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【摘要】：现在，国内各办学层次的院校都借着民航事业壮大的东风在积极开办空乘专业，但由于学校办学层次、办学历史、办学特点等多方面原因，导致生源质量差别巨大。有的学院空乘对口就业率达到90%以上，有的学院对口就业的学生寥寥无几。文章从教学线出发，阐述分析了部分学院的现状，针对与学生就业密切相关的职业规划课程开设提出了建议。
【关键词】：空乘 职业规划 建议
随着我国民航事业的蓬勃发展，国内院校开办空乘专业的势头迅猛。但现实是，不同办学层次的院校生源质量差距明显，而从国内航空公司对于空乘人员的选拔要求来看，是在外形与专业素养两方面择优录取，且对身高这样的生理指标有明确的要求。部分学生不符合国内空乘人员招聘的硬性条件，导致了就业竞争中的状况不理想。
1.就业现状与原因
笔者通过对即将毕业的大三学生的调查走访，收集资料，发现主要有以下几个方面的情况：
（1）学生渴望对口就业，对空乘岗位热情饱满。大部分进入空乘专业学习的学生对于空乘岗位都有很大的期待，这个职业的“光环效应”在年轻一代身上的作用十分明显，学生刚入校阶段学习热情高涨，学习习惯较好。
（2）学生明确国内航空公司的招聘硬性条件，部分学生在明知自身硬性条件不达标的情况下希望能从事与空乘岗位相关的其他服务类岗位。学生认为空乘岗位的服务标准是目前国内的最高服务标准，尽管日后因为自身原因无法从事空乘行业，但向高的标准看齐也利于他们相关服务岗位就业。
（3）部分生理硬性条件达标的学生却由于其专业素养不足，在招聘过程中的内在素养考查环节屡遭淘汰。这部分学生认为自身硬性条件较好，具有优越感，认为空乘岗位只要外形条件足够就能胜任，在过去两年的学习中对于专业内在素养的培养不重视，学习态度不端正。
（4）硬性条件较差的学生无法进入空乘岗位的海选面试环节，自信心备受打击，尝试其他相关服务岗位的招聘，但因其内在素养不足，无法走到最后，或者落选到层次相对较低的岗位，思想上落差大，进而不愿意再面对社会竞争，意志消沉。
（5）学校开设的就业指导类课程全部集中在大三上学期，学生对于职业的系统性认识较晚，在这个阶段认识到自己的短板已经为时已晚，专业素养的匮乏是无法在短时间内得到飞速提升的。
（6）就业指导课的内容基本涉及职业、就业的内容，忽略关于在校学习指导、自我培养的内容，忽略了在校学业的构建与职业规划的紧密联系。
2.开设建议与剖析
针对生源质量较差、对口就业情况不佳的高职院校空乘专业来说，应该从学生的就业渠道出发，以岗位需求作为人才培养的核心點，除了专业完善的专业核心课课程体系外，更要思考基础课程体系的实用性，不管是专业核心课还是专业基础课，不管是课程中的知识还是技能，良好掌握的前提都是学生具备强大的内在学习诱因。只有解决好思想的问题，才能让学生积极地学习，这是对学习过程中内在动因的建立与加强。用思维、价值观念去指导自发行动，远比强迫性的学习督促来得更有效。那么，如何利用职业指导课来激发学生强大的内在学习动机，促使就业形势良性发展，就是接下来要讨论的话题。
（1）在人才培养方案中，明确划分职业指导课程的两大版块：学业指导与就业指导。学业指导是针对学生在大学期间如何依据职业规划目标来进行学习的指导，当中包括学习态度、学习规划、自我拓展学习、学习价值思考等内容。而就业指导主要涉及就业心态、岗位价值判断、就业前景规划等内容。通过对这两个版块的设计，让学生构建起带有个人特色的学业、就业、职业体系。
（2）用科学发展的眼光来安排版块的实施阶段。结合上一点中所阐述的内容版块划分，将学业指导版块放在大一上学期进行，将就业指导版块放在大三上学期进行。大部分院校的就业指导类课程都设置在大三上学期，旨在为即将步入社会的实习生打好基础，帮助学生适应职场生活。而将学业指导版块放在大一上学期进行的意义在于：利用学生刚跨入大学学习的积极性与新鲜感，为学生在校阶段的学业规划指方向，结合学生自身条件和岗位走向，引导学生关注自身的成长与发展，教导学生形成正确的学业价值观念。学生刚一入校，就以饱满的热情，良好的积极性去规划自己的学习活动。而就业指导版块可以设置在大三上学期进行，由于在学习版块上已经打下了基础，就业指导版块的开展就会比较轻松，学生对于自己的就业方向就会更明确。对于即将面对的社会，充分有效的职场心理训练、择业价值、就业面试技巧等就能帮助学生从容应对从“温室里的花朵”向职场人身份的转变。
（3）建设与版块相匹配的实训项目，实训与理论同步。学校的设计课程应遵循“以学科课程为基础，拓展学校特色活动，注重实践操作”的原则去研发。职业指导不只是理论指导，更是行为指导，是习惯养成的指导。实训项目的建设分为两种：一种是常规化实训项目，比如将模拟面试按不同的类型规划为每月或每半月一次的常规实训，给予学生最真实的实训环境，在实训中提高职业素养。另一种是与课程进度同步的实训项目规划，撰写以章节为单位的实训指导书，例如学生学习完某章节内容，让对应的实训项目紧跟其后，让学生撰写出相关方案并提出执行方式。
（4）教研、学管两线联动，以活动促活力，建设不脱节，贯穿在校学习年限。根据不同版块的章节内容，专职教师与辅导员配合，在学业指导方面开展关于学习态度、学习思维的演讲、辩论比赛等。在就业指导上，开展职业规划比赛、职业形象比赛等，以比赛的形式促进宣传，渲染良好的学习氛围，培养立足长远的职业发展观。
（5）联合学院就业部门，建立学生个人职业走向档案。用人单位所看重的是毕业生这最近两到三年间的学习经历、实践经历及成就，针对每个学生建立职业档案。值得注意的是，这份档案当中记录辅导员及任课教师对该名学生的评价与性格特点等，为学生求职方向作参考，将他人评价与自我任何相结合考虑，让学生找到适合自身特点的职业走向。再者就是发挥就业部门的人脉优势，引进相关服务行业的人力资源部门的主管走进例行的实训现场，以现行的真实的行业标准来进行客观评价，促进学生的改进。 （6）职业指导课授课教师的选择以有相关或对口岗位工作经验的教师为佳。优势在于：拥有相关工作经历的教师能够与学生交流自己在校的学习规划，与学生探讨什么样的自我培养途径更能接近目标岗位，这样的教学才是贴合实际、有效用的。除了依据行业经历对教师进行筛选外，重视教师自身职业道德对学生职业道德塑造的“标杆”作用。在高校教师的评估考核中，重视职业道德能力的评估和激励，为大学生能力培养提供“传道受业解惑”的师者。
（7）就业指导以职业岗位为指导标准，学业指导以就业指导为风向标。关于职业指导课程的标准设定，应该向行业、职业、岗位看齐。就与空乘岗位相关的海乘岗位来说，虽然对从业者外形条件的要求比不上空乘专业，但具有外语优势的学生在此岗位上就具有很强的竞争力，除了在人才培养方案上设置外语课程以外，对学生进行学习价值的引导，强调该能力在职业生涯中的重要性，这就需要进校前期的学业指导发挥作用。大学生是“半职业化”的人，在大学中完成蜕变。职业学院培养标准一贯是向行业、岗位看齐，先做好一个“學生”，才能做好一个“职场人”。
3.总结
综上所述，就业指导课程并不是一门一学期上完的课程，教育是以长远的眼光来培养人、发展人。高职学院的专业建设与发展都是着眼于社会的行业需求、岗位需要的。未来的空乘岗位及相关服务岗位对于人才的内涵素质、语言能力等要求必定会越来越高，这就为空乘专业的职业规划发展指明道路。行为受心理驱使，对于学生的思维、意识、价值观的引导是能否实现成功就业、满意就业的基础。通过科学有效的学业指导，在校期间规划好自己的学生生涯，才能在就业指导中得心应手，为自己赢得更多的可能性。职场生涯，有备无患，让学生在学业指导中养成良好习惯，随时保持积极向上的动力，明白学习的力量，才是真正实现对人的培育，才是教师之爱生，为之计深远。
【参考文献】
【1】梁婉媚.浅谈课程文化建设对提升教育品质的重要性[J].新教育时代，2018.（37）：213.
【2】郭昭君，荆海涛.高校校园文化建设与大学生能力培养的机制研究[J].教育现代化，2018.（41）：296.
作者简介：姓名：刘亚（1990.05--）；性别：女，籍贯：四川大邑人，民族：汉族，学历：硕士研究生，毕业于四川师范大学；研究方向：空中乘务、汉语国际教育
【关键词】：空乘 职业规划 建议
随着我国民航事业的蓬勃发展，国内院校开办空乘专业的势头迅猛。但现实是，不同办学层次的院校生源质量差距明显，而从国内航空公司对于空乘人员的选拔要求来看，是在外形与专业素养两方面择优录取，且对身高这样的生理指标有明确的要求。部分学生不符合国内空乘人员招聘的硬性条件，导致了就业竞争中的状况不理想。
1.就业现状与原因
笔者通过对即将毕业的大三学生的调查走访，收集资料，发现主要有以下几个方面的情况：
（1）学生渴望对口就业，对空乘岗位热情饱满。大部分进入空乘专业学习的学生对于空乘岗位都有很大的期待，这个职业的“光环效应”在年轻一代身上的作用十分明显，学生刚入校阶段学习热情高涨，学习习惯较好。
（2）学生明确国内航空公司的招聘硬性条件，部分学生在明知自身硬性条件不达标的情况下希望能从事与空乘岗位相关的其他服务类岗位。学生认为空乘岗位的服务标准是目前国内的最高服务标准，尽管日后因为自身原因无法从事空乘行业，但向高的标准看齐也利于他们相关服务岗位就业。
（3）部分生理硬性条件达标的学生却由于其专业素养不足，在招聘过程中的内在素养考查环节屡遭淘汰。这部分学生认为自身硬性条件较好，具有优越感，认为空乘岗位只要外形条件足够就能胜任，在过去两年的学习中对于专业内在素养的培养不重视，学习态度不端正。
（4）硬性条件较差的学生无法进入空乘岗位的海选面试环节，自信心备受打击，尝试其他相关服务岗位的招聘，但因其内在素养不足，无法走到最后，或者落选到层次相对较低的岗位，思想上落差大，进而不愿意再面对社会竞争，意志消沉。
（5）学校开设的就业指导类课程全部集中在大三上学期，学生对于职业的系统性认识较晚，在这个阶段认识到自己的短板已经为时已晚，专业素养的匮乏是无法在短时间内得到飞速提升的。
（6）就业指导课的内容基本涉及职业、就业的内容，忽略关于在校学习指导、自我培养的内容，忽略了在校学业的构建与职业规划的紧密联系。
2.开设建议与剖析
针对生源质量较差、对口就业情况不佳的高职院校空乘专业来说，应该从学生的就业渠道出发，以岗位需求作为人才培养的核心點，除了专业完善的专业核心课课程体系外，更要思考基础课程体系的实用性，不管是专业核心课还是专业基础课，不管是课程中的知识还是技能，良好掌握的前提都是学生具备强大的内在学习诱因。只有解决好思想的问题，才能让学生积极地学习，这是对学习过程中内在动因的建立与加强。用思维、价值观念去指导自发行动，远比强迫性的学习督促来得更有效。那么，如何利用职业指导课来激发学生强大的内在学习动机，促使就业形势良性发展，就是接下来要讨论的话题。
（1）在人才培养方案中，明确划分职业指导课程的两大版块：学业指导与就业指导。学业指导是针对学生在大学期间如何依据职业规划目标来进行学习的指导，当中包括学习态度、学习规划、自我拓展学习、学习价值思考等内容。而就业指导主要涉及就业心态、岗位价值判断、就业前景规划等内容。通过对这两个版块的设计，让学生构建起带有个人特色的学业、就业、职业体系。
（2）用科学发展的眼光来安排版块的实施阶段。结合上一点中所阐述的内容版块划分，将学业指导版块放在大一上学期进行，将就业指导版块放在大三上学期进行。大部分院校的就业指导类课程都设置在大三上学期，旨在为即将步入社会的实习生打好基础，帮助学生适应职场生活。而将学业指导版块放在大一上学期进行的意义在于：利用学生刚跨入大学学习的积极性与新鲜感，为学生在校阶段的学业规划指方向，结合学生自身条件和岗位走向，引导学生关注自身的成长与发展，教导学生形成正确的学业价值观念。学生刚一入校，就以饱满的热情，良好的积极性去规划自己的学习活动。而就业指导版块可以设置在大三上学期进行，由于在学习版块上已经打下了基础，就业指导版块的开展就会比较轻松，学生对于自己的就业方向就会更明确。对于即将面对的社会，充分有效的职场心理训练、择业价值、就业面试技巧等就能帮助学生从容应对从“温室里的花朵”向职场人身份的转变。
（3）建设与版块相匹配的实训项目，实训与理论同步。学校的设计课程应遵循“以学科课程为基础，拓展学校特色活动，注重实践操作”的原则去研发。职业指导不只是理论指导，更是行为指导，是习惯养成的指导。实训项目的建设分为两种：一种是常规化实训项目，比如将模拟面试按不同的类型规划为每月或每半月一次的常规实训，给予学生最真实的实训环境，在实训中提高职业素养。另一种是与课程进度同步的实训项目规划，撰写以章节为单位的实训指导书，例如学生学习完某章节内容，让对应的实训项目紧跟其后，让学生撰写出相关方案并提出执行方式。
（4）教研、学管两线联动，以活动促活力，建设不脱节，贯穿在校学习年限。根据不同版块的章节内容，专职教师与辅导员配合，在学业指导方面开展关于学习态度、学习思维的演讲、辩论比赛等。在就业指导上，开展职业规划比赛、职业形象比赛等，以比赛的形式促进宣传，渲染良好的学习氛围，培养立足长远的职业发展观。
（5）联合学院就业部门，建立学生个人职业走向档案。用人单位所看重的是毕业生这最近两到三年间的学习经历、实践经历及成就，针对每个学生建立职业档案。值得注意的是，这份档案当中记录辅导员及任课教师对该名学生的评价与性格特点等，为学生求职方向作参考，将他人评价与自我任何相结合考虑，让学生找到适合自身特点的职业走向。再者就是发挥就业部门的人脉优势，引进相关服务行业的人力资源部门的主管走进例行的实训现场，以现行的真实的行业标准来进行客观评价，促进学生的改进。 （6）职业指导课授课教师的选择以有相关或对口岗位工作经验的教师为佳。优势在于：拥有相关工作经历的教师能够与学生交流自己在校的学习规划，与学生探讨什么样的自我培养途径更能接近目标岗位，这样的教学才是贴合实际、有效用的。除了依据行业经历对教师进行筛选外，重视教师自身职业道德对学生职业道德塑造的“标杆”作用。在高校教师的评估考核中，重视职业道德能力的评估和激励，为大学生能力培养提供“传道受业解惑”的师者。
（7）就业指导以职业岗位为指导标准，学业指导以就业指导为风向标。关于职业指导课程的标准设定，应该向行业、职业、岗位看齐。就与空乘岗位相关的海乘岗位来说，虽然对从业者外形条件的要求比不上空乘专业，但具有外语优势的学生在此岗位上就具有很强的竞争力，除了在人才培养方案上设置外语课程以外，对学生进行学习价值的引导，强调该能力在职业生涯中的重要性，这就需要进校前期的学业指导发挥作用。大学生是“半职业化”的人，在大学中完成蜕变。职业学院培养标准一贯是向行业、岗位看齐，先做好一个“學生”，才能做好一个“职场人”。
3.总结
综上所述，就业指导课程并不是一门一学期上完的课程，教育是以长远的眼光来培养人、发展人。高职学院的专业建设与发展都是着眼于社会的行业需求、岗位需要的。未来的空乘岗位及相关服务岗位对于人才的内涵素质、语言能力等要求必定会越来越高，这就为空乘专业的职业规划发展指明道路。行为受心理驱使，对于学生的思维、意识、价值观的引导是能否实现成功就业、满意就业的基础。通过科学有效的学业指导，在校期间规划好自己的学生生涯，才能在就业指导中得心应手，为自己赢得更多的可能性。职场生涯，有备无患，让学生在学业指导中养成良好习惯，随时保持积极向上的动力，明白学习的力量，才是真正实现对人的培育，才是教师之爱生，为之计深远。
【参考文献】
【1】梁婉媚.浅谈课程文化建设对提升教育品质的重要性[J].新教育时代，2018.（37）：213.
【2】郭昭君，荆海涛.高校校园文化建设与大学生能力培养的机制研究[J].教育现代化，2018.（41）：296.
作者简介：姓名：刘亚（1990.05--）；性别：女，籍贯：四川大邑人，民族：汉族，学历：硕士研究生，毕业于四川师范大学；研究方向：空中乘务、汉语国际教育