心理疏导在提高职工思想政治工作发挥作用探析

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  随着油田企业改革发展的持续深入,伴随着利益格局的调整,职工队伍中也出现了许多不稳定因素和苗头。面对改革后带来的企业内部个体和群体观念的变化、利益格局的调整,价值取向多元化给职工队伍管理带来许多不利影响,主要表现为:思想观念更趋多样化,趋利意识更加显性化,队伍布局更趋分散化,因此,改进和加强思想政治工作要注重人文关怀和心理疏导,用更加科学、人性化的办法处理人际关系。这对企业新时期下思想政治工作提出了更高的要求,对推进和谐油田建设具有非常重要的意义。
  笔者以为,当前改进和加强思想政治工作要更加注重心理疏导,要改变过去传统的思想政治工作中单纯的“说教”模式,真正以人为本,通过充分尊重人的情绪,用情绪去感染人、教育人、帮助人,引起双方情绪的互动和共鸣,通过加强思想政治工作者和职工的思想上的双向沟通,满足职工的心理需要,为和谐油田建设打下坚实的基础。
  1 以人为本是做好思想政治工作的基础
  事实证明,企业制定的各项方针、政策和管理制度只有围绕“以人为本”,才能够落到实处,也才能推动企业的长远发展。企业思想政治工作是做人的工作,要体现“以人为本”,更要注重心理疏导,这是思想政治工作深入贯彻落实科学发展观的必然要求。新形势下要求我们在开展思想政治工作的时候,要从注重灌输,注重思想政治教育,到逐步转向突出心理疏导上来;不仅要讲党的理论和方针政策,还要多讲点心理学,多培养阳光心态,要从满意职工心理需要的角度讲清大道理,引导职工明辨是非。企业思想政治工作坚持以人为本,最主要的是要以维护和实现广大职工群众的利益,作为企业一切工作的根本出发点和落脚点,以促进人的全面发展作为衡量思想政治工作好坏的标准。为此,在确定制度安排和政策措施过程中,要更多地根据职工群众的实际需要,充分体现职工的利益和诉求。要求油田企业思想政治工作者要把握职工的思想脉搏,关注职工的现实需求,从广大职工群众不断增长的物质文化生活需求出发,落实思想引导和物质保障措施,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,实现推动企业进步与促使个人的全面发展相统一。要改变以往思想政治工作中简单地把职工产生的各种思想问题归结为职工思想素质、政治觉悟不高等的惯性思维,特别是某些错误方式导致的不仅不能解决心理问题,反而给职工带来某种新的心理伤害,从而导致思想政治工作失效的状况;坚持以人为本,使新时期的思想政治工作体现更多的感性化、柔性化和人性化;坚持以人为本,通过加强职工心理疏导和人文关怀,使企业的各项工作赢得更多职工的认同和支持;坚持以人为本,持之以恒宣传党的创新理论顺民心,旗帜鲜明教育疏导顺民气,大张旗鼓取得实效顺民情,才能凝聚各方力量、促进企业发展,使油田职工更加“心齐、气顺、劲足”。
  2 把心理疏导作为思想政治工作的重要抓手
  2.1 心理疏导纳入工作日程
  很显然,职工心理失衡而得不到及时疏导,不仅会影响他们的身心健康,挫伤工作积极性,更会影响企业的安全生产和持续发展。企业思想政治工作要更加突出心理疏导,就是要着力丰富社会文化生活,满足职工的精神文化需求,充分发挥文学艺术陶冶情操、愉悦身心的独特作用,用健康丰富的企业文化生活有效调节职工的情感和心理,消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪,让职工不仅生活上富裕,而且精神上感到愉快。具体来说,就是在职工的思想认识上,要倡导和谐理念,引导职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题。在职工的精神上,要培育乐观、豁达、宽容的精神。在职工的心态上,要培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态,以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人关系上,引导职工树立合理竞争、共同发展的理念,提倡包容和协作精神。
  2.2 心理疏导重在突出个性化
  当前,因各种原因导致职工心理压力不断增大,积极掌握运用心理疏导的科学方法,不断提高思想政治工作的实效性。一方面,要建立心理疏导工作责任机制。条件具备的单位,应建立专业门的心理疏导机构,切实加强职工心态监测、评估和预警工作,完善职工心态疏导、调适与平衡工作机制,促进职工情绪交流渠道畅通,避免不良心态恶变积累。另一方面,作为思想政治工作者,应尊重工作对象的特点,多考虑职工个人的不同情况,针对职工的思想心理特点,个性化的心理疏导至为重要。特别是要善于掌握和尊重职工的心理需求,在工作中多一些感情交流和沟通,既要以理服人,更要以情感人。要通过舒缓职工的心理压力,不断调适职工心态,最大限度地预防心理疾病的发生。第三,要把心理疏导知识纳入培训计划。特别是政工干部、工会干部要进行心理疏导技巧与压力管理等方面专题培训,掌握简便的减压小技巧,帮助职工树立正确的心理健康观念,形成良好的心理状态,增强应对各种突发问题的心理素质。只有这样,思想政治工作才能情理相融,干群相通,真正做到职工心坎上,提高针对性和有效性,做到有的放矢。
  2.3心理疏导为职工释放压力
  职工心理失衡而得不到及时疏导,不仅会影响他们的身心健康,挫伤工作积极性,更会影响企业的安全生产和持续发展。所以,企业要密切关注职工的心理健康,给予必要的心理疏导,帮助其拥有一个健康的身心,从而实现世界卫生组织提出的“让工作变得更安全、更健康、更愉快”的目标。心理疏导会起到化解疏导对象的思想困惑、消除心理苦恼、疏通情绪阻塞等作用。心理疏导就是允许疏导对象宣泄情绪,尽量拉近与疏导对象的心理距离,注意启发疏导对象自己认识问题,培养健康心理,从而提高疏导对象的接受效果。要掌握心理疏导的方法和技巧,将人文关怀和心理疏导结合起来,密切关注职工情绪变化,主动关心职工心理健康,充分尊重职工个性特点和心理诉求,适时进行心理疏导,使其将负面情绪理智地宣泄出来,缓解工作、精神和生活的压力。
  3 把职工心理和谐作为重要目标
  当前,作为油田企业来说,改进和加强思想政治工作注重心理疏导,更重要的是要搭建让职工成长成才的平台,创造让职工展示才华的机会,针对广大职工最关心、最迫切、最需要的生存和发展问题,减少职工对自身生存、发展和进步的后顾之忧,最大限度地消除引发职工心理失衡、失调的外部诱因,为促进职工心理和谐提供环境支持。另一方面,思想政治工作者要遵循科学规律,运用科学方法进行心理干预、心理辅导,帮助职工排解不良心理,实现心理和谐。要善于通过座谈会,班组恳谈会,跟班作业、家访互动等时机,了解职工心理状况,实施个体心理疏导,从而帮助职工解除心理困惑,促进职工身心健康。要关心职工的生产生活,组织开展职工喜闻乐见、丰富多彩的业余文化活动,不断满足职工日益增长的精神文化需求,帮助职工搞好自我管理、自我调适,缓解心理压力,提高耐挫能力,营造良好的人际关系,使广大职工有尊严地生活,实现体面劳动。
  笔者认为,改进和加强思想政治工作,是企业管理和队伍建设一个永恒的主题。在经济社会快速发展,市场化程度加深的大背景下,思想政治工作必须以科学发展观为指导,遵循客观规律,深入研究思想政治工作的固有规律,充分考虑人的需求动机,按照马斯洛的人的需求层次理论,不断改进思想政治工作的方法途径,持续提高思想政治工作的质量,切实增强思想政治工作的针对性和实效性,充分调动起广大职工群众的积极性、主动性和创造性,建立良好和谐的人文关系,实现油田企业职工有尊严生活和体面劳动的社会环境,提供强大的思想动力和精神支撑。
  作者简介:鹿秀华,男,1964年7月18日出生,助理政工师,从事油田党务管理工作。
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