大处着眼,细节入手,提高质量管理的效率和经济性

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技术研发、市场营销和质量控制,是支撑企业营利的三个核心。研发能力决定着企业产品(技术)在行业中居于领先还是落后,适宜的营销方式能吸引顾客,稳定的产品质量则是留下订单的根本。顾客到市场上购买产品和服务,想要的是“放心品”,也就是满足使用要求的合格品。无论技术怎样的日新月异,营销方式怎样的千变万化,能稳定吸引顾客的还是产品本身是否“好用”,这就要求企业产品质量保持稳定,这就是质量控制。质量控制的目的有两个:一是保证产品合格,二是在保证产品合格的基础上尽量降低成本。
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