强化服务意识 做好“计生”工作

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  河南油田第二采油厂是一个以稠油开发为主的原油生产单位,生产区域主要分布在唐河、泌阳县境内,点多、面广、线长。截止2010年底,全厂用工总数3981人,其中已婚育龄妇女1362人,有全民工、劳务集体工、协议工、子女工、占地工、退伍兵等多种用工形式。针对这一情况,厂计划生育协会按照“管理上档次,服务上台阶,整体上水平”的工作思路,坚持以人为本,服务群众、依靠群众,形成了“组织健全、创新活动、优质服务”的良好工作格局,为控制人口增长,稳定低生育水平,构建和谐社会发挥了桥梁纽带作用。第二采油厂先后被评为河南省、油田计生工作先进单位。
  
  一、加强协会基础建设,提高协会管理水平
  
  加强协会基础建设,是协会工作深入发展的需要。只有加强协会基础建设,才能达到“活动有阵地,工作有制度,年度有计划,年终有表彰”的“四有”标准,才能提高协会管理水平。
  一是把组织建设作为工作基石。通过强化管理、健全组织网络。坚持每年召开计划生育协会理事会和常务理事会,传达好上级会议精神,定期召开计划生育协会工作会议,落实好会长、秘书长和专兼职工作人员的职责,建立健全覆盖全厂的协会理事会制度,形成了班、站、矿、厂四级协会活动网络管理体系,实现了“在服务中宣传,在服务中沟通,在服务中管理、齐抓共管,上下互通,共同提高”的协会管理模式。
  二是完善各项制度,有条不紊的开展工作。制度是一切的保障,建立健全和完善各项规章制度,才能有条不紊的开展各项工作。完善了《第二采油厂计划生育协会章程》、《第二采油厂计划生育协会工作制度》等多项规章制度,使协会工作制度化、服务经常化、阵地标准化,积极发挥了各级协会的作用,促进了协会活动持续健康开展。
  三是加强培训,提高素质。通过各种形式举办培训班,邀请专家、教授来授课、交流等,3600多人次参加了学习培训。此外,还举办了优质服务经验交流会、计生工作献计献策座谈会等活动,使厂计划生育工作水平不断提高,为进一步做好协会工作打下了坚实基础。
  
  二、开展多种宣传教育活动,增强协会凝聚力
  
  协会的生命力在于活动。厂计生协会结合实际,以主题定活动,以活动促发展,坚持开展“关怀独生子女成长,生殖健康进家庭优质服务、帮贫助困”等系列活动,扩大了协会的影响力。
  一是举办了以“关爱孩子健康成长”为主题的迎“六一”母子同乐趣味运动会;二是组织了以“关爱女孩、和谐发展”为主题的“独生子女才艺展示”大赛;三是参与了省计生协会举办的“关爱母亲,奉献爱心”为主题的征文比赛活动,其中征文《母亲与小街》在《中国石油报》发表;四是在“计划生育宣传月、7.11世界人口日”等重要宣传日,宣传“少生优生优育、生殖保健、创建和谐幸福家庭”理念,传播文明健康的婚育新风,促进了厂人口和计划生育工作持续、稳定、健康发展。
  
  三、强化优质服务理念,全心全意构建服务平台
  
  一是开展“送温暖”活动。组织基层计生协会会员对病残儿、独生子女困难家庭、患重症独生子女家庭帮扶和慰问67人次。在每年“六一”儿童节来临之即,对社区幼儿园、学校慰问,累计达364000多元。同时,为全厂1200多名14岁以下独生子女办理了少儿两全保险,为独生子女的健康成长提供了良好的保障,促进了职工群众实行计划生育的自觉性。
  二是坚持把育龄群众的需求放在第一位,推动协会服务理念。针对厂服务对象大多在基层工作的特点,开展了计生知识宣传咨询服务、关爱特困家庭服务、艾滋病宣传服务、健康检查服务、发放避孕药具及时随访服务、办理各种证件服务等六项服务,提升了厂计生协会服务的水平。
  三是推行协会“三心服务卡”,服务不同层面的育龄群众。针对前线职工的特殊困难,推行了“优质服务满意卡、知情选择温馨卡、幸福家庭帮扶卡”为主要内容的“三心”服务卡。通过这些“贴心”的服务,解决了前线职工的后顾之忧,让职工感受到了组织的关爱和温暖。
  四是深入开展生产、生活、生育“三生”服务。近年来,厂计生协会以关心育龄妇女,服务育龄妇女为工作重点,举办生殖健康培训班6次,随访362人次,慰问生育、节育育龄职工68人次,促使生育关怀向纵深发展。尤其是通过各项宣传教育、优质服务等活动,唤起爱心、凝聚人心,用实际行动为广大育龄群众和计生家庭办实事、办好事。
  总之,做好新形势下的人口与计划生育工作,是实现油田又好又快发展的必然要求,也是提高广大人民群众生活水平的长远大计。在新的发展形势下,我们要用新精神、新要求和协会工作的新任务、新经验,按照人口与计划生育工作的总体部署和要求,充分调动和发挥各方面的力量,创新协会活动,增强自身活力,夯实计划生育协会基层基础,全面提升协会整体工作水平,为促进油田人口与经济的协调发展做出新的贡献!
  (作者单位:河南油田第二采油厂)
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