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摘要：目的：探讨对护士职业倦怠以及抑郁症状给予柔性管理的临床效果。方法：抽取于我院2017年9月～2018年8月工作的180名护士作为研究对象，将其按照所采取的管理方式不同分為柔性组和刚性组，分别为90名护士。柔性组采取柔性的管理方式，刚性组采取刚性的管理方式，将刚性组和柔性组管理前后抑郁症状评分以及职业倦怠评分进行对比。结果：管理前两组抑郁症状评分以及职业倦怠评分均无十分显著的差异（P>0.05），管理后柔性组抑郁症状评分以及职业倦怠评分均明显优于刚性组，对照均存在P<0.05表示两组差异于统计学而言有意义。结论：对护士职业倦怠以及抑郁症状采取柔性管理的方式，对于改善护士职业倦怠以及抑郁症状的效果值得肯定。
关键词：柔性管理；护士；职业倦怠；抑郁症状
职业倦怠指的是对于工作本身以及环境等内容失去兴趣，并且产生了难以克服的倦怠情绪，特别希望能够远离目前的工作环境[1]。工作中出现一点小事所引起的问题，其出现厌倦工作、失去责任心等情绪，临床研究显示，产生上述事件的原因具体包括：①由于长时间重复一项工作，进而对于工作失去好奇心和新鲜感；②每天的工作并不得到认可和肯定，进而对于工作本身失去信心[2]。目前，临床上针对上述问题，通过采取柔性的管理方式，能够改善护士的职业倦怠以及抑郁症状。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究经过护士同意和配合，抽取于我院2017年9月～2018年8月工作的180名护士作为研究对象，将其按照所采取的管理方式不同分为柔性组和刚性组，分别为90名护士。所有护士均为女性，其中，柔性组最大年龄46岁，最小年龄24岁，平均年龄（30.12±13.28）岁；刚性组最大年龄46岁，最小年龄24岁，平均年龄（30.48±13.52）岁。两组护士的年龄基本相同，经过统计学对比组间差异并无意义（P>0.05）。
1.2护理方法
柔性组采取柔性的管理方式。首先，需要为护士构建于一个良好的工作环境，并且由三个人构成一个护理小组，而所有护士构成一个护理大家庭。对于这个大家庭中任何一名护士出现问题或者困难时，则需要互相理解和帮助，不断提高这个大家庭的和谐、友善以及团结；其次，严格按照以人文本的护理原则，为每一名护士提供充分发挥特长的机会，如：不定期开展文体活动、交流座谈会等，在不断了解护士自身的心理情绪和存在困难的过程中，增强其存在感，为其提供展现自我的机会，协助护士做好个人的职业规划，进而不断发挥护士对于护理工作的兴趣和热情；最后，需要为其提供出外培训和学习的机会，不断提供护士的专业能力。在排班的过程中，尽力做到合理安排、分配的原则，竭尽全力缓解护士的工作压力。此外，还需要做到奖惩分明，对于获取的荣誉的护士，则给予鼓励和表扬；对于存在失误的护士，则给予处罚和批评。
刚性组采取刚性的管理方式。按照护理工作的流程和原则开展工作。
1.3临床观察指标
统计各组资料，将刚性组和柔性组管理前后抑郁症状评分以及职业倦怠评分进行对比。
1.4统计学方法
本组研究均借由版本为SPSS21.0统计学软件进行两组护士所涉及的临床资料和信息，表达成（ ）形式的两组计量资料，则通过T对组间比较结局进行检验，两组对象之间的数据经过计算后，得出结论显示P<0.05，则说明本次研究存在统计学意义。
2结果
2.1对比两组护士管理前后抑郁症状评分
管理前两组抑郁症状评分均无十分显著的差异（P>0.05），管理后柔性组抑郁症状评分（13.05±2.26）分明显低于刚性组（19.65±4.97）分，对照均存在P<0.05表示两组差异具有统计学意义。
2.2对比两组护士管理前后职业倦怠评分
管理前两组职业倦怠评分均无十分显著的差异（P>0.05），管理后柔性组个人成就感、去人格化以及情绪低落等职业倦怠评分均优于刚性组，对照均存在P<0.05表示两组差异具有统计学意义。
3讨论
护士人员的工作通常为三班倒的排班制度，但是对于病患较多的情况，则需要处于长时间连轴转的上班制度，加之护理人员的数量不足，护理内容过于繁多等原因，使得护士人员的工作过于单调和乏味，久而久之使得护士工作不被认可[3]。因此可见，对于存在职业倦怠以及抑郁症状的护士而言，则需要加以重视和管理。近年来，临床上通过应用柔性管理模式，其作为一种“以人为本”的管理理念，通过不断发展护士的个体主观意识，使其能够自觉完成护理工作[4]。经过研究得出：柔性组抑郁症状评分以及职业倦怠评分均明显优于刚性组。因此，通过采取柔性管理模式，不仅能够有效缓解护士职业倦怠以及抑郁症状，同时，还能够有效减轻护士的工作压力，减少其工作的劳累程度，进而增加其对于护理工作的热情和兴趣，得到认可。
概而言之，通过采取柔性管理方式，对于改善护士职业倦怠以及抑郁症状的效果十分显著，因此值得推广应用。
参考文献：
[1]张剑虹，郭淑荣，李月兰，等.柔性管理对护士职业倦怠和抑郁症状的干预效果分析[J].检验医学与临床，2016，13（24）：3561-3563.
[2]张鼎，陆丹，时宇，等.公立医院工作场所患者暴力对护士职业倦怠的影响[J]. 中国医院管理，2016，36（9）：69-71.
[3]田蓓，刘薇群，蔡诗凝.护理工作环境与护士职业倦怠现状及相关性研究[J]. 护理管理杂志，2017，17（1）：10-11.
[4]田荣辉，蒋维连，胡洁.护士长诚信领导行为与护士职业倦怠的相关性研究[J]. 护理管理杂志，2016，16（7）：465-466.
关键词：柔性管理；护士；职业倦怠；抑郁症状
职业倦怠指的是对于工作本身以及环境等内容失去兴趣，并且产生了难以克服的倦怠情绪，特别希望能够远离目前的工作环境[1]。工作中出现一点小事所引起的问题，其出现厌倦工作、失去责任心等情绪，临床研究显示，产生上述事件的原因具体包括：①由于长时间重复一项工作，进而对于工作失去好奇心和新鲜感；②每天的工作并不得到认可和肯定，进而对于工作本身失去信心[2]。目前，临床上针对上述问题，通过采取柔性的管理方式，能够改善护士的职业倦怠以及抑郁症状。
1资料与方法
1.1一般资料
本次研究经过护士同意和配合，抽取于我院2017年9月～2018年8月工作的180名护士作为研究对象，将其按照所采取的管理方式不同分为柔性组和刚性组，分别为90名护士。所有护士均为女性，其中，柔性组最大年龄46岁，最小年龄24岁，平均年龄（30.12±13.28）岁；刚性组最大年龄46岁，最小年龄24岁，平均年龄（30.48±13.52）岁。两组护士的年龄基本相同，经过统计学对比组间差异并无意义（P>0.05）。
1.2护理方法
柔性组采取柔性的管理方式。首先，需要为护士构建于一个良好的工作环境，并且由三个人构成一个护理小组，而所有护士构成一个护理大家庭。对于这个大家庭中任何一名护士出现问题或者困难时，则需要互相理解和帮助，不断提高这个大家庭的和谐、友善以及团结；其次，严格按照以人文本的护理原则，为每一名护士提供充分发挥特长的机会，如：不定期开展文体活动、交流座谈会等，在不断了解护士自身的心理情绪和存在困难的过程中，增强其存在感，为其提供展现自我的机会，协助护士做好个人的职业规划，进而不断发挥护士对于护理工作的兴趣和热情；最后，需要为其提供出外培训和学习的机会，不断提供护士的专业能力。在排班的过程中，尽力做到合理安排、分配的原则，竭尽全力缓解护士的工作压力。此外，还需要做到奖惩分明，对于获取的荣誉的护士，则给予鼓励和表扬；对于存在失误的护士，则给予处罚和批评。
刚性组采取刚性的管理方式。按照护理工作的流程和原则开展工作。
1.3临床观察指标
统计各组资料，将刚性组和柔性组管理前后抑郁症状评分以及职业倦怠评分进行对比。
1.4统计学方法
本组研究均借由版本为SPSS21.0统计学软件进行两组护士所涉及的临床资料和信息，表达成（ ）形式的两组计量资料，则通过T对组间比较结局进行检验，两组对象之间的数据经过计算后，得出结论显示P<0.05，则说明本次研究存在统计学意义。
2结果
2.1对比两组护士管理前后抑郁症状评分
管理前两组抑郁症状评分均无十分显著的差异（P>0.05），管理后柔性组抑郁症状评分（13.05±2.26）分明显低于刚性组（19.65±4.97）分，对照均存在P<0.05表示两组差异具有统计学意义。
2.2对比两组护士管理前后职业倦怠评分
管理前两组职业倦怠评分均无十分显著的差异（P>0.05），管理后柔性组个人成就感、去人格化以及情绪低落等职业倦怠评分均优于刚性组，对照均存在P<0.05表示两组差异具有统计学意义。
3讨论
护士人员的工作通常为三班倒的排班制度，但是对于病患较多的情况，则需要处于长时间连轴转的上班制度，加之护理人员的数量不足，护理内容过于繁多等原因，使得护士人员的工作过于单调和乏味，久而久之使得护士工作不被认可[3]。因此可见，对于存在职业倦怠以及抑郁症状的护士而言，则需要加以重视和管理。近年来，临床上通过应用柔性管理模式，其作为一种“以人为本”的管理理念，通过不断发展护士的个体主观意识，使其能够自觉完成护理工作[4]。经过研究得出：柔性组抑郁症状评分以及职业倦怠评分均明显优于刚性组。因此，通过采取柔性管理模式，不仅能够有效缓解护士职业倦怠以及抑郁症状，同时，还能够有效减轻护士的工作压力，减少其工作的劳累程度，进而增加其对于护理工作的热情和兴趣，得到认可。
概而言之，通过采取柔性管理方式，对于改善护士职业倦怠以及抑郁症状的效果十分显著，因此值得推广应用。
参考文献：
[1]张剑虹，郭淑荣，李月兰，等.柔性管理对护士职业倦怠和抑郁症状的干预效果分析[J].检验医学与临床，2016，13（24）：3561-3563.
[2]张鼎，陆丹，时宇，等.公立医院工作场所患者暴力对护士职业倦怠的影响[J]. 中国医院管理，2016，36（9）：69-71.
[3]田蓓，刘薇群，蔡诗凝.护理工作环境与护士职业倦怠现状及相关性研究[J]. 护理管理杂志，2017，17（1）：10-11.
[4]田荣辉，蒋维连，胡洁.护士长诚信领导行为与护士职业倦怠的相关性研究[J]. 护理管理杂志，2016，16（7）：465-466.