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摘 要： 自卑、焦虑等消极情感在学生英语学习中普遍存在，影响英语听力效率的提高。本文基于问卷调 查提出的针对性教学策略，在大学一年级学生中实施了近一年。结果表明，该教学策略可以帮助学生克服消极情感因素，变“厌学”为“乐学”，明显提高英语听力水平。
关键词： 消极情感 听力效果 教学策略 实证探究
积极的情感可以有效作用于语言学习过程及实践活动，加快语言获得的速度和质量；消极的情感则成为语言学习的障碍，使识别、思维、理解、记忆等认知技能受到压抑，语言学习的效果不如人意。为了帮助学生克服消极情感，提高英语听力学习效果，本课题组制定了相应的教学策略和教改计划并在部分班级实施，前后进行两次问卷调查，对比分析结果。
研究问题主要集中在三方面：大学生在英语听力学习中是否存在消极情感？消极情感是否会影响英语听力学习？听力教学策略能否帮助学生克服消极情感？研究对象为南昌大学医学院2012级中的两个班学生，这些学生入校英语成绩较好，大部分在120分以上。研究采用问卷调查、访谈和课堂观察等形式，问卷发放时间分别为2012年10月和2013年6月。第一次发出问卷95份，收回有效问卷90份，有效率94.74%；第二次发放问卷82份，收回有效问卷77份，有效率93.9%。为便于问卷填写及统计，两次调查采用相同问卷，共10题，每题只设两个选项“是”或“否”，统计方法采用传统百分比计算。
十个问题包括：1.你是否喜欢英语听力学习？2.你认为英语听力是否重要？3.你对目前的英语听力教学是否满意？4.你对自己提高英语听力水平是否有信心？5.你在听力课上的表现是否活跃？6.你在听力学习过程中是否经常感到焦虑？7.你在听力课堂上是否经常担心自己会丢面子？8.你在听力课堂上是否经常觉得不如别人？9.你是否感到英语听力学习很困难？10.你是否很想提高英语听力水平？
从表1可以看出，56%的人认为听力学习很困难，47%的人在听力学习过程中常会感到焦虑，54%的学生表示没有信心提高听力水平。38%的学生对目前的听力教学感到不满意，这说明教师的教学策略及方法也有一定的问题，需要调整。
课题组根据入学成绩选取三个分数段（120分～130分，131分～140分，141分～150分）的学生进行访谈。其中部分内容如下：“听力焦虑的原因之一是生词影响听力理解。听力材料速度较快，有时跟不上。一旦没听清楚某个单词，就会影响情绪，紧张得无法听下去。”“自己发音不准，影响听力理解。每次上听力课都挺紧张，担心老师提问，怕回答错了遭到批评，受到同学嘲笑。”“听力过程中有些文化背景知识不熟悉会影响自己的听力理解。有时自己每个词都听清楚了，但还是不知道那句话是什么意思，这时也会感到焦虑。”当问到是否每天坚持练习听力时，大部分同学表示功课太紧，没时间听，但如果老师布置了课后听力作业会抽时间完成；只有两个同学表示会经常听英语，但不是每天都听。
根据问卷调查及访谈结果发现，学生在英语听力学习中存在紧张焦虑等消极情感，主要原因有：不自信，不少同学觉得自己不如其他人，担心自己答错问题而丢面子，被老师批评；词汇量不够，发音不够准确，听力速度跟不上；缺乏足够的文化背景知识，有时即使听懂了单词和句子也不知所云；缺乏足够的听力练习时间。针对以上情况，课题组制定以下教学策略：
（一）帮助学生树立自信心
有焦虑感的学生常常感到自卑，总觉得自己不如别人，遇到困难轻易放弃。教师要经常与学生谈心，了解学生内心所想，用赞赏的眼光去发现学生的优点，对学生的进步及时给予鼓励，帮助学生树立信心，认识自我，正确评估听力能力。
（二）加强听力基本功训练
学生在高中阶段疲于应付高考，缺乏英语听力基本功训练。这部分高中生中，尤其是来自边远地区的学生，受方言影响存在英语发音不规范的问题，严重影响辨音，更不必说理解听力材料。针对这一情况，课题组在新生入学第一学期，要求学生每周熟记一定量的词汇，定期听写检查。指导学生从语音、词汇、常用句型等着手，多听多练多模仿。在语音练习时，注意语音、语调、连读、失去爆破、重读、弱读、意群等。布置课后练习，课上抽查学生完成作业的情况。
（三）丰富文化背景知识
语言与文化相辅相成。不少学生只注重语言基础知识的学习，缺乏对英语国家文化背景知识的积累，这在一定程度上影响对英语听力的正确理解，有时即使听懂了每一个单词也不知整体的意思。因此教师除了在课堂上讲授有关文化背景知识外，要引导学生在平时的阅读中留心积累，深入了解英语国家的历史、文化、传统、风俗等。
（四）运用元认知策略
在听力学习中，元认知策略包括对听力学习的计划、评估和监控。如果在高中阶段突然失去教师和家长的高压管理，有些同学会感到迷茫，不知道如何计划、控制自己的学习行为。英语课每周一次，远远满足不了学生的学习需求。因此教师要督促学生制订听力学习计划，定期检查计划完成情况，正确评估听力学习效果，并根据学习进度适时调整计划。
（五）营造活跃的课堂气氛
以学生为中心，建立和谐的师生关系，营造轻松愉快的课堂氛围。提问要有针对性和艺术性，问题难度因人而异，减少不当以及过多纠错。结合教材，设计各种有趣的场景任务和互动方式，多组织小组活动或同伴活动，让学生以轻松的心态参与进来。经过试验，策略实施后反馈的情况如下。
数据显示，对听力学习有自信的学生从46%增加到64%。课堂原来有36%的学生表现活跃，现在有46%；认为自己在听力课上不如别人的学生已由92%降到58%；学生对英语听力课的满意程度62%提高到94%，存在听力焦虑感的人数从原来的47%降到43%。
第二次访谈未按成绩段进行。部分反馈内容如下：“近两个学期的学习，自己感觉英语听力学习时没那么紧张了。虽然还不能完全跟上听力材料的语音语速，但理解能力比刚开学时提高了许多。”“很喜欢英语听力课的氛围，让我们既感到轻松、愉悦，又能学到知识。”“原来自己最怕听力，也最讨厌听力课。现在觉得听力不但不可怕，而且还挺有趣的。没想到英语听力还可以这样学。自己会坚持学下去，克服听力难关。”
结语：教学策略的实施，增强了学生英语听力学习的自信，帮助学生克服了在听力学习过程中的消极情感。学生自控能力和自主学习能力有所增强，听力效率与效果也得到提高。教师应关注学生的情感流露，及时调整教学进度和教学方法，帮助学生疏导情绪，以积极主动的心态参与到课堂中来，切实提高英语听力水平。
（作者单位：南昌大学外国语学院）
参考文献
[1]冼吉昌.情感智力与语言学习[J].外语与外语教学，1999（9）.
[2]王初明.影响外语学习的两大因素[J].外语界，2001（6）.
[3]朱莉.英语听力焦虑与实证研究[J].洛阳师范学院学报，2011（1）.
[4]肖礼全.英语教学方法论[M].外语教学与研究出版社，2012（8）：119.
[5]权宇.非英语专业大学生英语听力焦虑的成因探析[J].海外英语，2011（4）.
[6]孙惠.大学英语听力焦虑的国内外研究现状分析[J].科技信息，2009（35）：231.
【基金项目】2012年江西省社科规划外语专项课题“情感因素对大学英语听力的影响及所应采取的相应教学策略研究”（项目批准号：12WW334）。
责任编辑：张淑光
关键词： 消极情感 听力效果 教学策略 实证探究
积极的情感可以有效作用于语言学习过程及实践活动，加快语言获得的速度和质量；消极的情感则成为语言学习的障碍，使识别、思维、理解、记忆等认知技能受到压抑，语言学习的效果不如人意。为了帮助学生克服消极情感，提高英语听力学习效果，本课题组制定了相应的教学策略和教改计划并在部分班级实施，前后进行两次问卷调查，对比分析结果。
研究问题主要集中在三方面：大学生在英语听力学习中是否存在消极情感？消极情感是否会影响英语听力学习？听力教学策略能否帮助学生克服消极情感？研究对象为南昌大学医学院2012级中的两个班学生，这些学生入校英语成绩较好，大部分在120分以上。研究采用问卷调查、访谈和课堂观察等形式，问卷发放时间分别为2012年10月和2013年6月。第一次发出问卷95份，收回有效问卷90份，有效率94.74%；第二次发放问卷82份，收回有效问卷77份，有效率93.9%。为便于问卷填写及统计，两次调查采用相同问卷，共10题，每题只设两个选项“是”或“否”，统计方法采用传统百分比计算。
十个问题包括：1.你是否喜欢英语听力学习？2.你认为英语听力是否重要？3.你对目前的英语听力教学是否满意？4.你对自己提高英语听力水平是否有信心？5.你在听力课上的表现是否活跃？6.你在听力学习过程中是否经常感到焦虑？7.你在听力课堂上是否经常担心自己会丢面子？8.你在听力课堂上是否经常觉得不如别人？9.你是否感到英语听力学习很困难？10.你是否很想提高英语听力水平？
从表1可以看出，56%的人认为听力学习很困难，47%的人在听力学习过程中常会感到焦虑，54%的学生表示没有信心提高听力水平。38%的学生对目前的听力教学感到不满意，这说明教师的教学策略及方法也有一定的问题，需要调整。
课题组根据入学成绩选取三个分数段（120分～130分，131分～140分，141分～150分）的学生进行访谈。其中部分内容如下：“听力焦虑的原因之一是生词影响听力理解。听力材料速度较快，有时跟不上。一旦没听清楚某个单词，就会影响情绪，紧张得无法听下去。”“自己发音不准，影响听力理解。每次上听力课都挺紧张，担心老师提问，怕回答错了遭到批评，受到同学嘲笑。”“听力过程中有些文化背景知识不熟悉会影响自己的听力理解。有时自己每个词都听清楚了，但还是不知道那句话是什么意思，这时也会感到焦虑。”当问到是否每天坚持练习听力时，大部分同学表示功课太紧，没时间听，但如果老师布置了课后听力作业会抽时间完成；只有两个同学表示会经常听英语，但不是每天都听。
根据问卷调查及访谈结果发现，学生在英语听力学习中存在紧张焦虑等消极情感，主要原因有：不自信，不少同学觉得自己不如其他人，担心自己答错问题而丢面子，被老师批评；词汇量不够，发音不够准确，听力速度跟不上；缺乏足够的文化背景知识，有时即使听懂了单词和句子也不知所云；缺乏足够的听力练习时间。针对以上情况，课题组制定以下教学策略：
（一）帮助学生树立自信心
有焦虑感的学生常常感到自卑，总觉得自己不如别人，遇到困难轻易放弃。教师要经常与学生谈心，了解学生内心所想，用赞赏的眼光去发现学生的优点，对学生的进步及时给予鼓励，帮助学生树立信心，认识自我，正确评估听力能力。
（二）加强听力基本功训练
学生在高中阶段疲于应付高考，缺乏英语听力基本功训练。这部分高中生中，尤其是来自边远地区的学生，受方言影响存在英语发音不规范的问题，严重影响辨音，更不必说理解听力材料。针对这一情况，课题组在新生入学第一学期，要求学生每周熟记一定量的词汇，定期听写检查。指导学生从语音、词汇、常用句型等着手，多听多练多模仿。在语音练习时，注意语音、语调、连读、失去爆破、重读、弱读、意群等。布置课后练习，课上抽查学生完成作业的情况。
（三）丰富文化背景知识
语言与文化相辅相成。不少学生只注重语言基础知识的学习，缺乏对英语国家文化背景知识的积累，这在一定程度上影响对英语听力的正确理解，有时即使听懂了每一个单词也不知整体的意思。因此教师除了在课堂上讲授有关文化背景知识外，要引导学生在平时的阅读中留心积累，深入了解英语国家的历史、文化、传统、风俗等。
（四）运用元认知策略
在听力学习中，元认知策略包括对听力学习的计划、评估和监控。如果在高中阶段突然失去教师和家长的高压管理，有些同学会感到迷茫，不知道如何计划、控制自己的学习行为。英语课每周一次，远远满足不了学生的学习需求。因此教师要督促学生制订听力学习计划，定期检查计划完成情况，正确评估听力学习效果，并根据学习进度适时调整计划。
（五）营造活跃的课堂气氛
以学生为中心，建立和谐的师生关系，营造轻松愉快的课堂氛围。提问要有针对性和艺术性，问题难度因人而异，减少不当以及过多纠错。结合教材，设计各种有趣的场景任务和互动方式，多组织小组活动或同伴活动，让学生以轻松的心态参与进来。经过试验，策略实施后反馈的情况如下。
数据显示，对听力学习有自信的学生从46%增加到64%。课堂原来有36%的学生表现活跃，现在有46%；认为自己在听力课上不如别人的学生已由92%降到58%；学生对英语听力课的满意程度62%提高到94%，存在听力焦虑感的人数从原来的47%降到43%。
第二次访谈未按成绩段进行。部分反馈内容如下：“近两个学期的学习，自己感觉英语听力学习时没那么紧张了。虽然还不能完全跟上听力材料的语音语速，但理解能力比刚开学时提高了许多。”“很喜欢英语听力课的氛围，让我们既感到轻松、愉悦，又能学到知识。”“原来自己最怕听力，也最讨厌听力课。现在觉得听力不但不可怕，而且还挺有趣的。没想到英语听力还可以这样学。自己会坚持学下去，克服听力难关。”
结语：教学策略的实施，增强了学生英语听力学习的自信，帮助学生克服了在听力学习过程中的消极情感。学生自控能力和自主学习能力有所增强，听力效率与效果也得到提高。教师应关注学生的情感流露，及时调整教学进度和教学方法，帮助学生疏导情绪，以积极主动的心态参与到课堂中来，切实提高英语听力水平。
（作者单位：南昌大学外国语学院）
参考文献
[1]冼吉昌.情感智力与语言学习[J].外语与外语教学，1999（9）.
[2]王初明.影响外语学习的两大因素[J].外语界，2001（6）.
[3]朱莉.英语听力焦虑与实证研究[J].洛阳师范学院学报，2011（1）.
[4]肖礼全.英语教学方法论[M].外语教学与研究出版社，2012（8）：119.
[5]权宇.非英语专业大学生英语听力焦虑的成因探析[J].海外英语，2011（4）.
[6]孙惠.大学英语听力焦虑的国内外研究现状分析[J].科技信息，2009（35）：231.
【基金项目】2012年江西省社科规划外语专项课题“情感因素对大学英语听力的影响及所应采取的相应教学策略研究”（项目批准号：12WW334）。
责任编辑：张淑光