【摘 要】
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为缓解当前紧张的医患关系，提升医务人员的医学人文素养，郴州市第一人民医院开展针对全院员工的医学人文大讲堂，建立了一支高素质的内训师队伍，这支队伍既有医院内部的专家，也有外
【机 构】
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郴州市第一人民医院中心医院,郴州市第一人民医院信息中心
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为缓解当前紧张的医患关系，提升医务人员的医学人文素养，郴州市第一人民医院开展针对全院员工的医学人文大讲堂，建立了一支高素质的内训师队伍，这支队伍既有医院内部的专家，也有外聘的专家。医学人文大讲堂采取办班的形式分期分批进行培训，实行培训师课堂授课、学员课堂讨论和交流心得体会等多种形式相结合的培训方式，培训内容包括医学人文精神大讲堂、医生职业精神大讲堂、医患沟通大讲堂、服务礼仪大讲堂、医院历史大讲堂等。大部分学员对培训效果比较满意，但培训过程中也存在参训率不理想、少数学员积极性不高、内训师教学水平有待提高等问
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