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最近一次出差的时间比较长,参加活动频繁,项目也很多样化。单单一些文件和资料就占了行李箱的很大空间,到达机场,发现同行的同事都是简装上阵,相比较,我的行李显得重而多。在柜台办理登机手续时,还被他们揶揄像搬家似的。
两周紧密的行程中,我经常留意大家的行装,还会在活动结束后,针对个人行装为他们提一些指导意见,这是实战内容。他们认为书本上找不到的经验比较宝贵,认为自己确实有改善的空间。他们争相为我拿行李箱以示“感谢”,更提醒我要把领导着装的故事与大家分享。
故事一,突然改装的演讲者。首先,我们参加了集团一个全球人力资源部的论坛,与会者是来自集团内全球几十家不同行业的企业的领导人及高管。我公司集团内的企业极其多元化,从航空公司、地产、海洋探测、酒店、冷冻仓库到零售店及快速消费品制造和营销等,论坛俨然是一个高端峰会。
论坛在五星级酒店举行,邀请了不少国际人力资源及培训顾问公司的专家学者,轮流演讲。演讲者基本上都是商务正装,不同之处是有没有领带。我选择了商务正装,还特意系了一个领结。
我虽然不是人力资源专业出身,但很荣幸地被邀请为整个会议作压轴演讲,分享我管理员工的心得。在正式场合穿正装是理所当然的事,令人诧异的是我在演讲前的茶歇中,竟然把领结及正装外套脱下了。集团全球人事总裁觉得费解,忍不住要弄清楚为什么我整天都穿着正装,却要在演讲前一刻来个大变身。在他的逻辑里,演讲者上台前换上最正式的着装,展示自己专业的一面,我却反其道而行之,他相信我是有意识这样做,所以要听听我的解释。
我告诉总裁这两天我都穿商务服,要展现出最专业的形象,而我是最后出场的,这时所有外邀嘉宾都已离开,剩下的都是自家人了。我演讲的内容又是集团内一家企业的经验分享,应该营造一个和谐的氛围。像兄弟姐妹在分享有趣的事,在聊天。我本身是一名MBA教授,如果再穿上正装站台可能产生距离感,将同事关系变成师生关系,所以把外套及领结解除,希望和大家打成一片,引发一个讨论的气氛。
他听了之后,一直点头微笑说:“连这个你都想得那么深入,那么周到。希望所有人都听到你的答案。”演讲结束后,我再次叙述了我的观点。在我解释时,我看到同事们和旁边的人不停地点头认同,我知道他们已领会了我的想法。
故事二,彩衣金发袋中寻。在行程中的一个黄昏时段,我们需要到某五星级酒店的顶层露天酒廊,参加该地区一个人力资源执行董事离职的欢送酒会。为了当天的气氛不会太伤感,也为配合这位董事一向着装的品位,主办单位发了通知,让大家都要穿上色彩缤纷的衬衫。
当日下午,我们和当地同事在办事处开会,有的人已急不可待,换上彩衣。会议完毕,我们准备出发时,我还是正装着装。他们正想安慰我没带彩衣无所谓时,我忽然从公文包里掏出一件预备好的衬衣,快速换上。到了酒廊,看到整个场面艳丽非凡,煞是热闹,我很快就融入整个环境中。要离任的董事知道我早已做足准备参加他的派对,甚为感动。看到我的同事,有的是脱去领带,穿着白衬衫,显得有点格格不入,未能尽兴。
但这故事也有一个小插曲,就是除了彩色衬衫外,我还准备了金色假发,以求做到真正的彩色效果。这种形象设计果然奏效,很多同事称赞我的造型酷极了,而我很快意识到自己忽然变成了派对的焦点,抢了即将离任的董事的光芒,便立刻把假发脱去。这里犯了个过犹不及的错误。
故事三,衣履百变培训师。后来,我参与了一个“运营领导力”的培训项目,学员们是集团各企业的总经理或准总经理级别的人。我作为这个项目的主培训师,和一位外聘的培训师合作。整个课程分六个模块,这次是第一模块,每模块为期两天半,由于学员们来自集团内不同的公司,有很多人与我也是素未谋面。
第一天从下午开始,先由集团总裁讲话,阐释项目目的,各模块的特色及功用,其次就是介绍我们两位导师。我们的亮相,取得了很好的效果。除了我们都擅于自我介绍、把握时间之外,我们的着装也很默契,都穿上了西服,皮鞋,浅色衬衫,都不系领带,不约而同地用彩笔把我们的名字写好并挂在胸前。
后来和学员们谈到我们的出场,他们表示看架式已感觉到是一对合作无间的搭档,肯定已配合了多年,一开始就对培训充满信心。当他们知道我们是第一次合作时,都惊讶于我们的默契,尤其是开场时的介绍。
我告诉他们,当中没有一件事是碰巧的,培训流程的安排及分工,都是经过多番琢磨,研讨及演练的结果。至于开场,是我出发之前已特意和拍档商量好。关于西服款式、领带着装都是悉心筹划的结果。他们听了之后,知道我们安排如此周密,对课程内容的学习倍加用心。
作为一个职业经理人,我们的穿着就代表了个人及企业的形象。我们的身高不可以改变,声音不可改变,面容也基本不可以改变,但个人整体形象可以改变。穿正确的衣服是我们可以在个人形象上最直观的体现,所以一定要下苦工夫,在不同场合都能以最合适的形象出现。
( 叶启恩,香港人,太古饮料企业文化及可持续发展的执行董事,拥有30年顶尖国际企业实战经验,目前担任国内多所大学商学院及MBA教授?。)
两周紧密的行程中,我经常留意大家的行装,还会在活动结束后,针对个人行装为他们提一些指导意见,这是实战内容。他们认为书本上找不到的经验比较宝贵,认为自己确实有改善的空间。他们争相为我拿行李箱以示“感谢”,更提醒我要把领导着装的故事与大家分享。
故事一,突然改装的演讲者。首先,我们参加了集团一个全球人力资源部的论坛,与会者是来自集团内全球几十家不同行业的企业的领导人及高管。我公司集团内的企业极其多元化,从航空公司、地产、海洋探测、酒店、冷冻仓库到零售店及快速消费品制造和营销等,论坛俨然是一个高端峰会。
论坛在五星级酒店举行,邀请了不少国际人力资源及培训顾问公司的专家学者,轮流演讲。演讲者基本上都是商务正装,不同之处是有没有领带。我选择了商务正装,还特意系了一个领结。
我虽然不是人力资源专业出身,但很荣幸地被邀请为整个会议作压轴演讲,分享我管理员工的心得。在正式场合穿正装是理所当然的事,令人诧异的是我在演讲前的茶歇中,竟然把领结及正装外套脱下了。集团全球人事总裁觉得费解,忍不住要弄清楚为什么我整天都穿着正装,却要在演讲前一刻来个大变身。在他的逻辑里,演讲者上台前换上最正式的着装,展示自己专业的一面,我却反其道而行之,他相信我是有意识这样做,所以要听听我的解释。
我告诉总裁这两天我都穿商务服,要展现出最专业的形象,而我是最后出场的,这时所有外邀嘉宾都已离开,剩下的都是自家人了。我演讲的内容又是集团内一家企业的经验分享,应该营造一个和谐的氛围。像兄弟姐妹在分享有趣的事,在聊天。我本身是一名MBA教授,如果再穿上正装站台可能产生距离感,将同事关系变成师生关系,所以把外套及领结解除,希望和大家打成一片,引发一个讨论的气氛。
他听了之后,一直点头微笑说:“连这个你都想得那么深入,那么周到。希望所有人都听到你的答案。”演讲结束后,我再次叙述了我的观点。在我解释时,我看到同事们和旁边的人不停地点头认同,我知道他们已领会了我的想法。
故事二,彩衣金发袋中寻。在行程中的一个黄昏时段,我们需要到某五星级酒店的顶层露天酒廊,参加该地区一个人力资源执行董事离职的欢送酒会。为了当天的气氛不会太伤感,也为配合这位董事一向着装的品位,主办单位发了通知,让大家都要穿上色彩缤纷的衬衫。
当日下午,我们和当地同事在办事处开会,有的人已急不可待,换上彩衣。会议完毕,我们准备出发时,我还是正装着装。他们正想安慰我没带彩衣无所谓时,我忽然从公文包里掏出一件预备好的衬衣,快速换上。到了酒廊,看到整个场面艳丽非凡,煞是热闹,我很快就融入整个环境中。要离任的董事知道我早已做足准备参加他的派对,甚为感动。看到我的同事,有的是脱去领带,穿着白衬衫,显得有点格格不入,未能尽兴。
但这故事也有一个小插曲,就是除了彩色衬衫外,我还准备了金色假发,以求做到真正的彩色效果。这种形象设计果然奏效,很多同事称赞我的造型酷极了,而我很快意识到自己忽然变成了派对的焦点,抢了即将离任的董事的光芒,便立刻把假发脱去。这里犯了个过犹不及的错误。
故事三,衣履百变培训师。后来,我参与了一个“运营领导力”的培训项目,学员们是集团各企业的总经理或准总经理级别的人。我作为这个项目的主培训师,和一位外聘的培训师合作。整个课程分六个模块,这次是第一模块,每模块为期两天半,由于学员们来自集团内不同的公司,有很多人与我也是素未谋面。
第一天从下午开始,先由集团总裁讲话,阐释项目目的,各模块的特色及功用,其次就是介绍我们两位导师。我们的亮相,取得了很好的效果。除了我们都擅于自我介绍、把握时间之外,我们的着装也很默契,都穿上了西服,皮鞋,浅色衬衫,都不系领带,不约而同地用彩笔把我们的名字写好并挂在胸前。
后来和学员们谈到我们的出场,他们表示看架式已感觉到是一对合作无间的搭档,肯定已配合了多年,一开始就对培训充满信心。当他们知道我们是第一次合作时,都惊讶于我们的默契,尤其是开场时的介绍。
我告诉他们,当中没有一件事是碰巧的,培训流程的安排及分工,都是经过多番琢磨,研讨及演练的结果。至于开场,是我出发之前已特意和拍档商量好。关于西服款式、领带着装都是悉心筹划的结果。他们听了之后,知道我们安排如此周密,对课程内容的学习倍加用心。
作为一个职业经理人,我们的穿着就代表了个人及企业的形象。我们的身高不可以改变,声音不可改变,面容也基本不可以改变,但个人整体形象可以改变。穿正确的衣服是我们可以在个人形象上最直观的体现,所以一定要下苦工夫,在不同场合都能以最合适的形象出现。
( 叶启恩,香港人,太古饮料企业文化及可持续发展的执行董事,拥有30年顶尖国际企业实战经验,目前担任国内多所大学商学院及MBA教授?。)