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<正>综合性医院门诊具有人流量大、时段性明显、患者层次参差不齐、需求多样、医疗服务要求高等特点,是医院面向社会展示整体形象、技术水平、人文关怀、服务理念的前沿门户。纵观国内大部分大中型医院都存在门诊挂号、收费、候诊、取药时间长,就诊环节多,诊疗时间短,主动服务窗口服务意识不强等问
我院门诊现代化管理的体会
【摘 要】
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<正>综合性医院门诊具有人流量大、时段性明显、患者层次参差不齐、需求多样、医疗服务要求高等特点,是医院面向社会展示整体形象、技术水平、人文关怀、服务理念的前沿门户
【机 构】
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东南大学医学院附属江阴医院病员服务中心,
【出 处】
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中国误诊学杂志
【发表日期】
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2011年30期
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