从绘画师到产品经理

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  作为阿里巴巴集团钉钉事业部的资深产品经理,董光倩所在的这个互联网产品团队每两周就要迭代一次产品版本,进入团队快一年的董光倩已经适应了这种快节奏和高强度。尽管如此,如今的职业状态对于10年前从绘画专业毕业的她来说,仍然是意料之外的事情。
  大学里主修绘画、辅修文学的董光倩,基本上是靠自学基础的IT知识入行的。因为一次巧合的租房经历,她认识了一个从事互联网工作的朋友,并且通过这个人了解了一些IT行业的工作内容,她觉得很有趣,于是自学了软件工程和产品设计方面的知识。
  很快,通过自学得来的知识帮助董光倩得到了傲游公司的一次面试机会。作为一个没有专业背景的人,她为傲游浏览器产品经理的职位面试做了充分准备:制作了一份详细的PPT,分析了她认为在那个阶段的傲游产品存在的问题以及她能给出的解决方案。
  面试结束后董光倩得到一个设计题目,她用两天时间完成了一个用鼠标手势代替点选操作的设计文档。面试官很满意,她也顺利得到了那个产品经理的职位。
  傲游公司的工作成为董光倩进入互联网行业的起点。刚入行时,她一心想的是要做好玩炫酷的产品,却常忽略客观可行性。比如她曾设计了一个3D魔盒,用户可以点击将其任意翻转。在当时看来,这是一种全新的交互形态,但设计方案却始终没有通过。她后来才慢慢意识到,这种需要团队投入很大成本去实施的项目必须要有足够的市场需求做支撑,而光有设计意愿是不够的。



  时间带来经验,不断试错和总结让董光倩的产品思维越来越全面,工作也越来越顺手,其后她又负责了傲游云的产品规划、落地实施直至发布上线,“傲游的职业经历让我从小白变成了业内人士,而且积累了足够多的PC端产品经验,非常有价值”。
  接着,加盟淘宝无线事业部又让她有了从PC端向移动端过渡的机会。
  无线事业部主要负责手机端及Pad端的淘宝产品,董光倩则在其中负责HD基础产品线。曾有短暂移动互联网创业经历的她对移动设备属性和设计特点比较熟悉,从技术层面来讲,新工作不算难。不过在阿里巴巴这样的大公司,对职能合作和跨部门资源调动的要求更高。“要实现需求,有时要借助其他部门的力量,我之前做的产品基本没有太多的业务依赖,而现在我要协调其他部门和我一起完成目标。”董光倩花了很多时间和其他部门的成员沟通,了解彼此的资源和需求,以求更好地合作。
  2015年年初董光倩加入了钉钉事业部,这是阿里巴巴推出的一个针对中小企业的移动办公平台,为了观察用户的需求,她定期到钉钉的共创企业里观察,研究哪些问题会高频发生、哪些环节浪费时间影响效率,并结合场景化设计和数据分析,想办法通过软件提升办公沟通效率。从面对个人用户到研究企业用户,董光倩觉得自己的思维和视野都变宽了。她说自己很享受产品经理这份工作,“我希望我做过的产品都能帮助人们更酷地工作,更好地生活。”
   C=CBNweekly D=Dong Guangqian
  C: 工作之外有什么爱好以及习惯吗?
  D: 喜欢看书,最近在看的一本书叫做《支付战争》,是一本记录PayPal成长过程的书。除此之外,喜欢运动,保证每周两次的跑步和骑行。
  C: 工作压力大吗?平常会做些什么来放松自己?
  D: 当有反对的声音出来时,会感觉到压力。我在压力大的时候就会回到家里煎牛排、做寿司、做沙拉、煲汤或者尝试做一些风味小吃犒劳自己,在烹饪的过程中让自己安静放松下来。
  C: 跟男性产品经理相比,女性产品经理的优劣势在哪里?
  D: 女性比男性更擅长处理多任务。产品经理处理的事务比较繁杂,女性能够将多任务处理得井井有条且足够细致。此外女性更感性,擅长倾听和换位思考,能更好地站在用户的角度看待问题,从而做出更具情感、更加贴心的设计。劣势在于女性的感性更容易被其他情感牵绊,有些优秀的女性产品经理最终还是向家庭妥协了。
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