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摘要：本文探讨了对中国小微企业领导的影响，目标是对当前现状进行改革，设计出符合中国特色中小微企业管理的管理流程和管理体制。
关键词：小微企业;企业管理;流程设计
众所周知，管理是指通过不同方式有效实现组织目标，结合资源的过程。对于小微企业自身管理，经营公司的基本过程，公司针对自己的实际情况，要快速诊断出目前存在的问题，这对评估自己的管理技能，解决企业管理制度的改进有一个重要的意义。
一、中国小微企业的特征与发展现状
小微企业按照中国有关立法统称为小企业，微型企业，家庭作坊企业和个体工商户。从事国家无限制和禁止产业的小型低利润企业和年度税收债务不超过3000万，员工人数不超过100人，工业企业总资产不超过3000万元。随着中国市场化的改善，小微企业不仅要扩大就业机会，增加销售额，短期政策选择市场财富，还要创造和完善社会主义市场经济，需要实现长期和国民经济的可持续发展[1]。但是，鉴于中国小微企业的特点和新形势下的市场环境，小微企业面临着许多新的挑战。
二、中国小微企业管理存在的问题
中国小微企业管理的概念，方法和制度相对滞后。与社会主义市场机制的要求相比，相比时代发展的信息要求相同，存在许多不相容的地方，尤其是在以下几个方面。
（一）缺乏小微企业管理者的管理体系知识
由于中国小微企业主缺乏质量和能力，中国的小微企业主拥有广泛的管理实践，这限制了企业的发展。在这方面，吉林省已大力投资培训公司，但包容率仍然不高。越来越多的小型和微型企业主需要了解当前的国际和国内经济趋势，并学会掌握新兴的互联网知识。理解并理解“供给侧结构改革”的概念，以协助公司定位，定位和发展[2]。实践和发展证明，小微型企业自行管理实践远远不够，更不用说中国的小微企业缺乏管理。积极研究产权理论，学习委托代理等理论，并从小型和微型企业在发达国家的管理模式，积极借鉴和结合的小型和微型企业在中国各种形式的行业的管理现状，设计管理流程中国的小微企业和在中国建立微型企业。企业管理框架迫切需要理论和实践的重要性。但是，中国的小微企业仍面临竞争力低，寿命短的问题，严重制约了小微企业的信息化进程。
（二）缺少小微企业管理的问责机制
目前，中国的中小企业管理体制没有明确的问责机制，也没有奖励和惩罚措施。只有建立和发挥问责机制在小微企业管理中的有效性，才能更好地打破行政任务，提高组织管理职能的行政效能。并发挥责任监督的作用，这不仅反映了活动前后的管理。它也有利于监测最后一英里。
（三）管理人才配置不足
管理者自己对绩效管理评估工作的理解有限。由于缺乏相关专业知识的重叠因素，它们往往局限于缺乏选择绩效评估指标的专业知识，因此无法精确选择和识别这些指标。因此，管理人才配置不足的问题已成为中国绩效评估的一个主要问题。
（四）空有绩效管理方法
目前，中国的小微企业都有单一的电源管理模式。出于这个原因，中国的小型和微型企业应该采用平衡计分卡绩效管理体系，并建立四个维度的绩效管理指标体系：内部控制，财务，客户以及学习和发展。建立平衡计分卡绩效评估体系是时代潮流。系统管理者可以在前一天深入了解公司的内部情况，并完全控制每个指标的波动，从而使实施的政策合理化。目前，在小型和微型企业的公共管理，对平衡计分卡和管理策略的管理和控制能力，绩效管理模式的研究范式的角度管理存在的问题，以便审查关于中国的小微型企业的影响分析管理并增加多维性能，管理改变了单一绩效管理方法的现状。
三、改善小微企业管理流程现状的几点建议
（一）强化企业家管理理念
即使在今天，当市场经济高度发达时，仍有一些小企业和微型企业处于无用的管理态度，偏见他们不知道为自己和企业以及人们的共同思想创造了什么样的价值管理。习惯。它是关注一些直接可见并带来结果的作品。管理层的贡献不是由管理层本身产生的，而是由实施管理层的目标产生的。管理的价值取决于所完成工作的结果和运营效率，例如盈利能力，员工和客户满意度，流程效率和执行力。管理的使命是实现组织目标，提高绩效和效率，降低成本和提高质量。此外，小微型企业的有限管理能力将导致不适当的人承担行政任务，使用不恰当甚至錯误的方法或采取行政行动。
（二）注重理论与实践
在具有良好商业条件的小微型企业中，大多数企业主已经认识到管理的重要性。他们加强了对管理理论和实践的研究，学习了书籍，接受了进一步的教育，参加了培训，聘请了知名的管理咨询公司，介绍了管理人员，并带来了各种管理理论，在自己的公司中进行实验。这个组合有很好的例子，但理论并不现实，复制错误的例子无处不在。管理理论本身并没有错，但每一种管理理论都有自己的行业和企业背景。小微型企业的运营商应该批判性地学习，不应该一目了然地复制它们，特别是要考虑到自己企业的现实。成功的运营经验和大公司的标准可能不适合小微型企业。
（三）改善业务执行
对于小微型企业而言，发展战略是一个新的飞跃。愿景计划指明了企业战斗的方向，适度的审批保证了企业的正常企业。但是，我们发现我们需要依靠实施这些重要因素才能发挥作用。没有执行，所有伟大的解决方案都只是空谈，所有完美的计划都只是花哨。事实上，为了提高执行力，小微型企业已经在自己的公司中开发了许多流程和系统来改进执行，但结果变得更加复杂，并且机构流程的实施不存在。对于小微型企业，企业家需要简化复杂的问题：只有最简单的事情是最容易理解和最实用的，特别是对于基层工人。改进执行，一个简单的句子：当你说它是必要的，你必须看到它，你会看到它时检查它，你会得到奖励。也就是说，我们必须首先制定和处理目标计划系统，然后通过有效的沟通来实施。
（四）提升团队精神
随着公司向更高层次迈进，越来越多的外部员工参与其中，团队变得越来越大，问题和不一致性逐渐浮现，公司绩效没有随着人员配备而提高，但并不像以前那样稳固。将团队打造成一支优秀的团队并让其发挥最大作用是企业成功的关键。许多追求成功的公司总是努力建立一支高效的团队。公司注重雇主和雇员之间的合作。团队的绩效管理和薪酬管理将赋予员工和企业权力，降低优秀员工的员工流动率，确保公司发展所需的人才，提高工作效率。 （五）加强对小微企业管理信息的管理
根据相关调查，我国中小微企业内部管理软实力的不同要素（战略力，执行力，凝聚力和增长率）不平衡。对于公司本身而言，信息化也是一个管理进化的过程，以及如何管理基础是非常重要的。但是，简单直接地部署一系列企业管理软件并不能从根本上解决企业管理问题，提高企业管理软实力是保持业务稳定发展的关键[3]。如果遵守经济法则，如何充分利用商业智能的作用，深化操作水平，管理模型和流程是告知企业管理的最实际和最迫切的要求。告知管理层是小型和微型企业克服新经济挑战，显着提高运营效率，降低运营成本和利用新商机的唯一途径。小企业和微型企业需要在IT发展的基础上提高自身的领导力，加强IT管理的发展。对于管理软件，通用版本管理软件逐渐被个性化管理软件取代，以满足时代的需求。
（六）为企业创建内部控制环境
公司的内部控制环境主要由公司的经理创建。有必要提高公司的领导和领导思想，让他们意识到建立内部控制系统的重要性和必要性，这是加强内部控制的关键。领导者需要明白，正是这个系统让他们觉得自己在做事并且花费更少，以便在制定业务決策时提高业务资源的安全性和谨慎性，从而使公司的业务风险更小，并为业务目标提供更多保护。
四、中国小微企业管理的流程设计措施
（一）明确人员分配
企业主对公司拥有绝对的控制权，控制权和管理权，分工或领导侧重于工作职能和责任，并取得成果。同时，管理层分配管理权，所有权和经营权。聘请技术专家和管理人员，业务管理人员和高管参与日常管理，良好的分工，制度安排，流程设计，提高效率和生产力。
（二）设计计划流程
做好创建和评估管理计划并完成整个控制过程，首先，做企业平台的建设和软实力的一个很好的工作;二是了解企业文化和信息技术，三是挑选优秀称职的管理团队选择和工作人员，四是科学有效的管理制度和整个招聘建立行政流程设计和评级体系：五是交由公司员工的讨论。
（三）管理功能与人员
首先，根据系统设计，并在规定时间服从公司的发展进行了全面，明确的战略目标，行政的统一指挥;其次，有技术，懂管理，由管理人员，高质量的工作任务，它是预先计划的订单将被正确执行，评估将在完成后进行检查。而管理者他们必须具备的技能和能力;有责任和文化和完成的任务系统;以提高及时反馈工作流程或需要一个新的问题。
五、结语
研究当代西方新公共管理运动的理论与实践，借鉴经验，学习理论素养，对我国中小微企业的管理改革具有重要的现实意义。更重要的是，我们正在积极改革，引入市场资金，促进竞争，推动平衡计分卡绩效管理体系和评估体系的发展和中国小微企业管理改革，中国小微企业管理现状调查和设计中国的小企业微型企业管理系统和过程具有积极的理论意义和重要的现实意义。总之，加强小型微型企业管理并非灵丹妙药。但是，通过良好的管理系统和科学的管理流程，业务经理可以实时跟踪自己业务的发展，并及时调整其发展策略以适应社会变化，为企业生存发展提供保护。
参考文献：
[1]翁怡诺.新零售的未来[M].北京：北京联合出版有限责任公司，2018.
[2]王富强.我国小微企业管理流程的设计措施[J].北京：中信出版社，2015.
[3]舒威.我国小微企业融资问题与对策研究[J].企业家天地：下半月刊，2011（12）：3-4.
[4][美]彼得·德鲁克.创新与企业家精神[M].北京：机械工业出版社，2009.
关键词：小微企业;企业管理;流程设计
众所周知，管理是指通过不同方式有效实现组织目标，结合资源的过程。对于小微企业自身管理，经营公司的基本过程，公司针对自己的实际情况，要快速诊断出目前存在的问题，这对评估自己的管理技能，解决企业管理制度的改进有一个重要的意义。
一、中国小微企业的特征与发展现状
小微企业按照中国有关立法统称为小企业，微型企业，家庭作坊企业和个体工商户。从事国家无限制和禁止产业的小型低利润企业和年度税收债务不超过3000万，员工人数不超过100人，工业企业总资产不超过3000万元。随着中国市场化的改善，小微企业不仅要扩大就业机会，增加销售额，短期政策选择市场财富，还要创造和完善社会主义市场经济，需要实现长期和国民经济的可持续发展[1]。但是，鉴于中国小微企业的特点和新形势下的市场环境，小微企业面临着许多新的挑战。
二、中国小微企业管理存在的问题
中国小微企业管理的概念，方法和制度相对滞后。与社会主义市场机制的要求相比，相比时代发展的信息要求相同，存在许多不相容的地方，尤其是在以下几个方面。
（一）缺乏小微企业管理者的管理体系知识
由于中国小微企业主缺乏质量和能力，中国的小微企业主拥有广泛的管理实践，这限制了企业的发展。在这方面，吉林省已大力投资培训公司，但包容率仍然不高。越来越多的小型和微型企业主需要了解当前的国际和国内经济趋势，并学会掌握新兴的互联网知识。理解并理解“供给侧结构改革”的概念，以协助公司定位，定位和发展[2]。实践和发展证明，小微型企业自行管理实践远远不够，更不用说中国的小微企业缺乏管理。积极研究产权理论，学习委托代理等理论，并从小型和微型企业在发达国家的管理模式，积极借鉴和结合的小型和微型企业在中国各种形式的行业的管理现状，设计管理流程中国的小微企业和在中国建立微型企业。企业管理框架迫切需要理论和实践的重要性。但是，中国的小微企业仍面临竞争力低，寿命短的问题，严重制约了小微企业的信息化进程。
（二）缺少小微企业管理的问责机制
目前，中国的中小企业管理体制没有明确的问责机制，也没有奖励和惩罚措施。只有建立和发挥问责机制在小微企业管理中的有效性，才能更好地打破行政任务，提高组织管理职能的行政效能。并发挥责任监督的作用，这不仅反映了活动前后的管理。它也有利于监测最后一英里。
（三）管理人才配置不足
管理者自己对绩效管理评估工作的理解有限。由于缺乏相关专业知识的重叠因素，它们往往局限于缺乏选择绩效评估指标的专业知识，因此无法精确选择和识别这些指标。因此，管理人才配置不足的问题已成为中国绩效评估的一个主要问题。
（四）空有绩效管理方法
目前，中国的小微企业都有单一的电源管理模式。出于这个原因，中国的小型和微型企业应该采用平衡计分卡绩效管理体系，并建立四个维度的绩效管理指标体系：内部控制，财务，客户以及学习和发展。建立平衡计分卡绩效评估体系是时代潮流。系统管理者可以在前一天深入了解公司的内部情况，并完全控制每个指标的波动，从而使实施的政策合理化。目前，在小型和微型企业的公共管理，对平衡计分卡和管理策略的管理和控制能力，绩效管理模式的研究范式的角度管理存在的问题，以便审查关于中国的小微型企业的影响分析管理并增加多维性能，管理改变了单一绩效管理方法的现状。
三、改善小微企业管理流程现状的几点建议
（一）强化企业家管理理念
即使在今天，当市场经济高度发达时，仍有一些小企业和微型企业处于无用的管理态度，偏见他们不知道为自己和企业以及人们的共同思想创造了什么样的价值管理。习惯。它是关注一些直接可见并带来结果的作品。管理层的贡献不是由管理层本身产生的，而是由实施管理层的目标产生的。管理的价值取决于所完成工作的结果和运营效率，例如盈利能力，员工和客户满意度，流程效率和执行力。管理的使命是实现组织目标，提高绩效和效率，降低成本和提高质量。此外，小微型企业的有限管理能力将导致不适当的人承担行政任务，使用不恰当甚至錯误的方法或采取行政行动。
（二）注重理论与实践
在具有良好商业条件的小微型企业中，大多数企业主已经认识到管理的重要性。他们加强了对管理理论和实践的研究，学习了书籍，接受了进一步的教育，参加了培训，聘请了知名的管理咨询公司，介绍了管理人员，并带来了各种管理理论，在自己的公司中进行实验。这个组合有很好的例子，但理论并不现实，复制错误的例子无处不在。管理理论本身并没有错，但每一种管理理论都有自己的行业和企业背景。小微型企业的运营商应该批判性地学习，不应该一目了然地复制它们，特别是要考虑到自己企业的现实。成功的运营经验和大公司的标准可能不适合小微型企业。
（三）改善业务执行
对于小微型企业而言，发展战略是一个新的飞跃。愿景计划指明了企业战斗的方向，适度的审批保证了企业的正常企业。但是，我们发现我们需要依靠实施这些重要因素才能发挥作用。没有执行，所有伟大的解决方案都只是空谈，所有完美的计划都只是花哨。事实上，为了提高执行力，小微型企业已经在自己的公司中开发了许多流程和系统来改进执行，但结果变得更加复杂，并且机构流程的实施不存在。对于小微型企业，企业家需要简化复杂的问题：只有最简单的事情是最容易理解和最实用的，特别是对于基层工人。改进执行，一个简单的句子：当你说它是必要的，你必须看到它，你会看到它时检查它，你会得到奖励。也就是说，我们必须首先制定和处理目标计划系统，然后通过有效的沟通来实施。
（四）提升团队精神
随着公司向更高层次迈进，越来越多的外部员工参与其中，团队变得越来越大，问题和不一致性逐渐浮现，公司绩效没有随着人员配备而提高，但并不像以前那样稳固。将团队打造成一支优秀的团队并让其发挥最大作用是企业成功的关键。许多追求成功的公司总是努力建立一支高效的团队。公司注重雇主和雇员之间的合作。团队的绩效管理和薪酬管理将赋予员工和企业权力，降低优秀员工的员工流动率，确保公司发展所需的人才，提高工作效率。 （五）加强对小微企业管理信息的管理
根据相关调查，我国中小微企业内部管理软实力的不同要素（战略力，执行力，凝聚力和增长率）不平衡。对于公司本身而言，信息化也是一个管理进化的过程，以及如何管理基础是非常重要的。但是，简单直接地部署一系列企业管理软件并不能从根本上解决企业管理问题，提高企业管理软实力是保持业务稳定发展的关键[3]。如果遵守经济法则，如何充分利用商业智能的作用，深化操作水平，管理模型和流程是告知企业管理的最实际和最迫切的要求。告知管理层是小型和微型企业克服新经济挑战，显着提高运营效率，降低运营成本和利用新商机的唯一途径。小企业和微型企业需要在IT发展的基础上提高自身的领导力，加强IT管理的发展。对于管理软件，通用版本管理软件逐渐被个性化管理软件取代，以满足时代的需求。
（六）为企业创建内部控制环境
公司的内部控制环境主要由公司的经理创建。有必要提高公司的领导和领导思想，让他们意识到建立内部控制系统的重要性和必要性，这是加强内部控制的关键。领导者需要明白，正是这个系统让他们觉得自己在做事并且花费更少，以便在制定业务決策时提高业务资源的安全性和谨慎性，从而使公司的业务风险更小，并为业务目标提供更多保护。
四、中国小微企业管理的流程设计措施
（一）明确人员分配
企业主对公司拥有绝对的控制权，控制权和管理权，分工或领导侧重于工作职能和责任，并取得成果。同时，管理层分配管理权，所有权和经营权。聘请技术专家和管理人员，业务管理人员和高管参与日常管理，良好的分工，制度安排，流程设计，提高效率和生产力。
（二）设计计划流程
做好创建和评估管理计划并完成整个控制过程，首先，做企业平台的建设和软实力的一个很好的工作;二是了解企业文化和信息技术，三是挑选优秀称职的管理团队选择和工作人员，四是科学有效的管理制度和整个招聘建立行政流程设计和评级体系：五是交由公司员工的讨论。
（三）管理功能与人员
首先，根据系统设计，并在规定时间服从公司的发展进行了全面，明确的战略目标，行政的统一指挥;其次，有技术，懂管理，由管理人员，高质量的工作任务，它是预先计划的订单将被正确执行，评估将在完成后进行检查。而管理者他们必须具备的技能和能力;有责任和文化和完成的任务系统;以提高及时反馈工作流程或需要一个新的问题。
五、结语
研究当代西方新公共管理运动的理论与实践，借鉴经验，学习理论素养，对我国中小微企业的管理改革具有重要的现实意义。更重要的是，我们正在积极改革，引入市场资金，促进竞争，推动平衡计分卡绩效管理体系和评估体系的发展和中国小微企业管理改革，中国小微企业管理现状调查和设计中国的小企业微型企业管理系统和过程具有积极的理论意义和重要的现实意义。总之，加强小型微型企业管理并非灵丹妙药。但是，通过良好的管理系统和科学的管理流程，业务经理可以实时跟踪自己业务的发展，并及时调整其发展策略以适应社会变化，为企业生存发展提供保护。
参考文献：
[1]翁怡诺.新零售的未来[M].北京：北京联合出版有限责任公司，2018.
[2]王富强.我国小微企业管理流程的设计措施[J].北京：中信出版社，2015.
[3]舒威.我国小微企业融资问题与对策研究[J].企业家天地：下半月刊，2011（12）：3-4.
[4][美]彼得·德鲁克.创新与企业家精神[M].北京：机械工业出版社，2009.