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精神残疾者是社会边缘化群体，因其自身的特殊性和社会歧视，导致就业、权益保障等多方面难以与社会相融合。在新公共管理理论的指导下，四川省在2011年全面推行“量体裁衣”式个性化服务，为缓解精神残疾者的现实困难做出了极大贡献。文章总结分析出“量服”工作的重难点问题及产生原因，提出积极促进精神残疾者就业、引入社会工作者等行之有效的方法。