试论信息技术对人力资源管理的影响

来源 :经营管理者·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dbsoldier
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  摘 要:随着我国信息技术水平的不断提高,互联网已经逐渐融入了我们生活的各个领域。人力资源的管理模式也在互联网大数据的趋势下,逐渐发生了一些变化。本文将对比人力资源管理模式的变化,并探讨这种变化跟信息技术之间的联系。
  关键词:信息技术 人力资源管理 影响
  人力资源管理的设置是为了提高企业各个环节运作的效率,保持信息在内部的流通,使企业的领导能做出更有利的决策,是员工的发展获得更有利的保障。然而,在信息技术发展起来之前,这种沟通效率受到了很大程度的制约。在当前互联网的大数据前提下,為了保证企业的运营效率,提高企业的竞争力,将信息技术与人力资源管理结合起来已经逐渐成为一种趋势。信息技术的引入,在一定程度上改变了人力资源管理的工作方式和效率。
  一、人力资源管理与信息技术
  1.人力资源管理的特点。在企业中,人力资源管理和信息技术有一个通性:促进信息的流通。人力资源管理主要的内容是人的管理。人力资源管理贯穿在企业运营过程中的各个环节当中,而且它可以影响到其中每个人的工作积极性,工作中的决策和生产力。倘若人力资源管理模式得到优化,将很大程度促进人的生产力的发展。
  2.信息技术的概念。信息技术是促进信息流通的网络架构技术。它不仅和社会人文相关,也和各项高端制造技术相关。利用信息技术,人们可以了解到自己视野之外的现象和知识。如今,只要给人们一台有网络的电脑,就可以实现人与人的沟通,而且人们可以主动对外界知识信息进行选择性地获取,这种方式大大的促进了信息的流通效率。而且随着半导体技术,计算方法和高端材料的发展,计算机的运算速度也越来越快,这将很大程度提高信息流通速度。而一旦人与人之间沟通的方式变得便利了,在企业中传统人力资源管理的职务便被削弱了。如何处理好信息技术出现带来的这些变化,这是新时代人力资源管理的新挑战。
  二、信息技术给人力资源管理带来的影响
  1.信息技术推动人力资源管理模式改变。在20世纪九十年代前,信息技术还未兴起,企业内的信息相对闭塞,人力资源管理对企业内信息传递起到很大的帮助。而之后,信息技术和网络技术得到了快速的发展,企业内人接收到的信息增多,心理状态也有了一些相应的变化,同时对人力资源管理的依赖程度也下降了。在这种情况下,人力资源管理只有做出相应的改变,才能找到其在企业运营过程中的新定位。
  首先,人力资源管理的管理理念需要更新。传统的人力资源管理主张的理念是对人的控制,将企业的利益始终放在高于个人的利益来进行考虑。这样使得员工在工作上非常被动,从而导致生产积极性下降,影响到企业整体的生产力和创造力。而且由于信息流通过慢,人员匹配很困难,使得个人很难找到合适的位置,而企业在一些岗位上又难以发挥一些个人的才能。在信息技术时代,个人的主观意识加强了,而且人员流动的成本减少了,这给企业的人员管理带来很大的压力。不过,新的人力资源管理理念应该意识到人才是企业的主体,只有发挥好人的才能,企业才有前进的动力。而且,信息技术将员工与员工之间的工作紧紧联系了起来,一个人的创造已经很难有优秀的成果。一个优秀的人力资源管理模式应该注重解决团队内部的融合,提高员工的团队合作的意识。
  2.信息技术优化人力资源管理效率。在传统的人力资源管理模式下,所有工作都需要个人亲手进行操作,导致有看不完的文件,处理不完的人事问题,使得人事部门员工的工作压力居高不下。而且这类工作内容千篇一律,从而导致人事部门员工积极性下降,企业运作效率也随之下降。
  在当前信息技术得到运用后,很多工作可以直接在公司的网页上解决。比如员工培训通知,只要人事部门同事群发邮件给有需要的员工就可以了。而且传统的企业在运作过程中,有很多申报的文件需要签字和审批,这样很大程度地占用了领导和人事部门的时间,现在只需要签字传真就可以实现了,从而大大减少了人力资源成本,提高了工作效率。然而如何设计网页中人力资源相关内容也将成为人力资源管理的一部分,这样将在一定程度上提高人力资源工作的创造性,从而使人力资源相关员工找到新的价值。
  与此同时,信息技术方便了文件信息的储存。传统的文件档案都是纸质的,保存过程中需要相关人员看护,而且对人力资源部门同事的查阅带来很大的不便。这类传统的纸质文件形式不但消耗了资金投入增加了企业的运营成本,同时浪费了在整理文件中花费的时间。实现企业文档的数字化,不仅方便了企业内部人员对文档的查看,同时降低了文件的维护成本,为企业的一体化管理打好了基础。
  与此同时,信息技术的使用也使的人力资源管理流程变的更加清晰了。在传统的人力资源的工作中,主要有员工招聘、 绩效考核、人员的调配和退休、教育培训等几个大方面。而每个方面都有不同的文件和审批部门,这使得从事人力资源的员工在办理各个事项的时候容易晕头转向,有时候还会导致签错字,发错钱等不利企业发展的现象。当运用信息技术后,可以把人力资源的工作分成几个模块,每个模块下有相关的规范,而且普通员工也能够进行查询并自行解决。这样可以使的繁杂的工作简化,同时保证了信息的公开透明,增强员工对企业的信任。
  3.信息技术对人力资源工作的弱化。信息技术的普及,在一定程度上降低了人力资源管理的工作量,随之也削弱了人力资源工作的职能,从而使得一些员工找不到自己定位。所以信息技术提示了人力资源管理模式也要同时注重人力资源员工的管理。一些企业甚至给人力资源部门员工赋予了新的职能,将人力资源管理的办公转换成网络办公。一些人甚至可以在家完成公司布置的工作任务。也有职业人预测,人力资源管理将被独立出来变成一项提供咨询服务的工作,人力资源可以不再是普通企业设置的一个岗位,而市场上也已经出现了一些相应的提供人力资源管理服务的公司。
  4.信息技术使人才流动更有效。人力资源管理一项重要的工作就是帮助职业人在企业中找到自己合适的位置,这样才能发挥个人更大的才能。然而在企业发展过程中,难免会出现人才跟企业理念不合,从而选择其他企业的现象。这种现象不必担心,这是资本市场运作过程中很正常的现象。不过由于信息技术的发展,个人对自身职业的发展也出现了新的需求,而信息技术将很大程度地方便人才找到能自己需求的企业和岗位。而在这个行为过程中的人力资源管理便是促进这种行为的效率。只有人才在不断地流动,人才市场才更有活力。在人力资源管理中,只有实现企业的信息化管理,才能帮企业源源不断地招到新的人才。而且在这种管理模式下,企业能够优化人员的配置,对岗位的分工也将更加明确,从而促进企业本身生产力的发展。而且,实现人力资源管理模式的信息化,员工可以在公司网页上查询到自己的工资、绩效、五险一金等内容,这样透明的处理方式也同时增加了人才对企业的信任。
  三、结语
  在互联网技术蓬勃发展的今天,信息技术的普及给传统人力资源带来了一定的冲击。不过,将信息技术和人力资源管理结合起来,实现人力资源管理模式的优化,将有利于提高企业的生产力,给市场带来更大的活力。
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