【摘 要】
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阐述了当前图书馆用户服务策略评价的设计思想、基本原理和优缺点,提出了一种符合国情和本地实际的服务策略评价体系;利用BP神经网络对该体系进行建模和仿真评价,能较好地解
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阐述了当前图书馆用户服务策略评价的设计思想、基本原理和优缺点,提出了一种符合国情和本地实际的服务策略评价体系;利用BP神经网络对该体系进行建模和仿真评价,能较好地解决评价指标中的定性和定量问题,避免计算过程中的主观影响和不确定性,实例表明该方法能够实现服务策略的快速、准确评价。
The design idea, basic principle, advantages and disadvantages of current service strategy evaluation of library users are expounded, and a service strategy evaluation system that is in line with national conditions and local conditions is proposed. The BP neural network is used to model and evaluate the system. The method can solve the qualitative and quantitative problems in evaluation index well and avoid the subjective influence and uncertainty in the calculation process. The example shows that this method can realize the rapid and accurate evaluation of service strategy.
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