美特斯邦威特立独行

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  2005年12月10日,美特斯邦威在公司创立十周年之际将总部移至上海,新总部配备现代化的办公楼,集管理中心、产品研发中心、物流配发中心于一体。一家以“虚拟经营”闻名、没有车间和厂房的服装企业,似乎不需要这么大的总部,而事实上这座大厦现在也有很多空间空置。面对记者的疑问,周成建笑言,“我们着眼于几十年之后美特斯邦威的规模,我不认为服装业仅仅是个秀台,它的市场空间非常大。”
  
  闯温州的小裁缝
  
  20多年前,周成建是浙江青田县的一名裁缝。当改革开放的大潮席卷大江南北的时候,周成建和许多年轻人一样决定去“闯温州”,1982年,他通过亲戚朋友借了20万元,开办了一家服装厂。由于没经验,第一笔大单产品就遭到客户退货,生意泡汤,借来的20多万元全赔进去不说,企业也倒闭了。为了还债,不满20岁的周成建“被迫”成为了一名在温州妙果寺服装市场练摊的个体户。
  当时正是妙果寺市场红火的时候,在妙果寺周白天卖衣服,晚上做衣服,一天都要干十几个小时,一年下来就还清了债款,还略有盈余。1992年,周成建遇到了一个机会。那年风雪衣、夹克衫风靡全国,周成建手上的订货量从300件到几千件,一年间赚了几百万元。从此,周成建与服装业结下了不解之缘,把自己的事业方向确定在服装产业。
  在妙果寺,他还悟出来一个道理,那就是一定要创立一个自己的品牌,“当时妙果寺市场最致命的弱点就是所有产品都是没有商标的,也就没有任何附加值,这样的市场运作在持续发展上将会面临很大的危机。”
  1994年周成建开始准备创建自己的品牌,1995年初,他毅然退出了竞争已很激烈的正装生产行业,主攻休闲服市场。同年,他退出妙果寺市场,成立邦威企业有限公司,开始了美特斯邦威品牌不寻常之路。
  
  “虚拟经营”
  
  自创品牌之后,周成建很快意识到如果走常规发展之路是没有出路的。设计研发中心、营销网络、生产基地等的建设需要至少几千万元的投入,而他当时全部身家只有几百万元。服装市场的机遇稍纵即逝,周成建思考着是否有“四两拨千斤”的办法借用外部资源的力量为我所用。他在考察南方的几个服装生产基地后,发现国内有许多服装企业设备先进齐全,产能过剩,可产品却找不到市场,周灵机一动,“何不让他们为我生产呢?”
  于是他在广东、上海、江苏等地召集近百家生产厂家为其定牌生产。同时在下游采取特许经营模式,利用品牌效应,吸引加盟商加盟,拓展连锁专卖网络。配套厂家为美特斯邦威提供了年产系列休闲服1600多万套的强大基地,使其节约了2亿~3亿元的投资成本。因此,美特斯邦威可以在短时间内集中资金投入到附加值高、效益明显的产品设计和品牌经营上。
  就这样,一个有些孤注一掷的决定使得迫切需要在短时间内为企业资金不足找到解药的周成建,成为中国服装业第一个吃螃蟹的人。一条服装产业供应链就这么搭建起来了,周成建形象地称之为“借鸡下蛋”和“借网捕鱼”。
  1998年,时任浙江省委书记张德江视察美特斯邦威时,发现其运作模式跟国外的“虚拟经营”模式一模一样。从此,人们一提起服装行业的“虚拟经营”就会想到美特斯邦威。虚拟经营这条路在今天看起来似乎非常常见,但只有周成建和美特斯邦威人知道在当初他们决定走这条路时所承受的压力和风险。
  当时的温州,到处都是服装加工厂,但还没有自己创建品牌让别人为自己加工的先例。周成建“借鸡生蛋”的做法横空出世后,在历来重视实业的温州同行中引起了一片质疑,很多人认为没有生产环节的美特斯邦威不过是一家“皮包公司”。
  在一片质疑声中,周成建始终坚持自己的判断:国内服装加工已逐渐成熟,用不着再来建工厂,生产社会化给了人们资源优化组合的机会,竞争必将从价格、质量转移到市场、品牌上。周在当时的一个研讨会上公开称:“也许美特斯邦威这个品牌明天就会灭亡,但即便如此,你们也不能借此完全否认这个模式,因为这是产业发展的规律。”
  谈到当初的决定,周坦诚当时虽然看到这些趋势,但其实心里还是没有十足的把握。直到后来美特斯邦威经过短短数年的快速扩张,在全国共有专卖店1500多家,拥有一支具有国际水准的设计师队伍,每年设计服装新款式数千个品种,集团的销售额8年增长300倍,2005年达到20.21亿元。
  周成建当初的“逆风而动”终于正名为“远见卓识”。
  
  不可模仿之处
  
  杰克·韦尔奇说过,成功的企业模式都有其不可复制性。即使“虚拟经营”的道理想起来如此简单,要做到美特斯邦威今天的成绩,“也不是一件容易的事情”,周成建说,“作虚拟经营不容易,要懂设计、生产制造、销售、技术、零售物流等等,我们比直接做生产的更复杂。做衣服是简单的,而做品牌是复杂而系统的。”
  “10年来,我们在品牌上投入了10亿元。”周说。早在1995年他在温州开第一家专卖店的时候,就有花四万元买了红地毯铺满温州的五马路、花几千块钱做一件特大风衣王、斥“巨资”把温州的五辆双层大客车的车身广告权买到手这样的“疯狂之举”。
  现在看来,这些做法在当时都是非常超前的,之所以有如此多的惊人之举,是与他对品牌与服装之间关系的认识分不开的:“服装业的进入门槛非常低,要做百年老店靠什么,只能靠经营品牌。作为一个品牌不光要提供价廉物美,还要提供持续的生命力。”
  为了提升品牌价值,周成建早在1998年就在上海专门成立了设计中心,还从法国请来一位顶级服装设计师担任集团设计总监,还不惜重金先后请来当红明星郭富城和周杰伦担任形象代言人。
  美特斯邦威的一大不可模仿之处在于它对产业链上下游的超强协调管理能力,而这一能力不仅源自于长达十年的实践经验,还得益于现代信息技术手段。在美特斯邦威总部大厦里,有一个诺大的屏幕墙上是几十个呈现实时画面的荧屏,在这里通过电脑可以随时调用系统内各地任意一家专卖店的实时图像。这里就是美特斯邦威管理全国范围内旗舰专卖店的“神经枢纽”,通过这套系统,总部可以掌握各专卖店是否做到了统一形象、统一宣传等。
  这套耗资一亿元的系统只是美特斯邦威庞大计算机信息网络管理系统的一个子系统。从1996年起,美特斯邦威投入了大量的资金和人力,建立起信息管理系统。现在,美特斯邦威是由加工厂的ERP,内部的管理系统和专卖店的信息系统三个系统构成的“虚拟企业”,集团所有专卖店均已纳入这套内部计算机网络。通过它,一张订单的处理周期只需两三天。“我们这么大一个体系,没有信息化的手段,特别是服装行业,如果没有连接上下游的系统,美特斯邦威可能早就因为库存和反应过慢在竞争中死掉了。”周成建说。
  
  清醒面对门槛
  
  周成建把过去十年美特斯邦威取得的成绩和发展空间归结于业务模式和管理模式的创新,他坦承和年销售额高达数十亿美元的国际服装品牌相比,美特斯邦威还有巨大的差距,“下一阶段到2010年我们要做的是资本结构创新,引入国际资本和资源为我所用,”周说,“我认为服装行业还有很大的空间,我们要嫁接更大的资源力量。”
  在大家都没有做虚拟经营的时候,美特斯邦威敢为天下先。而到了今天很多服装企业也在转型做虚拟经营的时候,美特斯邦威却又特立独行,计划在未来五年内兴建一个自己的核心工厂,“如果有10%~20%的生产能力由自己控制,就能为消费者提供更快速、更时尚的产品。”周成建希望这项投资能够降低成本。
  今天的美特斯邦威在经营之余,还办起了企业大学,建起了博物馆,周成建说这么做的原因是因为国内企业在管理上与国际一流企业有太大的差距,中国民族服装企业崛起没几年,沉淀的管理知识很少。而建服饰博物馆是要挖掘中国传统服饰文化中的灵感和要素,“欧洲的服饰文化讲究贵族血统,美国是牛仔、自由,而我们有中华民族文化的内涵。”
  周成建坦言,对于服装行业来说,做到20亿元的年销售额是一个槛,“过去做成的事情不代表未来也能做成,今天清醒不代表明天清醒。我始终带着一种梦想和愿望,相信明天会比今天好,一直是这样。”
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