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摘要：随着我国经济的发展和社会的进步，建筑行业日益繁荣，建筑招投标工作作为建筑工程的重中之重，发挥着越来越重要的作用。建筑企业要想在未来的竞争日益激烈的建筑市场中占有一席之地，最重要的就是要能够将企业利润作为唯一和最终的目标来制定企业整体发展计划，而建筑企业想要获得更高的利润，那么就需要多中标、中好标，为了多中标、中好标就需要重视投标工作，这样企业才有利润可言。否则，即使拥有先进的施工技术和施工工艺，有负责任的施工队伍，也將是无用武之地。
关键词：招投标；商务；重要性；措施
引言
目前，工程施工招标已全面市场化，各业主对投标文件商务资料的真实性、技术及报价合理性的要求越来越高，我国也正处于各大城市建设的高发期。项目多，报价合理，标段划分也越来越大，竞争也是相当的激烈，在这种情形下，只有做好投标的每一步才能对中标更有价值。把利润作为唯一和最终目标的建筑企来要想在竞争日趋激烈的建筑市场中立于不败之地，必然要将投标工作做为企业的龙头，只有多中标，中好标，企来才有利润可言。否则，不管企业的施工技术多先进，管理水平多高明，也将无用武之地。利润对企来来说，更无异于纸上谈兵，因此，中标对企业来说至关重要。
1商务工作的重要性
招投标的商务工作非常的复杂繁琐，技术性较低，在实际操作的过程中容易被忽视，但是商务部分又是招标文件编制中很重要的组成部分。需要按照招标文件的格式来提供相应的文献资料，要符合招标文件上的所有要求，在招标文件内容的编排上也要足够的合理。由于转标文件主要涉及到的内容包括有三个方面，分别是商务、报价、技术，在内容编排的过程中，要能够将这三方面的内容进行有效的融合，要能够达到内容连贯的程度。整个投标文件的制定工作都属于商务工作的范畴，都是由商务部门的工作人员来负责的，要能够保证投标开始之前，投标文件是完好无损的。
2做好商务工作的主要措施
2.1组织保证
投标文件编制开始，就要确定项目三大部分人员，商务负责人和各标段商务人员，商务人员不需要很大的含金量，但是必须要认真，细心、严谨细致的工作作风、还要有奉献精神的同志来担当负责商务工作。编标过程中，商务人员要认真完成每一步的工作，熟悉并掌握一般规定和习惯做法写法，平常就要多收集和总结本单位和其他单位出现过的失误，防止类似错误的再度发生。商务人员还要有很强的沟通能力，平常要多与项目多沟通，了解都是那些内容，比较是桥还是隧道，是暗挖还是明挖，盾构几台等一系列有问题。虽然不起眼，但是很重要，需要掌握大量的这些信息，对于一个合格的商务人员很重要，做起工作来也会得心应手。
2.2主要措施
2.2.1仔细阅读招标文件
招标文件是编制投标文件的根本所在。实行技术标暗评后，建设单位对投标文件的组成、技术标排版和装订规定各标各样，纷繁复杂，这样就对商务工作提出了更高的要求。只有全面、准确地理解招标文件（包括设计说明等附件）和补遗、答疑资料，熟悉和掌握其中的各种规定和不同标段的不同要求，避免经验主义，才能提供符合要求的投标文件，防止遗漏和差错。
2.2.2注意格式一定要按要求
是否严格遵守招标文件的格式，关系到是否响应了招标文件，也是评标时重点检查的内容。若未按招标文件要求的格式添写内容，将会导致废标。现在很多要求是电子投标，就需要我们先自己演示一遍，否则到开标前一天在上传到业主要求的软件里可能会存在一些上传不上的事情发生，搞得人措手不及。而影响中标，造成重大损失。封面、扉页、投标书、授权书、投标报价汇总表、唱标表、工程量清单、人员履历、机械设备表等等给定格式的要严格按格式编写，准确、认真理解要求内容，文字、数字包括标点符号都不能遗漏和出错。需公证的部分要及时公证。
2.2.3切忌擅自做主
对有异议的地方，尤其有矛盾的地方，不能自作主张，要向业主提出澄清，并与商务负责人沟通研究商讨，比如投标人须知的工程名称有些时候与封面上的工程名称不相符，有的未写明标段。这种问题虽然不是大问题，但是往往会出大差错，一定要提出来向业主发出澄清。
2.2.4注意报价、商务、施组的统一性
商务负责人员不但要保证商务部分的准确，还要注意商务、施组、报价的统一性协调好各个环节的连接点。我投标文件还需要提醒的是投标函这一页非常重要，投标报价这个数的大小字一定要反复核对，确定一致。这些问题应引起足够的重视。曾经因为这个原因而导致废标的不在少数。注重施组、报价等格式要求与商务资料，特别是投标最终报价的总价一定要与商务人员核对。商务负责人员要切实负起责任，发挥主观能动性，互相提醒。
3商务工作人员的注意事项
3.1明确文整要求，不断检查
在投标文件商务工作开展中，商务工作人员应该按照招标文件中的相关规定列出一份详细的文整要求，尤其是在技术内容方面，要能够单独成册，同时对纸张的使用以及文体格式都有着非常严格的要求，所有的操作都要能够与招标文件中的规定相一致。如果商务工作人员在对招标文件进行解读的过程中，有理解不清楚的地方一定不能擅作主张，要针对具体问题向招标文件制定人员进行询问，之后再对投标文件进行不断的修订。除此之外，商务人员也要能够亲自进行投标文件的检查，防止出现问题，导致废标，影响投标工作的顺利进行。
3.2投标文件的装订及检查
装订检查是整个投标文件的最后一项操作，也是整个投标文件编制过程中最重要的一个操作环节，在对投标文件进行检查的过程中，要对授权书上被授权人与签署人是否一致进行检查，去掉多余的授权书，要尽量的精简投标文件。最后，要对投标文件进行逐页的清点，防止出现少页、缺页的问题。
3.3提出答疑问题
在对招标文件仔细研究之后，商务人员需要提出文件中一些模糊不清的概念，对这些概念进行进一步的确认，同时还要根据招标文件中的内容，确定投标文件在技术分册排版和装订方面的问题。如果该标属于暗标的话，则需要弄清楚对投标文件封面的要求，要对投标文件进行精细化处理，要使招标方更好的理解投标文件的内容。
3.4投标文件递交和开标时所需资料的准备
3.4.1授权书
除了投标文件装订时需要的授权书以外，为了应对投标过程中可能出现的一些情况，需要在额外准备两份签署完备的授权书；
3.4.2原件备齐
将所有的投标文件备齐，方便业主的核验；
3.4.3项目经理现场
按照投标文件要求，需要项目经理亲自到开标现场进行开标，同时授权工作也需要项目经理来主办。
3.5人员履历、人员证件及企业素质、业绩及奖状等一系列资料
在人员选择上要能够满足招标文件对人员资历、证件、专业、人员年限的要求，在人员履历上各种需要的证件资料都要齐全。除此之外，还要按照招标文件中提出的要求，对企业的资质进行审核，并提前备好相关的证明资料。
结语
商务部分在整个投标文件编制过程中，占据着非常重要的位置，商务部分能够体现一个施工单位的技术含量，在未来的发展中，要提高对投标文件编制中商务工作部分的重视程度，以此来共同完善投标的商务工作，促进工程建筑行业的健康发展。
参考文献：
[1] 王海志.海外总承包项目投标报价阶段的风险管理[J].国际石油经济，2015，1：65-71，111-112.
[2] 郭慧娟.水利工程招投标工作中存在的问题及其对策[J].引文版：工程技术，2015（16）：194.
[3] 姜丽红.工程项目建设招投标管理中的问题与有效措施[J].中国电子商务，2014（9）：243.
（作者单位：中国石化扬子石油化工有限公司工程处
扬子石化招标中心）
关键词：招投标；商务；重要性；措施
引言
目前，工程施工招标已全面市场化，各业主对投标文件商务资料的真实性、技术及报价合理性的要求越来越高，我国也正处于各大城市建设的高发期。项目多，报价合理，标段划分也越来越大，竞争也是相当的激烈，在这种情形下，只有做好投标的每一步才能对中标更有价值。把利润作为唯一和最终目标的建筑企来要想在竞争日趋激烈的建筑市场中立于不败之地，必然要将投标工作做为企业的龙头，只有多中标，中好标，企来才有利润可言。否则，不管企业的施工技术多先进，管理水平多高明，也将无用武之地。利润对企来来说，更无异于纸上谈兵，因此，中标对企业来说至关重要。
1商务工作的重要性
招投标的商务工作非常的复杂繁琐，技术性较低，在实际操作的过程中容易被忽视，但是商务部分又是招标文件编制中很重要的组成部分。需要按照招标文件的格式来提供相应的文献资料，要符合招标文件上的所有要求，在招标文件内容的编排上也要足够的合理。由于转标文件主要涉及到的内容包括有三个方面，分别是商务、报价、技术，在内容编排的过程中，要能够将这三方面的内容进行有效的融合，要能够达到内容连贯的程度。整个投标文件的制定工作都属于商务工作的范畴，都是由商务部门的工作人员来负责的，要能够保证投标开始之前，投标文件是完好无损的。
2做好商务工作的主要措施
2.1组织保证
投标文件编制开始，就要确定项目三大部分人员，商务负责人和各标段商务人员，商务人员不需要很大的含金量，但是必须要认真，细心、严谨细致的工作作风、还要有奉献精神的同志来担当负责商务工作。编标过程中，商务人员要认真完成每一步的工作，熟悉并掌握一般规定和习惯做法写法，平常就要多收集和总结本单位和其他单位出现过的失误，防止类似错误的再度发生。商务人员还要有很强的沟通能力，平常要多与项目多沟通，了解都是那些内容，比较是桥还是隧道，是暗挖还是明挖，盾构几台等一系列有问题。虽然不起眼，但是很重要，需要掌握大量的这些信息，对于一个合格的商务人员很重要，做起工作来也会得心应手。
2.2主要措施
2.2.1仔细阅读招标文件
招标文件是编制投标文件的根本所在。实行技术标暗评后，建设单位对投标文件的组成、技术标排版和装订规定各标各样，纷繁复杂，这样就对商务工作提出了更高的要求。只有全面、准确地理解招标文件（包括设计说明等附件）和补遗、答疑资料，熟悉和掌握其中的各种规定和不同标段的不同要求，避免经验主义，才能提供符合要求的投标文件，防止遗漏和差错。
2.2.2注意格式一定要按要求
是否严格遵守招标文件的格式，关系到是否响应了招标文件，也是评标时重点检查的内容。若未按招标文件要求的格式添写内容，将会导致废标。现在很多要求是电子投标，就需要我们先自己演示一遍，否则到开标前一天在上传到业主要求的软件里可能会存在一些上传不上的事情发生，搞得人措手不及。而影响中标，造成重大损失。封面、扉页、投标书、授权书、投标报价汇总表、唱标表、工程量清单、人员履历、机械设备表等等给定格式的要严格按格式编写，准确、认真理解要求内容，文字、数字包括标点符号都不能遗漏和出错。需公证的部分要及时公证。
2.2.3切忌擅自做主
对有异议的地方，尤其有矛盾的地方，不能自作主张，要向业主提出澄清，并与商务负责人沟通研究商讨，比如投标人须知的工程名称有些时候与封面上的工程名称不相符，有的未写明标段。这种问题虽然不是大问题，但是往往会出大差错，一定要提出来向业主发出澄清。
2.2.4注意报价、商务、施组的统一性
商务负责人员不但要保证商务部分的准确，还要注意商务、施组、报价的统一性协调好各个环节的连接点。我投标文件还需要提醒的是投标函这一页非常重要，投标报价这个数的大小字一定要反复核对，确定一致。这些问题应引起足够的重视。曾经因为这个原因而导致废标的不在少数。注重施组、报价等格式要求与商务资料，特别是投标最终报价的总价一定要与商务人员核对。商务负责人员要切实负起责任，发挥主观能动性，互相提醒。
3商务工作人员的注意事项
3.1明确文整要求，不断检查
在投标文件商务工作开展中，商务工作人员应该按照招标文件中的相关规定列出一份详细的文整要求，尤其是在技术内容方面，要能够单独成册，同时对纸张的使用以及文体格式都有着非常严格的要求，所有的操作都要能够与招标文件中的规定相一致。如果商务工作人员在对招标文件进行解读的过程中，有理解不清楚的地方一定不能擅作主张，要针对具体问题向招标文件制定人员进行询问，之后再对投标文件进行不断的修订。除此之外，商务人员也要能够亲自进行投标文件的检查，防止出现问题，导致废标，影响投标工作的顺利进行。
3.2投标文件的装订及检查
装订检查是整个投标文件的最后一项操作，也是整个投标文件编制过程中最重要的一个操作环节，在对投标文件进行检查的过程中，要对授权书上被授权人与签署人是否一致进行检查，去掉多余的授权书，要尽量的精简投标文件。最后，要对投标文件进行逐页的清点，防止出现少页、缺页的问题。
3.3提出答疑问题
在对招标文件仔细研究之后，商务人员需要提出文件中一些模糊不清的概念，对这些概念进行进一步的确认，同时还要根据招标文件中的内容，确定投标文件在技术分册排版和装订方面的问题。如果该标属于暗标的话，则需要弄清楚对投标文件封面的要求，要对投标文件进行精细化处理，要使招标方更好的理解投标文件的内容。
3.4投标文件递交和开标时所需资料的准备
3.4.1授权书
除了投标文件装订时需要的授权书以外，为了应对投标过程中可能出现的一些情况，需要在额外准备两份签署完备的授权书；
3.4.2原件备齐
将所有的投标文件备齐，方便业主的核验；
3.4.3项目经理现场
按照投标文件要求，需要项目经理亲自到开标现场进行开标，同时授权工作也需要项目经理来主办。
3.5人员履历、人员证件及企业素质、业绩及奖状等一系列资料
在人员选择上要能够满足招标文件对人员资历、证件、专业、人员年限的要求，在人员履历上各种需要的证件资料都要齐全。除此之外，还要按照招标文件中提出的要求，对企业的资质进行审核，并提前备好相关的证明资料。
结语
商务部分在整个投标文件编制过程中，占据着非常重要的位置，商务部分能够体现一个施工单位的技术含量，在未来的发展中，要提高对投标文件编制中商务工作部分的重视程度，以此来共同完善投标的商务工作，促进工程建筑行业的健康发展。
参考文献：
[1] 王海志.海外总承包项目投标报价阶段的风险管理[J].国际石油经济，2015，1：65-71，111-112.
[2] 郭慧娟.水利工程招投标工作中存在的问题及其对策[J].引文版：工程技术，2015（16）：194.
[3] 姜丽红.工程项目建设招投标管理中的问题与有效措施[J].中国电子商务，2014（9）：243.
（作者单位：中国石化扬子石油化工有限公司工程处
扬子石化招标中心）