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摘要：近年来，“互联网+”开始在各行各业中被广泛应用于日常工作当中，高速收银审核工作也不例外。高速公路收银是一项非常繁琐的工作，传统的收銀审核方式已经影响到了审核绩效。“互联网+”技术能够发挥信息共享、改良高速收银审核工作的重要作用。本文对“互联网+”背景下影响收银审核绩效的因素进行了分析，提出了增进收银审核效率的思考，并具体阐述了提高收银审核效率的合理化策略。
关键词：“互联网+”；高速收银；合理化
1引言
“互联网+”是互联网思维的最新实践成果，推动经济形态的不断演变，为经济行业的创新发展提供了更广阔的网络平台。简单来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，是利用信息技术手段和互联网平台，将互联网融入到传统行业之中，创造新的发展思路，能够实现互联网技术对社会资源的优化配置。
“互联网+”为高速收银审核工作提供了转型的契机，引导高速收银审核与传统审核方式结合创新。但是伴随着车流量的增加、高速历程的延长，受外部因素的制约，高速公路行业也面临着新的规范化管理的挑战。高速收银审核工作是对高速收费工作进行监督、规范的活动，在该项活动中借助“互联网+”这一信息技术平台，可以实现信息共享、优化传输环节等，进而改良传统的收银审核方式。
2当前影响收银审核绩效的因素
2.1数据工作量大
若要提升高速收银审核绩效就必须慎重考虑两个因素。一个是质量因素，另一个是效率因素。但在实际的审核工作中，审核人员无法做到兼顾两者，要么为了增进审核的质量牺牲审核效率，要么为了提升审核效率而牺牲审核质量。但是，传统的审核方式无法应对海量的审核数据和大量的资金数目。高速收银的审核工作不仅要对单位负责，也不能忽视对收银员应尽的责任，这样的责任形式导致了审核绩效的大大降低。
2.2沟通困难
高速公路收银审核工作中的相关事宜不仅涉及到财务管理的内容，还牵涉到对收银员和收银员所在部门的沟通。通常情况下，一旦高速收银审核人员发现收银账目中存在错误或者遗漏、与实际情况不符的现象，就必须与收银人员进行沟通，找出这种现象出现的原因，这项工作就不属于财务管理的内容，但其也属于高速收银审核中的一个重要组成部分。但是，当账目真的出现问题的时候，收银人员及其所在部门往往为了免受查询或者惩戒，一般不会配合审核人员的工作，这就对审核人员查清事实造成了阻碍，更进而影响了收银审核绩效。
2.3专业人力资源匮乏
目前高速收银审核人员的数量普遍较少，无法满足现今高速收银审核工作量大的需求。不管是审核人员的数量还是审核人员的组成结构都存在着足以影响审核绩效的缺陷者，在数量如此的审核人员中能够熟练应对并完成工作任务的比例更是小之又小。即使高速收银审核人员中引进新的人员来补充审核人力资源，但由于新来人员的技能不熟练和沟通的不擅长，而拖慢整个收银审核工作的进度，降低收银审核的效率。
3“互联网+”背景下增进收银审核绩效的思考
3.1降低审核压力的思考
降低审核压力的前提是改进数据处理工作的方式。传统的审核模式下，收银数据往往是通过纸质载体的形式表现出来，面对如此庞大的收费单据数量，审核人员的工作压力骤增。高速公路行业应当依靠电子商务平台实现收银单据的电子转化，达到凭证电子化，这样方便审核数据在信息化平台的及时传输和共享，进而降低审核人员的工作压力，增进审核绩效。
3.2强化沟通时效的思考
高速收银审核人员在审核工作过程中，时常遇到沟通和解释的难题。沟通的困难归根到底牵涉到责任的承担问题，而责任的归咎会影响到收银人员及其所在部门的绩效考核评价，影响他们的绩效奖金。畏于这种沟通带来的不利影响，审核人员与收银人员就站在了对立面，使得两者之间的沟通变得更加困难。因此，借助“互联网+”这个信息化平台提供的信息共享渠道，便于将事后审核变为跟踪审核，进而实时发现问题，并提示收银人员及时纠正问题。这样审核人员与收银人员之间的矛盾就能迎刃而解，达到双赢的目标。
3.3解决人力资源匮乏的思考
前文已经提及收银审核人力资源匮乏的主要表现是熟练的审核人员无法满足收银审核的需求。审核人员的培养和成熟也需要一个较长的周期。因此“互联网+”的技术支持，通过智能化、信息化的处理方式来解决审核人员无法高效完成工作的问题。
4增进收银审核绩效的合理化策略
4.1重视运用“互联网+”
高速公路行业的升级离不开互联网技术的应用和推动，我国积极实行可持续发展战略，高速公路行业在创新发展的过程中也应当将可持续发展作为自己的战略目标。在互联网技术的推动下，信息化在高速公路的发展过程中必须得到足够的重视。“互联网+”的高效运用离不开高速公路行业内部信息化平台的建设，同时也有赖于收银审核人员的信息处理能力的加强。“互联网+”的运用应当引起高速公路行业管理者的高度重视。随着我国手机支付手段的广泛应用，人们不需要带现金甚至银行卡就可以在外消费，因此，加强“互联网+”信息化平台的建设能够增进高速收银审核绩效。高速公路行业的管理层应当主动学习互联网信息化平台相关的知识。
4.2提升审核人员素质
审核人员作为增进收银审核绩效的具体执行者，更需要具备熟练的操作技能来掌握信息化平台的使用技巧。提升素质的途径无外乎是岗位技能培训。前文中已经提到高速收银审核人员存在着结构组成上的缺陷，不难看出，高速公路单位审核信息化平台的构建，为新进的年轻审核人员走捷径提供了技术支持。因此，对审核人员尤其是年轻的审核人员必须开展定期的培训，督促他们学习新知识，掌握新技能，以期能够在审核工作中发挥优势。
4.3完善审核管理模式
高速公路行业可以采用跟踪审核的模式为收银审核工作提供支持与助力。审核人员应当加强与收银人员之间的沟通交流，变原有的对立状态为相互配合工作。这样不仅能够增进收银审核的绩效，还能大大降低高速收银的出错概率。因此，高速公路行业应当采用跟踪审核模式来辅助收银工作的顺利开展。
另外，高速公路行业可以借助于互联网技术软件来对收银进行审核。这类软件可以对高速收银数据进行分门别类、对比分析，这样做能够让审核人员的工作更加简便快捷。
5结语
综上所述，收银审核工作对高速公路行业的财务管理工作意义重大，如何做好收银审核工作，增进收银审核绩效成为高速公路行业面临的重要问题之一。做好收银审核工作能够避免高速公路行业的财务出现系统性风险。“互联网+”为收银审核工作提供了信息化平台，依托于互联网技术，收银数据能够及时地被传输、分享。通过分析与思考，我们可以得出优化收银审核绩效的策略有重视“互联网+”在审核工作中的作用、提升审核人员的整体素质、完善审核管理模式等方面。
关键词：“互联网+”；高速收银；合理化
1引言
“互联网+”是互联网思维的最新实践成果，推动经济形态的不断演变，为经济行业的创新发展提供了更广阔的网络平台。简单来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，是利用信息技术手段和互联网平台，将互联网融入到传统行业之中，创造新的发展思路，能够实现互联网技术对社会资源的优化配置。
“互联网+”为高速收银审核工作提供了转型的契机，引导高速收银审核与传统审核方式结合创新。但是伴随着车流量的增加、高速历程的延长，受外部因素的制约，高速公路行业也面临着新的规范化管理的挑战。高速收银审核工作是对高速收费工作进行监督、规范的活动，在该项活动中借助“互联网+”这一信息技术平台，可以实现信息共享、优化传输环节等，进而改良传统的收银审核方式。
2当前影响收银审核绩效的因素
2.1数据工作量大
若要提升高速收银审核绩效就必须慎重考虑两个因素。一个是质量因素，另一个是效率因素。但在实际的审核工作中，审核人员无法做到兼顾两者，要么为了增进审核的质量牺牲审核效率，要么为了提升审核效率而牺牲审核质量。但是，传统的审核方式无法应对海量的审核数据和大量的资金数目。高速收银的审核工作不仅要对单位负责，也不能忽视对收银员应尽的责任，这样的责任形式导致了审核绩效的大大降低。
2.2沟通困难
高速公路收银审核工作中的相关事宜不仅涉及到财务管理的内容，还牵涉到对收银员和收银员所在部门的沟通。通常情况下，一旦高速收银审核人员发现收银账目中存在错误或者遗漏、与实际情况不符的现象，就必须与收银人员进行沟通，找出这种现象出现的原因，这项工作就不属于财务管理的内容，但其也属于高速收银审核中的一个重要组成部分。但是，当账目真的出现问题的时候，收银人员及其所在部门往往为了免受查询或者惩戒，一般不会配合审核人员的工作，这就对审核人员查清事实造成了阻碍，更进而影响了收银审核绩效。
2.3专业人力资源匮乏
目前高速收银审核人员的数量普遍较少，无法满足现今高速收银审核工作量大的需求。不管是审核人员的数量还是审核人员的组成结构都存在着足以影响审核绩效的缺陷者，在数量如此的审核人员中能够熟练应对并完成工作任务的比例更是小之又小。即使高速收银审核人员中引进新的人员来补充审核人力资源，但由于新来人员的技能不熟练和沟通的不擅长，而拖慢整个收银审核工作的进度，降低收银审核的效率。
3“互联网+”背景下增进收银审核绩效的思考
3.1降低审核压力的思考
降低审核压力的前提是改进数据处理工作的方式。传统的审核模式下，收银数据往往是通过纸质载体的形式表现出来，面对如此庞大的收费单据数量，审核人员的工作压力骤增。高速公路行业应当依靠电子商务平台实现收银单据的电子转化，达到凭证电子化，这样方便审核数据在信息化平台的及时传输和共享，进而降低审核人员的工作压力，增进审核绩效。
3.2强化沟通时效的思考
高速收银审核人员在审核工作过程中，时常遇到沟通和解释的难题。沟通的困难归根到底牵涉到责任的承担问题，而责任的归咎会影响到收银人员及其所在部门的绩效考核评价，影响他们的绩效奖金。畏于这种沟通带来的不利影响，审核人员与收银人员就站在了对立面，使得两者之间的沟通变得更加困难。因此，借助“互联网+”这个信息化平台提供的信息共享渠道，便于将事后审核变为跟踪审核，进而实时发现问题，并提示收银人员及时纠正问题。这样审核人员与收银人员之间的矛盾就能迎刃而解，达到双赢的目标。
3.3解决人力资源匮乏的思考
前文已经提及收银审核人力资源匮乏的主要表现是熟练的审核人员无法满足收银审核的需求。审核人员的培养和成熟也需要一个较长的周期。因此“互联网+”的技术支持，通过智能化、信息化的处理方式来解决审核人员无法高效完成工作的问题。
4增进收银审核绩效的合理化策略
4.1重视运用“互联网+”
高速公路行业的升级离不开互联网技术的应用和推动，我国积极实行可持续发展战略，高速公路行业在创新发展的过程中也应当将可持续发展作为自己的战略目标。在互联网技术的推动下，信息化在高速公路的发展过程中必须得到足够的重视。“互联网+”的高效运用离不开高速公路行业内部信息化平台的建设，同时也有赖于收银审核人员的信息处理能力的加强。“互联网+”的运用应当引起高速公路行业管理者的高度重视。随着我国手机支付手段的广泛应用，人们不需要带现金甚至银行卡就可以在外消费，因此，加强“互联网+”信息化平台的建设能够增进高速收银审核绩效。高速公路行业的管理层应当主动学习互联网信息化平台相关的知识。
4.2提升审核人员素质
审核人员作为增进收银审核绩效的具体执行者，更需要具备熟练的操作技能来掌握信息化平台的使用技巧。提升素质的途径无外乎是岗位技能培训。前文中已经提到高速收银审核人员存在着结构组成上的缺陷，不难看出，高速公路单位审核信息化平台的构建，为新进的年轻审核人员走捷径提供了技术支持。因此，对审核人员尤其是年轻的审核人员必须开展定期的培训，督促他们学习新知识，掌握新技能，以期能够在审核工作中发挥优势。
4.3完善审核管理模式
高速公路行业可以采用跟踪审核的模式为收银审核工作提供支持与助力。审核人员应当加强与收银人员之间的沟通交流，变原有的对立状态为相互配合工作。这样不仅能够增进收银审核的绩效，还能大大降低高速收银的出错概率。因此，高速公路行业应当采用跟踪审核模式来辅助收银工作的顺利开展。
另外，高速公路行业可以借助于互联网技术软件来对收银进行审核。这类软件可以对高速收银数据进行分门别类、对比分析，这样做能够让审核人员的工作更加简便快捷。
5结语
综上所述，收银审核工作对高速公路行业的财务管理工作意义重大，如何做好收银审核工作，增进收银审核绩效成为高速公路行业面临的重要问题之一。做好收银审核工作能够避免高速公路行业的财务出现系统性风险。“互联网+”为收银审核工作提供了信息化平台，依托于互联网技术，收银数据能够及时地被传输、分享。通过分析与思考，我们可以得出优化收银审核绩效的策略有重视“互联网+”在审核工作中的作用、提升审核人员的整体素质、完善审核管理模式等方面。