以把握绩效成绩考核的尺度。由于血站管理模式一般是按血源科、待检科、检验科、质控科、成分科、發血科划分的，岗位构成较多、科室间比较分散，管理面较广，所以血站职工的工作成绩考核方法很难统一规定。然而不合理的绩效工资分配，会直接影响到全体工作人员的工资，导致员工情绪低沉，工作效率急剧下降，血站的目标实现受到影响。
四、加强血站实施绩效管理的几点建议
1.纠正领导层对绩效工资管理制度错误认识。绩效管理与考核能够优化人力资源决策和薪酬分配，激励全体工作人员的工作热情，具有重大的意义。因此血站的管理者要引起充分重视，把绩效工作管理制度贯彻落实到每个员工身上，要与各科长时刻保持沟通，了解员工的具体情况，制定既科学又合理的方案，让绩效考核真正起到促进和激励作用。方案制定不合理，既容易打击工作人员的积极性，影响工作效率，又会使员工怨声载道，失去了绩效考核的真正意义。
2.绩效指标要科学合理地量化。只有全体工作人员的共同努力，血站战略目标才可能得以实现。绩效指标要通过站长仔细严谨的计划，并与科长进行讨论，制定出符合本科的具体方案，再进行切实的执行。在执行过程中各科室要相互监督，定期进行成绩考核，并不断完善绩效管理体系，及时做好调查研究，确保绩效指标能够科学合理地执行下去，达到增强工作人员服务质量意识，激发工作人员的积极性，增强血站整体实力的效果。
3.工作分配要突出轻重适当。血站总目标是靠全体员工的共同努力而实现，每个人都做出了贡献，需要给予报酬。但是血站各科室由于管辖的范围不同、要求员工的专业不同、为顾客服务重点不同，报酬也应各不相同。绩效工资分配要根据员工实际贡献的多少、技术含量的高低、风险程度的大小、工作负荷的强弱、管理责任的轻重，公平公开执行，以到达各科室绩效管理目标。以员工的考核结果和工作实际为依据，合理分配绩效工资，可适当调整重点科室可一般科室的工资分配，促使各科工作人员和谐相处，使工作人员在绩效管理考核中得到组织的认可，实现自身价值。在实施过程中，随着环境等因素的变化，绩效考核的指标也可以做出相应的变化，但是改变不能过于频繁，修改过大。一旦考核指标和内容发生变化，相关科室应及时对绩效考核具体实施情况进行修改与完善，使绩效管理考核更加科学规范。
五、结束语
总之，建立以绩效工资为主体的工资制度，实行目标管理、绩效挂钩的收入分配制度，即采取工作量化、成本核算、绩效挂钩、目标管理考核的办法。通过建立绩效工资制，搞活内部分配，达到优化人才资源，理顺工作职能，充分调动广大职工的工作积极性，增强职工的节约意识，提高服务质量，推动输血事业的健康快速发展的目的。
参考文献：
[1] 周小忠.在血站建立绩效工资制的设想.湖南省郴州市中心血站
[2] 丁增桥，邓曦，刘渊.血站实行全方位绩效管理的探讨.孝感市中心血站.
[3] 孟迪芳.绩效工资制度实施中面临的问题与对策.财经界（学术版），2011，8
[关键词]血站 绩效工资 问题及建议
中图分类号：R197.6 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）26-153-01
引 言：良好的单位和良好的薪资系统是分不开的，单位活力的大小，很重要的在于薪酬体系是否合理，是否有利于调动职工的积极性。这是血站发展过程中无法回避，但又迫切需要取得突破的重大课题，它是血站机制创新的切入点。改革现有工资制度，实行绩效工资制，是建立现代血站的必然要求，也是血站持续健康发展的迫切需要。
一、血站现行工资制度的现状
1.工资结构平衡有余，弹性不足，工资的激励作用难以发挥。现行工资结构由基本工资、津补贴、奖金、加班工资几个部分组成。其中奖金约占20%，比重太小，而平均分配的部分占了80%，大部分工资构成成为与劳动无关的“死工资”。在缺乏严密考核的情况下，这种比重失衡的工资结构失去了工资分配应有的弹性，难以与工作的绩效直接挂钩，工资的激励作用难以发挥。
2.工资未能与职工实际业绩挂钩，收入差距拉不开。 现行工资体制下，职工的收入主要由学历和资历决定，只和职务、职称有关，反映不出岗位的差别和职工的实际贡献。导致职工干多干少、干好干坏一个样，收入差距拉不开，工作热情也就提不起来。
3.人浮于事，工资对职工的约束机制没有发挥应有的作用。由于工资与绩效无关，没有起到定员效果，人浮于事、出工不出力的现象日益严重，它的直接表现就是劳逸不均，人力资源运用不当。有的职工“身兼数职”，一天到晚忙得连喘息的机会都没有，有的职工却投机取巧、整天无所事事，混日子。长此以往，职工将牢骚满腹，造成内部不团结，影响士气。
二、血站实行绩效管理的必要性
1.有利于贯彻落实中央有关深化人事制度改革的方针、政策。绩效工资制度是劳动制度、人事制度与工资制度相互融合的一种工资制度。它是以职工的工作岗位为基准点，根据岗位要求的技术含量高低、对岗位的责任大小、工作力度和环境优劣等条件，来确定绩效工资的标准，而职工工资报酬是由其劳动成果来决定的。
2.有利于促进血站的快速发展和提高员工个人的工作能力。利用绩效的结果，领导可以发现员工最近的工作状态，通过奖励鼓励员工继续努力，通过指导和交流来纠正员工的错误做法。员工在这种制度下，可以及时了解自己的工作情况，以便改变自己工作态度和方法，使自己更加优秀。
3.有利于快速优化采供血整个工作流程。员工在绩效管理制度下，工作质量得以保证，工作效率得以提高，也就是促进采供血的工作流程整体优化进程，提高血站整体的管理体系运行的效率。
4.有利于加快血站综合目标的实现。员工的积极工作加快了各科室的近远期目标的实现，各科室的相互协调工作促进血站的年度综合目标实现，从而保证整个血站的综合目标顺利完成。所以绩效工资制度对血站的运行具有重大的意义。
5.有利于领导层公平公正地评价员工的成绩。由于绩效工资制度对分配制度的合理性，考评方法的科学性及公平、公正、公开审核原则的严格要求，领导层必须根据考核结果做出合理的评价。
6.有利于控制综合成本。由于科室实行按实际工作量来核定综合成本的定额，鼓励并奖励节约者，很大程度上增强科室和职工的节约意识。工资分配机制是单位内部管理机制的重要方面，我们要以绩效管理为重点，深化工资制度改革，推进单位的人事、用工制度改革，逐步建立起符合现代血站要求的高效人力资源体系，为血站的发展注入活力。
三、血站在绩效工资分配中仍然存在的问题
1.错误理解绩效管理制度的意义。在部分血站领导眼里，绩效管理只是针对员工个人而不是整个血站；只是奖金的分配方案，而不是促进血站综合目标实现的重要手段。由于这种错误的理解，导致他们对血站整体绩效管理的策划、考核与改进工作毫不重视，绩效管理工作形式化，失去了激励工作人员提高工作质量与效率的作用，未能实现血站综合目标。
2.根据绩效工资制度难以量化绩效指标。血站不同于有具体产品的实物或是技术要求标准的企业，指标比较明显，描述比较简单，易以把握。作为特殊的医疗卫生机构，加上其服务质量、贡献大小要由顾客来决定，血站里的指标很难具体量化，难以制定出统一的指标标准。
3.难以把握绩效成绩考核的尺度。由于血站管理模式一般是按血源科、待检科、检验科、质控科、成分科、發血科划分的，岗位构成较多、科室间比较分散，管理面较广，所以血站职工的工作成绩考核方法很难统一规定。然而不合理的绩效工资分配，会直接影响到全体工作人员的工资，导致员工情绪低沉，工作效率急剧下降，血站的目标实现受到影响。
四、加强血站实施绩效管理的几点建议
1.纠正领导层对绩效工资管理制度错误认识。绩效管理与考核能够优化人力资源决策和薪酬分配，激励全体工作人员的工作热情，具有重大的意义。因此血站的管理者要引起充分重视，把绩效工作管理制度贯彻落实到每个员工身上，要与各科长时刻保持沟通，了解员工的具体情况，制定既科学又合理的方案，让绩效考核真正起到促进和激励作用。方案制定不合理，既容易打击工作人员的积极性，影响工作效率，又会使员工怨声载道，失去了绩效考核的真正意义。
2.绩效指标要科学合理地量化。只有全体工作人员的共同努力，血站战略目标才可能得以实现。绩效指标要通过站长仔细严谨的计划，并与科长进行讨论，制定出符合本科的具体方案，再进行切实的执行。在执行过程中各科室要相互监督，定期进行成绩考核，并不断完善绩效管理体系，及时做好调查研究，确保绩效指标能够科学合理地执行下去，达到增强工作人员服务质量意识，激发工作人员的积极性，增强血站整体实力的效果。
3.工作分配要突出轻重适当。血站总目标是靠全体员工的共同努力而实现，每个人都做出了贡献，需要给予报酬。但是血站各科室由于管辖的范围不同、要求员工的专业不同、为顾客服务重点不同，报酬也应各不相同。绩效工资分配要根据员工实际贡献的多少、技术含量的高低、风险程度的大小、工作负荷的强弱、管理责任的轻重，公平公开执行，以到达各科室绩效管理目标。以员工的考核结果和工作实际为依据，合理分配绩效工资，可适当调整重点科室可一般科室的工资分配，促使各科工作人员和谐相处，使工作人员在绩效管理考核中得到组织的认可，实现自身价值。在实施过程中，随着环境等因素的变化，绩效考核的指标也可以做出相应的变化，但是改变不能过于频繁，修改过大。一旦考核指标和内容发生变化，相关科室应及时对绩效考核具体实施情况进行修改与完善，使绩效管理考核更加科学规范。
五、结束语
总之，建立以绩效工资为主体的工资制度，实行目标管理、绩效挂钩的收入分配制度，即采取工作量化、成本核算、绩效挂钩、目标管理考核的办法。通过建立绩效工资制，搞活内部分配，达到优化人才资源，理顺工作职能，充分调动广大职工的工作积极性，增强职工的节约意识，提高服务质量，推动输血事业的健康快速发展的目的。
参考文献：
[1] 周小忠.在血站建立绩效工资制的设想.湖南省郴州市中心血站
[2] 丁增桥，邓曦，刘渊.血站实行全方位绩效管理的探讨.孝感市中心血站.
[3] 孟迪芳.绩效工资制度实施中面临的问题与对策.财经界（学术版），2011，8