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一、前言
建设工程造价咨询行业是指经合法成立人地位的建设咨询行业。它提供建设工程可行性研究报告、工程造价司法鉴定，工程概、预、结算编审，工程量清单或标底的编审、工程造价监控等中介服务。根据国家有关规定这些机构应按时改制为正企企分开的有限责任公司、合伙制或股份合作制企业，随着我国加入WTO,带来建设领域的不断深化改革，工程造价咨询这类中介机构的作用越来越得到重视和肯定，行业之间的竞争日趋积烈。
二、工程造价咨询行业竞争的波特五力分析
市场营销大师迈克尔•波特通过对细分市场的长期观察，得出决定细分市场结构的五种力量，他们具有五种威胁。这五种力量是：① 同行业的竞争者；② 潜在的新加入者；③ 替代产品；④ 购买者(顾客)；⑤供应商。
根据波特五力的原理，结合目前国内建设工程造价咨询行业竞争的特点，笔者试进行波特五力分析。
（1）同行业的竞争者“★★★★★”：由于建设体制不断改革，建设市场越来越活跃，¬ 建设工程造价咨询行业的服务越来越受欢迎，无论在建设前期还是在中、后期，诸如编制可行性研究报告、投资估算、建设工程概算、施工图预算、工程量清单编制、标底或控制价格的编审、工程结算、工程造价后评估、工程造价司法鉴定等这些工作，均离不开工程造价咨询机构的作用。建设工程造价咨询机构从一开始的政策操办，到后来的脱钩改制，即完成走向市场化，也就短短的十年时间，发展之快，很难遇见。目前，造价咨询市场僧多粥少，俄恶性压价的恶性竞争现象普遍存在。笔者认为按照波特五力行业分析模型，同行业的竞争已处于最强的优势。
（2）顾客讨价还价能力“★★★★★”：建设工程造价咨询行业的顾客主要是广大建设业主或建设单位，木器爱你这些顾客普遍存在攀比现象，所委托的造价咨询项目收费价格一个比一个低，这是市场竞争的结果，也是互相攀比的结果。有些地方某些项目竟然在委托造价咨询时也在搞什么“最低收费价中标”，可想而知这些业主或将设单位对工程造价咨询机构的作用了解有多少。要知道如果能通过工程造价咨询机构的合理把关，节约下来的资金何止是 项目委托酬金的几倍甚至几十倍？笔者相信随着建设领域不断向国际惯例接轨，咨询行业的作用也会不断被广大业主或建设单位所认识和接受。笔者认为，目前这种严重的互相压价的做法，已对造价咨询行业造成极大的困惑和伤害。
（3）潜在的新参加的竞争者“★★★”：由于社会普遍认为建设工程咨询行业是较具发展前景的新兴行业，工程造价咨询行业更是时代的弄潮儿，独具十分看好的发展势头，自然而然许多人群或许多行业都想参与这个行业的竞争，形成新的潜在竞争者，比如许多建设工程监理公司、会计师事务所等行业的已经成为新参加的市场进入者，有的正在成为新的市场进入者，他们已对现有建设工程造价咨询行业构成一定的新的潜在威胁。当然，笔者认为这些新进入者由于尚缺乏行业经营管理经验，更无法一时形成较高的知名度，因此，这类新的进入者仅具一般威胁。
（4）替代产品的威胁“★★”：对工程造价咨询行业而言，替代产品是指由于基本建设程序或体系发生变化，比如国家已在财政投资的一些项目上推行代建制度，这些体系变化，工程造价咨询机构的作用会被取消或被代替，总承包单位或代建单位可能不需要工程造价咨询机构的服务，因为他们可能有能力自行完成这项工作。另一方面，国家正在推行工程量清单编制制度，而工程造价将逐步走向市场定价，预算定额可能逐步变为参考定额，这样一来工程造价咨询机构作用存在一种可能被招标代理机构部分替代的威胁，因为根据资质规定，招标代理机构也可以在招标代理相应范围内编制工程量清单。笔者认为目前这种威胁相应较弱。
（5）供应商讨价还价能力“★”：对工程造价咨询机构而言，供应商讨价还价能力仅指咨询机构使用的设备（电脑等）、办公材料、用具等供应价格讨价还价能力，这类市场价格竞争或讨价还价能力不强，特别是电子产品几乎每天都在降级。
三、面对激烈的行业市场，工程造价咨询行业如何应对
（1）根据工程造价咨询行业的波特五力模型分析便知，行业的竞争最大威胁在于同行业间的竞争和顾客（建设业主或建设单位）的市场讨价还价能力，同时要十分重视潜在的新进入者。
迈克尔•波特给我们指明了市场一般性策略，即波特一般性策略：
①成本领先：为通过低成本生产标准化产品以满足对价格灵敏顾客的策略（规模效应赢得成本优势）。
②差异化：为在一个特殊的产业中生产服务和产品满足对定价非灵敏顾客的策略（独特性赢得竞争优势）。
③集中化：生产产品和服务瞄准小部分群体（用专门化赢得竞争优势）。
（2）面对同行之间的激烈竞争，笔者认为首先应该采用波特一般性战略的差异化战略。
①通过建立企业自身的市场品牌，提高知名度，建立企业自身独特的服务方式去赢得市场竞争，不断创造市场竞争优势。比如應当考虑工程造价咨询人员专门从具备的职业道德品质教育，不断做到独立、公正的基础上的顾客满意；通过企业贯标加入ISO9001-2000族服务质量体系，使企业服务产品始终处于受控状态，从而提高服务品味。
②做好企业文化建设这篇文章。企业文化建设虽然不会直接产生经营收入，但它能直接或间接影响每个员工的行为、道德、品行、四维方式，同时影响整个企业团队的建设。好的企业文化能激励广大员工奋发向上，产生比生产力更加重要的企业凝聚力。企业文化包括内容较广，一般来说包含企业名称、服务质量方针、待人接物方法方式、经营作风、团队精神、领导品行、架构建设、企业业余文化生活、企业愿景等。
③顾客总是比较喜欢乐于好的团队打交道。建设好团结向上、诚实守信的企业团队十分不容易，除了要求广大员工遵纪守法、积极努力做好本职工作外，企业中层以上领导以身作则十分重要的，同时要加强对广大职工思想教育、品行道德教育。总之好的工作团队一定能在激烈竞争的市场做到诚实守信、顾客满意。
④造价咨询机构应当发展多种经营的路子。毕竟市场总是不断变化着，单靠造价咨询进行单一服务，这种风险比较大，要想长期站稳市场，必须发展其他服务产品，比如开展招投标代理，土地、房屋评估，工程监理或开办工程设计师事务所等业务。只有通过多种经营，向广大业主提供贯穿建设工程全过程的中介服务产品。才能使建设工程造价咨询机构站稳市场，才能使企业随着具备较强的抵抗风险能力。
（3）当所面对的顾客群属于价格灵敏型时，应采用波特一般性战略的成本领先战略，通过建立企业的规模效应去赢得成本优势。
（4）某些工程造价咨询机构可采用波特一般性战略的集中化战略，比如在细分市场内专门从事市政工程造价咨询专业，或专门从事路桥工程造价咨询专业，或专门从事水工、码头工程造价咨询专业，从而取得其他造价咨询机构无法取代的集中化战略效果。
（5）呼吁各级工程造价管理协会加强对工程造价咨询业务收费控制力度，避免或减少企业之间互相恶性压价的不正当竞争行为。
（6）工程造价咨询机构必须加强自身竞争能力，加强企业自律。一个理智的或高明的企业是不会轻易被卷入恶心压价的漩涡中去的，这对企业长期发展史没有好处的。
（7）正确引导工程造价咨询服务市场走向健康、积极向上的轨道是各级主管部门、行业协会以及每个中介机构的应有职责和义务。
四、结束语
建设工程造价咨询行业发展十来年了，已经逐步走向成熟，在建设工程管理体系不断向国际惯例接轨的关键时刻，相信这个新兴企业能够顽强地生存下去，也相信明天更美好。
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建设工程造价咨询行业是指经合法成立人地位的建设咨询行业。它提供建设工程可行性研究报告、工程造价司法鉴定，工程概、预、结算编审，工程量清单或标底的编审、工程造价监控等中介服务。根据国家有关规定这些机构应按时改制为正企企分开的有限责任公司、合伙制或股份合作制企业，随着我国加入WTO,带来建设领域的不断深化改革，工程造价咨询这类中介机构的作用越来越得到重视和肯定，行业之间的竞争日趋积烈。
二、工程造价咨询行业竞争的波特五力分析
市场营销大师迈克尔•波特通过对细分市场的长期观察，得出决定细分市场结构的五种力量，他们具有五种威胁。这五种力量是：① 同行业的竞争者；② 潜在的新加入者；③ 替代产品；④ 购买者(顾客)；⑤供应商。
根据波特五力的原理，结合目前国内建设工程造价咨询行业竞争的特点，笔者试进行波特五力分析。
（1）同行业的竞争者“★★★★★”：由于建设体制不断改革，建设市场越来越活跃，¬ 建设工程造价咨询行业的服务越来越受欢迎，无论在建设前期还是在中、后期，诸如编制可行性研究报告、投资估算、建设工程概算、施工图预算、工程量清单编制、标底或控制价格的编审、工程结算、工程造价后评估、工程造价司法鉴定等这些工作，均离不开工程造价咨询机构的作用。建设工程造价咨询机构从一开始的政策操办，到后来的脱钩改制，即完成走向市场化，也就短短的十年时间，发展之快，很难遇见。目前，造价咨询市场僧多粥少，俄恶性压价的恶性竞争现象普遍存在。笔者认为按照波特五力行业分析模型，同行业的竞争已处于最强的优势。
（2）顾客讨价还价能力“★★★★★”：建设工程造价咨询行业的顾客主要是广大建设业主或建设单位，木器爱你这些顾客普遍存在攀比现象，所委托的造价咨询项目收费价格一个比一个低，这是市场竞争的结果，也是互相攀比的结果。有些地方某些项目竟然在委托造价咨询时也在搞什么“最低收费价中标”，可想而知这些业主或将设单位对工程造价咨询机构的作用了解有多少。要知道如果能通过工程造价咨询机构的合理把关，节约下来的资金何止是 项目委托酬金的几倍甚至几十倍？笔者相信随着建设领域不断向国际惯例接轨，咨询行业的作用也会不断被广大业主或建设单位所认识和接受。笔者认为，目前这种严重的互相压价的做法，已对造价咨询行业造成极大的困惑和伤害。
（3）潜在的新参加的竞争者“★★★”：由于社会普遍认为建设工程咨询行业是较具发展前景的新兴行业，工程造价咨询行业更是时代的弄潮儿，独具十分看好的发展势头，自然而然许多人群或许多行业都想参与这个行业的竞争，形成新的潜在竞争者，比如许多建设工程监理公司、会计师事务所等行业的已经成为新参加的市场进入者，有的正在成为新的市场进入者，他们已对现有建设工程造价咨询行业构成一定的新的潜在威胁。当然，笔者认为这些新进入者由于尚缺乏行业经营管理经验，更无法一时形成较高的知名度，因此，这类新的进入者仅具一般威胁。
（4）替代产品的威胁“★★”：对工程造价咨询行业而言，替代产品是指由于基本建设程序或体系发生变化，比如国家已在财政投资的一些项目上推行代建制度，这些体系变化，工程造价咨询机构的作用会被取消或被代替，总承包单位或代建单位可能不需要工程造价咨询机构的服务，因为他们可能有能力自行完成这项工作。另一方面，国家正在推行工程量清单编制制度，而工程造价将逐步走向市场定价，预算定额可能逐步变为参考定额，这样一来工程造价咨询机构作用存在一种可能被招标代理机构部分替代的威胁，因为根据资质规定，招标代理机构也可以在招标代理相应范围内编制工程量清单。笔者认为目前这种威胁相应较弱。
（5）供应商讨价还价能力“★”：对工程造价咨询机构而言，供应商讨价还价能力仅指咨询机构使用的设备（电脑等）、办公材料、用具等供应价格讨价还价能力，这类市场价格竞争或讨价还价能力不强，特别是电子产品几乎每天都在降级。
三、面对激烈的行业市场，工程造价咨询行业如何应对
（1）根据工程造价咨询行业的波特五力模型分析便知，行业的竞争最大威胁在于同行业间的竞争和顾客（建设业主或建设单位）的市场讨价还价能力，同时要十分重视潜在的新进入者。
迈克尔•波特给我们指明了市场一般性策略，即波特一般性策略：
①成本领先：为通过低成本生产标准化产品以满足对价格灵敏顾客的策略（规模效应赢得成本优势）。
②差异化：为在一个特殊的产业中生产服务和产品满足对定价非灵敏顾客的策略（独特性赢得竞争优势）。
③集中化：生产产品和服务瞄准小部分群体（用专门化赢得竞争优势）。
（2）面对同行之间的激烈竞争，笔者认为首先应该采用波特一般性战略的差异化战略。
①通过建立企业自身的市场品牌，提高知名度，建立企业自身独特的服务方式去赢得市场竞争，不断创造市场竞争优势。比如應当考虑工程造价咨询人员专门从具备的职业道德品质教育，不断做到独立、公正的基础上的顾客满意；通过企业贯标加入ISO9001-2000族服务质量体系，使企业服务产品始终处于受控状态，从而提高服务品味。
②做好企业文化建设这篇文章。企业文化建设虽然不会直接产生经营收入，但它能直接或间接影响每个员工的行为、道德、品行、四维方式，同时影响整个企业团队的建设。好的企业文化能激励广大员工奋发向上，产生比生产力更加重要的企业凝聚力。企业文化包括内容较广，一般来说包含企业名称、服务质量方针、待人接物方法方式、经营作风、团队精神、领导品行、架构建设、企业业余文化生活、企业愿景等。
③顾客总是比较喜欢乐于好的团队打交道。建设好团结向上、诚实守信的企业团队十分不容易，除了要求广大员工遵纪守法、积极努力做好本职工作外，企业中层以上领导以身作则十分重要的，同时要加强对广大职工思想教育、品行道德教育。总之好的工作团队一定能在激烈竞争的市场做到诚实守信、顾客满意。
④造价咨询机构应当发展多种经营的路子。毕竟市场总是不断变化着，单靠造价咨询进行单一服务，这种风险比较大，要想长期站稳市场，必须发展其他服务产品，比如开展招投标代理，土地、房屋评估，工程监理或开办工程设计师事务所等业务。只有通过多种经营，向广大业主提供贯穿建设工程全过程的中介服务产品。才能使建设工程造价咨询机构站稳市场，才能使企业随着具备较强的抵抗风险能力。
（3）当所面对的顾客群属于价格灵敏型时，应采用波特一般性战略的成本领先战略，通过建立企业的规模效应去赢得成本优势。
（4）某些工程造价咨询机构可采用波特一般性战略的集中化战略，比如在细分市场内专门从事市政工程造价咨询专业，或专门从事路桥工程造价咨询专业，或专门从事水工、码头工程造价咨询专业，从而取得其他造价咨询机构无法取代的集中化战略效果。
（5）呼吁各级工程造价管理协会加强对工程造价咨询业务收费控制力度，避免或减少企业之间互相恶性压价的不正当竞争行为。
（6）工程造价咨询机构必须加强自身竞争能力，加强企业自律。一个理智的或高明的企业是不会轻易被卷入恶心压价的漩涡中去的，这对企业长期发展史没有好处的。
（7）正确引导工程造价咨询服务市场走向健康、积极向上的轨道是各级主管部门、行业协会以及每个中介机构的应有职责和义务。
四、结束语
建设工程造价咨询行业发展十来年了，已经逐步走向成熟，在建设工程管理体系不断向国际惯例接轨的关键时刻，相信这个新兴企业能够顽强地生存下去，也相信明天更美好。
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