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学生自诉:我叫小洁,是一名高三的女生。最近两个月,我的心情烦躁,感觉自己非常努力,可是成绩不但没有进步。反而还退步了。从最近这3次模拟考来说,第一次,年级200多名;第二次,300多名;第三次,400多名。高一、高二时,我的成绩在班级里排前10名,但是上了高三,虽然时间花了不少,却总是不见成效。现在时常感觉压力大,心情烦躁,学习效率下降。
咨询师的观察:小洁说话有礼貌,思路清晰,衣着整齐,但情绪较低落,对考试感到害怕,对未来感到担忧。
评估与诊断:根据对临床资料的收集,该求助者智力水平正常,人际关系正常,情绪不稳定,学习成绩下降。进行考试焦虑度测量,分值为60。初步诊断为考前焦虑,问题主要表现:(1)情绪焦虑,直接指向考试。(2)复习策略不科学,收效不高。(3)自我评价过低。对未来缺乏信心。
咨询目标:根据以上的评估和诊断,同求助者进行协商,确定如下咨询目标:(1)具体目标与近期目标:缓解求助者焦虑情绪,优化学习策略,增强其面对高考的信心。(2)最终目标与长期目标:提高抗挫能力,学会自我激励,增强自信,完善个性,培养良好的人格品质。
咨询方案的制订:
(一)第一次咨询
方法:会谈法、心理测验
主要内容:了解求助者的基本情况;建立信任感和情感互动协调;确定主要的心理与行为问题;发现求助者问题,做出评估和诊断;与求助者一同协商,确定咨询目标。
(二)第二’史咨询
方法:认知领悟法、行为训练
主要内容:
1 学会分析自己非理性认知,提高自我的情绪控制能力。学会成就归因:成功时多肯定自己的能力,失败时多找内部可控的暂时性因素(如情绪调节、复习方法等)。不要一遇到挫折,就对自己的能力产生怀疑。
2 学会调节情绪,增强信心。(1)照镜子技术。每天写10句激励自己的话语,并对着镜子大声地充满信心地说给自己听。(2)积极想象技术。回忆成功,经常回顾曾经的成功经历,从中找到信心;想象成功,想象自己在考场上自由驰骋的情形,想象自己得知理想考试分数的情景,想象自己收到录取通知书时的情景……从而激发豪情和斗志。(3)寻求获得帮助的支持系统。比如,寻找能够耐心听自己倾诉的人(同学),能够给自己良好建议的人(师长),能够不遗余力帮助自己的人(家人),找到战胜挫折的勇气和办法,并积极付诸行动。(4)学会休息。在紧张的学习生活中给自己安排一点遐想时间,可以唱歌、闲聊、运动等。
3 制定合理的复习计划,并严格执行。
(三)第三次咨询
方法:会谈法、支持心理疗法
主要内容:
1 指出求助者需要继续用积极、理性的态度去看待成绩的起伏。
2 与求助者共同分析她性格上的缺陷,鼓励她提高抗挫能力,学会自我激励,使自己的性格不断地得到完善。
3 结束咨询。
会谈纪要:
“你的高考目标是什么?”我问。
“现在我还能期望什么吗?这样的成绩。”她沮丧地说。
在仔细对比她几次模拟考的单科成绩时,我发现她虽然各科成绩都有变化,但最严重的是理科综合,其中的物理学科起伏尤其大,考得好时有80多分,最差一次才考了20多分,难怪名次跌得这么厉害。她自己也意识到了这一点。
“我最怕考理综了,以前分科考还好,现在三科放在一起,总觉得自己的思维转不过来,时间不够。像最近一次模拟考考物理时,时间很紧,我感觉手都在发抖,题目都看不进去,就胡乱填答案。结果试卷一发下来,我就蒙了,当时在教室里我忍不住都哭了出来。”
“考理科综合的时候,你的时间是怎样分配的?”我问。
“几次考试都不一样,开始我是按题目顺序做,先做完生物、化学、物理的选择题,再做物理、化学、生物的非选择题,但因为我的物理比较差,所以一旦物理做不出来,就会影响后面两科的发挥。于是就改成先做完所有生物、化学、物理的选择题,再做生物、化学、物理的非选择题,但又发现学科变换太频繁,思维转不过来。后来,我又改成先做完生物的所有题目,再做化学、物理。现在我自己感觉这种方式是最适合自己的了,因为对于生物科我还是比较有信心的。可是。这次模拟考的生物题出得很难,我一下子就慌了,花了很多时间才做完,所以后面两科都受到影响。尤其是开始做物理时,剩下的时间不到1个小时,我心里感到很着急,觉得这次一定考砸了。果然成绩糟透了。还有,平时我的复习效率也很受自己情绪的影响,心情好的时候学到三四点钟都有过,而且一点也不困,越学越有精神,一点也不累:但心情不好的时候,一整天也不想学。”
反映出的问题:(1)对自我的定位比较迷茫(比如,高考的目标)。(2)复习缺乏计划。(3)考试过程的时间分配不合理。(4)缺乏合理的情绪管理策略。
小洁缺乏对自己的能力进行准确自我估价的能力,她总是以最近一次的考试成绩来预测自己的未来,因此,当成绩处于低谷的时候,就对高考失去了信心。在咨询中我告诉她,一个人的能力是内在稳定性的因素,如果成绩只受能力的影响,接连几次考试就不会有太大的波动。而事实上影响成绩的因素是很多的,比如考试策略、考试心态、复习效率、题目等不稳定因素也会影响考试成绩。这几次成绩的起伏一定也有其他因素的影响,因此,首先应该找准原因,这样才能有的放矢,走出困境。接着,我还向她介绍了成就归因理论,让她意识到,高考后阶段的复习不仅需要压力,更需要动力,学会看到自己的优势,树立信心,自我激励,比任何时候都重要。小沽听了很受鼓舞。
接着,我指出了她存在的问题,就是处理问题容易情绪化,这在她的复习计划和考试策略以及人际交往中都反映出来了,心情好时,什么都得心应手,一遇到挫折,就手足无措,甚至全盘放弃。高考就是浓缩的人生,人生中有风平浪静、春风得意的时候,高考中也有简单的题目;人生中有逆境、有挫折,高考中也有难题。如果平时不重视对自己情绪的管理,在高考中遇到难题时必然会心乱如麻。因此,在后面几个月的复习时间里,要重视学会管理自己的情绪、合理计划和提高自控能力这些问题。小洁认可了我的提议,并就这些问题和我进行了详细地交流。
咨询效果评估:
1 求助者自己的评价:第一次咨询后,感觉轻松多了,对自己的问题有了更深入的认识;第二次咨询后,对下一步的复习计划有了明确的安排,对考试增添了信心;第三次咨询后,觉得自己复习备考的信心有了明显提高,成绩也恢复到了原来的水平线上。
2 咨询师的评估:1个月后进行了回访和跟踪,老师与同学反映,求助者与以前相比,整个人变得自信、乐观了,学习也更有激情。
咨询师的观察:小洁说话有礼貌,思路清晰,衣着整齐,但情绪较低落,对考试感到害怕,对未来感到担忧。
评估与诊断:根据对临床资料的收集,该求助者智力水平正常,人际关系正常,情绪不稳定,学习成绩下降。进行考试焦虑度测量,分值为60。初步诊断为考前焦虑,问题主要表现:(1)情绪焦虑,直接指向考试。(2)复习策略不科学,收效不高。(3)自我评价过低。对未来缺乏信心。
咨询目标:根据以上的评估和诊断,同求助者进行协商,确定如下咨询目标:(1)具体目标与近期目标:缓解求助者焦虑情绪,优化学习策略,增强其面对高考的信心。(2)最终目标与长期目标:提高抗挫能力,学会自我激励,增强自信,完善个性,培养良好的人格品质。
咨询方案的制订:
(一)第一次咨询
方法:会谈法、心理测验
主要内容:了解求助者的基本情况;建立信任感和情感互动协调;确定主要的心理与行为问题;发现求助者问题,做出评估和诊断;与求助者一同协商,确定咨询目标。
(二)第二’史咨询
方法:认知领悟法、行为训练
主要内容:
1 学会分析自己非理性认知,提高自我的情绪控制能力。学会成就归因:成功时多肯定自己的能力,失败时多找内部可控的暂时性因素(如情绪调节、复习方法等)。不要一遇到挫折,就对自己的能力产生怀疑。
2 学会调节情绪,增强信心。(1)照镜子技术。每天写10句激励自己的话语,并对着镜子大声地充满信心地说给自己听。(2)积极想象技术。回忆成功,经常回顾曾经的成功经历,从中找到信心;想象成功,想象自己在考场上自由驰骋的情形,想象自己得知理想考试分数的情景,想象自己收到录取通知书时的情景……从而激发豪情和斗志。(3)寻求获得帮助的支持系统。比如,寻找能够耐心听自己倾诉的人(同学),能够给自己良好建议的人(师长),能够不遗余力帮助自己的人(家人),找到战胜挫折的勇气和办法,并积极付诸行动。(4)学会休息。在紧张的学习生活中给自己安排一点遐想时间,可以唱歌、闲聊、运动等。
3 制定合理的复习计划,并严格执行。
(三)第三次咨询
方法:会谈法、支持心理疗法
主要内容:
1 指出求助者需要继续用积极、理性的态度去看待成绩的起伏。
2 与求助者共同分析她性格上的缺陷,鼓励她提高抗挫能力,学会自我激励,使自己的性格不断地得到完善。
3 结束咨询。
会谈纪要:
“你的高考目标是什么?”我问。
“现在我还能期望什么吗?这样的成绩。”她沮丧地说。
在仔细对比她几次模拟考的单科成绩时,我发现她虽然各科成绩都有变化,但最严重的是理科综合,其中的物理学科起伏尤其大,考得好时有80多分,最差一次才考了20多分,难怪名次跌得这么厉害。她自己也意识到了这一点。
“我最怕考理综了,以前分科考还好,现在三科放在一起,总觉得自己的思维转不过来,时间不够。像最近一次模拟考考物理时,时间很紧,我感觉手都在发抖,题目都看不进去,就胡乱填答案。结果试卷一发下来,我就蒙了,当时在教室里我忍不住都哭了出来。”
“考理科综合的时候,你的时间是怎样分配的?”我问。
“几次考试都不一样,开始我是按题目顺序做,先做完生物、化学、物理的选择题,再做物理、化学、生物的非选择题,但因为我的物理比较差,所以一旦物理做不出来,就会影响后面两科的发挥。于是就改成先做完所有生物、化学、物理的选择题,再做生物、化学、物理的非选择题,但又发现学科变换太频繁,思维转不过来。后来,我又改成先做完生物的所有题目,再做化学、物理。现在我自己感觉这种方式是最适合自己的了,因为对于生物科我还是比较有信心的。可是。这次模拟考的生物题出得很难,我一下子就慌了,花了很多时间才做完,所以后面两科都受到影响。尤其是开始做物理时,剩下的时间不到1个小时,我心里感到很着急,觉得这次一定考砸了。果然成绩糟透了。还有,平时我的复习效率也很受自己情绪的影响,心情好的时候学到三四点钟都有过,而且一点也不困,越学越有精神,一点也不累:但心情不好的时候,一整天也不想学。”
反映出的问题:(1)对自我的定位比较迷茫(比如,高考的目标)。(2)复习缺乏计划。(3)考试过程的时间分配不合理。(4)缺乏合理的情绪管理策略。
小洁缺乏对自己的能力进行准确自我估价的能力,她总是以最近一次的考试成绩来预测自己的未来,因此,当成绩处于低谷的时候,就对高考失去了信心。在咨询中我告诉她,一个人的能力是内在稳定性的因素,如果成绩只受能力的影响,接连几次考试就不会有太大的波动。而事实上影响成绩的因素是很多的,比如考试策略、考试心态、复习效率、题目等不稳定因素也会影响考试成绩。这几次成绩的起伏一定也有其他因素的影响,因此,首先应该找准原因,这样才能有的放矢,走出困境。接着,我还向她介绍了成就归因理论,让她意识到,高考后阶段的复习不仅需要压力,更需要动力,学会看到自己的优势,树立信心,自我激励,比任何时候都重要。小沽听了很受鼓舞。
接着,我指出了她存在的问题,就是处理问题容易情绪化,这在她的复习计划和考试策略以及人际交往中都反映出来了,心情好时,什么都得心应手,一遇到挫折,就手足无措,甚至全盘放弃。高考就是浓缩的人生,人生中有风平浪静、春风得意的时候,高考中也有简单的题目;人生中有逆境、有挫折,高考中也有难题。如果平时不重视对自己情绪的管理,在高考中遇到难题时必然会心乱如麻。因此,在后面几个月的复习时间里,要重视学会管理自己的情绪、合理计划和提高自控能力这些问题。小洁认可了我的提议,并就这些问题和我进行了详细地交流。
咨询效果评估:
1 求助者自己的评价:第一次咨询后,感觉轻松多了,对自己的问题有了更深入的认识;第二次咨询后,对下一步的复习计划有了明确的安排,对考试增添了信心;第三次咨询后,觉得自己复习备考的信心有了明显提高,成绩也恢复到了原来的水平线上。
2 咨询师的评估:1个月后进行了回访和跟踪,老师与同学反映,求助者与以前相比,整个人变得自信、乐观了,学习也更有激情。