建设百姓满意的大公交体系

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  近年来,山东省济宁市公共汽车公司追求线网科学、布局合理、换乘便利、服务优质、特色鲜明、品牌卓著,努力打造“现代公交、人文公交、绿色公交、和谐公交”。
  该公司紧跟济宁“东拓西跨、南联北延”的发展格局,积极推进城乡公交一体化建设,完成了“四区”城乡公交一体化工作,实现了主要乡镇、街道通公交车的目标,走在了全省乃至全国前列。
  公司加大平安公交建设,经过积极争取,在济宁市公安局中区分局的大力支持下,成立了全国首个公交流动警务室。公交流动警务室启用,对威胁乘客和驾驶员人身安全、破坏公交运营设施、站点设施的犯罪行为,起到了有力的震慑作用。
  
  现代公交:推进城乡一体化
  2009年6月8日,公司开通522路城乡公交支线线路,7月27日喻屯邵庄寺公交枢纽站投入使用。2009年初,公司城南、城北、城东、城西4处公交停车场列入省、市级重点建设项目,并于12月25日完工启用,4处公交停车场规划用地250余亩,彻底扭转了公司基础设施建设落后的局面,从根本上解决了制约公司发展的瓶颈问题,使公司的土地拥有量和停车场建设规模跨入全省先进行列。
  2009年公司实行了GPS智能调度管理系统,实现了智能化排班和自动调度、自动提醒,增加了透明度,使车辆运行更加准时。系统能自动处理车辆出场站异常、车辆故障、道路和客流异常、车辆运行线路异常等情况,营运效率与现场管理效率大大提高。系统还可实现信息资源共享,使运营车辆与维修保障信息互动。
  
  人文公交:打造服务品牌
  公司本着“公交优先必须优秀”的理念,以创建文明单位、青年文明号、巾帼文明示范岗、文明线路、星级线路等为载体,精心打造服务品牌,取得了较好的成绩。
  公司连续三年开展了IC卡充值优惠活动。2009年7月16日至7月20日开展公交IC卡充值优惠活动期间,有21086人次参与了优惠活动,共发行新卡2833张。
  公司在开展公交服务为主题的活动上不遗余力。
  第一,开展免费乘车活动。公司于2009年1月25日(农历腊月三十)、1月26日(农历正月初一)两天实行免费乘车。2009年农历大年初一,济宁市市长张振川到公司火车站公交站点走访慰问时,对公司近年来取得的成绩给予了高度评价。在2009年高考期间,公司为学生开通了高考免费绿色通道。在全运会篮球测试赛和比赛期间观众凭全运会当日门票、全运会志愿者凭有效证件免费乘坐公交车。在市人大、市政协会议召开期间,人大代表和政协委员凭证免费乘车。残疾军人凭有效证件免费乘公交,盲人、下肢残疾人免费搭乘市内公共汽车。
  第二,建立城区中小学生安全乘公交联动交流机制。公司于2009年2月20日牵头组织,建立了公交、交警、教育、学校、家长共同参与的城区中小学生安全乘公交联动交流机制,市委书记、市人大常委会主任孙守刚,市委副书记、市长张振川和副市长周洪等市委市政府领导对公司探索建立城区中小学生安全乘公交多方联动交流机制给予充分肯定。
  
  绿色公交:树立崭新形象
  在2008年增加100余台新型公交车的基础上,2009年公司又通过公开招标方式采购了100台大容量的公交车,其中包括两辆双层公交车和一辆18米的BRT公交车,成为市区一道流动的靓丽风景线。新车特点体现在几个方面:一是安装了GPS智能调度系统、自动报站系统;二是发动机舱配置了自动灭火装置;三是配置先进的倒车雷达、车载电视;四是配置了刹车间隙自动调整臂,确保车辆任何状态下刹车间隙正常、有效;五是车辆安装了集中润滑系统,可以对车辆进行自动保养,减轻了驾驶员的劳动强度;六是安装线控式电子路牌,驾驶员可根据运营线路及时调整线路路别,避免了车辆路别与运营线路名称不一致的现象。
  公交车体现了公交环保化。配置了国Ⅲ发动机,动力强劲,行驶平稳,噪音低,达到了环保排放标准;车厢配置了消音、阻燃内饰,既降低了车厢内噪音又提高了消防安全;车内装饰材料绿色环保。
  针对橡胶及有色金属价格不断提高,汽车、轮胎、电瓶价格大幅度上涨情况,公司对大宗物资实行公开招标采购。在对轮胎和电瓶的招标工作中,轮胎价格平均降低7%,电瓶价格平均降低5%。
  
  和谐公交:激发内生动力
  公交配置体现了和谐化。一是车内配有监控系统,能够控制、监视车门开、关,乘客上下车更加安全;踏步区域设立黄色站立禁区;车门具有防夹功能。二是车大灯采用先进技术制造,流线型设计,美观大方。三是增设了母婴座椅。四是新公交车孔孟文化气息厚重。公司在公交车车身两侧印有“自强不息,厚德载物;德不孤,必有邻;礼之用,和为贵”等传统文化经典用语字样和象征城市精神的“崇文、和谐、创新、致远”用语。五是公司集中对驾驶员、机务人员开展国Ⅲ发动机技术培训,积极打造和谐、文明的车厢文化。
  开展企业文化活动。公司创办了《济宁公交报》,免费发放职工;开通济宁公交网站,成为公司职工重要的文化阵地。公司还积极组织开展迎新年文艺汇演等文体活动,开展了内部乒乓球比赛,经常对外进行篮球比赛交流,组织职工外出旅游学习,受到广大职工的欢迎。
  公司实行三项检查管理制度。一是领导班子成员工作联系点制度。领导班子成员采取定期不定时的方式深入到分公司,及时解决存在的问题,做好广大职工的政治思想工作,保证了公司各项规章制度的落实。二是行政处室中层以上干部定期上线跟车检查制度。公司行政处室中层以上干部每周不少于2次上线跟车检查,重点检查驾驶员在运营纪律、服务、安全、车辆卫生、车厢设施等方面存在的问题,并做好详实记录,由公司按照规定对违章人员处罚。三是行政处室安全检查点制度。每个处室负责1-2条线路,按公司指定地点、时间,在运营高峰期,每周不少于2次上线路进行安全检查,重点检查驾驶员超速行驶、闯红灯、强行超车等违章违法行为;同时,为提高检查效果,配备了测速仪;对某些重点线路采取了强行降低车速的技术手段,保证行车安全,提高运营服务质量。
  
  服务为民谱新篇
  山东省济宁市公共汽车公司成立于1970年,现为国有中型企业,拥有职工近2000人,运营车辆900余台,运营线路38条,线路总长度537.8公里,年运营里程3500余万公里,年客运量9000余万人次。
  在公司总经理公海波、党委书记马中阁为班长的领导班子带领下,公司建设城区4处公交场站,完善“四区”城乡公交一体化,进一步优化公交线网布局,实行公交GPS智能调度系统,谱写了一曲服务为民的新篇章。
  近几年来,公司获得“全国十大见义勇为好司机组织奖”、第十一届全国运动会组织工作先进集体、“全国诚信示范单位”、全国建设系统“三优”活动先进单位、全省城市公共交通工作先进单位、全省城建行业规范化管理先进单位、全省见义勇为工作先进单位、全省劳动竞赛优胜单位、全省春运工作先进集体、市级文明单位、市级劳动关系和谐企业、市级五一劳动奖状、市级职工职业道德先进单位等荣誉称号。公司8路线获得全国城市公共交通文明线路、省级青年文明号、省级文明线路、省级巾帼文明示范岗、“省级工人先锋号”、市十佳窗口等荣誉称号。公司职工有多人次获得省级劳模、山东省富民兴鲁劳动奖章、市级劳模等荣誉称号。
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