【摘 要】
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采用浏览网站网页、分析比较及文献分析等方法,将定量和定性研究相结合,对我国118所公共图书馆和99家商业咨询服务公司的网站进行了调研。系统介绍了各自网上咨询服务的开展
【机 构】
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广西壮族自治区图书馆 广西南宁530022
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采用浏览网站网页、分析比较及文献分析等方法,将定量和定性研究相结合,对我国118所公共图书馆和99家商业咨询服务公司的网站进行了调研。系统介绍了各自网上咨询服务的开展现状、网上咨询服务的方式,探讨其存在的问题与不足,并对我国公共图书馆开展网上咨询服务提出了相应的对策。
Using the methods of web browsing, analysis and comparison and literature analysis, this paper combines quantitative and qualitative research to investigate the websites of 118 public libraries and 99 commercial service companies in our country. The system introduces the status quo of their own online consulting services, the way of online consulting services, discusses the existing problems and shortcomings, and puts forward corresponding countermeasures for our country’s public libraries to carry out online consulting services.
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