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摘 要：社会发展离不开电力资源的支持，电力资源为人们的生产生活提供了便利，但也存在严重的电力资源浪费现象。针对这种情况，电力营销单位必须采取稽查监控手段，平衡电力需求和电力供给之间的关系，解决电力资源浪费的问题。文章围绕稽查监控技术在电力营销业务中的运用展开论述，阐述了稽查监控技术内涵，分析了稽查监控技术对于电力营销业务的重要意义，探讨了稽查监控技术在电力营销业务中的具体运用，希望为相关单位和人员提供参考。
关键词：稽查监控技术;电力营销业务;应用分析
中图分类号：TM7;F84 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）10-0-02
DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.10.034
城镇化的快速发展加大了人们对电力资源的需求，为了保证我国城镇电力供应的稳定，电力企业也在不断加大供给，满足电力市场的需求，为人们提供高质量的电力服务。但是，从目前电力消费市场现状可见，人们在使用电力资源时还存在严重的资源浪费现象，这与绿色可持续发展理念相违背，也增加了电力生产的压力。
为推动我国电力行业的可持续发展，保证电力资源持续供应，要积极利用稽查监控技术，结合当前电力市场环境以及人们在电力消费方面的具体情况，调节电力市场各方面的关系，协调电力供求关系，改变电力资源使用行为和方式，提升用户的节约用电意识。通过稽查监控技术，工作人员还可以对电力用户的用电信息进行数据调研，提升工作质量和效率，提高电力单位的服务水平。
1 电力营销中的稽查监控
电力营销中的稽查监控活动涵盖内容较多，其目的是推动电力企业的可持续发展，提升电力企业的服务质量。电力企业的营销稽查主要包括电检查稽查、计量管理稽查、电价电费稽查、电力营销系统稽查四個环节。针对不同的工作领域，工作人员往往选择不同的营销稽查工作方式。
常见的营销稽查方式有日常稽查、专项稽查、专题稽查三种，这几种稽查方式都能够对电力企业的各项营销活动进行监督，及时发现营销活动中的问题，最大限度地降低电力企业的损失，推动电力企业的发展。
2 稽查监控技术在电力营销业务中运用的意义
现阶段，电力企业应树立新的工作理念，引进新的工作机制，积极顺应时代发展趋势，电力营销业务不能局限于电力推广工作，而是要拓展到电力事业发展的每一个环节、每一个方面。现代电力行业的竞争日益激烈，在这种情况下，电力营销业务还包括对电力市场的预测和分析，包括各种资源的协调以及资金的流转。因此，电力营销工作对于电力企业发展具有重要意义，要通过电力营销稽查，督促电力营销工作落到实处。
当前，很多电力企业都在积极进行转型和升级，但是部分管理制度仍然不完善，未能解决电力企业运行成本偏高的问题，对财政方面的管控仍然不足，部门之间的协调性也不够高。在这种情况下，可以借助电力营销稽查工作，推动电力企业的改革，在企业内部建立更为完善的营销监督制度，加强各部门之间的沟通和联系。
电力企业要以稽查监控技术为主，在电力企业的接口平台中，构建营销数据中心，进而对电力企业的负荷控制部门、财务系统、调度管理或者银行系统进行有效监管。同时，通过稽查监控技术还能进一步提升电力企业服务质量，提升用户管理质量和效率，保证社会供电的稳定性[1]。
3 稽查监控技术的具体应用
3.1 电力营销稽查监控系统分析
电力营销稽查监控系统主要划分为四个部分，分别是业务架构、应用架构、技术架构、物理架构。
业务架构主要是指电力营销监控系统根据电力企业内部发展情况进行的内部管理活动，当电力在市场营销无法顺利运转的时候，或者出现一些经济纠纷、影响企业发展的负面影响时，需要利用业务构架体系开展对应的稽查监督。
应用构架可以划分为管理层、业务层、系统支撑层三个方面。管理层涉及业务构架中的工作内容，工作人员需要对当前电力企业的整体发展情况进行科学评估，将其作为稽查监督的数据，为后期的稽查监督工作打下基础。业务层主要是监控电力企业的一些业务活动，进行数据分析，这是稽查监控工作的重中之重。除了监督电力企业的业务活动，工作人员还要做好各种数据的分析及查询工作。而在系统支撑层，工作人员主要是对各种数据信息或者工作任务的调动，辅助管理层和业务层的工作。
物理架构和业务架构以及应用架构的工作内容并不相同，但在整个营销稽查监控系统中占据着重要地位，属于硬件系统，它可以将业务架构和应用架构获得的数据信息进行存储，是为整个电力营销稽查监控工作提供数据支持的[2]。
3.2 从稽查业务员抄表的角度分析
电力业务营销活动中，工作人员要对本企业的用户信息进行调查，做好电表抄表工作，定期核实电表名、电表标号、营销类型等用户的个人信息，确保这些基础信息正常有效。大多数情况之下，用户电力资源的使用情况都是比较稳定的，数值变化波动不大，如果用户在某一阶段的用电量不正常，出现急速上升或者急速降低的情况。针对这种异常，必须要开展对应的稽查监控营销工作，加强这方面的数据审核，特别是在营销电费以及营销调整执行方面。此外，要及时排查电表故障，预防用户偷电等行为，维护电力企业的核心利益，保证电力服务质量。
3.3 从低电量用户稽查监控的角度分析
在电力市场中，针对长期处于低电量使用状态的用户，电力企业工作人员应加强这一群体的稽查监控工作。工作人员要借助营销稽查监控系统，用户在用电过程中的数据进行记录，分析用户的用电性质以及用电时的电容量，如果出现异常则要快速进行现场稽查。一些用户为了降低电费方面的生活成本，会做出偷电行为，严重损害电力企业的经济利益。除了这种极端的用户行为，电表出现故障或者线路漏电也会导致用户的用电量一直保持最低值，因此进行稽查监控可以避免电力资源的浪费，维护用户的利益，还能防范突发性的电力安全事故，有利于保证用户的用电安全[3]。
3.4 针对电力新用户开展稽查
电力营销工作人员要不断拓展新的营销业务，在核心用户进行合作的时候，工作人员应该利用186营销业务系统先对用户的安装信息进行审查，开展对应的稽查监控工作，如果用户信息出现错误或者存在漏洞，要及时到现场进行审查，更正数据信息。同时，还要核对当前市场的电价，如果不符合电价执行标准，则要更正用户的电力线路，使用新装线路，或者对线路进行故障排查等。
3.5 针对电力营销轮换开展稽查
稽查监督工作还应运用到电力营销轮换环节，在电力营销业务转换时也要开展对应的稽查监督工作。而在稽查监督开始之前，工作人员要先对营销数据信息进行查询，了解营销轮换的具体时间以及业务轮换的主要原因，做好数据记录工作，再审核电力企业在系统轮换方面的相关计划，通过稽查监督，进一步保证电力营销轮换环节的顺利进行，避免出现任何形式的合同事故，进而维护电力企业的经济利益。
3.6 从营销合同审核角度分析
营销合同的审核工作是非常重要的，在开展营销业务时，工作人员必须利用稽查监控手段，对用户在电力资源方面的使用期限进行对应的稽查监督。电力企业的各部门和工作人员都应积极配合该项工作，让用户的信息更加全面，让稽查监督工作得以有序开展。在稽查监督营销合同时，应从合同内容、营销方式、营销时间等方面进行审核[4]。
4 结语
对于电力企业而言，稽查监控技术的开发和应用是非常必要的，它能够让电力企业的营销业务落到实处，能够及时防控一些营销问题，维护电力企业在经济方面的核心利益，提升电力企业在电力市场中的竞争力。
参考文献
[1] 徐钦.探讨电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].中国战略新兴产业，2020（6）：149，151.
[2] 姚传芳.简述电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].数字化用户，2019，25（31）：93.
[3] 王琬，孙晨光，骆文涛.浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用[J].中国战略新兴产业，2019（48）：22.
[4] 张翔，张乐，王艺诺.浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用[J].现代营销：创富信息版，2019（4）：244.
关键词：稽查监控技术;电力营销业务;应用分析
中图分类号：TM7;F84 文献标识码：A 文章编号：1674-1064（2021）10-0-02
DOI：10.12310/j.issn.1674-1064.2021.10.034
城镇化的快速发展加大了人们对电力资源的需求，为了保证我国城镇电力供应的稳定，电力企业也在不断加大供给，满足电力市场的需求，为人们提供高质量的电力服务。但是，从目前电力消费市场现状可见，人们在使用电力资源时还存在严重的资源浪费现象，这与绿色可持续发展理念相违背，也增加了电力生产的压力。
为推动我国电力行业的可持续发展，保证电力资源持续供应，要积极利用稽查监控技术，结合当前电力市场环境以及人们在电力消费方面的具体情况，调节电力市场各方面的关系，协调电力供求关系，改变电力资源使用行为和方式，提升用户的节约用电意识。通过稽查监控技术，工作人员还可以对电力用户的用电信息进行数据调研，提升工作质量和效率，提高电力单位的服务水平。
1 电力营销中的稽查监控
电力营销中的稽查监控活动涵盖内容较多，其目的是推动电力企业的可持续发展，提升电力企业的服务质量。电力企业的营销稽查主要包括电检查稽查、计量管理稽查、电价电费稽查、电力营销系统稽查四個环节。针对不同的工作领域，工作人员往往选择不同的营销稽查工作方式。
常见的营销稽查方式有日常稽查、专项稽查、专题稽查三种，这几种稽查方式都能够对电力企业的各项营销活动进行监督，及时发现营销活动中的问题，最大限度地降低电力企业的损失，推动电力企业的发展。
2 稽查监控技术在电力营销业务中运用的意义
现阶段，电力企业应树立新的工作理念，引进新的工作机制，积极顺应时代发展趋势，电力营销业务不能局限于电力推广工作，而是要拓展到电力事业发展的每一个环节、每一个方面。现代电力行业的竞争日益激烈，在这种情况下，电力营销业务还包括对电力市场的预测和分析，包括各种资源的协调以及资金的流转。因此，电力营销工作对于电力企业发展具有重要意义，要通过电力营销稽查，督促电力营销工作落到实处。
当前，很多电力企业都在积极进行转型和升级，但是部分管理制度仍然不完善，未能解决电力企业运行成本偏高的问题，对财政方面的管控仍然不足，部门之间的协调性也不够高。在这种情况下，可以借助电力营销稽查工作，推动电力企业的改革，在企业内部建立更为完善的营销监督制度，加强各部门之间的沟通和联系。
电力企业要以稽查监控技术为主，在电力企业的接口平台中，构建营销数据中心，进而对电力企业的负荷控制部门、财务系统、调度管理或者银行系统进行有效监管。同时，通过稽查监控技术还能进一步提升电力企业服务质量，提升用户管理质量和效率，保证社会供电的稳定性[1]。
3 稽查监控技术的具体应用
3.1 电力营销稽查监控系统分析
电力营销稽查监控系统主要划分为四个部分，分别是业务架构、应用架构、技术架构、物理架构。
业务架构主要是指电力营销监控系统根据电力企业内部发展情况进行的内部管理活动，当电力在市场营销无法顺利运转的时候，或者出现一些经济纠纷、影响企业发展的负面影响时，需要利用业务构架体系开展对应的稽查监督。
应用构架可以划分为管理层、业务层、系统支撑层三个方面。管理层涉及业务构架中的工作内容，工作人员需要对当前电力企业的整体发展情况进行科学评估，将其作为稽查监督的数据，为后期的稽查监督工作打下基础。业务层主要是监控电力企业的一些业务活动，进行数据分析，这是稽查监控工作的重中之重。除了监督电力企业的业务活动，工作人员还要做好各种数据的分析及查询工作。而在系统支撑层，工作人员主要是对各种数据信息或者工作任务的调动，辅助管理层和业务层的工作。
物理架构和业务架构以及应用架构的工作内容并不相同，但在整个营销稽查监控系统中占据着重要地位，属于硬件系统，它可以将业务架构和应用架构获得的数据信息进行存储，是为整个电力营销稽查监控工作提供数据支持的[2]。
3.2 从稽查业务员抄表的角度分析
电力业务营销活动中，工作人员要对本企业的用户信息进行调查，做好电表抄表工作，定期核实电表名、电表标号、营销类型等用户的个人信息，确保这些基础信息正常有效。大多数情况之下，用户电力资源的使用情况都是比较稳定的，数值变化波动不大，如果用户在某一阶段的用电量不正常，出现急速上升或者急速降低的情况。针对这种异常，必须要开展对应的稽查监控营销工作，加强这方面的数据审核，特别是在营销电费以及营销调整执行方面。此外，要及时排查电表故障，预防用户偷电等行为，维护电力企业的核心利益，保证电力服务质量。
3.3 从低电量用户稽查监控的角度分析
在电力市场中，针对长期处于低电量使用状态的用户，电力企业工作人员应加强这一群体的稽查监控工作。工作人员要借助营销稽查监控系统，用户在用电过程中的数据进行记录，分析用户的用电性质以及用电时的电容量，如果出现异常则要快速进行现场稽查。一些用户为了降低电费方面的生活成本，会做出偷电行为，严重损害电力企业的经济利益。除了这种极端的用户行为，电表出现故障或者线路漏电也会导致用户的用电量一直保持最低值，因此进行稽查监控可以避免电力资源的浪费，维护用户的利益，还能防范突发性的电力安全事故，有利于保证用户的用电安全[3]。
3.4 针对电力新用户开展稽查
电力营销工作人员要不断拓展新的营销业务，在核心用户进行合作的时候，工作人员应该利用186营销业务系统先对用户的安装信息进行审查，开展对应的稽查监控工作，如果用户信息出现错误或者存在漏洞，要及时到现场进行审查，更正数据信息。同时，还要核对当前市场的电价，如果不符合电价执行标准，则要更正用户的电力线路，使用新装线路，或者对线路进行故障排查等。
3.5 针对电力营销轮换开展稽查
稽查监督工作还应运用到电力营销轮换环节，在电力营销业务转换时也要开展对应的稽查监督工作。而在稽查监督开始之前，工作人员要先对营销数据信息进行查询，了解营销轮换的具体时间以及业务轮换的主要原因，做好数据记录工作，再审核电力企业在系统轮换方面的相关计划，通过稽查监督，进一步保证电力营销轮换环节的顺利进行，避免出现任何形式的合同事故，进而维护电力企业的经济利益。
3.6 从营销合同审核角度分析
营销合同的审核工作是非常重要的，在开展营销业务时，工作人员必须利用稽查监控手段，对用户在电力资源方面的使用期限进行对应的稽查监督。电力企业的各部门和工作人员都应积极配合该项工作，让用户的信息更加全面，让稽查监督工作得以有序开展。在稽查监督营销合同时，应从合同内容、营销方式、营销时间等方面进行审核[4]。
4 结语
对于电力企业而言，稽查监控技术的开发和应用是非常必要的，它能够让电力企业的营销业务落到实处，能够及时防控一些营销问题，维护电力企业在经济方面的核心利益，提升电力企业在电力市场中的竞争力。
参考文献
[1] 徐钦.探讨电力营销业务中营销稽查监控技术的应用[J].中国战略新兴产业，2020（6）：149，151.
[2] 姚传芳.简述电力营销稽查监控技术在营销业务中的应用[J].数字化用户，2019，25（31）：93.
[3] 王琬，孙晨光，骆文涛.浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用[J].中国战略新兴产业，2019（48）：22.
[4] 张翔，张乐，王艺诺.浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用[J].现代营销：创富信息版，2019（4）：244.