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摘要：近几年，中国的自媒体发展迅猛，常见的自媒体形式有微博、微信、视频网站等。同时，也出现了大量的校园自媒体信息传播平台。一方面，学校可以通过校园自媒体信息传播平台向在校学生，传递学习就业等方面的咨询，以及提高和完善校园信息化建设。另一方面，由于没有受到专业的运营培训，所以导致校园自媒体平台普遍会出现一种情况，就是发布的内容质量过低。为了改善这一现象，本次研究采用了实践体验、问题分析等方法，找出校园自媒体信息传播平台建设存在的对策。
关键词：自媒体；微信；校园自媒体信息传播平台；对策
引言
当前，世界处于自媒体时代，每个人都可以作为新闻传播者，每个人都有发声权。[1]普通大众可充分利用自媒体平台，随时随地地位用户提供最新、最热的资讯，实现“媒介即讯息”的真正可能。在高校中，学生们了解信息的渠道已不局限于广播、电视、杂志等这些传统媒介，更多的是通过移动终端的自媒体来看世界，而且，越来越多的人愿意成为“发声者”。以自媒体为基础的校园信息传播平台主要运用微博、微信公众平台等作为表达渠道，在这里，主要讨论的是微信公众号平台的建设。
一、自媒体的发展现状及未来发展趋势
近几年，中国的自媒体发展迅猛，常见的自媒体形式有微博、微信、QQ、视频网站等。同时，也出现了大量的校园自媒体信息传播平台。
关于自媒体的发展现状有以下几个特点。第一，自媒体的内容垂直化。不同领域的公众号提供了关于这个领域的深度信息和相关服务，对每个受众都具有针对性地提供信息；[2]第二，注重内容为王。自媒体发展至今，无论是哪种自媒体的形式都在强化自己的内容，摒弃了粗制滥造，都在使自己的内容变得充实、受欢迎，内容质量保证了，受众的粘度也紧跟着提高；第三，迎合碎片化阅读时代。无论是政策法规的解读，还是社会正能量的传播，或者学校的通知公告等等，都力求让受众产生阅读的兴趣。为了方便受众碎片化阅读，会控制内容的长度，尽量简洁易读，自媒体要善用视频、音频、图片等处理内容，使得内容更吸引人，例如在微信方面，就可以通过H5界面去吸引受众；第四，独特定位和独家消息，留住目标人群。自媒体信息出现同质化的现象，所以定位够准确、题材够新颖、把一样的内容做出新意，才能吸引更多受众的关注。同时，每个自媒体都在抢时效性，抢独家，让受众在获取信息的时候能习惯性地选择信息传播快且拥有一手资料的自媒体。留住了目标人群后，有利于进行商业营销。
自媒体的未来发展趋势则具体表现在以下几个方面。第一，各种自媒体之间的受众关注度差距拉大。受众的关注点始终有限，好的、影响力大的自媒体会受到越来越多的关注，而更多提供不了优质内容的自媒体会被忽略、淘汰，而且这种淘汰的速度会越来越快；第二，不断精简，越短越好。受众的阅读喜好越来越碎片化，短视频APP、短视频网站十分受欢迎，像抖音。在信息方面，快、准、短很重要，如新华社的微信公众号在发布紧急通知时，都是一段内容为一条，清晰明了；第三，内容更重要。受众在被许多信息轰炸的时候，优质的内容会成为最后的选择；第四，个人运营变团队运营。自媒体可以单干，在竞争加剧的情况下，团队运营会使自媒体更有实力。
二、校园自媒体信息传播平台存在的问题
（一）内容单一，风格定位不够准确
小组调查研究发现，每个学院或者每个独立工作室都会有自己的自媒体平台，比如微博、公众号、网站等等，而内容信息也基本是学院各自的活动内容或者是学校活动，活动大同小异，内容过于单一，而且受众范围太狭隘，加上内容都是千篇一律的平铺直叙，基本不具备自己的风格特色，很难引起不参加活动或者学院外的同学的关注，在同类型的公众号之中缺乏竞争力。
（二）用户黏着度偏低，用户体验比较比较差
根据调查研究显示，因“自身参与活动”而关注校园学院公众号的受众占30.3%，因“活动投票”而关注的受众占40%，因“对内容感兴趣”而关注的受众占10.7%，剩下19%的受众是“新生”。另外，公众号推文的打开率基本都低于2%。也就是说，公众号的僵尸粉比较多，用户黏着度偏低。其次，校园自媒体平台的菜单设计，比如缺失“关键词”搜索等相关便民措施，这些情况都严重影响了用户体验。
（三）运营方式不成熟
由于没有受到专业的运营培训，所以导致校园自媒体平台普遍会出现一种情况，就是发布的内容质量过低。有的平台还停留在简单搬运内容的层次，比如：在平台上发布的文章、照片和视频质量低，只是粗略加工，观感粗糙影响受众观感体验。另外，还有的平台缺乏运营经验，导致宣传不到位，吸引的受众少，导致影响力低等等。
三、校园自媒体信息传播平台存在问题的对策
（一）多元化发展，并形成自己独树一帜的风格定位
针对内容单一的问题，校园自媒体应尝试多元化发展，努力从被动等待校园生活资讯向主动获取生产信息转变。[3]具体操作分别有：第一，运营者应主动开发新的资讯栏目，利用自媒体的灵活性，开创具有自身特色校园街访等栏目，比如《嘉大调查局》；第二，运营者应定期策划一些具有校园性的话题，比如校园街拍等活动，增强与目标受众的互动性等。另外，运营者也可以多参与校园的学术建设拍摄，比如“中国梦”、“经典课堂”等，多参与这些校园文化活动建设也有利于提高知名度。另外针对校园自媒体风格无亮点的问题，校园媒体可固定自己的语言风格，比如严肃性、小清新等等。
（二）充分利用好第三方软件，提高用户体验
提高用户体验，就要在玩好校园消息的基础上，充分利用好第三方软件。比如微信的秀米、135编辑器、易企秀、H5都可以，微博的九宫格、抖音等等。校园信息的延展，比如四六级报名流程细解，推荐教辅等等分门别类的汇总；选课的话，有意思的通识课程推荐，并且可以开启微话题。
（三）培养新媒体人才，打造媒介运营团队
首先开展新闻业务技术等实践培训活动，此培训向校内对新闻传播感兴趣的同学免费开放，旨在在有志向从事媒体行业的学生中形成互帮互助、互相学习的良好学习氛围。
培訓活动包含以下六大教学模块：编辑策划、、广告写作、广告策划；摄影摄像、后期制作、微信公众号平台搭建、公众号运营、软文编辑、品牌推广、网站建设及广告实验、网页制作、广告创意实验、动画制作实验。
其次，定期向培训班招揽人才形成专业的媒介运营团队，以便于更好地发展和运营校园自媒体。
结语
此次调查研究，小组成员针对校园自媒体存在的内容单一、风格定位不够准确、用户黏着度偏低、用户体验比较比较差、运营方式不成熟等问题，找到相应的校园自媒体信息传播平台存在问题的对策，希望可以为校园自媒体信息传播平台营造一个良好的发展氛围。
参考文献：
[1]王超.自媒体时代创新高校学生思想政治教育新模式[J].林区教学，2015（06）：70-71.
[2]丁凯，宋林泽.自媒体视域下的高校宣传教育网络建设[J].教育研究，2015，36（04）： 49-56.
[3]房芳.我国高校校园媒体发展现状及对策探析——以江苏师范大学为例[J].东南传播，2016 （04）：81-84.
作者简介：李漪琳，女（1995，10），籍贯：广东三水，学历：大学本科，研究方向：新闻学与传播学。
关键词：自媒体；微信；校园自媒体信息传播平台；对策
引言
当前，世界处于自媒体时代，每个人都可以作为新闻传播者，每个人都有发声权。[1]普通大众可充分利用自媒体平台，随时随地地位用户提供最新、最热的资讯，实现“媒介即讯息”的真正可能。在高校中，学生们了解信息的渠道已不局限于广播、电视、杂志等这些传统媒介，更多的是通过移动终端的自媒体来看世界，而且，越来越多的人愿意成为“发声者”。以自媒体为基础的校园信息传播平台主要运用微博、微信公众平台等作为表达渠道，在这里，主要讨论的是微信公众号平台的建设。
一、自媒体的发展现状及未来发展趋势
近几年，中国的自媒体发展迅猛，常见的自媒体形式有微博、微信、QQ、视频网站等。同时，也出现了大量的校园自媒体信息传播平台。
关于自媒体的发展现状有以下几个特点。第一，自媒体的内容垂直化。不同领域的公众号提供了关于这个领域的深度信息和相关服务，对每个受众都具有针对性地提供信息；[2]第二，注重内容为王。自媒体发展至今，无论是哪种自媒体的形式都在强化自己的内容，摒弃了粗制滥造，都在使自己的内容变得充实、受欢迎，内容质量保证了，受众的粘度也紧跟着提高；第三，迎合碎片化阅读时代。无论是政策法规的解读，还是社会正能量的传播，或者学校的通知公告等等，都力求让受众产生阅读的兴趣。为了方便受众碎片化阅读，会控制内容的长度，尽量简洁易读，自媒体要善用视频、音频、图片等处理内容，使得内容更吸引人，例如在微信方面，就可以通过H5界面去吸引受众；第四，独特定位和独家消息，留住目标人群。自媒体信息出现同质化的现象，所以定位够准确、题材够新颖、把一样的内容做出新意，才能吸引更多受众的关注。同时，每个自媒体都在抢时效性，抢独家，让受众在获取信息的时候能习惯性地选择信息传播快且拥有一手资料的自媒体。留住了目标人群后，有利于进行商业营销。
自媒体的未来发展趋势则具体表现在以下几个方面。第一，各种自媒体之间的受众关注度差距拉大。受众的关注点始终有限，好的、影响力大的自媒体会受到越来越多的关注，而更多提供不了优质内容的自媒体会被忽略、淘汰，而且这种淘汰的速度会越来越快；第二，不断精简，越短越好。受众的阅读喜好越来越碎片化，短视频APP、短视频网站十分受欢迎，像抖音。在信息方面，快、准、短很重要，如新华社的微信公众号在发布紧急通知时，都是一段内容为一条，清晰明了；第三，内容更重要。受众在被许多信息轰炸的时候，优质的内容会成为最后的选择；第四，个人运营变团队运营。自媒体可以单干，在竞争加剧的情况下，团队运营会使自媒体更有实力。
二、校园自媒体信息传播平台存在的问题
（一）内容单一，风格定位不够准确
小组调查研究发现，每个学院或者每个独立工作室都会有自己的自媒体平台，比如微博、公众号、网站等等，而内容信息也基本是学院各自的活动内容或者是学校活动，活动大同小异，内容过于单一，而且受众范围太狭隘，加上内容都是千篇一律的平铺直叙，基本不具备自己的风格特色，很难引起不参加活动或者学院外的同学的关注，在同类型的公众号之中缺乏竞争力。
（二）用户黏着度偏低，用户体验比较比较差
根据调查研究显示，因“自身参与活动”而关注校园学院公众号的受众占30.3%，因“活动投票”而关注的受众占40%，因“对内容感兴趣”而关注的受众占10.7%，剩下19%的受众是“新生”。另外，公众号推文的打开率基本都低于2%。也就是说，公众号的僵尸粉比较多，用户黏着度偏低。其次，校园自媒体平台的菜单设计，比如缺失“关键词”搜索等相关便民措施，这些情况都严重影响了用户体验。
（三）运营方式不成熟
由于没有受到专业的运营培训，所以导致校园自媒体平台普遍会出现一种情况，就是发布的内容质量过低。有的平台还停留在简单搬运内容的层次，比如：在平台上发布的文章、照片和视频质量低，只是粗略加工，观感粗糙影响受众观感体验。另外，还有的平台缺乏运营经验，导致宣传不到位，吸引的受众少，导致影响力低等等。
三、校园自媒体信息传播平台存在问题的对策
（一）多元化发展，并形成自己独树一帜的风格定位
针对内容单一的问题，校园自媒体应尝试多元化发展，努力从被动等待校园生活资讯向主动获取生产信息转变。[3]具体操作分别有：第一，运营者应主动开发新的资讯栏目，利用自媒体的灵活性，开创具有自身特色校园街访等栏目，比如《嘉大调查局》；第二，运营者应定期策划一些具有校园性的话题，比如校园街拍等活动，增强与目标受众的互动性等。另外，运营者也可以多参与校园的学术建设拍摄，比如“中国梦”、“经典课堂”等，多参与这些校园文化活动建设也有利于提高知名度。另外针对校园自媒体风格无亮点的问题，校园媒体可固定自己的语言风格，比如严肃性、小清新等等。
（二）充分利用好第三方软件，提高用户体验
提高用户体验，就要在玩好校园消息的基础上，充分利用好第三方软件。比如微信的秀米、135编辑器、易企秀、H5都可以，微博的九宫格、抖音等等。校园信息的延展，比如四六级报名流程细解，推荐教辅等等分门别类的汇总；选课的话，有意思的通识课程推荐，并且可以开启微话题。
（三）培养新媒体人才，打造媒介运营团队
首先开展新闻业务技术等实践培训活动，此培训向校内对新闻传播感兴趣的同学免费开放，旨在在有志向从事媒体行业的学生中形成互帮互助、互相学习的良好学习氛围。
培訓活动包含以下六大教学模块：编辑策划、、广告写作、广告策划；摄影摄像、后期制作、微信公众号平台搭建、公众号运营、软文编辑、品牌推广、网站建设及广告实验、网页制作、广告创意实验、动画制作实验。
其次，定期向培训班招揽人才形成专业的媒介运营团队，以便于更好地发展和运营校园自媒体。
结语
此次调查研究，小组成员针对校园自媒体存在的内容单一、风格定位不够准确、用户黏着度偏低、用户体验比较比较差、运营方式不成熟等问题，找到相应的校园自媒体信息传播平台存在问题的对策，希望可以为校园自媒体信息传播平台营造一个良好的发展氛围。
参考文献：
[1]王超.自媒体时代创新高校学生思想政治教育新模式[J].林区教学，2015（06）：70-71.
[2]丁凯，宋林泽.自媒体视域下的高校宣传教育网络建设[J].教育研究，2015，36（04）： 49-56.
[3]房芳.我国高校校园媒体发展现状及对策探析——以江苏师范大学为例[J].东南传播，2016 （04）：81-84.
作者简介：李漪琳，女（1995，10），籍贯：广东三水，学历：大学本科，研究方向：新闻学与传播学。