“轻公司”之罪等

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  “轻公司”之罪
  
  自2000年互联网泡沫破灭以来,随着“新经济”神话缔造者们在中移动以及“鼠标+水泥”路线的带动下重焕生机,以及江南春模式的创造性成功。热钱在中国的追逐目标开始进入一个新阶段:那些能受惠于中国向消费社会转型的大趋势、能把中国传统制造业化腐朽为神奇的商业模式重新定义者。尤为得宠的是被一些舆论称之为“轻公司”的物种:它们既无在行业浸淫多年的经验,也不拥有生产线或店面等传统负担,有的只是将“中国制造”的成本优势放大,对传统商业模式进行颠覆性包装和重新想象的能力。
  不可否认“轻公司”将标准化和电子化销售等手段向传统行业移植实践的积极因素。但与耐克等传统奉行“轻资产战略”的公司—在本质上是一个品牌行销和研发公司—不同,这些所谓的“轻公司”视品牌锻造为速成之事。它们试图用“舶来品”的包装来掩盖自己颇为空白的过去。事实上,在风险资本的支撑下,它们在营销手段上要比其欲颠覆的传统对手还要迷恋央视标王般的广告轰炸效果。而一个企业经营的基石部分,诸如质量控制、供应链管理和消费者服务,则被大部分外包,也就遑论控制力。
  这就使得“轻公司”们的经营愈来愈变成一场商风险的赌博:确信自己可以充分利用与消费者之间的信息不对称,打造成一个可存续的让人尊敬的品牌。而与风险投资商签订的对赌协议,在很大程度上导致企业成功的关键完全在于扩张速度,而非一个自然的节奏。一旦其增长所高度依赖的营销攻势力度减弱,或是热钱的水龙头被关上,因疏忽产品质量和服务等核心环节而付出的代价,要远比这些公司想象中的大。
  看起来是一场新泡沫的破灭,实际上却只是当年互联网泡沫中众多瞬间兴衰的弄潮儿们夸张表演的翻版。
  不妨记住著名投资银行家赫伯特·艾伦的话:“新范式(new paradigm)就像新性爱一样,根本不存在這回事儿。”
  《环球企业家》 杨福
  
  年轻人正在成为企业重要的客户
  
  让年轻人为品牌发声固然好。但当下,把年轻人喜欢使用的方式为企业营销的路径所用则是品牌最好的宣传攻略。嘉利公关董事总经理庞卓超认为,年轻人是未来的购买主体,而研究他们消费心理、价值观和思维模式,并帮助客户做出贴切的营销方式表述是非常有益的。
  年轻人在建立相互关系方面,习惯利用新技术。福莱希乐国际传播咨询有限公司高级副总裁兼高级合伙人艾伦·拉姆巴姆举例,如果品牌能够通过手机,或者通过网络发布新品,就是一个不错的选择。进入年轻人习惯的通路,有关产品的消息可以即时让他们的朋友所了解。比如一款鞋子,如果其中一个年轻消费者看中了一双,那么他可能就会拍一张照片放在手机上发给他的朋友,他的朋友就有可能去买。艾伦·拉姆巴姆认为年轻人消费的目的很简单,那就是要好玩。所以企业在做营销的时候,必须要有创新性的方法。
  企业还要针对年轻人喜欢体验的特点进行营销,强化品牌体验。音乐是一个很关键的因素,因为音乐有时候可以表达年轻人说不出的一些事情和思想。某些品牌就可以通过赞助,通过跟艺术家进行联系,帮助年轻人建立这种关系。
  当然,品牌与年轻一代的沟通,不能仅仅靠短暂的营销活动。企业必须与年轻人建立持续的沟通方式。企业往往说要管理好自己跟顾客的关系,而年轻人也逐渐成为企业重要的客户,但企业管理的方法需要随时更新。艾伦-拉姆巴姆建议,针对年轻客户,企业可以通过网站管理与年轻客户的关系,与他们进行互动。而且这种互动必须是由年轻人自己发起,他们自己可以控制,这样他们对品牌就会有很深的印象和良好的体验。
  《中国经营报》 王佳
  
  品牌成长需要创新和智慧
  
  目前正席卷全球的金融海啸,对实体经济的影响已经逐步显现。为确保盈利,我国很多企业将目光放到了国内市场,将希望寄托于内销。一些在国内深耕细作多年的民族品牌,现在已处于逐步升级乃至走出国门阶段,应对金融危机或许会更加从容,而迫于形势转攻内销的新品牌显然要面临诸多挑战。
  上海家化旗下有着不少国人耳熟能详的品牌,如六神、美加净等。资料显示,上海家化2008年10月份化妆品收入增长超过三成,其中高端品牌佰草集增长67%,清妃和高夫增长49%。佰草集于2008年9月进入法国巴黎香榭丽舍大街丝芙兰店,随后将进入法国200多家连锁店,并进入荷兰、波兰、意大利等市场。
  但是,国内消费品市场的竞争恐怕会越发激烈,因为许多过去以外销为主的企业提出要发展自己的品牌,从近期央视广告招标结果或许可窥一斑。2009年央视黄金资源广告中标总额为92.56亿元,增长率达到15%,其中消费品行业中标额普遍增长,一批与消费者生活息息相关的新品类、新客户快速增长。
  消费者认同度能否提升是国内市场能否开拓成功的关键,品牌的培育首先需要巨大的资金投入。无论是品牌宣传还是销售渠道建设,都离不开钱,由于竞争者的增加,又反过来推高了宣传、渠道资源的价格。其次,还有一个时间的问题,大多数成功品牌都要经历一定时间的沉淀、口碑的积累,非朝夕可成,比如佰草集等品牌就经过了多年发展。
  然而,资金和时间现在对于许多企业来说恰恰是最缺乏的。近期政府出台了许多举措,目的也正是为企业营造一个更加宽松的政策、资金环境。但是,激烈的市场竞争难免,如今看来,众多瞄准国内市场的企业如果想要在品牌培育的道路上走得更快,在品牌定位、发展模式、营销渠道等方面都还需要更多的创新和智慧。
  《证券时报》 龙可
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