【摘 要】
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针对制造企业服务增强的研究多集中于概念界定、机理分析、特征总结和模式描述方面,具体方式方法和策略研究相对缺乏这一现状,以微观企业运作为研究对象,物联网作为平台,探讨
【机 构】
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上海交通大学中美物流研究院,常州大学经济管理学院
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针对制造企业服务增强的研究多集中于概念界定、机理分析、特征总结和模式描述方面,具体方式方法和策略研究相对缺乏这一现状,以微观企业运作为研究对象,物联网作为平台,探讨装备制造企业产品服务增强策略。提出装备制造业产品服务增强可从产品散件配送、安装,运行监测,现场维修及质量追踪环节进行,同时给出以上各环节服务增强的具体策略及物联网实现路径。
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