〔摘要〕当前，中学生的心理健康教育问题不容忽视。班主任如何对班里出现心理问题的学生进行帮教，加强对学生的心理健康教育，提高学生的心理素质，值得探讨和研究。本案例通过讲述我对班里一位患有强迫症学生的帮教，引发了对于“教师如何开展心理问题学生的帮教”问题的思索，认为心理问题学生的帮教，是一个长期而且考量耐心的过程，需要讲究心理教育艺术，注重情感因素开发。同时，该工作的开展离不开学校、老师、家长、同学诸方面的共同配合，更离不开专业心理医生的帮助。
　　〔关键词〕班主任；帮教；强迫症
　　〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2017）28-0061-04
　　一、个案描述
　　高二新学期，我接过一个新的班集体，担任班主任和科任教师。在开学前的准备工作中，我主动与学生们高一时期的班主任交流，了解学生的情况，以便于开展新工作。当谈到一位学生小刘时，曾担任高一年级班主任的王老师开玩笑地说：“这个学生可是一颗随时可能爆发的炸弹，得多加留意。”我一时领悟不过来，问道：“他是一个很调皮的后进生吗？”
　　王老师说：“不是，心里有些困惑，对有些问题总是想不开。”简单交流过后，我不免有些担心。虽然以前接受过教育学和心理学方面的教育，但作为一名年轻教师，在教育思想和帮教经验等方面的准备都是不够充分的。
　　开学后，我对这位小刘同学悄悄多加留意。这个学生，性格内向，善良随和，尊师守纪，体育锻炼认真，成绩中上。短暂初步的接触，会让人觉得他是一个乖巧，无须教师特别操心的学生。但是仔细观察，可以发现他有着一种同龄人一般不会有的若隐若现的忧愁。上课时候，他总是安静地坐在那里，但思绪比较漂浮，脸上常常伴着无助的样子。由于是新班主任，想要帮助他，首先要多了解情况、熟悉学生，才能有针对性地采取相应措施，帮助他走出误区。
　　对他的了解，我主要就四个方面进行。一是仔细翻阅他的各种资料，如学生的档案、入学情况调查表等；二是主动找他谈心。谈学习、谈生活，着力建立起信任；三是与他以前的班主任、科任教师及其同学联系。小刘高一时的科任教师都已经意识到小刘存在的问题，但几次的师生交流都没有解决问题。而小刘在高一时候有几个比较谈得来的同学，他们都为小刘的问题着急和担心。通过他们，我暗地里掌握了小刘的一些情况；四是联系家长，了解小刘在家里的情况，向家长反映小刘在学校的表现，共同商量解决办法。家长反映小刘的反常行为已存在一段时间，把问题归因于学习压力太大，情绪不稳定，希望教师能对其做适当的疏导。
　　经多方的调查了解，我对小刘的情况有了大致的掌握，初步了解了他的个性品质、兴趣爱好、生活状况、学习情况、心理健康、身体素质现状，对其进行了全方位的分析，试图寻找突破口，找到开启他心灵大门的钥匙。原来，小刘有疑似强迫症的困扰（后经学校心理辅导教师检查，认为是强迫症的一种），头脑中经常重复出现缺乏现实意义、不合理的观念和情绪，而这种困扰从初二已经开始。如他在课外阅读的过程中，接触到“做出比较大成就的成功人士，往往在孩童时期是学习成绩一般的人”这一观点后，常常在听课过程中或者考试过程中产生莫名的恐惧情绪，害怕自己会考试考得很好，对成功存在着畏惧感，集中注意力比较困难，记忆力减退。虽然他自身也意识到这种问题影响了自己的学习和生活，自身力图克制，但却无力摆脱这些困扰。有的问题似乎今天想通了，但是过几天又会出现新的问题而继续被其困扰。这样长此反复，导致他严重的内心冲突和强烈焦虑，无法安静下来听课和作业。正如他描述的那样：“我很想静下心来学习，但问题却悄然潜入脑海，霸占了我的思想，让我静不下心来学习。”
　　二、教育过程
　　掌握了小刘的有关情况后，我开始采取一些措施，其过程主要如下。
　　第一阶段，增进信任，采取措施，初见成效
　　平时主动与他打招呼，主动找他谈心，关心他的学习和生活，鼓励他多与老师沟通，用时间和耐心来打动他，获得信任，让他放下心理防卫，为下一步的帮教工作打下基础。同时，建议他培养兴趣和爱好。鼓励他积极参加并组织集体活动，承担责任，让自己忙碌充实起来，以便将注意力从强迫症状上转移开。此外，安排了一位优秀、乐于关心他人的同学与他同桌，让他感受到同学们的关怀，营造一份融洽的学习生活环境。这些工作开展下来，小刘与我之间建立了一份信任感，他能够主动倾诉，敞开心扉，反映内心的困惑。于是我着重了解小刘强迫症状产生和发展的过程，对他的问题表示深切的同情和真诚的关怀。同时，通过启发式谈话，共同分析问题产生的原因，引导小刘发现自己思维上的不符合逻辑的因素，帮助小刘正确对待出现的问题，深入认识这些观念和行为的实质，鼓励小刘当产生强迫观念或行为时，尝试去接纳它，以顺其自然的态度对待这些强迫症状，不要苛求自己。同时，我也意识到，要做好学生的心理教育工作，教师自身也要不断提高自己的心理教育知识。虽然作为一名师范生，曾学习过心理教育学，但毕竟不是专业课，对强迫症的认识也不够充分，所以课后我寻找资料，仔细阅读，把阅读的收获，与学生分享，让他掌握一些心理调节方法，提高自我教育的能力。
　　此后一个时期，当被新问题困扰时，小刘会主动到办公室来反映，我及时进行开解，问题一般都会得到较好的解决。如此经过几次面谈后，小刘自述，虽然脑海中仍然会不时出现一些强迫观念，并伴随着紧张和焦虑，但自己的強迫症状已有一定的改善。我松了一口气，以为工作逐渐取得了成效，相信通过不断努力，小刘的问题会得到更好的解决。
　　第二阶段，情况反复，多种尝试，未见突破
　　但是，问题并没有想象中的简单。当数次的倾诉过后，每一次的帮教工作都重复着相似的流程：出现困扰问题—进行开解—问题得到解决，但是没过几天，又对困扰的概念和现象进行反复思考，刨根究底，自知毫无现实意义，但不能自控。常常在办公室说着说着，他竟然流下了眼泪。如此反复，对他的学习和生活造成了很大的影响。在这种情况下，我建议他咨询其他老师，看看能否有所帮助。于是，小刘找了几位他信任的老师。一段时间后，老师们均发现，一般的开解和思想教育，不能有效地解决他的问题，也许需要专职心理医生的帮助，才能让他走出困境。我把这个想法与小刘交流，鼓励他主动寻求帮助，小刘也接受了建议。我帮助他联系了学校的心理辅导教师，但是他仅去了一次，就拒绝再去了，认为心理辅导教师帮不上忙。而在此时，发生一件事情。在班里集体活动出发前，小刘在家又被问题困扰，与父母顶撞了起来，后来离家出走。父母和老师都联系不上。直到当天下午，家长才找到他。因为被问题困扰，理不清头绪，他就去了初中时的老师那里寻求开解。事情发展到这里，我有些着急了，但是想想不能放弃。自己在帮扶过程中总是鼓励学生个人不要放弃，要坚持，现在虽然遇到困难，作为老师更不能放弃。虽然问题在现阶段没有很好解决，但是在整个帮教过程中，我相信学生能了解到学校、老师、同学、家长对他的关心。如在平时的感恩节、教师节等一些节日，小刘总是发来短信祝福老师，这是让人感动的。