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【摘 要】文章介绍了混合学习、微课程和微课程资源等基本概念，阐述了混合培训的几种模式，分析了混合学习视角下基于微课程资源的培训模式应用。
【关键词】混合培训；微课程；教育技术
1.引言
教育技术服务生是连接任课教师与多媒体之间的纽带，其肩负着辅助任课教师使用多媒体设备和技术进行授课的重任——协助任课教师高效使用多媒体授课并及时反馈多媒体设备运转情况。教育技术服务生的多媒体技能水平和媒体素养直接决定着其服务水平和质量。如何及时解决多媒体设备运行故障并辅助教师顺畅地使用多媒体设备和技术进行高质量的授课，如何及时反馈多媒体设备的运行状况及教师使用多媒体设备的情况。这就需要对由从学生中间抽调组成的数百名教育技术服务生进行教育技术技能培训。而混合学习视角下利用微课程资源进行教育技术服务生技能培训既能解决学生不在同一时间段有空闲时间参加培训的问题，同时又可以充分利用网络环境、借助网络终端和移动终端进行在线的培训资源学习。
2.基本概念
（1）混合学习
混合学习：Blended learning，是教育领域出现的一个新名词，但它的理念和思想却已经存在了多年。根据美国Learning circuits的解释，Blended learning被认为是在线学习和面授相结合的学习方式。Driscoll（2002）曾对混合学习进行了较为全面的论述，她认为混合学习意味着学习过程可以是“基于Web的技术（如虚拟课堂实况、协作学习、流媒体和文本）的结合（或者混合），以实现某一教学目标；是多种教学方式（如建构主义、行为主义和认知主义）和教学技术（或者非教学技术）的结合，共同实现最理想的教学效果；是任何形式的教学技术（如视频、CD-ROM，基于Web的培训和电影）与基于面对面的教师教学培训方式的结合；是教学技术与具体的工作任务的结合，以形成良好的学习或工作效果。混合式学习是学习理念的一种革新，这种革新会使得学生的学习方式发生改变，教师的教学模式、教学策略、角色也都发生改变。
（2）微课程
“微课程”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。最为广大一线教师所广泛接受的认识是：微课程是一线教师自行开发、时间在五分钟左右的微小课程，源于教师的教育教学实际，为教师所需，为教生所用，解决了工作中的棘手问题；微课程不仅是一种工具，更是一种教师成长的新范式。
（3）微课程资源
微课程资源包括音视频资源、三维动画、二维动画以及图片素材。根据需要，结合具体知识点可以拍摄教师某一章节的授课视频和教学过程、也可以制作三位立体的虚拟仿真或者二维空间的时间序列动画，当然也需要一定量的图片展示、文本等素材资源。根据不同的资源，选取适当的开发工具，进行微课程的资源开发。
3.混合学习视角下的培训模式
（1）面对面的培训模式
面对面的培训模式是传统的教育培训模式，非常适合集中培训和短时间的海量信息传递。培训者和受培训者同处一地，便于及时了解培训状况并及时调整培训策略。面对面培训可以在短时间内容让学习者提供大量培训内容和信息，及时的交流、沟通和反馈是面对面培训的最大优势。这一培训模式是混合式培训模式的有益补充，与网络—面授培训模式、网络—网络模式并存，一起构成了混合式培训的内容。
（2）网络—面授模式
网络—面授模式是在计算机和网络技术发展起来后兴起的一种过渡培训模式，它在传统的面对面培训模式的基础上，结合网络及网络资源等优势发展起来的一种培训模式。网络面授模式将传统面授模式和网络充分结合，既保留了传统培训模式下的集中培训和学习的优势，又创设了网络环境及网络资源，利用信息化环境和资源进行在线和非在线的、实时与非实时的、同步与异步相结合的培训方式。
（3）网络—网络模式
网络—网络的培训模式是对传统培训模式的颠覆，所有培训内容和培训活动均在网络环境下进行，这一培训模式非常适合远程培训和借助网络资源的培训。在网络—网络培训模式下，教育培训资源、培训评价、师生交流互动、信息反馈等均借助网络平台实现，是一种非面对面的、虚拟环境下的资源提供式培训模式。
（4）模式评价
这几种培训模式都有其优点，面授模式更能体现现场感，师生在同一环境下沟通交流更直接和便捷；网络—面授模式结合了信息化环境和传统面授模式的优势，是一种混合模式的培训。网络—网络培训模式是网络环境下的培训模式，全部借助信息化环境和资源实现，对硬件及师生的信息素养要求较高。笔者以为混合式培训模式是基于混合学习借助网络等虚拟环境构建起来的培训模式，这种模式是学习方式、学习资源和学习环境的混合，通过对资源、环境和学习活动的重新整合，实现最佳的培训质量与效果。
4.微课程资源在混合培训模式中的应用
（1）集中培训与学习过程中微课程资源的应用
短时集中理论培训与学习和现场实景操作实践与指导相结合。这种面对面的培训与学习更利于海量信息的传递与显性知识的快速习得。可以利用微视频、二维动画和三维动画等微课程资源呈现实景操作的过程，可以反复播放和演示操作要领及细节，通过微课程资源，尤其是微视频资源的使用能更直观的再现培训内容，既节约成本又提供培训效果和质量。包括微视频在内的微课程资源除了作为培训资源用于课堂教授的内容呈现外，它们也可以作为独立的资源供学生学习交流之用，也可以作为在线的学习资源库的子资源，用于网络环境下的学习。
（2）网络环境下混合培训过程中微课程资源的应用
1）显性知识的呈现
借助网络平台扩展集中培训的功能，实现知识推送服务。在这个区域主要仍是知识的呈现和信息的传递，这些知识是外化的可以表达和交流的显性知识。如相关基础理论知识、扩展阅读知识、常见故障排除及解决方案、经验的交流与共享等等内容，可以将这些外显的易于表达的知识通过微课程资源中的图片资源、动画资源或者视频资源呈现，实现更加震撼的视觉冲击力。为了更加便捷的实现显性知识的呈现，可以采用超链接和直接通达的教学内容推送方式，以快速查找相关知识内容。
2）基于实情案例的学习
可以将常见多媒体设备故障、故障现象及故障解决方法做成一个实情案例，用该实情案例进行教学培训，具有更直观和形象的教学和学习功效。依照此案例，设定类似的故障情景、引导学生根据个人认知和先前经验处理问题，通过这种设定情景、情景化及去情景化的方式来训练和培养学生解决实际问题的能力，并最终达到独立处理问题的能力和知识的习得及经验的获取。在这一实情案例教学过程中，将需要演示的故障排除过程拍摄成5分钟左右的视频，并将该视频挂靠在网络上，满足在线学习。如将多媒体教学设备中ups的使用技巧及故障排除拍摄制作成小视频短片，能大大提高培训效率和培训效果。减少教师不必要的重复讲解和演示。
3）基于分布式认知的交流互动
根据分布式认知理论的涵义，网络环境下处于各个网络终端的学习者即是分布式认知的个体，基于分布式认知的个体之间在网络环境下的交流互动过程中必然会产生对同一事物或情景不同的认识，这种认知上的偏差便是认知冲突，强烈的认知冲突更利于学习主体的知识重构。这种认知冲突可以通过在线的、实时的、留言板等方式的互动交流平台实现。
4）集中交流与讨论
培训和学习过程中，即学期中和学期末集中组织教育技术服务生进行交流和讨论，检验培训时效、考核培训效果。这种交流和讨论既包括现场的面对面的交流讨论与沟通，也包括网上在线的、实时的、虚拟的交流互动。对这种交流与讨论加以整理形成反馈与评价，通过这些及时的反馈和评价促进学习者新知识的习得和更有意义学习的发生。
参考文献：
[1]高凌云，高玲.整合式教学模式在远程开放教育中的应用[J].开放教育研究，2012（2）：86-90.
[2]应永祥.试论基于混合学习原理的成人教育教学模式[J].全球教育展望，2009（1）：75-77.
[3]彭绍东.混合式协作学习社群网络特征分析的指标界定及应用[J].开放教育研究，2012（2）：92-98.
【关键词】混合培训；微课程；教育技术
1.引言
教育技术服务生是连接任课教师与多媒体之间的纽带，其肩负着辅助任课教师使用多媒体设备和技术进行授课的重任——协助任课教师高效使用多媒体授课并及时反馈多媒体设备运转情况。教育技术服务生的多媒体技能水平和媒体素养直接决定着其服务水平和质量。如何及时解决多媒体设备运行故障并辅助教师顺畅地使用多媒体设备和技术进行高质量的授课，如何及时反馈多媒体设备的运行状况及教师使用多媒体设备的情况。这就需要对由从学生中间抽调组成的数百名教育技术服务生进行教育技术技能培训。而混合学习视角下利用微课程资源进行教育技术服务生技能培训既能解决学生不在同一时间段有空闲时间参加培训的问题，同时又可以充分利用网络环境、借助网络终端和移动终端进行在线的培训资源学习。
2.基本概念
（1）混合学习
混合学习：Blended learning，是教育领域出现的一个新名词，但它的理念和思想却已经存在了多年。根据美国Learning circuits的解释，Blended learning被认为是在线学习和面授相结合的学习方式。Driscoll（2002）曾对混合学习进行了较为全面的论述，她认为混合学习意味着学习过程可以是“基于Web的技术（如虚拟课堂实况、协作学习、流媒体和文本）的结合（或者混合），以实现某一教学目标；是多种教学方式（如建构主义、行为主义和认知主义）和教学技术（或者非教学技术）的结合，共同实现最理想的教学效果；是任何形式的教学技术（如视频、CD-ROM，基于Web的培训和电影）与基于面对面的教师教学培训方式的结合；是教学技术与具体的工作任务的结合，以形成良好的学习或工作效果。混合式学习是学习理念的一种革新，这种革新会使得学生的学习方式发生改变，教师的教学模式、教学策略、角色也都发生改变。
（2）微课程
“微课程”是指以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。最为广大一线教师所广泛接受的认识是：微课程是一线教师自行开发、时间在五分钟左右的微小课程，源于教师的教育教学实际，为教师所需，为教生所用，解决了工作中的棘手问题；微课程不仅是一种工具，更是一种教师成长的新范式。
（3）微课程资源
微课程资源包括音视频资源、三维动画、二维动画以及图片素材。根据需要，结合具体知识点可以拍摄教师某一章节的授课视频和教学过程、也可以制作三位立体的虚拟仿真或者二维空间的时间序列动画，当然也需要一定量的图片展示、文本等素材资源。根据不同的资源，选取适当的开发工具，进行微课程的资源开发。
3.混合学习视角下的培训模式
（1）面对面的培训模式
面对面的培训模式是传统的教育培训模式，非常适合集中培训和短时间的海量信息传递。培训者和受培训者同处一地，便于及时了解培训状况并及时调整培训策略。面对面培训可以在短时间内容让学习者提供大量培训内容和信息，及时的交流、沟通和反馈是面对面培训的最大优势。这一培训模式是混合式培训模式的有益补充，与网络—面授培训模式、网络—网络模式并存，一起构成了混合式培训的内容。
（2）网络—面授模式
网络—面授模式是在计算机和网络技术发展起来后兴起的一种过渡培训模式，它在传统的面对面培训模式的基础上，结合网络及网络资源等优势发展起来的一种培训模式。网络面授模式将传统面授模式和网络充分结合，既保留了传统培训模式下的集中培训和学习的优势，又创设了网络环境及网络资源，利用信息化环境和资源进行在线和非在线的、实时与非实时的、同步与异步相结合的培训方式。
（3）网络—网络模式
网络—网络的培训模式是对传统培训模式的颠覆，所有培训内容和培训活动均在网络环境下进行，这一培训模式非常适合远程培训和借助网络资源的培训。在网络—网络培训模式下，教育培训资源、培训评价、师生交流互动、信息反馈等均借助网络平台实现，是一种非面对面的、虚拟环境下的资源提供式培训模式。
（4）模式评价
这几种培训模式都有其优点，面授模式更能体现现场感，师生在同一环境下沟通交流更直接和便捷；网络—面授模式结合了信息化环境和传统面授模式的优势，是一种混合模式的培训。网络—网络培训模式是网络环境下的培训模式，全部借助信息化环境和资源实现，对硬件及师生的信息素养要求较高。笔者以为混合式培训模式是基于混合学习借助网络等虚拟环境构建起来的培训模式，这种模式是学习方式、学习资源和学习环境的混合，通过对资源、环境和学习活动的重新整合，实现最佳的培训质量与效果。
4.微课程资源在混合培训模式中的应用
（1）集中培训与学习过程中微课程资源的应用
短时集中理论培训与学习和现场实景操作实践与指导相结合。这种面对面的培训与学习更利于海量信息的传递与显性知识的快速习得。可以利用微视频、二维动画和三维动画等微课程资源呈现实景操作的过程，可以反复播放和演示操作要领及细节，通过微课程资源，尤其是微视频资源的使用能更直观的再现培训内容，既节约成本又提供培训效果和质量。包括微视频在内的微课程资源除了作为培训资源用于课堂教授的内容呈现外，它们也可以作为独立的资源供学生学习交流之用，也可以作为在线的学习资源库的子资源，用于网络环境下的学习。
（2）网络环境下混合培训过程中微课程资源的应用
1）显性知识的呈现
借助网络平台扩展集中培训的功能，实现知识推送服务。在这个区域主要仍是知识的呈现和信息的传递，这些知识是外化的可以表达和交流的显性知识。如相关基础理论知识、扩展阅读知识、常见故障排除及解决方案、经验的交流与共享等等内容，可以将这些外显的易于表达的知识通过微课程资源中的图片资源、动画资源或者视频资源呈现，实现更加震撼的视觉冲击力。为了更加便捷的实现显性知识的呈现，可以采用超链接和直接通达的教学内容推送方式，以快速查找相关知识内容。
2）基于实情案例的学习
可以将常见多媒体设备故障、故障现象及故障解决方法做成一个实情案例，用该实情案例进行教学培训，具有更直观和形象的教学和学习功效。依照此案例，设定类似的故障情景、引导学生根据个人认知和先前经验处理问题，通过这种设定情景、情景化及去情景化的方式来训练和培养学生解决实际问题的能力，并最终达到独立处理问题的能力和知识的习得及经验的获取。在这一实情案例教学过程中，将需要演示的故障排除过程拍摄成5分钟左右的视频，并将该视频挂靠在网络上，满足在线学习。如将多媒体教学设备中ups的使用技巧及故障排除拍摄制作成小视频短片，能大大提高培训效率和培训效果。减少教师不必要的重复讲解和演示。
3）基于分布式认知的交流互动
根据分布式认知理论的涵义，网络环境下处于各个网络终端的学习者即是分布式认知的个体，基于分布式认知的个体之间在网络环境下的交流互动过程中必然会产生对同一事物或情景不同的认识，这种认知上的偏差便是认知冲突，强烈的认知冲突更利于学习主体的知识重构。这种认知冲突可以通过在线的、实时的、留言板等方式的互动交流平台实现。
4）集中交流与讨论
培训和学习过程中，即学期中和学期末集中组织教育技术服务生进行交流和讨论，检验培训时效、考核培训效果。这种交流和讨论既包括现场的面对面的交流讨论与沟通，也包括网上在线的、实时的、虚拟的交流互动。对这种交流与讨论加以整理形成反馈与评价，通过这些及时的反馈和评价促进学习者新知识的习得和更有意义学习的发生。
参考文献：
[1]高凌云，高玲.整合式教学模式在远程开放教育中的应用[J].开放教育研究，2012（2）：86-90.
[2]应永祥.试论基于混合学习原理的成人教育教学模式[J].全球教育展望，2009（1）：75-77.
[3]彭绍东.混合式协作学习社群网络特征分析的指标界定及应用[J].开放教育研究，2012（2）：92-98.