摘要：为维护血站供血科信息系统的正常运行，确保临床用血的正常发放和采集的血液准确入库，最大限度地降低信息系统故障给供血科工作所造成的影响，必须建立和實施针对管理信息系统瘫痪等意外的应急预案和恢复程序，[1]以保证临床血液发放和血液正常入库。
　　关键词：信息系统；瘫痪；应急预案
　　1供血科信息系统应急预案启动条件
　　1.1机房主服务器发生不可抗拒因素，不可预知的突发故障，导致供血科信息系统停止运行10分钟以上时。
　　1.2突发供电系统大范围停电，供电系统不能及时修复，并且备用电源亦不能提供电源，造成供血科电脑不能运行。
　　1.3遇机房搬迁、设备维修等，需要信息系统停止运行时，于停机前3天将停机计划和方案分别上报市卫生局信息中心备案，停机时间视当时情况尽可能安排在0：00～6：00时或周日下午，将影响降至最小。
　　2供血科信息系统应急预案具体措施如下：
　　2.1信息系统使用过程中发生故障，应立即通知计算机管理员进行处理，如计算机管理信息系统出现问题且短时间内无法修复时，应执行人工交接，入库，打印标签，放行。
　　2.2接体采科采集的血液，按照中心血站采情况统计日报表核对血液血型，数量并进行外观检查，确认无误后填写待检库血液临时出库单与成分科交接。
　　2.3成分科制备完成后，接收人员核对制备后血液与待检库血液临时出库单血型、数量、制备后血液符合情况、外观检查等无误后放入待检库隔离区。
　　2.4根据检验科复检报告单和成分科填写的不合格血液报告单挑出不合格血液，手工填写不合格血液报告单，如一袋血液同时存在时，按检验科复检报告单不合格内容填写，进行血液报废处理并与质控科交接。
　　2.5合格血液如确要入成品库，需手工填写合格血液标签标签内容有：献血条形码、血型、品种、规格、采血日期并填写血液手工放行记录中各项内容，由双人复核献血条形码、血型、品种、规格、采血日期，确认无误后双方签字可放行入合格品库。
　　2.6对各医疗机构输血科申请单医院订血合同进行评审、确认及血液发放。血液发放同时由出库人员在血液手工发放记录填写用血单位、出库日期、保证发放的血液其品种、规格、数量活性、血型无差错[2]等，并有两人再次复核血袋标签内容及血液手工发放记录中内容一致后才可发放，并有双人签字。
　　2.7待计算机管理系统恢复正常后，按工作流程补录信息，确保信息录入准确无误。
　　信息管理系统工程在我站的大力开展使信息数据高度集中，所以容易因为系统故障导致整体性信息流的瘫痪、丢失等严重现象发生。因此，供血科建立完善、可行的网络故障应急预案是非常必要的，也是系统管理所必须要求做到的。
　　参考文献：
　　[1]中华人民共和国卫生部.血站质量管理规范[S]，2006.
　　[2]中华人民共和国卫生部.血站质量管理办法[S]，2006.