4S店已经发展数十年，似乎这种模式已被定格，但大众尝试以—种全新的“5V”概念打破这—种模式。
　　4S店是汽车销售与服务的终端，也是车厂与用户的接触点，车子卖得好不好、为客户带去的品牌形象好坏，基本上全靠4S店来完成。4S店已经历了数十年的发展，除了服务愈加细致之外，其核心内容并未有革命性的改良。而当所有品牌都在4S店经验内容及方式上动脑筋的时候，作为正力争全球销量第一宝座的德国VW大众汽车集团开始了崭新的4S店运作模式，而这将可能引领全球的4S店新风潮。
　　2013年年底，VW大众汽车集团在香港地区开创性地开设了全球第一间5V旗舰展示厅，这“5V'’分别是：V-Motion、V-Snap、V-Tunnel、V-Window和V-Table，其核心就是以高科技资讯及互动技术，为顾客提供最高效的信息传递，并令购车的过程变得更加人性化。大家知道，4S是指“销售、零配件、售后服务及信息反馈”，因此，“5V”与传统的“4S”甚至是4S的升级版“5S店”并无直接对应关系。
　　来看看这“5V”到底是什么。所谓的V-Motion，其实就是使用体感做动的大型显示屏，客户站在巨屏前方，通过挥动手臂即可调出、进入各项主要功能菜单，继而得到各项车型的具体信息，此外，还能进行不同车型的各项细节功能对比。此系统最大的优势就是将汽车复杂、繁琐的信息条理化，客人可以“最直接的感受”方式获取，而所有的这些都得自苹果手机的操作系统理念，通过屏幕上方的动作感应系统运作，实际操作的准确率非常高，而且娱乐性也非常好，令本身颇为枯燥的获取信息过程变得更为轻松、娱乐化。
　　而如果您不想站在110英寸的大屏幕前“指手画脚”，或者不希望在展厅的大庭广众下展示自己的购车想法，当然还可以拿起展厅提供的迷你平板电脑，当您走近任何一款车型时，透过V-Snap技术，车型所有信息会自动传入您手上的平板，您可根据自己的喜好查阅该车型的细节浏览。如果是一家大小，便利的平板电脑无法让大家都看清楚，那么，大家可以坐到沙发上，一起使用桌面电脑，V-Table实际上可以视作V-Motion的“桌面版”，客户在享用各式饮品的同时，轻松地在触屏电脑上挥舞指尖，获取完整的车型资料。此外，该系统甚至还具备与智能手机进行互联的功能，客户可以将感兴趣的资料带回家细细考量。
　　V-Tunnel即大众汽车公司打造的投影走廊，用于展示VW大众汽车公司宣传的影像，所有走过这个通道的客人都将欣赏到大众汽车精心制作的各种精美的视频片段。而V-Window则更具创新思维：传统的4S店多采用“朝九晚五”的上班时段，下班之后，4S将完全关闭与外界的接触，如何将4S店与路人的互动时间延长，除了客户的上网外，还可利用展厅的资源。所谓的V-Window，就是将一个大型互动式屏幕放在展厅的玻璃幕墙上，实现24小时与路过的行人进行互动，所有人都可以通过这个动屏获取车型等资讯，客人还能输入自己的联络方式进行预约试驾等，大大延展了展厅的工作时段，且扩大了准客户的范围。
　　这套大众汽车打造的“5V”系统，其实是加强了资讯环节，让客户以电子菜单的方式进行阅读，这与传统销售员口头讲解的方式有着很大的不同，电子资讯更加快捷、准确，减少了人为的一些模糊说词及错误发生几率，而更重要的是，车厂权威的资讯也让客户觉得更加可信，此外，这种模式还会令客户觉得更加舒适、自在。这就是VW德国大众汽车集团打造的全球领先型互动式展厅科技。