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摘要：近年来，虽然在国家、省市大力发展中等职业教育政策的支持下，中职学校蓬勃发展，招生规模迅速扩大。但即使有政策的扶持，中职学校也只能在普通高中挑剩的学生中选择学生，生源质量得不到保证。生源问题差从开始就注定了中职学校的管理要比其他普通高中和大学要困难得多，更给班主任的班级管理工作埋下了极大的问题隐患。中职学校的班主任虽付出了特别多的辛苦，但是却始终无法挽回学生不爱学习，经常违纪的局面。这种现状困扰着每位中职班主任，使班主任在工作过程中不仅无奈、更加无助。
关键词：和谐；人际关系；班级管理
【分类号】G715.1
一、当代中职学校班级人际关系现状调查
1、学生对班主任班级管理工作抵触情绪严重，师生关系紧张
中职班主任确实很认真负责的对待学生和班级管理，为了让学生按时上课，不违纪，花费自己的大量的时间和精力去“看着”学生，学生不上课就去宿舍叫，学生违纪就认真做思想工作。但是学生往往并不买账，在学生看来，班主任的“看管”剥夺了他们的自由，迫使他们每天都不得不做他们讨厌的事，进而对老师厌恶至极。有的学生甚至发展到和班主任对着干，进而从中来获得快感，以消磨他们无聊的校园生活。
2、班内非正式团体多，人际关系涣散，不团结
由于中职学校专业设置等问题，很多班级都是女生班，或者班里绝大多数都是女生。女生尤其容易拉帮结派，形成非正式群体也叫小团体，这些小团体相互之间交流少，严重影响班级正常活动和班级人际关系和谐。
3、宿舍矛盾冲突激烈，冷战、打架现象频发
冷战作为中职生（尤其是女生）应对宿舍人际矛盾与冲突的方式之一，它的消极作用不容忽视。它使宿舍人际矛盾和冲突不但不能有效的自行解决，还使这种人际矛盾内隐化，不易被他人觉察，不利于外部条件的介入与调节，致使冷战双方，甚至其他宿舍成员对宿舍生活常常感到压抑、烦闷和不快。长此下去，将会对矛盾双方乃至其他宿舍成员的思想和心理健康产生不利影响，甚至出现心理疾病。
二、通过人际关系现状分析中职学校现存班级管理模式缺陷
1、过度集权化管理
中职学校常规班级管理模式通常都是以“教师”或“制度”为中心，班主任是绝对的权威和权力的掌门人，他们只注重严格贯彻与执行非人性化制度，毫不理会学生的需求，只注重统一标准的要求而忽视了学生的个性差异化与发展多样。这种管理模式把管理学生这件事本身当作了目的，把管理目标的实现放在了第一位，本末倒置的去追求所谓的“秩序与服从”，它使师生关系间产生了不平等和不和谐，从而阻碍了学生的健康发展，阻碍了学生创新精神的养成，更使教师和学生的关系矛盾重重。
2、班主任工作目标不明确
班主任从事的是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神劳动，一个专业水平高的班主任总是把精神培养、人格塑造作为他们的首要任务。学生不爱学习、厌学导致班级管理困难，而中职学校的领导又往往通过常规考核分数和学习成绩来衡量班级的好坏，使得班主任不得不将精力放到维持常规和抓学习问题上，放松了对班级文化建设和人际关系氛围的维护。这种只抓表面，维持表面秩序的举措，忽视学生在校生活找不到归宿和成就感、内心极度空虚的本质问题，导致中职班级管理举步维艰。
3、班级管理缺少心理辅导
在传统班级管理中，大多数班主任都只注重学生的学习成绩，而忽略学生内在潜能的发展与人格魅力的培养。大多数的班主任总是等到问题发生以后才调查情况分析问题所在，虽然也是一种急救方式但总显得后知后觉。班主任未能及时地了解学生心理变化及情绪变动使得班主任在处理问题时显得被动滞后，甚至对有些问题束手无策。
4、班级管理偏重惩罚忽视赏识迁移
几乎每一个班主任在班级管理中都会依据不同的情况对不同的学生进行表扬与批评，但用什么样的方式去表扬与批评效果却是各不相同，值得注意的是好的方式对学生的身心和学习都有重大的意义，坏的方式则可能给学生带来消极影响。中职学校的班级管理，主要围绕抓迟到、旷课、违纪进行的，一旦发现不良行为，轻则思想教育，重则按校规校纪处分，这实质上也体现出我们中职班主任的一种潜意识，在潜意识中我们就认定自己的学生是“差生”所以要想方设法的处理这些差生。长此以往，学生得不到鼓励和激励，更加破罐子破摔，不利于学生的健康成长。
三、和谐人际关系对班级管理的影响
1.班级人际关系的和谐有利于增强班级凝聚力
班级成员之间的相互关系协调融洽，产出的班级凝聚力就越大，成员对班级做出的努力也就越大；反之，班级内部人际关系不和谐，心理环境不好，情绪不高，集体观念淡薄，就会丧失战斗力，缺乏对班级的认同感，班级凝聚力也就不高。
2.班级人际关系的和谐有利于调动学生的学习积极性
在良好、和谐的班级人际关系中，学生在学习和生活上相互协助和支持，其中一部分的蓬勃向上、奋发进取的积极情感会影响带动其他人。在班级内，绝大部分学生奋进向上，学习积极主动，那么，有消极行为的学生就会感到有压力，迫使自己改变消极行为，融入大家的奋发行列。
3.班级人际关系的和谐有利于学生身心健康发展
和谐的人际关系意味着人与人之间相互信任和相互尊重，互相支持和互相体谅，从而心情舒畅，有利于身心健康，有利于人的发展。在和谐的班级人际关系氛围中，学生在思想、信念、态度、价值观等方面相互积极影响，互相关心，良好沟通，形成良好班级风气，良好的人际环境氛围有助于学生身心的健康发展。
4.班级人际关系的和谐有利于提高班级管理效率
复杂混乱的人际关系对管理活动起阻碍作用，而良好的人际关系对管理活动具有积极意义。班级管理中人际关系的好坏对班级工作的开展和效率都有很大的影响。人际关系密切，感情融洽，相互认同，才会团结一致，行为协调，相互促进，因而促进工作的顺利开展，有助于提高管理效率。反之，人际关系不和，就会各唱各调，降低参与班级活动的积极性，阻碍工作的开展，对个体而言，会使人心情压抑，从而影响学习和生活。 四、如何构建班级和谐人际关系
1、转变陈旧思想观念
从只关注学生的学习层面到关注学生生活，从只关注常规和成绩到关注学生内心世界，精神的培养。中职学校没有升学压力，虽然学校和领导仍然会拿常规和成绩来评定班主任工作的好坏，但是作为班主任我们必须清醒的认识到这种不爱学习的学生，如果你依然死抓学习，那么到头来只能是学生累，老师累，师生关系紧张。中职学生的家长大多是都是抱着让学校替他们看孩子的态度，没有家长的支持，班主任仅靠个人力量去把一个曾经厌学的学生转变为爱学习的学生的难道比登天还难。所以我们必须转变这种思想观念，重视学生精神和人格的培养，在此基础上再去抓学习，抓管理，才能受到事半功倍的效果。
2、充分信任并真正尊重学生
“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”。尊重学生是爱的前提。在尊重学生、师生平等的基础上去爱学生，才能正确对待学生的过失，才会宽容学生所犯的错误，从而赢得学生的爱戴。21世纪的青少年身处的社会具有高度的信息化，国际化和变革性。他们接受的是进一步改革开放下市场经济的浪潮和外来文化不断冲击，他们讨厌一切虚假和不切实际的说教。他们崇尚个性，具有很强的民主和平等意识，希望老师是他们真诚的朋友。如果一个班主任懂得从青少年的特性出发，放下架子走进学生，尊重学生的情绪和体验，尊重学生的兴趣爱好，将极大的促进班集体建设。
3、从细微处发现学生的闪光点
魏书生老师说过：“要珍惜学生心灵中闪光的东西，以他们自己的光芒，照亮自己的黑暗”。一个班级肯定既有好生又有差生，作为班级管理的主要成员———班主任，千万不能因为差生学习不好或表现不好而放弃对他们的培养与转化，而应该坚信每个学生都是可塑之材，可琢之玉，不能放弃任何一块顽石，不能放弃任何一个学生。
4、加强人文关怀，构建和谐统一的师生关系
现代教育的基本理念之一便是在注重学生成绩的同时加强对学生的人文关怀，所以班主任在进行班级管理和教学工作时应该始终把对学生的人文关怀放在首位，严格规范学生的思想品德，最大限度地尊重学生，满足学生的个性需求，努力创造一个对学生综合发展有益的良好环境，从而使班级管理和教学工作达到令人满意的效果。建立和谐融洽的师生关系，与学生建立真挚的朋友关系，身体力行，放低自己的姿态，和学生做朋友，以朋友的身份与学生进行学习、思想以及生活上的交流。同时老师要以身作则，提高自己的自身素质，树立良好的形象。为人师表，方可为人敬佩。师生间应相互尊重，老师要把学生当做“一个人”，而不是“一台机器”来看待。机器是用来操作的，人是用来教化的，人是有思想的，这是本质的不同。老师应该尊重学生，因为学生有自尊心，如果站在学生角度上换位思考，学生也会站在老师角度上考虑，这样师生关系会更加融洽。良好的师生关系，不但利于老师的管理，更利于学生的学习，利于增强班级的凝聚力和集体荣誉感，利于班级的长远发展。
参考文献
[1]张国平.班级管理中培养学生构建和谐的人际关系[J].教坛心语2009（09）
[2]何莹.和谐人际关系对班级建设的作用[J].科技信息，2008（09）
[3]田玉荣，周志田.和谐校园建设的关键是构建和谐的人际关系[J].林区教学，2010（05）
[4]张马杰.构建大学生和谐人际关系的研究[D].成都理工大学，2012（06）
[5]姜齐升.浅谈中职学校班级管理现状及对策[J].职业教育2009（08）
关键词：和谐；人际关系；班级管理
【分类号】G715.1
一、当代中职学校班级人际关系现状调查
1、学生对班主任班级管理工作抵触情绪严重，师生关系紧张
中职班主任确实很认真负责的对待学生和班级管理，为了让学生按时上课，不违纪，花费自己的大量的时间和精力去“看着”学生，学生不上课就去宿舍叫，学生违纪就认真做思想工作。但是学生往往并不买账，在学生看来，班主任的“看管”剥夺了他们的自由，迫使他们每天都不得不做他们讨厌的事，进而对老师厌恶至极。有的学生甚至发展到和班主任对着干，进而从中来获得快感，以消磨他们无聊的校园生活。
2、班内非正式团体多，人际关系涣散，不团结
由于中职学校专业设置等问题，很多班级都是女生班，或者班里绝大多数都是女生。女生尤其容易拉帮结派，形成非正式群体也叫小团体，这些小团体相互之间交流少，严重影响班级正常活动和班级人际关系和谐。
3、宿舍矛盾冲突激烈，冷战、打架现象频发
冷战作为中职生（尤其是女生）应对宿舍人际矛盾与冲突的方式之一，它的消极作用不容忽视。它使宿舍人际矛盾和冲突不但不能有效的自行解决，还使这种人际矛盾内隐化，不易被他人觉察，不利于外部条件的介入与调节，致使冷战双方，甚至其他宿舍成员对宿舍生活常常感到压抑、烦闷和不快。长此下去，将会对矛盾双方乃至其他宿舍成员的思想和心理健康产生不利影响，甚至出现心理疾病。
二、通过人际关系现状分析中职学校现存班级管理模式缺陷
1、过度集权化管理
中职学校常规班级管理模式通常都是以“教师”或“制度”为中心，班主任是绝对的权威和权力的掌门人，他们只注重严格贯彻与执行非人性化制度，毫不理会学生的需求，只注重统一标准的要求而忽视了学生的个性差异化与发展多样。这种管理模式把管理学生这件事本身当作了目的，把管理目标的实现放在了第一位，本末倒置的去追求所谓的“秩序与服从”，它使师生关系间产生了不平等和不和谐，从而阻碍了学生的健康发展，阻碍了学生创新精神的养成，更使教师和学生的关系矛盾重重。
2、班主任工作目标不明确
班主任从事的是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神劳动，一个专业水平高的班主任总是把精神培养、人格塑造作为他们的首要任务。学生不爱学习、厌学导致班级管理困难，而中职学校的领导又往往通过常规考核分数和学习成绩来衡量班级的好坏，使得班主任不得不将精力放到维持常规和抓学习问题上，放松了对班级文化建设和人际关系氛围的维护。这种只抓表面，维持表面秩序的举措，忽视学生在校生活找不到归宿和成就感、内心极度空虚的本质问题，导致中职班级管理举步维艰。
3、班级管理缺少心理辅导
在传统班级管理中，大多数班主任都只注重学生的学习成绩，而忽略学生内在潜能的发展与人格魅力的培养。大多数的班主任总是等到问题发生以后才调查情况分析问题所在，虽然也是一种急救方式但总显得后知后觉。班主任未能及时地了解学生心理变化及情绪变动使得班主任在处理问题时显得被动滞后，甚至对有些问题束手无策。
4、班级管理偏重惩罚忽视赏识迁移
几乎每一个班主任在班级管理中都会依据不同的情况对不同的学生进行表扬与批评，但用什么样的方式去表扬与批评效果却是各不相同，值得注意的是好的方式对学生的身心和学习都有重大的意义，坏的方式则可能给学生带来消极影响。中职学校的班级管理，主要围绕抓迟到、旷课、违纪进行的，一旦发现不良行为，轻则思想教育，重则按校规校纪处分，这实质上也体现出我们中职班主任的一种潜意识，在潜意识中我们就认定自己的学生是“差生”所以要想方设法的处理这些差生。长此以往，学生得不到鼓励和激励，更加破罐子破摔，不利于学生的健康成长。
三、和谐人际关系对班级管理的影响
1.班级人际关系的和谐有利于增强班级凝聚力
班级成员之间的相互关系协调融洽，产出的班级凝聚力就越大，成员对班级做出的努力也就越大；反之，班级内部人际关系不和谐，心理环境不好，情绪不高，集体观念淡薄，就会丧失战斗力，缺乏对班级的认同感，班级凝聚力也就不高。
2.班级人际关系的和谐有利于调动学生的学习积极性
在良好、和谐的班级人际关系中，学生在学习和生活上相互协助和支持，其中一部分的蓬勃向上、奋发进取的积极情感会影响带动其他人。在班级内，绝大部分学生奋进向上，学习积极主动，那么，有消极行为的学生就会感到有压力，迫使自己改变消极行为，融入大家的奋发行列。
3.班级人际关系的和谐有利于学生身心健康发展
和谐的人际关系意味着人与人之间相互信任和相互尊重，互相支持和互相体谅，从而心情舒畅，有利于身心健康，有利于人的发展。在和谐的班级人际关系氛围中，学生在思想、信念、态度、价值观等方面相互积极影响，互相关心，良好沟通，形成良好班级风气，良好的人际环境氛围有助于学生身心的健康发展。
4.班级人际关系的和谐有利于提高班级管理效率
复杂混乱的人际关系对管理活动起阻碍作用，而良好的人际关系对管理活动具有积极意义。班级管理中人际关系的好坏对班级工作的开展和效率都有很大的影响。人际关系密切，感情融洽，相互认同，才会团结一致，行为协调，相互促进，因而促进工作的顺利开展，有助于提高管理效率。反之，人际关系不和，就会各唱各调，降低参与班级活动的积极性，阻碍工作的开展，对个体而言，会使人心情压抑，从而影响学习和生活。 四、如何构建班级和谐人际关系
1、转变陈旧思想观念
从只关注学生的学习层面到关注学生生活，从只关注常规和成绩到关注学生内心世界，精神的培养。中职学校没有升学压力，虽然学校和领导仍然会拿常规和成绩来评定班主任工作的好坏，但是作为班主任我们必须清醒的认识到这种不爱学习的学生，如果你依然死抓学习，那么到头来只能是学生累，老师累，师生关系紧张。中职学生的家长大多是都是抱着让学校替他们看孩子的态度，没有家长的支持，班主任仅靠个人力量去把一个曾经厌学的学生转变为爱学习的学生的难道比登天还难。所以我们必须转变这种思想观念，重视学生精神和人格的培养，在此基础上再去抓学习，抓管理，才能受到事半功倍的效果。
2、充分信任并真正尊重学生
“教育不能没有爱，没有爱就没有教育”。尊重学生是爱的前提。在尊重学生、师生平等的基础上去爱学生，才能正确对待学生的过失，才会宽容学生所犯的错误，从而赢得学生的爱戴。21世纪的青少年身处的社会具有高度的信息化，国际化和变革性。他们接受的是进一步改革开放下市场经济的浪潮和外来文化不断冲击，他们讨厌一切虚假和不切实际的说教。他们崇尚个性，具有很强的民主和平等意识，希望老师是他们真诚的朋友。如果一个班主任懂得从青少年的特性出发，放下架子走进学生，尊重学生的情绪和体验，尊重学生的兴趣爱好，将极大的促进班集体建设。
3、从细微处发现学生的闪光点
魏书生老师说过：“要珍惜学生心灵中闪光的东西，以他们自己的光芒，照亮自己的黑暗”。一个班级肯定既有好生又有差生，作为班级管理的主要成员———班主任，千万不能因为差生学习不好或表现不好而放弃对他们的培养与转化，而应该坚信每个学生都是可塑之材，可琢之玉，不能放弃任何一块顽石，不能放弃任何一个学生。
4、加强人文关怀，构建和谐统一的师生关系
现代教育的基本理念之一便是在注重学生成绩的同时加强对学生的人文关怀，所以班主任在进行班级管理和教学工作时应该始终把对学生的人文关怀放在首位，严格规范学生的思想品德，最大限度地尊重学生，满足学生的个性需求，努力创造一个对学生综合发展有益的良好环境，从而使班级管理和教学工作达到令人满意的效果。建立和谐融洽的师生关系，与学生建立真挚的朋友关系，身体力行，放低自己的姿态，和学生做朋友，以朋友的身份与学生进行学习、思想以及生活上的交流。同时老师要以身作则，提高自己的自身素质，树立良好的形象。为人师表，方可为人敬佩。师生间应相互尊重，老师要把学生当做“一个人”，而不是“一台机器”来看待。机器是用来操作的，人是用来教化的，人是有思想的，这是本质的不同。老师应该尊重学生，因为学生有自尊心，如果站在学生角度上换位思考，学生也会站在老师角度上考虑，这样师生关系会更加融洽。良好的师生关系，不但利于老师的管理，更利于学生的学习，利于增强班级的凝聚力和集体荣誉感，利于班级的长远发展。
参考文献
[1]张国平.班级管理中培养学生构建和谐的人际关系[J].教坛心语2009（09）
[2]何莹.和谐人际关系对班级建设的作用[J].科技信息，2008（09）
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[4]张马杰.构建大学生和谐人际关系的研究[D].成都理工大学，2012（06）
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