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答:急症、重症病人,通常发病急,病情重,来势猛,病人往往因缺乏心理准备,而表现为惊恐不安、情绪紧张。一些高热、外伤、剧痛、大出血及各种休克病人,由于难忍的痛苦,或者意识到生命受到威胁,而表现粗暴、愤怒、蛮横无礼;一些慢性病急性发作病人,也会有悲观、绝望、敏感多疑等不良的情绪反应和心理状态。