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摘要：行动导向教学法已经被普遍认为是现代职业教育教学法中最有效之一，行动导向教学法在中职商务英语课堂教学的应用既能提高学生的英语语言综合应用能力和商务知识水平，也有助于培养学生的综合职业能力，从而帮助学生更好地适应社会、服务社会。
关键词：行动导向教学法；中职商务英语；课堂教学
随着经济的全球化发展，英语已经成为各国经济活动中最重要的交流工具之一；在经济谈判、交际等商务活动中，商务英语则更显重要。因此，商务英语的教学不仅仅要求学生掌握英语语言的通用知识和技能，更加注重培养和训练学生在商务语境中运用特定的英语语言处理日常工作，分析问题，解决问题的能力。
一、目前中职商务英语教学存在的问题
随着科技的发展和经济的增长，我国对中职教育教学的硬件投入逐年增加，多媒体教学硬件和软件也更加普及，以此为载体的现代化教育技术也逐渐融入到日常课堂教学中来。但是在中职商务英语的课堂教学中，大部分教师主要是借助这些现代化的工具满堂灌，学生仍然是被动接受信息，缺少积极主动探索学习的过程；教学内容上以词汇句型的讲解操练为主，缺乏对学生综合职业能力的培养和训练；对学生的考核单一化，多数仍然是凭借几次考试判定学生成绩的优劣，不能反映学生在学习过程中全面的动态的表现。学生即使以优秀的成绩完成了商务英语课程的学习，但在工作中仍然難以有效应对实际的问题。久而久之，学生也失去了学习商务英语的兴趣和信心。那究竟什么样的教学既能够激发学生的学习兴趣，又能够提高学生的综合职业技能呢？
二、在中职商务英语课程教学中引入行动导向教学法的必要性
1. 中职学生的认知特点和学习特点
中职学生的年龄一般在15-18岁之间，是学生心理发展最迅速的时期。他们在认知上，思维的独立性和灵活性明显提高，形象思维占优势，直观性强，对色彩、情景、图文的理解和运用能力好，但是抽象逻辑推理能力弱。在学习动机上，中职学生更加注重知识的实用性，更希望毕业后有一技之长，因为三年后他们中的大多数要踏入社会，走上工作岗位，他们更加迫切需要“有用的”知识。
2. 行动导向教学法
行动导向教学法（Handlungsorientierte Methode）起源于德国的双元制教学，它是根据完成某一职业工作活动所需要的行动和行动产生和维持所需要的环境条件以及学习者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动。其目的在于促进学习者职业能力的发展。行动导向教学是一个包括获取信息、制订计划、做出决定、实施工作计划、控制质量、评定工作成绩等环节的一个完整的行为模式。在这个教与学的过程中，学生是学习活动的主体和中心，教师是组织者和协调者。学生以小组为单位独立获取信息，独立制定计划，独立实施计划并对实施的结果进行独立的评估；在自己“动手”的实践中，他们能够掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。在这个过程中，学生能够体验将知识与技能应用于实际工作，解决问题的过程，直接感受到所学知识与技能的实用性。
显而易见，行动导向教学法传统的教学方式更加符合中职学生的认知特点，更能满足他们的学习需要，帮助他们达成学习的目标，从而能够更有效地激发他们的学习兴趣，调动学习的积极性。行动导向教学法不是指某一种具体的教学方法，而是一种现代职业教育教学的理念和指导思想，它通过一系列具体的教学方法和技术来实现。主要的教学方法有：大脑风暴法、角色扮演法、案例教学法、项目引导法、引导文教学法等。我国引入后发展了任务驱动法、校企协作教学法等。
三、行动导向教学法在中职商务英语课程教学的尝试
笔者从事中职商务英语专业一线教学工作多年，现以《国际商务英语》课程为例，从以下几个方面阐述行动导向教学法在商务英语课堂教学中的实践尝试。
1. 分析教材，设计并呈现学习任务。本人主讲的《国际商务英语》的教材是《体验商务英语综合教程1》。该教程根据商务场景和主要工作任务划分教学单元，每一个单元都是一个独立的系统化的工作任务。在教学中，教师首先将每一个单元的单元任务按照教学进度分解成若干个小任务，对任务进行详细清晰的描述，通常包括学习任务情景，学习目标和学习内容三个方面。
①在“学习任务情景”中，教师需要提供一项真实的或者接近真实的工作任务，明确工作任务的要求，包括来源，时间，地点，人物，事件等信息。学生通过对学习任务情境的学习与分析，理解在未来的实际工作中需要胜任类似的工作任务，并明晰此类工作任务的工作要求。
②在“学习目标”中，明确学生通过完成本次学习任务可以学到什么知识，获得什么技能。通过梳理学习任务的目标，确保若干小任务的目标与相应的单元学习目标是一致的。
③在“学习内容”中，具体描述完成此项学习任务过程中新增的专业知识和专业技能，可以通过鱼骨图呈现，确保此项学习任务中专业知识与专业技能不丢失，并且为各个学习任务之间的专业知识与专业技能系统化处理奠定基础。
以《体验商务英语综合教程1》第一单元 Introduction 为例，该单元的一个学习任务描述如下表：
一、学习任务情景
假设你是某公司的销售经理，你将代表你公司于2017年5月去夏威夷参加一次国际商务交流会议。在会上，你将认识新的商业伙伴，你要与对方交换名片，并做一个简短的自我介绍。你的自我介绍需要包括你的姓名，国籍，所在公司和你的职务。
二、学习目标
1. 专业能力目标：
A.词汇：识记词汇---国家名与国籍名；企业部门和职务的名词
B. 语言应用：会熟练运用句型：I am + 姓名， from 国家. I am a/an + 职务 from +公司名
会熟练使用问候语：Hi/Hello！ Nice to meet you. How do you do！ 能够区分英文姓名中的名和姓，并且会拼读姓 名
C. 商务知识与礼仪：问候商务合作伙伴，认识名片，交换名片
2. 方法能力目标：
学生通过本次任务的学习，能够学会利用国家名转变为国籍名单词的变形规律记忆和区分国家名与国籍名。在小组讨论的过程中，学生能够学会根据小组成员的能力和性格特点，分配不同的工作任务，共同完成本次学习任务。
3. 社会能力目标：
学生通过本次学习，能够学会有效地与团队成员沟通合作，理解每一个成员对完成本次学习任务的重要性，还能够理解商务活动中交换名片的基本礼仪并在实际工作中应用。
三、学习内容
2.学生分组讨论，制订计划，形成决策并提交。
学习任务单呈现以后，将学生进行分组，每个小组为一个公司，给每位小组成员安排职务。然后各个小组负责人组织成员一起讨论教师布置的学习任务，制定工作计划，分配工作，形成书面方案或决策。在这个过程中，教师不需要太多参与到学生的讨论，而应鼓励学生积极思考，加入小组讨论，为小组完成任务积极出谋划策。
3. 学生实施工作计划，展示学习成果。
学生提交方案之后，教师安排时间场地供学生展示学习成果。由于商务英语是语言类课程，没有实物成品，所以学生实施工作计划的过程往往是排练的过程，学习成果主要以视频，音频，课堂报告，PPT，书面写作，英文情景剧等形式呈现。学生的排练通常由学生自主安排课外时间，这也是一个自主学习的过程。在学生展示成果时，教师不需要对学生的成果做正确或者错误的判断，允许学生犯错。教师只是课堂的主持人，只需要维持好课堂的秩序，确保每个环节的顺利进行。
4. 评价学生的学习成果。
教师对学生学习成果的评价是行动导向教学过程中非常重要的一个环节。评价的目的在于了解学生在整个学习过程中的综合表现，包括他们的专业知识与技能水平，比如英语词汇与句型的熟悉程度，英语的写作能力，英语口语的流利度等，以及他们的职业能力，比如他们对待工作的责任感，参与小组讨论的积极程度，与小组成员能否有效沟通等。因此，教师对学生学习成果的评价应该是多维度的，主要体现在：
①评价的主体要多元。可以采用教师评价，学生自我评价和学生互相评价相结合的形
式。为了避免学生之间的“感情分”，可以将教师评价的比例适当设置大一些。
②评价的形式要多种。可以采用等级评分，比如只评出A，B和C，或者优秀，良好，
合格与不合格，并且规定各个等级人数的比例；也可以采用按照百分制具体打分的评分方式；还可以用写评语的形式评价。
③评价手段和方法要多变。评价的手段和方法可以有书面测试，口试面试，观察学生
在学习过程中的表现等。
④评价的维度要多样。对学生课程学习的评价不能只评考试分数的高低，还应该包括对学生的社交能力，专业技能水平，学习能力等非分数因素的评价。
教师需要针对每一项学习任务设计具有针对性的评价方案。
通过对进行学生进行多维评价，教师既能够对学生有全面的了解，也能够引导学生发现自身的优点，激发学生的学习兴趣，帮助学生建立学习的信心。
四、效果与反思
行动导向教学法在商务英语课堂教学的尝试收效良好，学生通过完成模拟商务任务，对真实的商务活动有了直接的体验，能够感受到英语语言知识和技能在实际工作中应用的效果，并且能够看得到自己的进步，这进一步增加了学生学习的信心。小组讨论的课堂组织形式能够帮助教师更有效地监控课堂，也能够最大范围地调动同学们参与学习活动。
笔者在教学实践中积累了一些经验和心得。对学生分组时需要根据所教班级的实际情况综合考虑每个小组的人数和小组成员的能力强弱的搭配，对少数不满意分组安排的学生要做好思想工作，以在避免日后的学习中出现不合作不参与等消极现象。在整个学习任务的完成过程中，教师需要特别关注各个小组比较“安静”的成员，了解原因，给予帮助，鼓励他们积极参与小组活动，同时更应该向小组其他成员强调帮助本组中能力较弱的成员的重要性，培养学生的团队合作意识与能力。由于学生工作计划的实施大部分都是在课外进行，教师需要跟进实施进度，及时了解学生在实施过程中遇到的困难，并提供帮助。行动导向教学法的实践过程，也是教师对班级学生课程学习活动的管理过程。定期召开小组长会议，通过他们了解学生的学习动态，及时对教学安排做出必要的调整，同时对小组长进行小组管理组织工作方面的指导，帮助他们更有效地组织本组成员完成学习任务。
行动导向教学法将教师从讲台上解脱出来，让学生成为了课堂教学活动的主体，同时也对教师提出了新的挑战。首先是教师要将传统的“老师讲，学生听”的教学思维转变成“学生讲，老师听，师生共同探讨，共同学习”。老师不再是站在讲台上的“权威”，而是学生专业学习和成长的引路人。其次，实践行动导向教学法需要教师在上课前的备课和课后对学生学习成果的评价分析比传统的教学方式投入更多，所涉及的不再局限于教师所讲授课程的专业领域，更多时候是跨专业的理论学习与实践。为了更好地开展教学，这就要求教师与时俱进，不断自我学习，自我提高，丰富自身的知识构成，这样才能做到在教学活动的组织中游刃有余。
參考文献：
[1]张佐成，商务英语的界定[J]，对外经济贸易大学学报，2002年第6 期
[2]彭丹，行动导向教学法在中职英语课堂中的应用[J]，湖北广播电视大学学报，2013年6月
[3]王军强，浅谈行为导向教学法在高职教学中的运用[J]，吉林省教育学院学报：学科版，2011年第27期
[4]杨小英，行为导向教学法在中职德育课程中的运用与反思[J]，科教文汇旬刊，2012年第2期
[5]施晶晖，职业教育教学理论与实践[M]，西南交通大学出版社，2013
[6]姜大源，当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M]，清华大学出版社，2007
关键词：行动导向教学法；中职商务英语；课堂教学
随着经济的全球化发展，英语已经成为各国经济活动中最重要的交流工具之一；在经济谈判、交际等商务活动中，商务英语则更显重要。因此，商务英语的教学不仅仅要求学生掌握英语语言的通用知识和技能，更加注重培养和训练学生在商务语境中运用特定的英语语言处理日常工作，分析问题，解决问题的能力。
一、目前中职商务英语教学存在的问题
随着科技的发展和经济的增长，我国对中职教育教学的硬件投入逐年增加，多媒体教学硬件和软件也更加普及，以此为载体的现代化教育技术也逐渐融入到日常课堂教学中来。但是在中职商务英语的课堂教学中，大部分教师主要是借助这些现代化的工具满堂灌，学生仍然是被动接受信息，缺少积极主动探索学习的过程；教学内容上以词汇句型的讲解操练为主，缺乏对学生综合职业能力的培养和训练；对学生的考核单一化，多数仍然是凭借几次考试判定学生成绩的优劣，不能反映学生在学习过程中全面的动态的表现。学生即使以优秀的成绩完成了商务英语课程的学习，但在工作中仍然難以有效应对实际的问题。久而久之，学生也失去了学习商务英语的兴趣和信心。那究竟什么样的教学既能够激发学生的学习兴趣，又能够提高学生的综合职业技能呢？
二、在中职商务英语课程教学中引入行动导向教学法的必要性
1. 中职学生的认知特点和学习特点
中职学生的年龄一般在15-18岁之间，是学生心理发展最迅速的时期。他们在认知上，思维的独立性和灵活性明显提高，形象思维占优势，直观性强，对色彩、情景、图文的理解和运用能力好，但是抽象逻辑推理能力弱。在学习动机上，中职学生更加注重知识的实用性，更希望毕业后有一技之长，因为三年后他们中的大多数要踏入社会，走上工作岗位，他们更加迫切需要“有用的”知识。
2. 行动导向教学法
行动导向教学法（Handlungsorientierte Methode）起源于德国的双元制教学，它是根据完成某一职业工作活动所需要的行动和行动产生和维持所需要的环境条件以及学习者的内在调节机制来设计、实施和评价职业教育的教学活动。其目的在于促进学习者职业能力的发展。行动导向教学是一个包括获取信息、制订计划、做出决定、实施工作计划、控制质量、评定工作成绩等环节的一个完整的行为模式。在这个教与学的过程中，学生是学习活动的主体和中心，教师是组织者和协调者。学生以小组为单位独立获取信息，独立制定计划，独立实施计划并对实施的结果进行独立的评估；在自己“动手”的实践中，他们能够掌握职业技能，习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。在这个过程中，学生能够体验将知识与技能应用于实际工作，解决问题的过程，直接感受到所学知识与技能的实用性。
显而易见，行动导向教学法传统的教学方式更加符合中职学生的认知特点，更能满足他们的学习需要，帮助他们达成学习的目标，从而能够更有效地激发他们的学习兴趣，调动学习的积极性。行动导向教学法不是指某一种具体的教学方法，而是一种现代职业教育教学的理念和指导思想，它通过一系列具体的教学方法和技术来实现。主要的教学方法有：大脑风暴法、角色扮演法、案例教学法、项目引导法、引导文教学法等。我国引入后发展了任务驱动法、校企协作教学法等。
三、行动导向教学法在中职商务英语课程教学的尝试
笔者从事中职商务英语专业一线教学工作多年，现以《国际商务英语》课程为例，从以下几个方面阐述行动导向教学法在商务英语课堂教学中的实践尝试。
1. 分析教材，设计并呈现学习任务。本人主讲的《国际商务英语》的教材是《体验商务英语综合教程1》。该教程根据商务场景和主要工作任务划分教学单元，每一个单元都是一个独立的系统化的工作任务。在教学中，教师首先将每一个单元的单元任务按照教学进度分解成若干个小任务，对任务进行详细清晰的描述，通常包括学习任务情景，学习目标和学习内容三个方面。
①在“学习任务情景”中，教师需要提供一项真实的或者接近真实的工作任务，明确工作任务的要求，包括来源，时间，地点，人物，事件等信息。学生通过对学习任务情境的学习与分析，理解在未来的实际工作中需要胜任类似的工作任务，并明晰此类工作任务的工作要求。
②在“学习目标”中，明确学生通过完成本次学习任务可以学到什么知识，获得什么技能。通过梳理学习任务的目标，确保若干小任务的目标与相应的单元学习目标是一致的。
③在“学习内容”中，具体描述完成此项学习任务过程中新增的专业知识和专业技能，可以通过鱼骨图呈现，确保此项学习任务中专业知识与专业技能不丢失，并且为各个学习任务之间的专业知识与专业技能系统化处理奠定基础。
以《体验商务英语综合教程1》第一单元 Introduction 为例，该单元的一个学习任务描述如下表：
一、学习任务情景
假设你是某公司的销售经理，你将代表你公司于2017年5月去夏威夷参加一次国际商务交流会议。在会上，你将认识新的商业伙伴，你要与对方交换名片，并做一个简短的自我介绍。你的自我介绍需要包括你的姓名，国籍，所在公司和你的职务。
二、学习目标
1. 专业能力目标：
A.词汇：识记词汇---国家名与国籍名；企业部门和职务的名词
B. 语言应用：会熟练运用句型：I am + 姓名， from 国家. I am a/an + 职务 from +公司名
会熟练使用问候语：Hi/Hello！ Nice to meet you. How do you do！ 能够区分英文姓名中的名和姓，并且会拼读姓 名
C. 商务知识与礼仪：问候商务合作伙伴，认识名片，交换名片
2. 方法能力目标：
学生通过本次任务的学习，能够学会利用国家名转变为国籍名单词的变形规律记忆和区分国家名与国籍名。在小组讨论的过程中，学生能够学会根据小组成员的能力和性格特点，分配不同的工作任务，共同完成本次学习任务。
3. 社会能力目标：
学生通过本次学习，能够学会有效地与团队成员沟通合作，理解每一个成员对完成本次学习任务的重要性，还能够理解商务活动中交换名片的基本礼仪并在实际工作中应用。
三、学习内容
2.学生分组讨论，制订计划，形成决策并提交。
学习任务单呈现以后，将学生进行分组，每个小组为一个公司，给每位小组成员安排职务。然后各个小组负责人组织成员一起讨论教师布置的学习任务，制定工作计划，分配工作，形成书面方案或决策。在这个过程中，教师不需要太多参与到学生的讨论，而应鼓励学生积极思考，加入小组讨论，为小组完成任务积极出谋划策。
3. 学生实施工作计划，展示学习成果。
学生提交方案之后，教师安排时间场地供学生展示学习成果。由于商务英语是语言类课程，没有实物成品，所以学生实施工作计划的过程往往是排练的过程，学习成果主要以视频，音频，课堂报告，PPT，书面写作，英文情景剧等形式呈现。学生的排练通常由学生自主安排课外时间，这也是一个自主学习的过程。在学生展示成果时，教师不需要对学生的成果做正确或者错误的判断，允许学生犯错。教师只是课堂的主持人，只需要维持好课堂的秩序，确保每个环节的顺利进行。
4. 评价学生的学习成果。
教师对学生学习成果的评价是行动导向教学过程中非常重要的一个环节。评价的目的在于了解学生在整个学习过程中的综合表现，包括他们的专业知识与技能水平，比如英语词汇与句型的熟悉程度，英语的写作能力，英语口语的流利度等，以及他们的职业能力，比如他们对待工作的责任感，参与小组讨论的积极程度，与小组成员能否有效沟通等。因此，教师对学生学习成果的评价应该是多维度的，主要体现在：
①评价的主体要多元。可以采用教师评价，学生自我评价和学生互相评价相结合的形
式。为了避免学生之间的“感情分”，可以将教师评价的比例适当设置大一些。
②评价的形式要多种。可以采用等级评分，比如只评出A，B和C，或者优秀，良好，
合格与不合格，并且规定各个等级人数的比例；也可以采用按照百分制具体打分的评分方式；还可以用写评语的形式评价。
③评价手段和方法要多变。评价的手段和方法可以有书面测试，口试面试，观察学生
在学习过程中的表现等。
④评价的维度要多样。对学生课程学习的评价不能只评考试分数的高低，还应该包括对学生的社交能力，专业技能水平，学习能力等非分数因素的评价。
教师需要针对每一项学习任务设计具有针对性的评价方案。
通过对进行学生进行多维评价，教师既能够对学生有全面的了解，也能够引导学生发现自身的优点，激发学生的学习兴趣，帮助学生建立学习的信心。
四、效果与反思
行动导向教学法在商务英语课堂教学的尝试收效良好，学生通过完成模拟商务任务，对真实的商务活动有了直接的体验，能够感受到英语语言知识和技能在实际工作中应用的效果，并且能够看得到自己的进步，这进一步增加了学生学习的信心。小组讨论的课堂组织形式能够帮助教师更有效地监控课堂，也能够最大范围地调动同学们参与学习活动。
笔者在教学实践中积累了一些经验和心得。对学生分组时需要根据所教班级的实际情况综合考虑每个小组的人数和小组成员的能力强弱的搭配，对少数不满意分组安排的学生要做好思想工作，以在避免日后的学习中出现不合作不参与等消极现象。在整个学习任务的完成过程中，教师需要特别关注各个小组比较“安静”的成员，了解原因，给予帮助，鼓励他们积极参与小组活动，同时更应该向小组其他成员强调帮助本组中能力较弱的成员的重要性，培养学生的团队合作意识与能力。由于学生工作计划的实施大部分都是在课外进行，教师需要跟进实施进度，及时了解学生在实施过程中遇到的困难，并提供帮助。行动导向教学法的实践过程，也是教师对班级学生课程学习活动的管理过程。定期召开小组长会议，通过他们了解学生的学习动态，及时对教学安排做出必要的调整，同时对小组长进行小组管理组织工作方面的指导，帮助他们更有效地组织本组成员完成学习任务。
行动导向教学法将教师从讲台上解脱出来，让学生成为了课堂教学活动的主体，同时也对教师提出了新的挑战。首先是教师要将传统的“老师讲，学生听”的教学思维转变成“学生讲，老师听，师生共同探讨，共同学习”。老师不再是站在讲台上的“权威”，而是学生专业学习和成长的引路人。其次，实践行动导向教学法需要教师在上课前的备课和课后对学生学习成果的评价分析比传统的教学方式投入更多，所涉及的不再局限于教师所讲授课程的专业领域，更多时候是跨专业的理论学习与实践。为了更好地开展教学，这就要求教师与时俱进，不断自我学习，自我提高，丰富自身的知识构成，这样才能做到在教学活动的组织中游刃有余。
參考文献：
[1]张佐成，商务英语的界定[J]，对外经济贸易大学学报，2002年第6 期
[2]彭丹，行动导向教学法在中职英语课堂中的应用[J]，湖北广播电视大学学报，2013年6月
[3]王军强，浅谈行为导向教学法在高职教学中的运用[J]，吉林省教育学院学报：学科版，2011年第27期
[4]杨小英，行为导向教学法在中职德育课程中的运用与反思[J]，科教文汇旬刊，2012年第2期
[5]施晶晖，职业教育教学理论与实践[M]，西南交通大学出版社，2013
[6]姜大源，当代德国职业教育主流教学思想研究：理论、实践与创新[M]，清华大学出版社，2007