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预选场务士官是部队基层场务队伍的基本力量，也是我军未来战争的后备力量，平战时都发挥着重要作用。而信息化战争对部队的各个岗位及各项工作都提出了更新、更高的要求。部队预选场务士官应是既能适应平时部队信息化建设的保障需要，又能具备未来信息化机场保障的综合型人才。因此加强新训预选场务士官的信息素养教育，使其尽快适应现代信息化战争模式的转变，满足日常保障的需要，对维护与提高部队战斗力、提高场务战备水平具有重要意义。本文分析了某部新训预选场务士官信息素养现状，并对如何加强新训预选场务士官信息素养教育进行了讨论。
一、信息素养的含义
1974年美国信息产业协会主席保罗·车可斯基首次提出了信息素养的概念，并将其定义为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答时利用信息的技术与技能”，随后又进一步解释为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。由于现代社会各个行业信息技术的飞速发展和广泛应用，信息素养的概念和内涵也得到了不断的充实和发展。现今的信息素养已不是单一的技能问题，而是一个内涵丰富的综合性概念，在技术层面上、智力层面上、非智力层面上都给予了新的释义。目前，国内学者对信息素养概念的普遍认识是：在信息化环境的影响和教育机构的作用下，社会个体成员所应该具有的比较稳定的信息特质，是一种明显具有相对独立性的基本素质，包含信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等。
二、某部新训预选场务士官信息素养状况与分析
我们自2009年室2010年连续两年采用问卷调查的方式对新训学员信息素养状况进行摸底调查，问题涉及了信息意识、信息知识、信息能力及信息道德四个方面的相关内容。通过对调查结果的总结和分析，我们认为新训预选场务士官在信息素养方面存在的主要问题和原因有以下几个方面：
（一）信息意识淡薄
信息意识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和。新训预选场务士官大多为独生子女，年龄在17-20岁之间，对家庭、单位的依赖性较大。不善于利用计算机等信息技术分析问题和解决问题，信息需求意识和获取意识的自觉性和主动性较差，更加缺乏使用信息技术的兴趣和爱好。
（二）信息知识匾乏
信息知识是指一切与信息有关的理论、知识和方法，主要包括传统文化素养中读、写、算的基本能力，信息常识和多媒体、网络等现代化信息技术知识。新训预选场务士官大多为新兵，实际学历以初中为主。由于目前我国中学生信息素养教育普遍存在着认识片面、教育方式单一、教学环境不良、教师素质不高、评价滞后等问题，导致大部分学员入伍前的信息知识教育仅限于简单的计算机技术教育，甚至有部分学员连最基本的打字训练都没有。
（三）信息能力较低
信息能力是信息素养的核心，是指人们有效利用信息设备和信息资源获取信息、加工处理信息以及创造信息的能力。新训学员文化水平较低，入伍前没有受过专业的理论教育和技能培训，其信息能力主要表现在网络服务功能上，即文件传递、收发邮件等，或只能获取生活、娱乐等方面的信息，缺乏对计算机软件的应用和开发能力，更加缺乏对信息和网络信息的鉴别、检索、利用和创造的能力。
（四）信息道德观念不强
信息道德是指涉及信息开发、传播、管理和利用等方面的道德要求、道德准则，以及在此基础上形成的新型道德关系。新训学员年龄小、文化水平低，人生观、世界观尚未形成，可塑性强，不能完全了解信息道德和信息法规的内容，易受到网络等一些不良信息的诱惑和污染，信息道德观念尚需加强。
三、信息素养的提高是提升信息系统体系作战能力的关键
“提升基于信息系统的体系作战能力，核心是运用信息系统，把各种作战力量、作战单元和作战要素融合集成为整体作战能力。”军委领导的指示，深刻揭示了战斗力生成的基本规律，为全军战斗力提升指明了方向。军队后勤训练机构的主要任务就是为部队培养高素质军事人才，着力提升部队的战斗力；因此，后勤训练机构应当围绕提升基于信息系统的体系作战能力中的信息素养的培训扎实开展工作。针对目前信息素养面临的一些问题，如信息意识不强，难以胜任岗位需求，军队信息需求随着教育训练改革发生了深刻的变化。从以专业技术信息需求为主，发展到指技并重的信息需求，再到现在基于信息系统体系的信息需求。长期以来，后勤训练机构在对培训对象的军政素质、科学文化素质、专业业务素质、身体心理素质的训练上有着行之有效的方法，并造就了一批德才兼备的军事人才。但在未来战争中，基于信息系统的体系作战能力决定着战争的胜负，因此，信息素养在军事人才素质结构中的地位就日趋重要，世界各主要军事强国都高度重视军事人才信息素质的培养，反观我军的后勤训练机构教育，对学员信息素养的训练却没有引起足够的重视，思想认识不到位。对“信息就是战斗力”缺乏清醒的认识。
以信息化武器装备为主导的体系作战，不仅打的是信息战，也是对军事人才信息素养的考验。信息化条件下，在新质战斗力的诸要素中，掌握丰富的信息知识、操纵数字化武器装备、具有信息决策与控制及对抗能力等高素质的军事人才将主宰未来的信息化战场。军事人才的信息素养是把握基于信息系统体系作战主动权、尽快生成战斗力的关键。有资料称，早在20世纪90年代初，在美军计算机程序人员约占30%，作战运筹分析和自动化指挥管理人约占30%。但在伊拉克战争中，设在卡塔尔美军中央总部的联合作战网络中心，其信息处理与分析人员有700多名（约占80%）。美军指挥机关运用先进的计算机网络技术，使作战反应灵敏、兵力调动迅速，成功地实施了“网络中心战”。可见，基于信息系统体系作战环境下，战斗力生成模式转变，信息力逐步成为新的核心作战能力，伊拉克战争中，美军无论从侦察、情报、指挥、控制到作战，直至后勤保障和空间支援等环节，都体现了由始至终整理以信息为主导和信息制胜观。据报道，2011年北约国家在利比亚战争开始之际即启动了“网络黎明”作战项目，其目的是搜集涉及战争领域的重要情报数据，并对之进行整理和分析。战争中，北约部队还对卡扎菲直接统领的第32和第9特种旅实施了“无线网络入侵”。主要通过发送数据串的方式，北约部队成功地侵入利比亚军事系统网络，并利用嵌入程序，窃取其网络中的情报信息，甚至还以系统管理员的身份接管整个网络。从近期发生的局部战争看，体系对抗的背后是信息化军事人才的对抗，谁拥有优良的信息素养、掌握信息化知识和技能的新型军事人才，谁就能主导信息化战争的进程和结局。 基于信息系统体系作战环境下，信息素养是一个合格新型军事人才所必备的基本素质。体系作战中的军事斗争更加依赖信息，一支军队没有信息犹如一个人没有耳目和神经，一个没有信息素养的军人比其拿着枪不会向敌人射击更可悲。可以说，信息素养是新型军事人才通向信息化战场的“执照”，是促进转变战斗力生成模式的催化剂。
四、提高新训预选场务士官信息素养教育的途径
由于存在着培训时间短、教学任务重、学员文化水平低、培训机构的信息化条件有限等一些实际情况，因此，对新训预选场务士官信息素养教育重点应放在信息道德教育和信息能力培养上。
（一）以讲座形式开展信息道德教育
利用课余时间或党团活动时间开展信息道德系列讲座，如通过“当代军人核心价值观教育”，帮助学员树立正确的人生观、价值观，增强学员的使命意识、责任意识、奉献意识、团队意识；通过“信息法规系列教育”，帮助学员了解信息道德和信息法规内容，提高识别信息犯罪的能力以及遵守各种与信息技术相关的文化、法律法规和伦理道德等的自觉性，增强学员的信息安全意识和自控能力；通过“军队信息化建设及信息化战争讲座”，帮助学员了解信息技术在国内外军队建设的各个方面以及现代战争中所起到的重要作用，让学员懂得作为当代的合格军人，只有具有良好的信息道德素养，才能正确认识信息技术的作用，才能安全、合理地使用部队的信息化装备，更好地为部队官兵服务。
（二）通过信息化教学，培养学员的信息能力
短期的预选场务士官培训，除了要完成场务专业理论教学任务，还要完成操练技能的培训，很难挤出大块的时间开展系统的、专业的信息能力教育。而信息化教学可以把现代信息技术和教学实践结合起来，从手段和形式上改变了传统的教学模式。在教与学的过程中培养学员的信息化能力，同时也提高了教员的信息素养。实际工作中，一是要注重信息环境建设。加大计算机室、多媒体教室、图书阅览室的建设，及时更新设备，建立安全、畅通、多样化的网络信息平台，不断创造良好的信息坏境。二是要采用多样化的教学方式。在信息化教学过程中，学员可以在教员的指导下通过阅读电子教案、多媒体课件、视频资料等途径自主学习专业课程：也可以通过教学资源库，采用任务驱动、分组讨论、协作学习。在这样的教学过程中，培养了学员使用信息工具的能力、搜集获取知识的能力以及对所学知识实践加工处理的能力。三是要提高教员的信息能力。信息化教学要求教员要具备较高的综合素质，能熟练掌握并使用相关教学软件等信息技术。模块化的教学内容，使教学课件既有文字、图片，还有视频和动画，大大增加了教员、学员和教学课件的交互机会。这种信息技术和课程的有机整合，要求教员必须要善于关注学员对医学基础理论知识的掌握和运用程度，同时也要善于关注学员信息技术水平的提高程度。
五、小结
目前，世界新军事变革大潮更加凸显了机场保障工作在“谋打赢”中的重大作用。以信息化为主要特点的世界新军事变革对军队机场保障工作的影响将是全方位、深层次和带有根本性的。部队预选场务士官是保障战机顺利起飞的最基层场务机构成员，他们面向部队、服务基层，担负着基层部队平时场务保障的重要任务，并且在实战中发挥着前线与后方、战士与医护人员之间的桥梁作用。这就要求预选场务士官不仅要有过硬的基本技能，还要有丰富的计算机、通信、网络知识以及快速掌握和正确使用先进卫勤保障设备的能力，同时还要坚持正确的政治方向和服务方向，在工作中能体现出强烈的事业心、神圣的责任感和使命感。因此，随着信息技术在机场保障领域和军队建设中的广泛应用和重要地位，如何在短期的预选场务士官培训中培养学员的信息素养，加强其自主学习意识和创新能力，将是我们继续探讨的课题。
一、信息素养的含义
1974年美国信息产业协会主席保罗·车可斯基首次提出了信息素养的概念，并将其定义为“利用大量的信息工具及主要信息源使问题得到解答时利用信息的技术与技能”，随后又进一步解释为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。由于现代社会各个行业信息技术的飞速发展和广泛应用，信息素养的概念和内涵也得到了不断的充实和发展。现今的信息素养已不是单一的技能问题，而是一个内涵丰富的综合性概念，在技术层面上、智力层面上、非智力层面上都给予了新的释义。目前，国内学者对信息素养概念的普遍认识是：在信息化环境的影响和教育机构的作用下，社会个体成员所应该具有的比较稳定的信息特质，是一种明显具有相对独立性的基本素质，包含信息意识、信息知识、信息能力、信息道德等。
二、某部新训预选场务士官信息素养状况与分析
我们自2009年室2010年连续两年采用问卷调查的方式对新训学员信息素养状况进行摸底调查，问题涉及了信息意识、信息知识、信息能力及信息道德四个方面的相关内容。通过对调查结果的总结和分析，我们认为新训预选场务士官在信息素养方面存在的主要问题和原因有以下几个方面：
（一）信息意识淡薄
信息意识是人们在信息活动中产生的认识、观念和需求的总和。新训预选场务士官大多为独生子女，年龄在17-20岁之间，对家庭、单位的依赖性较大。不善于利用计算机等信息技术分析问题和解决问题，信息需求意识和获取意识的自觉性和主动性较差，更加缺乏使用信息技术的兴趣和爱好。
（二）信息知识匾乏
信息知识是指一切与信息有关的理论、知识和方法，主要包括传统文化素养中读、写、算的基本能力，信息常识和多媒体、网络等现代化信息技术知识。新训预选场务士官大多为新兵，实际学历以初中为主。由于目前我国中学生信息素养教育普遍存在着认识片面、教育方式单一、教学环境不良、教师素质不高、评价滞后等问题，导致大部分学员入伍前的信息知识教育仅限于简单的计算机技术教育，甚至有部分学员连最基本的打字训练都没有。
（三）信息能力较低
信息能力是信息素养的核心，是指人们有效利用信息设备和信息资源获取信息、加工处理信息以及创造信息的能力。新训学员文化水平较低，入伍前没有受过专业的理论教育和技能培训，其信息能力主要表现在网络服务功能上，即文件传递、收发邮件等，或只能获取生活、娱乐等方面的信息，缺乏对计算机软件的应用和开发能力，更加缺乏对信息和网络信息的鉴别、检索、利用和创造的能力。
（四）信息道德观念不强
信息道德是指涉及信息开发、传播、管理和利用等方面的道德要求、道德准则，以及在此基础上形成的新型道德关系。新训学员年龄小、文化水平低，人生观、世界观尚未形成，可塑性强，不能完全了解信息道德和信息法规的内容，易受到网络等一些不良信息的诱惑和污染，信息道德观念尚需加强。
三、信息素养的提高是提升信息系统体系作战能力的关键
“提升基于信息系统的体系作战能力，核心是运用信息系统，把各种作战力量、作战单元和作战要素融合集成为整体作战能力。”军委领导的指示，深刻揭示了战斗力生成的基本规律，为全军战斗力提升指明了方向。军队后勤训练机构的主要任务就是为部队培养高素质军事人才，着力提升部队的战斗力；因此，后勤训练机构应当围绕提升基于信息系统的体系作战能力中的信息素养的培训扎实开展工作。针对目前信息素养面临的一些问题，如信息意识不强，难以胜任岗位需求，军队信息需求随着教育训练改革发生了深刻的变化。从以专业技术信息需求为主，发展到指技并重的信息需求，再到现在基于信息系统体系的信息需求。长期以来，后勤训练机构在对培训对象的军政素质、科学文化素质、专业业务素质、身体心理素质的训练上有着行之有效的方法，并造就了一批德才兼备的军事人才。但在未来战争中，基于信息系统的体系作战能力决定着战争的胜负，因此，信息素养在军事人才素质结构中的地位就日趋重要，世界各主要军事强国都高度重视军事人才信息素质的培养，反观我军的后勤训练机构教育，对学员信息素养的训练却没有引起足够的重视，思想认识不到位。对“信息就是战斗力”缺乏清醒的认识。
以信息化武器装备为主导的体系作战，不仅打的是信息战，也是对军事人才信息素养的考验。信息化条件下，在新质战斗力的诸要素中，掌握丰富的信息知识、操纵数字化武器装备、具有信息决策与控制及对抗能力等高素质的军事人才将主宰未来的信息化战场。军事人才的信息素养是把握基于信息系统体系作战主动权、尽快生成战斗力的关键。有资料称，早在20世纪90年代初，在美军计算机程序人员约占30%，作战运筹分析和自动化指挥管理人约占30%。但在伊拉克战争中，设在卡塔尔美军中央总部的联合作战网络中心，其信息处理与分析人员有700多名（约占80%）。美军指挥机关运用先进的计算机网络技术，使作战反应灵敏、兵力调动迅速，成功地实施了“网络中心战”。可见，基于信息系统体系作战环境下，战斗力生成模式转变，信息力逐步成为新的核心作战能力，伊拉克战争中，美军无论从侦察、情报、指挥、控制到作战，直至后勤保障和空间支援等环节，都体现了由始至终整理以信息为主导和信息制胜观。据报道，2011年北约国家在利比亚战争开始之际即启动了“网络黎明”作战项目，其目的是搜集涉及战争领域的重要情报数据，并对之进行整理和分析。战争中，北约部队还对卡扎菲直接统领的第32和第9特种旅实施了“无线网络入侵”。主要通过发送数据串的方式，北约部队成功地侵入利比亚军事系统网络，并利用嵌入程序，窃取其网络中的情报信息，甚至还以系统管理员的身份接管整个网络。从近期发生的局部战争看，体系对抗的背后是信息化军事人才的对抗，谁拥有优良的信息素养、掌握信息化知识和技能的新型军事人才，谁就能主导信息化战争的进程和结局。 基于信息系统体系作战环境下，信息素养是一个合格新型军事人才所必备的基本素质。体系作战中的军事斗争更加依赖信息，一支军队没有信息犹如一个人没有耳目和神经，一个没有信息素养的军人比其拿着枪不会向敌人射击更可悲。可以说，信息素养是新型军事人才通向信息化战场的“执照”，是促进转变战斗力生成模式的催化剂。
四、提高新训预选场务士官信息素养教育的途径
由于存在着培训时间短、教学任务重、学员文化水平低、培训机构的信息化条件有限等一些实际情况，因此，对新训预选场务士官信息素养教育重点应放在信息道德教育和信息能力培养上。
（一）以讲座形式开展信息道德教育
利用课余时间或党团活动时间开展信息道德系列讲座，如通过“当代军人核心价值观教育”，帮助学员树立正确的人生观、价值观，增强学员的使命意识、责任意识、奉献意识、团队意识；通过“信息法规系列教育”，帮助学员了解信息道德和信息法规内容，提高识别信息犯罪的能力以及遵守各种与信息技术相关的文化、法律法规和伦理道德等的自觉性，增强学员的信息安全意识和自控能力；通过“军队信息化建设及信息化战争讲座”，帮助学员了解信息技术在国内外军队建设的各个方面以及现代战争中所起到的重要作用，让学员懂得作为当代的合格军人，只有具有良好的信息道德素养，才能正确认识信息技术的作用，才能安全、合理地使用部队的信息化装备，更好地为部队官兵服务。
（二）通过信息化教学，培养学员的信息能力
短期的预选场务士官培训，除了要完成场务专业理论教学任务，还要完成操练技能的培训，很难挤出大块的时间开展系统的、专业的信息能力教育。而信息化教学可以把现代信息技术和教学实践结合起来，从手段和形式上改变了传统的教学模式。在教与学的过程中培养学员的信息化能力，同时也提高了教员的信息素养。实际工作中，一是要注重信息环境建设。加大计算机室、多媒体教室、图书阅览室的建设，及时更新设备，建立安全、畅通、多样化的网络信息平台，不断创造良好的信息坏境。二是要采用多样化的教学方式。在信息化教学过程中，学员可以在教员的指导下通过阅读电子教案、多媒体课件、视频资料等途径自主学习专业课程：也可以通过教学资源库，采用任务驱动、分组讨论、协作学习。在这样的教学过程中，培养了学员使用信息工具的能力、搜集获取知识的能力以及对所学知识实践加工处理的能力。三是要提高教员的信息能力。信息化教学要求教员要具备较高的综合素质，能熟练掌握并使用相关教学软件等信息技术。模块化的教学内容，使教学课件既有文字、图片，还有视频和动画，大大增加了教员、学员和教学课件的交互机会。这种信息技术和课程的有机整合，要求教员必须要善于关注学员对医学基础理论知识的掌握和运用程度，同时也要善于关注学员信息技术水平的提高程度。
五、小结
目前，世界新军事变革大潮更加凸显了机场保障工作在“谋打赢”中的重大作用。以信息化为主要特点的世界新军事变革对军队机场保障工作的影响将是全方位、深层次和带有根本性的。部队预选场务士官是保障战机顺利起飞的最基层场务机构成员，他们面向部队、服务基层，担负着基层部队平时场务保障的重要任务，并且在实战中发挥着前线与后方、战士与医护人员之间的桥梁作用。这就要求预选场务士官不仅要有过硬的基本技能，还要有丰富的计算机、通信、网络知识以及快速掌握和正确使用先进卫勤保障设备的能力，同时还要坚持正确的政治方向和服务方向，在工作中能体现出强烈的事业心、神圣的责任感和使命感。因此，随着信息技术在机场保障领域和军队建设中的广泛应用和重要地位，如何在短期的预选场务士官培训中培养学员的信息素养，加强其自主学习意识和创新能力，将是我们继续探讨的课题。