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摘要：QQ作为国内最为流行、功能最强的即时通信软件，不仅可以进行实时或非实时的点对点信息交流，还可以进行视频和一对多、多对一的教学交流。本文就目前教育与教学中现存的问题，论证一些师生如何通过利用QQ的优势和特点，拓展其在个别化指导、知识交流、问题解答等教育以及教学中的应用功能。
关键词：QQ；教育与教学；功能应用
中图分类号：G42文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-06-0-02
随着通信技术的发展，人与人之间的信息交流逐渐从面对面对话、信函过渡到短信、电话、邮箱、网络等方式，同时提高了教育质量和推动了教学发展。目前，多媒体技术应用于教学已经是十分普遍的现象,人们通过网络进行的教学交流也越来越多，网络即时通讯软件QQ作为一种实时聊天工具，其教学与教育功能在个别化指导、知识交流与问题解答等方面的应用越来越重要。
一、教育与教学中现存的问题
我国古代的“教学相长”规律在现代化社会中有所弱化，师生之间、学生之间缺乏实时互动和交流，在课堂上教学资源的有限性问题突出。
（一）教学缺乏实时互动和交流
1、教师方面。如在高校，由于受到传统教育观念和教学条件的影响，大学教学仍然以课堂讲授为主，虽然多媒体教学的引入一定程度上丰富了教学传播的形式，但教师和学生之间的信息互动还是简单的面对面提问和解答。大学教师一般上完课就走，学生在课后若有问题根本不能得到及时的解答。其次，高校教师一般处于教学、科研的第一线，除了搞好教学外还要承担一定的科研任务。教师课后不可能一直在学校与学生作面对面交流，并解答学生的疑难问题。此外，高校教师由于工作任务的侧重点不同于中小学教师，而很少实行坐班制,高校教师的周课时数往往较少,再加上高校学生学习时间的灵活性相对比较大,自主性与选择性突出；因此,高校班主任在现实中与学生接触的机会相对于中小学教师而言少得多,这就给高校班级管理和德育工作带来了不小的困难。为保证课堂教学的教学效果，有必要通过其他途径来补充和克服这种不足。
2、学生方面。对于每个学生来说，尤为大学生，他们都有自己的理想和信念，喜欢独立，在学习中也不甘落后，因此同学之间很少交流自己的想法和观点，从而缺乏合作与团队精神。学生可以根据自己不同的学习需求，单独和教师进行交流，获得教师的个性化指导，而且由于网络的虚拟性,教师和学生都可以在非常轻松的氛围中交流,从而使学生不至于像在教室中那样在老师面前感到拘束和紧张。这样学生的思维可能更活跃、思路更清晰。具体的聊天方式可以是实时的文字方式、语音方式、甚至视频方式。如果不在线,也可以通过离线的留言方式。总之这是一种相当好的适用于个别化辅导和教学的工具。
（二）教学资源运用的有限性。课堂上，老师大多以讲授课本内容为主，其他的与学习有关的学习资料不能够及时地传达给学生，目前，虽然有E-mail、FTP等服务手段可以用来共享传输资料，但是缺乏实时性，学生不能及时地获得需要的信息。
学生的综合素质不均衡，心理素质差。现在的大学生思想上比较独立，有的学生因为学习成绩不好容易产生自卑感，有的学生性格较孤僻，不喜好交际，甚至还有的学生因为某方面压力在心理上容易走极端，以至于造成自杀或走向犯罪。而这样的学生想找人诉苦、谈心，往往却不敢和同学或老师面对面直接谈，自尊心强，所以非常有必要采取其他某种隐匿地途径来解决这些学生的心理问题，提高他们的心理素质。
二、QQ教育教学功能与教学中的应用
QQ是即时通信（IM）软件，在市场中使用QQ和其它QQ用户进行交流：即时信息收发、语音视频聊天、与手机聊天、BP机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能；在教学中，可以用它来开展课外教学辅导、知识交流、协作小组学习。首先,通过利用QQ的一对一交互、短信、群内交互及群BBS功能,很容易实现课外教学辅导.其次,QQ能提供讨论交流、评价总结和展示成果的平台,因此能较好地实现网络探究学习.最后,QQ能方便应用于网络协作学习活动过程的三个阶段:自主学习阶段、协商会话阶段和意义建构阶段,因此易于实现网络协作学习。
（一）QQ在教育教学中的应用
现在网络不仅成为大学生学习的重要工具和手段,而且也日益渗透到高校教育教学、大学生生活和思想的方方面面,“网络聊天”“挂Q”已成为当今大学校园里的重要流行词汇。本人就QQ在教育教学中的应用简要概括了以下几个方面：
1、通过聊天的方式对学生实施个别化辅导。QQ的最基本的功能就是聊天。目前，QQ不但具有传统的文字聊天的功能,而且还具有语音和视频聊天的功能,交流非常直观形象。这种功能用于教学中,特别适合于教师对学生在课后实施的个别化辅导中。学生可以根据自己不同的学习需求，单独和教师进行交流，获得教师的个性化指导，而且由于网络的虚拟性,教师和学生都可以在非常轻松的氛围中交流,从而使学生不至于像在教室中那样在老师面前感到拘束和紧张。这样学生的思维可能更活跃、思路更清晰。具体的聊天方式可以是实时的文字方式、语音方式、甚至视频方式。如果不在线,也可以通过离线的留言方式。总之这是一种相当好的适用于个别化辅导和教学的工具。
2、通过群聊功能进行集体讨论答疑。在教学过程中,教师可以通过QQ群功能创建一个讨论群,作为这个群的管理员，教师可以邀请所有学生加入到该群中。群里的每一个成员的发言,大家都可以互相看到,这非常有利于集体讨论,集体答疑。由于网上的气氛都比较轻松,所以学生们往往比较活跃。由于不受地域和人数的限制,这特别适合于课后的辅导答疑,而且学生可以用昵称,隐藏自己的真实姓名,可以更充分地发挥学生的主观能动性，学生可以自由发表大胆而富于创造性的观点，给学生以想象的空间，让学生有更多的展示自己的机会，培养他们多种技能，达到个性特长的发展与完善，这也有利于学生的全面发展。那些平时认为太简单或自认为太幼稚不太好开口问出的问题,这时也就可能无所顾忌而随心所欲地问了。而这些问题,恰恰可能就是最基本的问题。同时这种互相讨论的过程中,其他没有发言的同学也可学到了相关的知识。当然在具体的实施过程中,由于网络的虚拟性,由于学生可能隐藏了真实姓名,教师作为群的管理员,如何做到既要很轻松,又要维持一定的学习氛围也是对老师教学艺术的一种考验。
3、建立班级QQ群进行班级管理。利用QQ的群功能，学生可以建立一个班级QQ群，在这里可以实现全班同学之间的交流。同时班主任也可以加入其中，通过和学生的网上交流及时的了解班级学生的情况，掌握他们的最新动态，这给师生之间的互动提供了一个很好的平台。在QQ群里学生可以更真实地反应自己的情况，将自己对于现实中的一些不满，甚至是对教师的不满淋漓尽致地揭露出来，避免了学生在与教师面对面交流时心理上的一种恐惧心理，让教师更加真实地了解学生的状况。在QQ群里还可以发公告，班级里的事务都可以通过公告的方式发出来，让同学们及时的得到消息。
其次，在QQ群里,班主任与学生的地位是平等的,由于网络技术创造了一个大家可以任意选择、并同时共享,又彼此分离的、宽松的社会交往环境,因此能够缓解传统的面对面交往方式给人的心理压力。师生之间的沟通完全出于自主的选择,没有任何强制,必要的时候还可以选择教师在明、学生在暗的沟通方式,创设了一个民主融洽的交往氛围,在这样的氛围中渗透的各种道德要求,学生们在接受的时候会更加从容和自然。“亲其师,信其道”在班级QQ群里会显现得更为明显。
此外，班级QQ群则能通过网络有可能把在不同时间、不同地点的师生联系起来,及时发现,及时解决问题,并可借助网络资源,大大拓展了师生的德育话题,丰富了德育资源。
4、利用QQ文件传输和群共享功能来实现教学资源的传输和共享。利用QQ的文件传输功能，我们可以进行教学资源的传输。教师可以及时给学生传输一些与学习内容相关的资料，供学生参考。学生们也可以积极地行动起来，把找到的与学习内容相关的资料进行传递，共同进步，从而整体上提高了教学效果。此功能的优点是传输速度快、及时、直接，几乎没有时间延迟，适合传大文件的学习资料。但是，它的缺点就是传送文件时必须双方都在线，而且只能是一对一传送。
而QQ的另一功能即QQ群中的共享功能则正好克服了QQ单方传送文件的缺点。在群共享空间中，学生和老师都可以将自己的文件上传到群共享空间中供对方下载。这样教师通过这种功能可以很方便地布置作业或任务,也可以从该共享中方便地收取作业。群共享功能的好处是,只要QQ打开并在线,教师只要把作业布置了就可以离开,不一定要一直守在计算机旁。同样学生也一样,做完作业上传到共享空间中人就可以离开。此外，学生和教师都可以将自己找到的好的学习资料上传到该共享空间中供大家分享学习，从而实现了资源共享。这对双方来说都是比较自由和方便的。
总之，QQ不仅是商业上、生活上信息交流平台，而且在教育与教学中应用功能的空间很大，作为每位教师以及学生如何利用QQ教育与教学应用功能，具有现实意义。
关键词：QQ；教育与教学；功能应用
中图分类号：G42文献标识码：A 文章编号：1009-0118（2011）-06-0-02
随着通信技术的发展，人与人之间的信息交流逐渐从面对面对话、信函过渡到短信、电话、邮箱、网络等方式，同时提高了教育质量和推动了教学发展。目前，多媒体技术应用于教学已经是十分普遍的现象,人们通过网络进行的教学交流也越来越多，网络即时通讯软件QQ作为一种实时聊天工具，其教学与教育功能在个别化指导、知识交流与问题解答等方面的应用越来越重要。
一、教育与教学中现存的问题
我国古代的“教学相长”规律在现代化社会中有所弱化，师生之间、学生之间缺乏实时互动和交流，在课堂上教学资源的有限性问题突出。
（一）教学缺乏实时互动和交流
1、教师方面。如在高校，由于受到传统教育观念和教学条件的影响，大学教学仍然以课堂讲授为主，虽然多媒体教学的引入一定程度上丰富了教学传播的形式，但教师和学生之间的信息互动还是简单的面对面提问和解答。大学教师一般上完课就走，学生在课后若有问题根本不能得到及时的解答。其次，高校教师一般处于教学、科研的第一线，除了搞好教学外还要承担一定的科研任务。教师课后不可能一直在学校与学生作面对面交流，并解答学生的疑难问题。此外，高校教师由于工作任务的侧重点不同于中小学教师，而很少实行坐班制,高校教师的周课时数往往较少,再加上高校学生学习时间的灵活性相对比较大,自主性与选择性突出；因此,高校班主任在现实中与学生接触的机会相对于中小学教师而言少得多,这就给高校班级管理和德育工作带来了不小的困难。为保证课堂教学的教学效果，有必要通过其他途径来补充和克服这种不足。
2、学生方面。对于每个学生来说，尤为大学生，他们都有自己的理想和信念，喜欢独立，在学习中也不甘落后，因此同学之间很少交流自己的想法和观点，从而缺乏合作与团队精神。学生可以根据自己不同的学习需求，单独和教师进行交流，获得教师的个性化指导，而且由于网络的虚拟性,教师和学生都可以在非常轻松的氛围中交流,从而使学生不至于像在教室中那样在老师面前感到拘束和紧张。这样学生的思维可能更活跃、思路更清晰。具体的聊天方式可以是实时的文字方式、语音方式、甚至视频方式。如果不在线,也可以通过离线的留言方式。总之这是一种相当好的适用于个别化辅导和教学的工具。
（二）教学资源运用的有限性。课堂上，老师大多以讲授课本内容为主，其他的与学习有关的学习资料不能够及时地传达给学生，目前，虽然有E-mail、FTP等服务手段可以用来共享传输资料，但是缺乏实时性，学生不能及时地获得需要的信息。
学生的综合素质不均衡，心理素质差。现在的大学生思想上比较独立，有的学生因为学习成绩不好容易产生自卑感，有的学生性格较孤僻，不喜好交际，甚至还有的学生因为某方面压力在心理上容易走极端，以至于造成自杀或走向犯罪。而这样的学生想找人诉苦、谈心，往往却不敢和同学或老师面对面直接谈，自尊心强，所以非常有必要采取其他某种隐匿地途径来解决这些学生的心理问题，提高他们的心理素质。
二、QQ教育教学功能与教学中的应用
QQ是即时通信（IM）软件，在市场中使用QQ和其它QQ用户进行交流：即时信息收发、语音视频聊天、与手机聊天、BP机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、QQ邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能；在教学中，可以用它来开展课外教学辅导、知识交流、协作小组学习。首先,通过利用QQ的一对一交互、短信、群内交互及群BBS功能,很容易实现课外教学辅导.其次,QQ能提供讨论交流、评价总结和展示成果的平台,因此能较好地实现网络探究学习.最后,QQ能方便应用于网络协作学习活动过程的三个阶段:自主学习阶段、协商会话阶段和意义建构阶段,因此易于实现网络协作学习。
（一）QQ在教育教学中的应用
现在网络不仅成为大学生学习的重要工具和手段,而且也日益渗透到高校教育教学、大学生生活和思想的方方面面,“网络聊天”“挂Q”已成为当今大学校园里的重要流行词汇。本人就QQ在教育教学中的应用简要概括了以下几个方面：
1、通过聊天的方式对学生实施个别化辅导。QQ的最基本的功能就是聊天。目前，QQ不但具有传统的文字聊天的功能,而且还具有语音和视频聊天的功能,交流非常直观形象。这种功能用于教学中,特别适合于教师对学生在课后实施的个别化辅导中。学生可以根据自己不同的学习需求，单独和教师进行交流，获得教师的个性化指导，而且由于网络的虚拟性,教师和学生都可以在非常轻松的氛围中交流,从而使学生不至于像在教室中那样在老师面前感到拘束和紧张。这样学生的思维可能更活跃、思路更清晰。具体的聊天方式可以是实时的文字方式、语音方式、甚至视频方式。如果不在线,也可以通过离线的留言方式。总之这是一种相当好的适用于个别化辅导和教学的工具。
2、通过群聊功能进行集体讨论答疑。在教学过程中,教师可以通过QQ群功能创建一个讨论群,作为这个群的管理员，教师可以邀请所有学生加入到该群中。群里的每一个成员的发言,大家都可以互相看到,这非常有利于集体讨论,集体答疑。由于网上的气氛都比较轻松,所以学生们往往比较活跃。由于不受地域和人数的限制,这特别适合于课后的辅导答疑,而且学生可以用昵称,隐藏自己的真实姓名,可以更充分地发挥学生的主观能动性，学生可以自由发表大胆而富于创造性的观点，给学生以想象的空间，让学生有更多的展示自己的机会，培养他们多种技能，达到个性特长的发展与完善，这也有利于学生的全面发展。那些平时认为太简单或自认为太幼稚不太好开口问出的问题,这时也就可能无所顾忌而随心所欲地问了。而这些问题,恰恰可能就是最基本的问题。同时这种互相讨论的过程中,其他没有发言的同学也可学到了相关的知识。当然在具体的实施过程中,由于网络的虚拟性,由于学生可能隐藏了真实姓名,教师作为群的管理员,如何做到既要很轻松,又要维持一定的学习氛围也是对老师教学艺术的一种考验。
3、建立班级QQ群进行班级管理。利用QQ的群功能，学生可以建立一个班级QQ群，在这里可以实现全班同学之间的交流。同时班主任也可以加入其中，通过和学生的网上交流及时的了解班级学生的情况，掌握他们的最新动态，这给师生之间的互动提供了一个很好的平台。在QQ群里学生可以更真实地反应自己的情况，将自己对于现实中的一些不满，甚至是对教师的不满淋漓尽致地揭露出来，避免了学生在与教师面对面交流时心理上的一种恐惧心理，让教师更加真实地了解学生的状况。在QQ群里还可以发公告，班级里的事务都可以通过公告的方式发出来，让同学们及时的得到消息。
其次，在QQ群里,班主任与学生的地位是平等的,由于网络技术创造了一个大家可以任意选择、并同时共享,又彼此分离的、宽松的社会交往环境,因此能够缓解传统的面对面交往方式给人的心理压力。师生之间的沟通完全出于自主的选择,没有任何强制,必要的时候还可以选择教师在明、学生在暗的沟通方式,创设了一个民主融洽的交往氛围,在这样的氛围中渗透的各种道德要求,学生们在接受的时候会更加从容和自然。“亲其师,信其道”在班级QQ群里会显现得更为明显。
此外，班级QQ群则能通过网络有可能把在不同时间、不同地点的师生联系起来,及时发现,及时解决问题,并可借助网络资源,大大拓展了师生的德育话题,丰富了德育资源。
4、利用QQ文件传输和群共享功能来实现教学资源的传输和共享。利用QQ的文件传输功能，我们可以进行教学资源的传输。教师可以及时给学生传输一些与学习内容相关的资料，供学生参考。学生们也可以积极地行动起来，把找到的与学习内容相关的资料进行传递，共同进步，从而整体上提高了教学效果。此功能的优点是传输速度快、及时、直接，几乎没有时间延迟，适合传大文件的学习资料。但是，它的缺点就是传送文件时必须双方都在线，而且只能是一对一传送。
而QQ的另一功能即QQ群中的共享功能则正好克服了QQ单方传送文件的缺点。在群共享空间中，学生和老师都可以将自己的文件上传到群共享空间中供对方下载。这样教师通过这种功能可以很方便地布置作业或任务,也可以从该共享中方便地收取作业。群共享功能的好处是,只要QQ打开并在线,教师只要把作业布置了就可以离开,不一定要一直守在计算机旁。同样学生也一样,做完作业上传到共享空间中人就可以离开。此外，学生和教师都可以将自己找到的好的学习资料上传到该共享空间中供大家分享学习，从而实现了资源共享。这对双方来说都是比较自由和方便的。
总之，QQ不仅是商业上、生活上信息交流平台，而且在教育与教学中应用功能的空间很大，作为每位教师以及学生如何利用QQ教育与教学应用功能，具有现实意义。