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[摘 要] 针对中职西藏班学生汉语口语交际能力差的情况，有效地提出提高中职西藏班汉语口语交际能力的方法。
[关 键 词] 中职西藏班;汉语口语交际能力;提高
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）47-0032-02
汉语是我国各民族的通用语言。相较于藏语，汉语是西藏地区学生的第二种语言。汉语无论在字母的组成、字形、读音还是语法方面和藏语都是截然不同的。这两种语言的差异，是造成中职西藏班学生汉语学习困难的重要原因。汉语口语交际能力作为衡量中职西藏班学生汉语学习的一个重要标尺，成了我们中职语文教师教学的主要任务。《教育部关于印发新修订的中等职业学校语文等七门公共基础课程教学大纲的通知》专门对“表达与交流——口语交际”这一应用能力做了阐述;2020年教育部颁布的《中等职业学校语文课程标准（2020年版）》的课程目标中也明确指出：中职学生应“在真实的生活和职业情境中，根据不同的交际对象和具体的语言运用情境，正确运用口语进行有效的表达与交流;能联系生活经验，根据特定的语境，进行积极的言语实践活动，在对话交流中提高语言感悟能力和运用能力;能运用口语表达自己的审美体验”。语文课程标准在核心素养和课程目标中都突出了口语表达与交流的重要性。因此，抓好汉语口语教学是提高中职西藏班学生汉语水平的一个关键，但是中职西藏班学生的汉语口语交际能力现状却是令人担忧的。
一、中职西藏班汉语口语交际能力的现状
从2010年9月至今共计有258名中职西藏班学生在笔者所在学校生活、学习，学校相继开设了生态环境保护、电子商务、会计等三大专业。在这几年的中职西藏班语文教学实践中笔者发现西藏学生的汉语口语交际存在以下三个现象：
（一）学生的年龄越大，愿意与老师沟通交流的就越少，课堂表现沉闷，因为听不懂而不愿意回答问题或不敢回答问题的居多;年龄小的同学，更愿意与老师沟通交流，课堂也较活跃，但是回答时词不达意、答非所问的现象占多数。见表1。
（二）绝大部分学生的汉语倾听、理解和应对能力比较薄弱。见表2。
表2显示有76.74%的学生因为汉语倾听、理解和交流能力弱，导致不能很好地用汉语普通话与他人进行交流。
从上面两个表中我们可以看出西藏班学生的汉语基础、口语交际能力和汉族学生相比有很大差距。如果完全照搬汉族学生的教学标准、教学模式、教学手段，藏生是没有办法接受的，很难对课堂内容进行理解、消化和吸收，直接影响课堂的有效性。
二、提高中职西藏班汉语口语交际能力的方法
为了有效提高中职西藏班学生的汉语口语交际能力，笔者尝试打造全方位的汉语交流环境，引导藏生沉浸式体验汉语抑扬顿挫的语音系统，积极地用汉语进行交流，体验不断进步的喜悦，使其有一种“我也行”的效能感。
（一）通过课堂教学的有效训练来提升学生的口语交际能力
1.充分利用早读课和课前五分钟的时间对藏生进行经典诵读和说话训练
从藏生入校开始，早读时间坚持进行经典诵读活动，诵读的材料选用教育部、国家语言文字工作委员会、中央文明办推荐的“中华诵·经典诵读行动”系列读物。其中既有简洁而优美的古典诗词以及《弟子规》《三字经》等国学经典，也有《论语》《孟子》等诸子典籍，还有中外文学作品选读。从简单易懂的绝句开始，到律诗、词、文章。诵读刚开始主要是教师字正腔圆、声情并茂、抑扬顿挫的诵读，慢慢地不断有学生加入，小声诵读，最后形成全班集体诵读。既能让藏族学生了解中华优秀传统文化，体会文化的博大精深，提高学生的人文素养，加强对汉语言文字的感知、领会和情感体验，又能为他们的言语实践提供范本。同时在课前进行“五分钟说话训练”，大家轮流，从自我介绍开始，先是站在座位上说，然后用热烈的掌声鼓励他们上台说，可以介绍家乡的生活、习俗、风景或朋友，到后来还可以讲故事、笑话及身边发生的事。他们的言语表达从开始的断断续续、只言片语、词不达意到后来的言之有物、言之有序、言之有情、言之有理。这种貌似随意的训练，能激发学生说话的兴趣，提高说话的能力。由于中职西藏班学生汉语水平低下，说话训练必须循序进行，具体可以采用阶段式设计进行训练。
2.营造“轻松、活泼、融洽、自然”的课堂氛围，设计适合学情的教学内容，使学生产生交流的愿望，鼓励学生开口说话
中职西藏班学生来到学校学习，刚开始大多羞怯内向，加之汉语口语基础不好，好多学生刚开始上课时低头、掩脸不作声，回答时前言不搭后语，时断时续。笔者充分发挥西藏班学生喜欢集体行动的特点，实行分组教学法（每个小组不同层次的学生都有），让学生通过小组合作，讨论学习，互助回答问题，并展开小组间比赛，激励学生开口回答问题，营造轻松愉快竞争的气氛，让学生体验不断进步的喜悦。
教学内容的设计基于学情，让学生都有话可说，内心有交流的愿望。笔者在教授《我的母亲》时，会设计一个环节，让学生上台展示自己母亲的生活照，并用一两句话来表达自己对母亲的情感;在教授《那一年，面包飄香》时会请学生来分享对自己人生影响较大的人或事;在教授《一碗清汤荞麦面》时还会请学生谈谈来泉州学习时遇到的种种不适应，并说说自己是如何走出困境的。这些环节的设计让课堂热闹起来，还会有一些汉语口语较好的藏生帮忙“翻译”，大家七嘴八舌地交流起来，学生的情感也被充分调动起来。 3.通过开设口语交际课、语文综合实践课和影视欣赏课进行有效训练
藏生入校一学期后可陆续开设口语交际课、语文综合实践课和影视欣赏课。口语交际和综合实践是结合教材中的表达与交流和综合实践活动环节，并根据藏生的学情特点“私人定制”的。口语交际是通过创设真实的生活和职场交际情境，引导藏生小组合作，根据特定场合、交流的目的和对象，进行有效的言语实践，领悟沟通交流的必要性，学习相关的技能与技巧。在剩下的两年半时间里，依次进行了介绍、交谈，交谈时的体态语，复述与转述，提问，劝说，调解，解说，接待，采访，推销，洽谈，自我推荐，求职（应聘）等口语交际活动;综合实践课是先布置任务，小组合作准备，课堂上口语交流，课后制作手抄报;影视欣赏课是推荐积极向上健康的影视作品，课堂上交流各自感受，课后写观后感。经过两年半有计划的口语训练，藏生克服了不敢开口说话的弱点，初步学会了文明地进行人际沟通和社会交往，发展了合作精神，已具有较流畅的汉语言表达能力，能清楚明白地表达自己的意思。
（二）充分利用课外活动进一步强化学生的口语交际能力
1.鼓励西藏班学生参加校内外的各种言语实践活动
藏生来学校读书后，在老师的鼓励和指导下，积极参加各种的汉语言语实践活动。刚开始是汉语基础好并且发音较清晰的学生，渐渐地越来越多的藏生争先恐后地参加这类的活动，汉语口语表达也越来越清晰、流畅。这些孩子们先后参加了校内的十佳普通话形象大使比赛、十佳歌手比赛、朗读者比赛、课本剧表演和“声临其境”模仿声音秀比赛等。其中普通话形象大使比赛包括诵读比赛和才艺大比拼;朗读者比赛设置两轮，分别为网络评选和现场PK，网络评选选用“为你读诗”软件，让选手们配乐朗诵，上传平台，进行网络投票，然后现场PK。藏生经过校内的比赛打磨，汉语口语学习兴趣越来越浓，信心大增。2017级西藏班学生代表学校参加泉州市“我们的节日.中秋”经典朗诵比赛获得一等奖;2016级会计班的提琼扎布同学参加福建省“奋斗的青春最美丽”电视微言讲比赛，荣获高中组三等奖。
2.充分利用西藏班学生到代理记账公司跟岗实习机会，指导学生在现实的职场环境中进行口语交际活动
藏生每年都有一次跟岗实习机会，为期两个星期。汉语口语交际的练习我们在课堂上都模拟过，但能力的培养不能只局限于课堂，还应抓住跟岗实习机会，延伸到职场生活的各方面，拓展更为广阔的，更多自主参与的口语交际空间。
3.开发本地特色旅游资源，充分利用外出研学机会提高西藏班学生的口语交际能力
“诵读革命先輩的名篇佳作，体会崇高的革命情怀”，我们事先让藏生收集相关的资料，组织学生参观爱国主义教育基地，访问英雄人物等活动，提高西藏班学生的口头交际能力。“饱览泉州风光”，组织学生游玩泉州十八景，了解泉州地区自然风光、文化遗产、风俗民情，每次游玩都会安排几个“小导游”，藏生轮流报名，给大家做自然景观、风土人情介绍，不足之处老师会纠正并补充介绍。这样一来充分调动藏生们的积极性，“小导游”会上网了解并收集自己感兴趣的景点资料，“小导游”说得起劲，“游客”听着带劲，同时开阔西藏班学生的视野，丰富他们的课余生活，使他们想说、乐说、善说。
（三）对汉语基础差的学生进行有针对性的训练
笔者所在学校每学期都另外组织语文组老师开展中职西藏班学生汉语口语训练第二课堂教学，采用小班化教学模式，针对西藏班汉语基础差的学生进行有针对性的训练，包括汉语声母、韵母的发音，词组的拼读、拼写，声调纠正及汉字书写等，以期能跟上班级各学科的教学进度。
德国教育家第斯多惠曾经说：“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”总之，中职西藏班的汉语口语教学可以尝试打造全方位的汉语语言环境，遵循口语交际能力培养的趣味性、激励性、主动性、示范性原则，重视考查学生口语交际的参与意识、情感态度和实际交际能力。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.中等职业学校语文课程标准（2020年版）[M].北京：高等教育出版社，2020.
[2]人民教育出版社职业教育课程教材研究开发中心.语文基础模块（上下册）[M].北京：人民教育出版社，2009.
[3]陈永珍.内地西藏初中班汉语口语交际能力培养的改进策略[J].价值工程，2010（12）.
◎编辑 郭起珍
[关 键 词] 中职西藏班;汉语口语交际能力;提高
[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）47-0032-02
汉语是我国各民族的通用语言。相较于藏语，汉语是西藏地区学生的第二种语言。汉语无论在字母的组成、字形、读音还是语法方面和藏语都是截然不同的。这两种语言的差异，是造成中职西藏班学生汉语学习困难的重要原因。汉语口语交际能力作为衡量中职西藏班学生汉语学习的一个重要标尺，成了我们中职语文教师教学的主要任务。《教育部关于印发新修订的中等职业学校语文等七门公共基础课程教学大纲的通知》专门对“表达与交流——口语交际”这一应用能力做了阐述;2020年教育部颁布的《中等职业学校语文课程标准（2020年版）》的课程目标中也明确指出：中职学生应“在真实的生活和职业情境中，根据不同的交际对象和具体的语言运用情境，正确运用口语进行有效的表达与交流;能联系生活经验，根据特定的语境，进行积极的言语实践活动，在对话交流中提高语言感悟能力和运用能力;能运用口语表达自己的审美体验”。语文课程标准在核心素养和课程目标中都突出了口语表达与交流的重要性。因此，抓好汉语口语教学是提高中职西藏班学生汉语水平的一个关键，但是中职西藏班学生的汉语口语交际能力现状却是令人担忧的。
一、中职西藏班汉语口语交际能力的现状
从2010年9月至今共计有258名中职西藏班学生在笔者所在学校生活、学习，学校相继开设了生态环境保护、电子商务、会计等三大专业。在这几年的中职西藏班语文教学实践中笔者发现西藏学生的汉语口语交际存在以下三个现象：
（一）学生的年龄越大，愿意与老师沟通交流的就越少，课堂表现沉闷，因为听不懂而不愿意回答问题或不敢回答问题的居多;年龄小的同学，更愿意与老师沟通交流，课堂也较活跃，但是回答时词不达意、答非所问的现象占多数。见表1。
（二）绝大部分学生的汉语倾听、理解和应对能力比较薄弱。见表2。
表2显示有76.74%的学生因为汉语倾听、理解和交流能力弱，导致不能很好地用汉语普通话与他人进行交流。
从上面两个表中我们可以看出西藏班学生的汉语基础、口语交际能力和汉族学生相比有很大差距。如果完全照搬汉族学生的教学标准、教学模式、教学手段，藏生是没有办法接受的，很难对课堂内容进行理解、消化和吸收，直接影响课堂的有效性。
二、提高中职西藏班汉语口语交际能力的方法
为了有效提高中职西藏班学生的汉语口语交际能力，笔者尝试打造全方位的汉语交流环境，引导藏生沉浸式体验汉语抑扬顿挫的语音系统，积极地用汉语进行交流，体验不断进步的喜悦，使其有一种“我也行”的效能感。
（一）通过课堂教学的有效训练来提升学生的口语交际能力
1.充分利用早读课和课前五分钟的时间对藏生进行经典诵读和说话训练
从藏生入校开始，早读时间坚持进行经典诵读活动，诵读的材料选用教育部、国家语言文字工作委员会、中央文明办推荐的“中华诵·经典诵读行动”系列读物。其中既有简洁而优美的古典诗词以及《弟子规》《三字经》等国学经典，也有《论语》《孟子》等诸子典籍，还有中外文学作品选读。从简单易懂的绝句开始，到律诗、词、文章。诵读刚开始主要是教师字正腔圆、声情并茂、抑扬顿挫的诵读，慢慢地不断有学生加入，小声诵读，最后形成全班集体诵读。既能让藏族学生了解中华优秀传统文化，体会文化的博大精深，提高学生的人文素养，加强对汉语言文字的感知、领会和情感体验，又能为他们的言语实践提供范本。同时在课前进行“五分钟说话训练”，大家轮流，从自我介绍开始，先是站在座位上说，然后用热烈的掌声鼓励他们上台说，可以介绍家乡的生活、习俗、风景或朋友，到后来还可以讲故事、笑话及身边发生的事。他们的言语表达从开始的断断续续、只言片语、词不达意到后来的言之有物、言之有序、言之有情、言之有理。这种貌似随意的训练，能激发学生说话的兴趣，提高说话的能力。由于中职西藏班学生汉语水平低下，说话训练必须循序进行，具体可以采用阶段式设计进行训练。
2.营造“轻松、活泼、融洽、自然”的课堂氛围，设计适合学情的教学内容，使学生产生交流的愿望，鼓励学生开口说话
中职西藏班学生来到学校学习，刚开始大多羞怯内向，加之汉语口语基础不好，好多学生刚开始上课时低头、掩脸不作声，回答时前言不搭后语，时断时续。笔者充分发挥西藏班学生喜欢集体行动的特点，实行分组教学法（每个小组不同层次的学生都有），让学生通过小组合作，讨论学习，互助回答问题，并展开小组间比赛，激励学生开口回答问题，营造轻松愉快竞争的气氛，让学生体验不断进步的喜悦。
教学内容的设计基于学情，让学生都有话可说，内心有交流的愿望。笔者在教授《我的母亲》时，会设计一个环节，让学生上台展示自己母亲的生活照，并用一两句话来表达自己对母亲的情感;在教授《那一年，面包飄香》时会请学生来分享对自己人生影响较大的人或事;在教授《一碗清汤荞麦面》时还会请学生谈谈来泉州学习时遇到的种种不适应，并说说自己是如何走出困境的。这些环节的设计让课堂热闹起来，还会有一些汉语口语较好的藏生帮忙“翻译”，大家七嘴八舌地交流起来，学生的情感也被充分调动起来。 3.通过开设口语交际课、语文综合实践课和影视欣赏课进行有效训练
藏生入校一学期后可陆续开设口语交际课、语文综合实践课和影视欣赏课。口语交际和综合实践是结合教材中的表达与交流和综合实践活动环节，并根据藏生的学情特点“私人定制”的。口语交际是通过创设真实的生活和职场交际情境，引导藏生小组合作，根据特定场合、交流的目的和对象，进行有效的言语实践，领悟沟通交流的必要性，学习相关的技能与技巧。在剩下的两年半时间里，依次进行了介绍、交谈，交谈时的体态语，复述与转述，提问，劝说，调解，解说，接待，采访，推销，洽谈，自我推荐，求职（应聘）等口语交际活动;综合实践课是先布置任务，小组合作准备，课堂上口语交流，课后制作手抄报;影视欣赏课是推荐积极向上健康的影视作品，课堂上交流各自感受，课后写观后感。经过两年半有计划的口语训练，藏生克服了不敢开口说话的弱点，初步学会了文明地进行人际沟通和社会交往，发展了合作精神，已具有较流畅的汉语言表达能力，能清楚明白地表达自己的意思。
（二）充分利用课外活动进一步强化学生的口语交际能力
1.鼓励西藏班学生参加校内外的各种言语实践活动
藏生来学校读书后，在老师的鼓励和指导下，积极参加各种的汉语言语实践活动。刚开始是汉语基础好并且发音较清晰的学生，渐渐地越来越多的藏生争先恐后地参加这类的活动，汉语口语表达也越来越清晰、流畅。这些孩子们先后参加了校内的十佳普通话形象大使比赛、十佳歌手比赛、朗读者比赛、课本剧表演和“声临其境”模仿声音秀比赛等。其中普通话形象大使比赛包括诵读比赛和才艺大比拼;朗读者比赛设置两轮，分别为网络评选和现场PK，网络评选选用“为你读诗”软件，让选手们配乐朗诵，上传平台，进行网络投票，然后现场PK。藏生经过校内的比赛打磨，汉语口语学习兴趣越来越浓，信心大增。2017级西藏班学生代表学校参加泉州市“我们的节日.中秋”经典朗诵比赛获得一等奖;2016级会计班的提琼扎布同学参加福建省“奋斗的青春最美丽”电视微言讲比赛，荣获高中组三等奖。
2.充分利用西藏班学生到代理记账公司跟岗实习机会，指导学生在现实的职场环境中进行口语交际活动
藏生每年都有一次跟岗实习机会，为期两个星期。汉语口语交际的练习我们在课堂上都模拟过，但能力的培养不能只局限于课堂，还应抓住跟岗实习机会，延伸到职场生活的各方面，拓展更为广阔的，更多自主参与的口语交际空间。
3.开发本地特色旅游资源，充分利用外出研学机会提高西藏班学生的口语交际能力
“诵读革命先輩的名篇佳作，体会崇高的革命情怀”，我们事先让藏生收集相关的资料，组织学生参观爱国主义教育基地，访问英雄人物等活动，提高西藏班学生的口头交际能力。“饱览泉州风光”，组织学生游玩泉州十八景，了解泉州地区自然风光、文化遗产、风俗民情，每次游玩都会安排几个“小导游”，藏生轮流报名，给大家做自然景观、风土人情介绍，不足之处老师会纠正并补充介绍。这样一来充分调动藏生们的积极性，“小导游”会上网了解并收集自己感兴趣的景点资料，“小导游”说得起劲，“游客”听着带劲，同时开阔西藏班学生的视野，丰富他们的课余生活，使他们想说、乐说、善说。
（三）对汉语基础差的学生进行有针对性的训练
笔者所在学校每学期都另外组织语文组老师开展中职西藏班学生汉语口语训练第二课堂教学，采用小班化教学模式，针对西藏班汉语基础差的学生进行有针对性的训练，包括汉语声母、韵母的发音，词组的拼读、拼写，声调纠正及汉字书写等，以期能跟上班级各学科的教学进度。
德国教育家第斯多惠曾经说：“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”总之，中职西藏班的汉语口语教学可以尝试打造全方位的汉语语言环境，遵循口语交际能力培养的趣味性、激励性、主动性、示范性原则，重视考查学生口语交际的参与意识、情感态度和实际交际能力。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.中等职业学校语文课程标准（2020年版）[M].北京：高等教育出版社，2020.
[2]人民教育出版社职业教育课程教材研究开发中心.语文基础模块（上下册）[M].北京：人民教育出版社，2009.
[3]陈永珍.内地西藏初中班汉语口语交际能力培养的改进策略[J].价值工程，2010（12）.
◎编辑 郭起珍