【摘 要】
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1946年起,日本开始引进质量管理,主要以统计式质量管理(Quality Control,QC)为主.但实践证明,光靠统计式质量管理还远达不到提高产品质量的目的,于是在上世纪50年代后半期,综合质量管理(Statistical Quality Control,SQC)开始在日本盛行.随后因重视操作者在产品质量形成过程中的作用,日本推行质量管理小组模式,逐渐形成了全面质量管理(TQM).
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1946年起,日本开始引进质量管理,主要以统计式质量管理(Quality Control,QC)为主.但实践证明,光靠统计式质量管理还远达不到提高产品质量的目的,于是在上世纪50年代后半期,综合质量管理(Statistical Quality Control,SQC)开始在日本盛行.随后因重视操作者在产品质量形成过程中的作用,日本推行质量管理小组模式,逐渐形成了全面质量管理(TQM).
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