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【摘 要】听是人们言语交际能力中必不可少的重要环节，也是英语学习的一个重要部分。但听力理解却是学生在英语學习中存在的一个难点，也是他们最无信心、在考试中极易放弃的一个部分。本文旨在探讨影响语言学习者听力理解的诸种要素，研究教学实践中应采取的积极有效的方法，从而逐步提高学生的英语听力理解水平。
【关键词】听力理解;障碍;成因
Abstract： Listening is an indispensable link in communication， and an important part in English study as well. However， listening comprehension is the weak section for students in English learning， and is also the very part they are lack of confidence and would have to easily give up. This essay aims to survey on the factors that affect learner’s listening comprehension， and explore advanced and efficient teaching methods to help students to improve their English listening comprehension.
Key Words： listening comprehension; obstacle; cause
英语不仅是一门语言，而且是人们用于表达思想、情感、行为、客观存在的一种交流工具，其语言能力体现在两个基本方面：信息输出能力——表达能力及信息输入能力——理解能力，而理解能力的最根本又存在与 “听”的能力。听力是日常生活、学习和工作中最基本、最重要的一项交流技能，常被列为听、说、读、写、译五项最基本技能之最，同时，听力也是语言学习的难点，它是对听者的语言知识、文化背景知识以及应用语言学知识的综合能力的检测。
一、引言
最新《大学英语教学指南（教育部2017版）》明确地提出：大学英语的教学目标是培养学生的英语应用能力，增强跨文化交际意识和交际能力。同时还将大学英语教学目标分为基础、提高、发展三个等级，并从听、说、读、写、译五个方面对三个等级的教学目标做出进一步的说明。其中，听力理解能力的教学目标如下：
1.（基础目标）能听懂就日常话题展开的简单英语交谈;能基本听懂语速较慢的音、视频材料和题材熟悉的讲座，掌握中心大意，抓住要点;能听懂用英语讲授的相应级别的英语课程;能听懂与工作岗位相关的常用指令、产品或操作说明等。能运用基本的听力技巧。
2.（提高目标）能听懂一般日常英语谈话和公告;能基本听懂题材熟悉、篇幅较长、语速中等的英语广播、电视节目和其他音视频材料，掌握中心大意，抓住要点和相关细节;能基本听懂用英语讲授的专业课程或与未来工作岗位、工作任务、产品等相关的口头介绍。能较好地运用听力技巧。
3.（发展目标）能听懂英语广播电视节目和主题广泛、题材较为熟悉、语速正常的谈话，掌握中心大意，抓住要点和主要信息;能基本听懂用英语讲授的专业课程、英语讲座和与工作相关的演讲、会谈等。能恰当地运用听力技巧。
按照大纲的要求，能听懂英语讲课并能听懂题材熟悉、句子结构比较简单、基本上没有生词、语速为每分钟130～150词的简短会话、谈话、报道和讲座，掌握其中心大意，抓住要点和有关细节，领会讲话者的观点和态度，便达到了大学英语四级水平。但实际上，许多学生在四级考试中并不能达到这一要求，甚至有一些学生放弃听力考试。该如何解决呢？本文是笔者在多年的大学英语听力教学过程中对学生在英语听力理解中存在的障碍及其成因的一些认识及看法，以求教于同行。
二、英语听力及其理解力的定义
听力是人的听觉器官对声音信息的感知能力，因此，英语听力应该是人们的听觉器官对于英语这种语言信息的感知能力，而语言理解则是人的大脑对于语言这种特殊载体所表达的思想、情感或描述的事情、事务的领悟能力。前者是一种听觉力，它的好坏除了与听觉器官自身的健全与否有关，还与听者对语言、词汇和语法的掌握有关;而后者则是大脑的一种能力，理解力的高低除了与智力有关外，还与听者对所听的语言的文化、社会背景的了解程度和掌握相关知识的多少有着密切关系。所以，笔者认为区分这两个概念有助于我们弄清学生在学习中存在的真正障碍并采取积极有效的方式加以引导。
三、影响英语听力理解的因素
影响英语听力理解很多，包括语言因素、知识因素和心理因素等。
（一）语言因素
我们常提到的语言因素包括：语音知识、词汇和语法知识等。
1.语音知识
口头交际的基础是要求学生必须具备准确辨音的能力。由于我校大部分学生在中学阶段没有受过正规听力的训练，加之受其母语方言的影响，自身发音不准确，不能正确辨音，因此容易导致听力理解的错误。另外，英语的重读与弱读、连读、意群、同音字及语调等方面都可能是造成学生听力理解的障碍的原因。例如：
（1） Alice said， “my mom is out.”
“Alice，” said my mom， “is out.”
（2） She likes pineapples.
She likes pie and apples.
（3） Open the door， will you？ 升调表请求 Open the door， will you？降调表示命令
What？声调表示疑问
What？降調表示吃惊和不信
因此，在教学中有必要给学生（特别是新生）进行基本听力技能训练，使学生能辨别出不同的因素以及不同的词汇在不同的语言环境中的意思。抓好这些基本的训练，能为以后的篇章听力训练打下良好的基础，提高使用英语语言的能力，使学生逐步形成良好的用英语思考的学习习惯。
2.词汇和语法知识
词汇量的多少是影响听力的主要因素之一，词汇量的匮乏往往是造成听力理解能力不能提高的首要因素。
例如：
W： The speech the blind girl gave this evening was extremely touching.
M： I think everybody felt the same.
Q：How did the man feel about the girl’s speech？
A）It was boring. B） It was entertainment.
B）It was moving. D） It was encouraging.
Moving和touching意思相近，答案是C
同时，学生所掌握的语法知识可以有助于正确理解所听的信息。
例如：
M： What do you think of my paper？
W： The ideas are good. If I were you， though. I’d rewrite them.
Q： What’s the woman’s comment on the man’s paper？
A） The idea of the paper are not well written.
B） The handwriting of the paper is not good.
C） The paper is not complete.
D） Some parts of the paper are not convincing.
本题考查的是学生对虚拟语气的理解，虽然回答者肯定了问话者的写作思路，但更委婉地表达出她认为某些地方应该重写， 正确答案应该是C）。
（二）知识因素
这里的知识因素指的是与听力材料有关的背景知识。
语言是人们进行交际的手段，社会生活的变化、科技的普及发展、一国的文化历史传统、生活方式、地理气候环境以及人们的思维方式都会反映到语言中。具备相应的背景知识对所听的材料会有一种熟悉感，一个更深刻的理解，甚至能弥补语言上的不足。汉语和英语是两种截然不同的语言，学生若对西方的社会文化因素不了解，缺乏足够的相关背景知识，只是用我们熟悉的思维、逻辑去判断所听内容，就很可能出错。例如，在一次班级测试中有这样一段对话：
W： John， do you want to go swimming with me today？
M： Sure. But I can’t leave now. I have an appointment with my professor at 2：00.
Q： Why cannot John go swimming now？
A）He must meet his teacher.
B）He must attend a class.
C）He must go out with his girlfriend.
D）He must stay at school to finish his assignment.
显然，正确答案为B，但仍有29%的学生选择C项，他们以为appointment（约会）的对象只能是女友/男友，殊不知与自己的导师约定时间进行讨论或要求解决问题在欧美大学生中是一种惯常的做法。由此可见听力理解与背景知识是密切相关的。
（三）心理因素
由于条件限制，大部分学生，尤其是来自偏远地区的同学，对英语语法和词汇比较熟悉，但听力基础薄弱。在听力练习或测试时存在紧张心情和焦虑情绪的心理因素，会使原来熟悉的信息变得陌生，脑子一片空白，或由于害怕听不懂却被老师叫起来回答问题而产生恐惧心理，影响正常发挥。
语言学家S.D.Krashen在20世纪80年代初提出了著名的 “情感过滤假设说”，指出：由于习得者的情感因素——诸如动机、自信心和焦虑程度等的干扰，习得者的可理解性输入不一定会成为100%的有效输入。如果学习者的消极情感因素强，即情感过滤水平趋强时，对语言输入的吸收量就低;与之相反，当学习者处于积极的情感之中，即情感过滤水平趋弱时，这种状态就会十分有助于输入的语言变为习得者内在化的语言吸收。因此，教师有必要采取行之有效的措施，帮助学生降低情感过滤水平，增强其学习信心，提高学习效率。
四、提高学生听力理解水平的策略
通过在教学中的不断探索，笔者认为可以从以下几方面着手，提高学生的英语听力理解水平。
（一）加强学生听力技巧的训练，培养其提纲挈领、要点选择和记忆存储的能力
1987年，Sheerin提出了非常有效的听力理解教学程序：听前准备（preparing listeners to listening）、听力理解中的帮助（support during listening）、适当的听力任务（appropriate listening task）和有意的反馈（positive feedback）。 学生在平时应加强练习，熟悉基本语音知识以及常用词汇、句型、语法等基础知识;同时要拓宽记忆结构，包括词汇量、语法、社会文化知识、逻辑推理知识等，扩大知识面。
在听力训练过程，可以让学生：预测问题，缩小记忆范围;边听边记，做到眼到、耳到、心到、手到，弄清时间、数字、人物、地点等细节;注意捕捉信息开头的一句话（主题句）。
（二）创造轻松和谐环境，提高学生听力学习的自信心
轻松、愉快的学习气氛可使学生精神饱满、积极主动地投入到课堂教学，可以激发学生的学习情感并提高学生的记忆力和思维能力。在教学过程中，师生间的友好和谐关系能够促进学生的学习，教师应适当对学生进行表扬和鼓励，让其有成功的体验，激励其学习欲望，增强其英语听力学习的自信心，使学生在循序渐进中提高其英语听力理解力。
美国语言学家Judi Brownell提出，听力的全过程应是：Hearing Messages---Understanding Messages---Remembering Message---Interpreting Messages---Evaluating Messages---Responding Messages， 這是一种比较复杂的多种技能的综合训练，英语听力理解水平的提高光靠每周或每两周一次的听力课是远远不够的，必须通过大量的泛听来巩固和提高。
【参考文献】
1.Krashen， S.D. Principles and Practice in Second Language Acquisition [M]. Oxford： Pergamon Press.Ltd.1982
2.Brownell， Judi. Building Active Listening Skills [M]. Prentice Hall.1986
3.Sheerin， Susan. Listening comprehension： teaching or testing？[J]. ELT Journal，1987，41（2）： 126-131
4.Field， John. The Changing Face of Listening [J]. English Teaching Professional， 1998（6）：12-27
5.李彩萍. 大学英语听力水平提高的若干方法微探[J].中国学校教育与科研2002（3）：160-162
6.《大学英语教学指南（教育部2017版）》https：//wenku.baidu.com/view/a514b9865ebfc77da26925c52cc58bd63086936d.html
7.《大学英语四级考试大纲》https：//wenku.baidu.com/view/c853749c54270722192e453610661ed9ad5155b0.html？fr=search-1-wk_sea_es-incomeN
8.肖忠琼、易平、陈岷婕.情感因素对中医院校大学生英语听力学习影响的研究. 校园英语2016（9）：62-63
【关键词】听力理解;障碍;成因
Abstract： Listening is an indispensable link in communication， and an important part in English study as well. However， listening comprehension is the weak section for students in English learning， and is also the very part they are lack of confidence and would have to easily give up. This essay aims to survey on the factors that affect learner’s listening comprehension， and explore advanced and efficient teaching methods to help students to improve their English listening comprehension.
Key Words： listening comprehension; obstacle; cause
英语不仅是一门语言，而且是人们用于表达思想、情感、行为、客观存在的一种交流工具，其语言能力体现在两个基本方面：信息输出能力——表达能力及信息输入能力——理解能力，而理解能力的最根本又存在与 “听”的能力。听力是日常生活、学习和工作中最基本、最重要的一项交流技能，常被列为听、说、读、写、译五项最基本技能之最，同时，听力也是语言学习的难点，它是对听者的语言知识、文化背景知识以及应用语言学知识的综合能力的检测。
一、引言
最新《大学英语教学指南（教育部2017版）》明确地提出：大学英语的教学目标是培养学生的英语应用能力，增强跨文化交际意识和交际能力。同时还将大学英语教学目标分为基础、提高、发展三个等级，并从听、说、读、写、译五个方面对三个等级的教学目标做出进一步的说明。其中，听力理解能力的教学目标如下：
1.（基础目标）能听懂就日常话题展开的简单英语交谈;能基本听懂语速较慢的音、视频材料和题材熟悉的讲座，掌握中心大意，抓住要点;能听懂用英语讲授的相应级别的英语课程;能听懂与工作岗位相关的常用指令、产品或操作说明等。能运用基本的听力技巧。
2.（提高目标）能听懂一般日常英语谈话和公告;能基本听懂题材熟悉、篇幅较长、语速中等的英语广播、电视节目和其他音视频材料，掌握中心大意，抓住要点和相关细节;能基本听懂用英语讲授的专业课程或与未来工作岗位、工作任务、产品等相关的口头介绍。能较好地运用听力技巧。
3.（发展目标）能听懂英语广播电视节目和主题广泛、题材较为熟悉、语速正常的谈话，掌握中心大意，抓住要点和主要信息;能基本听懂用英语讲授的专业课程、英语讲座和与工作相关的演讲、会谈等。能恰当地运用听力技巧。
按照大纲的要求，能听懂英语讲课并能听懂题材熟悉、句子结构比较简单、基本上没有生词、语速为每分钟130～150词的简短会话、谈话、报道和讲座，掌握其中心大意，抓住要点和有关细节，领会讲话者的观点和态度，便达到了大学英语四级水平。但实际上，许多学生在四级考试中并不能达到这一要求，甚至有一些学生放弃听力考试。该如何解决呢？本文是笔者在多年的大学英语听力教学过程中对学生在英语听力理解中存在的障碍及其成因的一些认识及看法，以求教于同行。
二、英语听力及其理解力的定义
听力是人的听觉器官对声音信息的感知能力，因此，英语听力应该是人们的听觉器官对于英语这种语言信息的感知能力，而语言理解则是人的大脑对于语言这种特殊载体所表达的思想、情感或描述的事情、事务的领悟能力。前者是一种听觉力，它的好坏除了与听觉器官自身的健全与否有关，还与听者对语言、词汇和语法的掌握有关;而后者则是大脑的一种能力，理解力的高低除了与智力有关外，还与听者对所听的语言的文化、社会背景的了解程度和掌握相关知识的多少有着密切关系。所以，笔者认为区分这两个概念有助于我们弄清学生在学习中存在的真正障碍并采取积极有效的方式加以引导。
三、影响英语听力理解的因素
影响英语听力理解很多，包括语言因素、知识因素和心理因素等。
（一）语言因素
我们常提到的语言因素包括：语音知识、词汇和语法知识等。
1.语音知识
口头交际的基础是要求学生必须具备准确辨音的能力。由于我校大部分学生在中学阶段没有受过正规听力的训练，加之受其母语方言的影响，自身发音不准确，不能正确辨音，因此容易导致听力理解的错误。另外，英语的重读与弱读、连读、意群、同音字及语调等方面都可能是造成学生听力理解的障碍的原因。例如：
（1） Alice said， “my mom is out.”
“Alice，” said my mom， “is out.”
（2） She likes pineapples.
She likes pie and apples.
（3） Open the door， will you？ 升调表请求 Open the door， will you？降调表示命令
What？声调表示疑问
What？降調表示吃惊和不信
因此，在教学中有必要给学生（特别是新生）进行基本听力技能训练，使学生能辨别出不同的因素以及不同的词汇在不同的语言环境中的意思。抓好这些基本的训练，能为以后的篇章听力训练打下良好的基础，提高使用英语语言的能力，使学生逐步形成良好的用英语思考的学习习惯。
2.词汇和语法知识
词汇量的多少是影响听力的主要因素之一，词汇量的匮乏往往是造成听力理解能力不能提高的首要因素。
例如：
W： The speech the blind girl gave this evening was extremely touching.
M： I think everybody felt the same.
Q：How did the man feel about the girl’s speech？
A）It was boring. B） It was entertainment.
B）It was moving. D） It was encouraging.
Moving和touching意思相近，答案是C
同时，学生所掌握的语法知识可以有助于正确理解所听的信息。
例如：
M： What do you think of my paper？
W： The ideas are good. If I were you， though. I’d rewrite them.
Q： What’s the woman’s comment on the man’s paper？
A） The idea of the paper are not well written.
B） The handwriting of the paper is not good.
C） The paper is not complete.
D） Some parts of the paper are not convincing.
本题考查的是学生对虚拟语气的理解，虽然回答者肯定了问话者的写作思路，但更委婉地表达出她认为某些地方应该重写， 正确答案应该是C）。
（二）知识因素
这里的知识因素指的是与听力材料有关的背景知识。
语言是人们进行交际的手段，社会生活的变化、科技的普及发展、一国的文化历史传统、生活方式、地理气候环境以及人们的思维方式都会反映到语言中。具备相应的背景知识对所听的材料会有一种熟悉感，一个更深刻的理解，甚至能弥补语言上的不足。汉语和英语是两种截然不同的语言，学生若对西方的社会文化因素不了解，缺乏足够的相关背景知识，只是用我们熟悉的思维、逻辑去判断所听内容，就很可能出错。例如，在一次班级测试中有这样一段对话：
W： John， do you want to go swimming with me today？
M： Sure. But I can’t leave now. I have an appointment with my professor at 2：00.
Q： Why cannot John go swimming now？
A）He must meet his teacher.
B）He must attend a class.
C）He must go out with his girlfriend.
D）He must stay at school to finish his assignment.
显然，正确答案为B，但仍有29%的学生选择C项，他们以为appointment（约会）的对象只能是女友/男友，殊不知与自己的导师约定时间进行讨论或要求解决问题在欧美大学生中是一种惯常的做法。由此可见听力理解与背景知识是密切相关的。
（三）心理因素
由于条件限制，大部分学生，尤其是来自偏远地区的同学，对英语语法和词汇比较熟悉，但听力基础薄弱。在听力练习或测试时存在紧张心情和焦虑情绪的心理因素，会使原来熟悉的信息变得陌生，脑子一片空白，或由于害怕听不懂却被老师叫起来回答问题而产生恐惧心理，影响正常发挥。
语言学家S.D.Krashen在20世纪80年代初提出了著名的 “情感过滤假设说”，指出：由于习得者的情感因素——诸如动机、自信心和焦虑程度等的干扰，习得者的可理解性输入不一定会成为100%的有效输入。如果学习者的消极情感因素强，即情感过滤水平趋强时，对语言输入的吸收量就低;与之相反，当学习者处于积极的情感之中，即情感过滤水平趋弱时，这种状态就会十分有助于输入的语言变为习得者内在化的语言吸收。因此，教师有必要采取行之有效的措施，帮助学生降低情感过滤水平，增强其学习信心，提高学习效率。
四、提高学生听力理解水平的策略
通过在教学中的不断探索，笔者认为可以从以下几方面着手，提高学生的英语听力理解水平。
（一）加强学生听力技巧的训练，培养其提纲挈领、要点选择和记忆存储的能力
1987年，Sheerin提出了非常有效的听力理解教学程序：听前准备（preparing listeners to listening）、听力理解中的帮助（support during listening）、适当的听力任务（appropriate listening task）和有意的反馈（positive feedback）。 学生在平时应加强练习，熟悉基本语音知识以及常用词汇、句型、语法等基础知识;同时要拓宽记忆结构，包括词汇量、语法、社会文化知识、逻辑推理知识等，扩大知识面。
在听力训练过程，可以让学生：预测问题，缩小记忆范围;边听边记，做到眼到、耳到、心到、手到，弄清时间、数字、人物、地点等细节;注意捕捉信息开头的一句话（主题句）。
（二）创造轻松和谐环境，提高学生听力学习的自信心
轻松、愉快的学习气氛可使学生精神饱满、积极主动地投入到课堂教学，可以激发学生的学习情感并提高学生的记忆力和思维能力。在教学过程中，师生间的友好和谐关系能够促进学生的学习，教师应适当对学生进行表扬和鼓励，让其有成功的体验，激励其学习欲望，增强其英语听力学习的自信心，使学生在循序渐进中提高其英语听力理解力。
美国语言学家Judi Brownell提出，听力的全过程应是：Hearing Messages---Understanding Messages---Remembering Message---Interpreting Messages---Evaluating Messages---Responding Messages， 這是一种比较复杂的多种技能的综合训练，英语听力理解水平的提高光靠每周或每两周一次的听力课是远远不够的，必须通过大量的泛听来巩固和提高。
【参考文献】
1.Krashen， S.D. Principles and Practice in Second Language Acquisition [M]. Oxford： Pergamon Press.Ltd.1982
2.Brownell， Judi. Building Active Listening Skills [M]. Prentice Hall.1986
3.Sheerin， Susan. Listening comprehension： teaching or testing？[J]. ELT Journal，1987，41（2）： 126-131
4.Field， John. The Changing Face of Listening [J]. English Teaching Professional， 1998（6）：12-27
5.李彩萍. 大学英语听力水平提高的若干方法微探[J].中国学校教育与科研2002（3）：160-162
6.《大学英语教学指南（教育部2017版）》https：//wenku.baidu.com/view/a514b9865ebfc77da26925c52cc58bd63086936d.html
7.《大学英语四级考试大纲》https：//wenku.baidu.com/view/c853749c54270722192e453610661ed9ad5155b0.html？fr=search-1-wk_sea_es-incomeN
8.肖忠琼、易平、陈岷婕.情感因素对中医院校大学生英语听力学习影响的研究. 校园英语2016（9）：62-63