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<正>2018年,85%的银行将落实数字化转型作为工作重点,70%的银行会在未来三年进行技术投资,抢占市场份额,获客和留客成为银行业营销的核心问题。即使是技术投资,大多数银行也还是会以业绩为导向。根据《2018全球银行展望报告》可以看出,实现增长是银行技术投资的关键驱动因素。银行技术投资70%是为了提高竞争优势,抢占市场份额;67%是为了提高获得客户、与客户互动和留住客户的能力;62%是为了节约成本,提高经营效率。