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如今消费者对手机品牌售后服务的重视程度越来越高。手机大厂频出新品的同时，也在努力加强品牌的售后服务建设，以提高用户满意度。与此同时，山寨手机的泛滥更是将手机的质量和售后服务问题推向了社会舆论的风口浪尖。
售后服务消费者满意品牌揭晓手机类/手机新兴渠道管理混乱，售后服务重心转移
【摘 要】
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如今消费者对手机品牌售后服务的重视程度越来越高。手机大厂频出新品的同时，也在努力加强品牌的售后服务建设，以提高用户满意度。与此同时，山寨手机的泛滥更是将手机的质量和售
【机 构】
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《微型计算机》记者
【出 处】
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微型计算机
【发表日期】
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2009年9期
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