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一、背景
南非有740万～850万的成人属于功能性文盲，290万～420万的人从未上过学，多达100万名南非儿童生活在文盲家庭。近期一项调查表明，半数以上的南非家庭没有闲暇时间阅读书籍。
家庭扫盲项目（Family Literacy Project，FLP）在南非夸祖鲁-纳塔尔省（KwaZulu-Natal）人口30万的南德拉肯斯堡（southern Drakensberg）地区施行。该地区很多人无法用电，公共卫生环境十分恶劣。
二、项目
该项目主要针对读写能力低的学前或小学阶段儿童，以及在儿童教育方面缺乏信心的父母。父母（或监护人）是儿童的首要也是最重要的教育者，家庭扫盲的方式不仅帮助了成人也帮助了儿童。
2000年，家庭扫盲项目在一份调查结果发布后设立。该调查表明，尽管政府早已介入幼儿教育，但学龄前儿童的文化程度并未得到提高。起初，政府每月都为学龄前儿童家长召开会议，以促进他们在儿童早期读写能力发展中发挥作用。到年末的时候，不论自身读写水平高低，家长们都更有信心地对他们的孩子施以帮助。这些家长以及该地区的其他成员都要求家庭扫盲项目给成人提供读写指导。每个群体都从其所属社区中选出一名成员参加该项目组织的培训。之后，这些成员接受了成人读写训练（以母语讲授，以英语为第二语言）、早期读写训练和参与式反应方法（Participatory Reflect Approach）训练。家庭扫盲项目十分注重群体成员的参与，并意识到地方性知识（local knowledge）的重要性与相关性，而且任何新信息都必须与这种知识相结合。
三、项目实施
当前，该项目的9位协助员在南夸祖鲁-纳塔尔省（Southern KwaZulu-Natal）的伯利恒（Bethlehem）、洛斯尼（Lotheni）、斯蒂莫（Stepmore）、普姆瓦尼（Mpumlwane）、都德尼（Ndodeni）等乡村进行工作，他们利用教室、社区大厅、教堂和社区图书馆召开会议。
所有的协助员和团体成员均来自该团体所在社区。他们的年龄为21～79岁，平均年龄为48岁。由于该项目尚未确定结束时间，团体成员可以一直参与，直至他们退出这一项目。
四、目标
该项目的主要目标有三个：一是使读写行为成为整个家庭共享的乐趣，并使每个家庭成员都能掌握这一有价值的技能；二是帮助一批重视读写能力并且对此感兴趣的处于各年龄段的社区成员；三是强调家长和看护人作为孩子第一位教育者的重要性，并支持他们承担这一责任。
五、独立项目
为实现这些目标，家庭扫盲项目推出了很多独立项目。
家庭扫盲项目意识到读写技能需要通过不断地使用来保持，因而鼓励团体成员参与下列项目，如撰写时事通讯、结交笔友、为社区公告栏供稿、与孩子们共记日记。
社区公告栏（community notice boards）：为社区成员提供展示读写技能和共享信息的机会。一名团体成员负责管理公告栏，并鼓励其他成员为公告栏撰写文章。
笔友（pen friends）：鼓励每个家庭成员都与邻近团体的成员相互通信，这些信件由协助员在会面时交换。笔友们则可在年底活动时进行面对面交流。
时事通讯（newsletters）：这一倡议始于要求团体成员给家庭扫盲项目写信。他们的信件将与新闻和照片一起印刷出版。而今，时事通讯的出版十分专业。因为其涉及到来自不同团体的新闻，所以备受欢迎。
日记（journals）：家庭扫盲项目给家长提供笔记本以便与孩子共记日记。这些日记就是有名的“Umzali Nengane”（家长和孩子）日记。家长和孩子可以选择一张图片贴在笔记本上，或是自己画一幅图画，然后对图画内容进行讨论和交流，随后写下交谈内容。
书籍的缺乏致使成人与儿童读写能力低的问题不断恶化。为应对这一挑战，该项目建立了3个社区图书馆和8个箱子图书馆，由项目协助员在团体成员的帮助下负责管理。
箱子图书馆和读书会（box libraries and book clubs）：每个团体都有一箱书籍专供女性借阅。起初，主要鼓励女性借阅儿童书籍，这样母亲就可以与孩子一起读书或至少是看图片。在斯蒂莫地区，协助员很快注意到团体成员喜欢在一起讨论书籍，第一个读书会就此形成，而今几乎每个团体中都设有读书会。
社区图书馆（community libraries）：2003年11月，第一所社区图书馆在斯蒂莫地区正式开放。图书馆家具由省级图书馆提供，书籍由Biblionef，Exclusive Books和其他捐赠者提供。团体成员把这些书籍编目分类并建立了图书馆，对该地区所有人开放，由一名团体成员在协助员的帮助下负责管理。现在，都德尼和普姆瓦尼地区开设了两所砖房图书馆。
成人团体注重培养读写技能、共享地方性知识，以及在必要时引入新信息。其谈论的主题涉及儿童权利与保护、女性健康、环境问题等。他们会定期讨论与孩子有关的话题，思考促进孩子发展的方式，享受亲子阅读时光。
由青少年和小学生组成的团体探讨各种不同的话题，并使其融入书籍和阅读的乐趣中。通常，主题与成人团体讨论的相一致，这使得很多家庭有机会与其他家庭成员共同讨论这些问题。
家庭扫盲团体（family literacy groups）：这些团体每周见面两次，讨论各种问题，并提高自身的语言和读写技能。至2005年底，团体成员的平均参会时间为三年半，其中一部分成员自2000年该项目成立时就已参加。
儿童与儿童团体（child-to-child groups）：该项目是家庭扫盲项目的重要组成部分。约350名小学生每周见面一次，阅读、画画以及讨论不同的话题。这些话题通常反映了家庭扫盲团体的主题，从而加强家庭成员之间的联系。团体成员的年龄不一，其中，三、四年级的学生还会对一、二年级的学生施以帮助。国际研究认为，这种项目会增强人们的自信心。 家访（home visiting）：团体成员渴望传递早期读写信息，这促使了家访计划的产生。女性随身携带书籍为孩子们阅读；与母亲们探讨母亲在孩子健康发展过程中的作用。每个地区都会在每学期举办一次家庭活动讨论会来支持女性，这些讨论会主要是讲述故事、读书以及组织其他支持早期读写技能发展的游戏和活动。
青少年性别团体（teenage sexuality groups）：这些团体是根据性别来划分的，以便男孩和女孩可以讨论性方面的问题，尤其是艾滋病问题。
健康支持团体（health support groups）：这些团体始于2004年，旨在回应女性在照顾孤儿过程中所遇到的问题。协助员接受国际儿童疾病综合管理（Integrated Management of Childhood Illnesses）项目策略关键信息的培训，而作为家访计划中的一部分，信息也会被传递给其他人。
六、材料
项目成员编写了祖鲁语和英语的学习材料及易读的书籍。这些书籍涵盖早期读写能力发展、儿童养育、艾滋病预防、适应能力等主题。他们向协助员提供所有的学习单元（教学计划）、海报、传单。该项目还向成人、青少年和儿童团体提供文具用品。
项目成员还编著了协助员指南和学习者手册，用于家庭扫盲；同时，向其他非政府组织和一些政府部门提供了家庭扫盲项目的课程介绍。
七、挑战及未来规划
成员的日常工作是影响团体课程顺畅开展的主要障碍。女性往往会因为忙于除草、修缮房屋、重修墙壁等日常事务而难以上课。如果某一项政府资助项目需要招聘短期工人，家庭扫盲项目的成员往往是第一个申请的，而这会使他们在工作期间无法参与团体课程。
另一个挑战则是偏远乡村地区的交通情况。即使在晴天，那里的道路情况仍很糟糕，而在下雨或下雪天时，道路更是无法通行，这使得每月一次的协助员访问工作困难重重。
因为非政府组织的工作在很大程度上依赖于捐赠资金，所以，如果捐赠者改变其优先选择（priorities），就会给非政府组织工作的开展带来严峻挑战。例如，2006年的家庭扫盲项目的预算为160万兰特（约合16万美元），然而并不可能涵盖每名学习者的费用，只有极少数的3名全职工作者和7名兼职工作者既参与团体工作又参与材料的开发、拓展、筹备资金和管理。与此同时，该项目还签约了一名健康专家和一些外部评估人员，这些费用都包括在总预算之内。由于捐赠者不会做出长期承诺，甚至某些捐赠者在改变他们的资助标准时不会提前告知项目团体，这使得家庭扫盲项目的开展面临极大挑战。
目前，很多人意识到代际知识、技能传递及相互支持的重要性，正致力于促进南非家庭扫盲工作的开展，像很多其他地区一样，南非家庭扫盲工作将得到资金和技术支持。
随着新成员的加入，家庭扫盲项目必须将关注点保持在家庭上。最初参与该项目的很多成员仍参与其中，是因为他们对于学习如何更好地帮助自己的孩子非常感兴趣，与此同时还能提高他们自身的读写能力。最重要的是，该项目现已日益成熟并得到广泛认可，参与该项目的女性已经认识到并赞成其核心使命和愿景。
八、成就
截至目前，已有162名成人、350名小学生和52名青少年参与到项目课堂中。500名儿童（18岁以下）由参与项目的成人成员联系。项目共访问了130个家庭中的335名儿童。项目鼓励成员继续参与，在这里，他们受到尊重，并且该项目本身就与他们自身及其家庭密切相关。家庭扫盲项目降低了辍学率。成员缺席项目活动时，他们会表示歉意并为缺席行为做出解释。
第一年参加该项目的女性不仅成为了有能力的项目协助员，而且能够在会议上进行讲话，并在其他地区进行课程培训。她们的自信心与日俱增，而今的主要问题是如何满足她们对时间的不同要求。
第一次家庭扫盲会议在洛斯尼召开时，丹妮斯勒·格拉迪· 杜玛（Danisile Gladys Duma）就已经是该项目的正式成员了。2003年，她写下了如下内容：“我出生在夸诺古卡（kwaNoguqa），在孟德勒（Mpendle）长大。我只上到了小学二年级。由于家庭贫困，我辍学了。尽管我很想学习，但我只能待在家养牛。15岁我就结婚了……结婚九年后，我生下了一个女儿……她是我唯一的孩子。我的孩子长大后去上学了。我希望我的孩子能够接受教育，不要像我一样。我有一段令人伤心的经历，那正是因为我没有接受教育。2001年，一所成人学校建立了，我有幸成为这所学校的学生。如今，我的生活很有趣，而且十分自由。我十分感谢这所成人学校。”
九、监控与评估
家庭扫盲项目每年都会接受定期评估，项目网站会发布最新的评估报告。外部评估人员每年都会认真考虑评估中提出的建议并持续跟进。评估会采用不同的方法，包括讲故事、小组讨论、面谈等，而团体成员则会对他们自己的表现进行反思。
十、经验教训
项目得出的最重要的结论是得到父母支持的孩子通常在学校中表现良好，这激励成人继续给予孩子支持。家庭扫盲项目还发现，得到良好支持的协助员是项目成功实施的关键。家庭扫盲项目可以以多种方式发展，而且对家长和孩子都大有裨益。该项目实践表明，通过参与的方式把成人与早期读写相结合是非常有效的。
经验交流可以碰撞出思想的火花，有助于提高项目质量，扩大项目影响。因此，项目工作人员会与其他组织和政府部门成员共同探讨如何在不同背景下以更恰当的方式开展家庭读写项目，以此方式，该项目既总结了自身经验，也与他人共享了经验教训。
编辑 许方舟 校对 郭伟
南非有740万～850万的成人属于功能性文盲，290万～420万的人从未上过学，多达100万名南非儿童生活在文盲家庭。近期一项调查表明，半数以上的南非家庭没有闲暇时间阅读书籍。
家庭扫盲项目（Family Literacy Project，FLP）在南非夸祖鲁-纳塔尔省（KwaZulu-Natal）人口30万的南德拉肯斯堡（southern Drakensberg）地区施行。该地区很多人无法用电，公共卫生环境十分恶劣。
二、项目
该项目主要针对读写能力低的学前或小学阶段儿童，以及在儿童教育方面缺乏信心的父母。父母（或监护人）是儿童的首要也是最重要的教育者，家庭扫盲的方式不仅帮助了成人也帮助了儿童。
2000年，家庭扫盲项目在一份调查结果发布后设立。该调查表明，尽管政府早已介入幼儿教育，但学龄前儿童的文化程度并未得到提高。起初，政府每月都为学龄前儿童家长召开会议，以促进他们在儿童早期读写能力发展中发挥作用。到年末的时候，不论自身读写水平高低，家长们都更有信心地对他们的孩子施以帮助。这些家长以及该地区的其他成员都要求家庭扫盲项目给成人提供读写指导。每个群体都从其所属社区中选出一名成员参加该项目组织的培训。之后，这些成员接受了成人读写训练（以母语讲授，以英语为第二语言）、早期读写训练和参与式反应方法（Participatory Reflect Approach）训练。家庭扫盲项目十分注重群体成员的参与，并意识到地方性知识（local knowledge）的重要性与相关性，而且任何新信息都必须与这种知识相结合。
三、项目实施
当前，该项目的9位协助员在南夸祖鲁-纳塔尔省（Southern KwaZulu-Natal）的伯利恒（Bethlehem）、洛斯尼（Lotheni）、斯蒂莫（Stepmore）、普姆瓦尼（Mpumlwane）、都德尼（Ndodeni）等乡村进行工作，他们利用教室、社区大厅、教堂和社区图书馆召开会议。
所有的协助员和团体成员均来自该团体所在社区。他们的年龄为21～79岁，平均年龄为48岁。由于该项目尚未确定结束时间，团体成员可以一直参与，直至他们退出这一项目。
四、目标
该项目的主要目标有三个：一是使读写行为成为整个家庭共享的乐趣，并使每个家庭成员都能掌握这一有价值的技能；二是帮助一批重视读写能力并且对此感兴趣的处于各年龄段的社区成员；三是强调家长和看护人作为孩子第一位教育者的重要性，并支持他们承担这一责任。
五、独立项目
为实现这些目标，家庭扫盲项目推出了很多独立项目。
家庭扫盲项目意识到读写技能需要通过不断地使用来保持，因而鼓励团体成员参与下列项目，如撰写时事通讯、结交笔友、为社区公告栏供稿、与孩子们共记日记。
社区公告栏（community notice boards）：为社区成员提供展示读写技能和共享信息的机会。一名团体成员负责管理公告栏，并鼓励其他成员为公告栏撰写文章。
笔友（pen friends）：鼓励每个家庭成员都与邻近团体的成员相互通信，这些信件由协助员在会面时交换。笔友们则可在年底活动时进行面对面交流。
时事通讯（newsletters）：这一倡议始于要求团体成员给家庭扫盲项目写信。他们的信件将与新闻和照片一起印刷出版。而今，时事通讯的出版十分专业。因为其涉及到来自不同团体的新闻，所以备受欢迎。
日记（journals）：家庭扫盲项目给家长提供笔记本以便与孩子共记日记。这些日记就是有名的“Umzali Nengane”（家长和孩子）日记。家长和孩子可以选择一张图片贴在笔记本上，或是自己画一幅图画，然后对图画内容进行讨论和交流，随后写下交谈内容。
书籍的缺乏致使成人与儿童读写能力低的问题不断恶化。为应对这一挑战，该项目建立了3个社区图书馆和8个箱子图书馆，由项目协助员在团体成员的帮助下负责管理。
箱子图书馆和读书会（box libraries and book clubs）：每个团体都有一箱书籍专供女性借阅。起初，主要鼓励女性借阅儿童书籍，这样母亲就可以与孩子一起读书或至少是看图片。在斯蒂莫地区，协助员很快注意到团体成员喜欢在一起讨论书籍，第一个读书会就此形成，而今几乎每个团体中都设有读书会。
社区图书馆（community libraries）：2003年11月，第一所社区图书馆在斯蒂莫地区正式开放。图书馆家具由省级图书馆提供，书籍由Biblionef，Exclusive Books和其他捐赠者提供。团体成员把这些书籍编目分类并建立了图书馆，对该地区所有人开放，由一名团体成员在协助员的帮助下负责管理。现在，都德尼和普姆瓦尼地区开设了两所砖房图书馆。
成人团体注重培养读写技能、共享地方性知识，以及在必要时引入新信息。其谈论的主题涉及儿童权利与保护、女性健康、环境问题等。他们会定期讨论与孩子有关的话题，思考促进孩子发展的方式，享受亲子阅读时光。
由青少年和小学生组成的团体探讨各种不同的话题，并使其融入书籍和阅读的乐趣中。通常，主题与成人团体讨论的相一致，这使得很多家庭有机会与其他家庭成员共同讨论这些问题。
家庭扫盲团体（family literacy groups）：这些团体每周见面两次，讨论各种问题，并提高自身的语言和读写技能。至2005年底，团体成员的平均参会时间为三年半，其中一部分成员自2000年该项目成立时就已参加。
儿童与儿童团体（child-to-child groups）：该项目是家庭扫盲项目的重要组成部分。约350名小学生每周见面一次，阅读、画画以及讨论不同的话题。这些话题通常反映了家庭扫盲团体的主题，从而加强家庭成员之间的联系。团体成员的年龄不一，其中，三、四年级的学生还会对一、二年级的学生施以帮助。国际研究认为，这种项目会增强人们的自信心。 家访（home visiting）：团体成员渴望传递早期读写信息，这促使了家访计划的产生。女性随身携带书籍为孩子们阅读；与母亲们探讨母亲在孩子健康发展过程中的作用。每个地区都会在每学期举办一次家庭活动讨论会来支持女性，这些讨论会主要是讲述故事、读书以及组织其他支持早期读写技能发展的游戏和活动。
青少年性别团体（teenage sexuality groups）：这些团体是根据性别来划分的，以便男孩和女孩可以讨论性方面的问题，尤其是艾滋病问题。
健康支持团体（health support groups）：这些团体始于2004年，旨在回应女性在照顾孤儿过程中所遇到的问题。协助员接受国际儿童疾病综合管理（Integrated Management of Childhood Illnesses）项目策略关键信息的培训，而作为家访计划中的一部分，信息也会被传递给其他人。
六、材料
项目成员编写了祖鲁语和英语的学习材料及易读的书籍。这些书籍涵盖早期读写能力发展、儿童养育、艾滋病预防、适应能力等主题。他们向协助员提供所有的学习单元（教学计划）、海报、传单。该项目还向成人、青少年和儿童团体提供文具用品。
项目成员还编著了协助员指南和学习者手册，用于家庭扫盲；同时，向其他非政府组织和一些政府部门提供了家庭扫盲项目的课程介绍。
七、挑战及未来规划
成员的日常工作是影响团体课程顺畅开展的主要障碍。女性往往会因为忙于除草、修缮房屋、重修墙壁等日常事务而难以上课。如果某一项政府资助项目需要招聘短期工人，家庭扫盲项目的成员往往是第一个申请的，而这会使他们在工作期间无法参与团体课程。
另一个挑战则是偏远乡村地区的交通情况。即使在晴天，那里的道路情况仍很糟糕，而在下雨或下雪天时，道路更是无法通行，这使得每月一次的协助员访问工作困难重重。
因为非政府组织的工作在很大程度上依赖于捐赠资金，所以，如果捐赠者改变其优先选择（priorities），就会给非政府组织工作的开展带来严峻挑战。例如，2006年的家庭扫盲项目的预算为160万兰特（约合16万美元），然而并不可能涵盖每名学习者的费用，只有极少数的3名全职工作者和7名兼职工作者既参与团体工作又参与材料的开发、拓展、筹备资金和管理。与此同时，该项目还签约了一名健康专家和一些外部评估人员，这些费用都包括在总预算之内。由于捐赠者不会做出长期承诺，甚至某些捐赠者在改变他们的资助标准时不会提前告知项目团体，这使得家庭扫盲项目的开展面临极大挑战。
目前，很多人意识到代际知识、技能传递及相互支持的重要性，正致力于促进南非家庭扫盲工作的开展，像很多其他地区一样，南非家庭扫盲工作将得到资金和技术支持。
随着新成员的加入，家庭扫盲项目必须将关注点保持在家庭上。最初参与该项目的很多成员仍参与其中，是因为他们对于学习如何更好地帮助自己的孩子非常感兴趣，与此同时还能提高他们自身的读写能力。最重要的是，该项目现已日益成熟并得到广泛认可，参与该项目的女性已经认识到并赞成其核心使命和愿景。
八、成就
截至目前，已有162名成人、350名小学生和52名青少年参与到项目课堂中。500名儿童（18岁以下）由参与项目的成人成员联系。项目共访问了130个家庭中的335名儿童。项目鼓励成员继续参与，在这里，他们受到尊重，并且该项目本身就与他们自身及其家庭密切相关。家庭扫盲项目降低了辍学率。成员缺席项目活动时，他们会表示歉意并为缺席行为做出解释。
第一年参加该项目的女性不仅成为了有能力的项目协助员，而且能够在会议上进行讲话，并在其他地区进行课程培训。她们的自信心与日俱增，而今的主要问题是如何满足她们对时间的不同要求。
第一次家庭扫盲会议在洛斯尼召开时，丹妮斯勒·格拉迪· 杜玛（Danisile Gladys Duma）就已经是该项目的正式成员了。2003年，她写下了如下内容：“我出生在夸诺古卡（kwaNoguqa），在孟德勒（Mpendle）长大。我只上到了小学二年级。由于家庭贫困，我辍学了。尽管我很想学习，但我只能待在家养牛。15岁我就结婚了……结婚九年后，我生下了一个女儿……她是我唯一的孩子。我的孩子长大后去上学了。我希望我的孩子能够接受教育，不要像我一样。我有一段令人伤心的经历，那正是因为我没有接受教育。2001年，一所成人学校建立了，我有幸成为这所学校的学生。如今，我的生活很有趣，而且十分自由。我十分感谢这所成人学校。”
九、监控与评估
家庭扫盲项目每年都会接受定期评估，项目网站会发布最新的评估报告。外部评估人员每年都会认真考虑评估中提出的建议并持续跟进。评估会采用不同的方法，包括讲故事、小组讨论、面谈等，而团体成员则会对他们自己的表现进行反思。
十、经验教训
项目得出的最重要的结论是得到父母支持的孩子通常在学校中表现良好，这激励成人继续给予孩子支持。家庭扫盲项目还发现，得到良好支持的协助员是项目成功实施的关键。家庭扫盲项目可以以多种方式发展，而且对家长和孩子都大有裨益。该项目实践表明，通过参与的方式把成人与早期读写相结合是非常有效的。
经验交流可以碰撞出思想的火花，有助于提高项目质量，扩大项目影响。因此，项目工作人员会与其他组织和政府部门成员共同探讨如何在不同背景下以更恰当的方式开展家庭读写项目，以此方式，该项目既总结了自身经验，也与他人共享了经验教训。
编辑 许方舟 校对 郭伟